1、急診科工作總結及工作計劃急診科工作總結及工作計劃即將結束，我科在醫療、教學、科 研及精神文明建設方面均取得了一定成績，現匯報如下：一、精神文 明建設堅持學習有關法律法規，定期對年輕醫生和規培醫生進行講座 及全科政治學習，并同時予以考勤。樹立全科工作人員醫療公益思想。討論科室的建設與發展，凝聚人心，樹立講學習、講團結、比貢 獻的良好科室氛圍。繼續堅持以病人為中心，努力提高醫療質量，保證醫療安全。始終把急救工作放在首位，簡化應診程序，保證 綠色通道”通暢， 贏得第一搶救時間，最大限度的挽救患者生命。為病人提供方便快捷的就醫及護理服務，實行首問負責制，耐心 解答病人及家屬提出的問題，為病人提供飲用水

2、、為無陪人的老弱病 人代掛號、取藥等，在便民措施中增設飲水機、輸液椅、配備坐式便 盆、小被子、拐杖等，實施預約換藥、預約輸液治療，最大限度地滿 足病人及家屬的合理要求。全科人員主動出資、出力為困難大學生、貧困山區失學兒童、三無”病人、1 1 0送來的傷病人等熱心服務不計其數， 不計任何報酬。在院領導的領導下，在三甲復評和急診急救專科護士培訓基地評 審期間，很多醫生護士放棄雙休日，主動加班，順利完成評審工作， 并獲得醫院的一致好評。收到患者送錦旗十面，感謝信八封多名護士多次得到病人提名表揚，在護理部進行的季度病人滿意度調查中，急診片區干部保健病房全年各季度滿意率調查分數均在99分以上，位列全院第

3、一名。二、人才隊伍建設1、積極參加院部、科研部、護理部舉辦的各 種學習班。2、科內業務培訓：根據科室和護理部護理技能培訓計劃，結合急 診科實際情況及專科特點，制定理論、操作培訓及考核計劃，理論學 習版）的要求，認真落實醫療質量和醫療安全核心制度，按照各項 護理質量考核標準，每月不定期抽查各病區護理質量12次，對上月存在問題進行追蹤督查，并提出相應的整改措施，不斷完善各項護 理指標，全年各項護理檢查合格。2、組織疑難病例討論工作量見下表：科室就診人次清創人次急診 手術留觀人次搶救人次院前急救 2786 （呼救）/2230 （出車）/1526 （接送患者）急診搶救室154378139110350急

4、診一病區14307（住院 人次）/急診二病區10254（住院人次）EICU2726（住院人次）干部保健 325（住院人次）急診觀察室/25752輸液室28974 （輸液人次）/6、全 年共發生護理不良事件16起，采取不同的方式組織全體護理人員學 習、討論、演練、原因分析等，起到了警鐘長鳴、強化護理安全的作 用。四、輻射帶動作用1、接收貴州省急診急救?？谱o士培訓16人次， 貴州省重癥?？谱o士培訓13人次，院外進修護士 27人次，院內進修 護士 4人次。2、習水縣中醫院講座1次。3、到大方、德江、思南、鳳岡縣人民醫院進行幫扶指導半年到1年。4、到石阡縣人民醫院指導急診科的布局和設施4天。5、對我院

5、檢驗系學生進行了 1次心肺復蘇培訓。五、教學、科研1、教學：在各位老師的共同努力下，在完成臨床工作的同時，積極配合教學工作，承擔不同層次專業學生的臨床帶 教、理論與實踐教學工作，注重培養學生的綜合急救技術以及溝通、應急等方面的能力，完成學院本科理論教學 86學時，實驗教學328學時，貴州省急診急救?？谱o士理論授課 10學時。率先在急危重癥護理學開展 微課”試講及競賽活動。榮獲護理學院青年教師講課比賽第一名一項。臨床實習帶教見下表：科室人數科室小講座次數病例討論出科理論考試次數平均成績急搶 13049/1984科室人數科室小講座次數教學 查房出科理論考試次數平均成績急4

6、急觀 5952521987.62、科研：獲得省級科研課題一項，專利三項，發表論 文醫務人員被患者及家屬毆打事件 3起。3、白天正常上班時間，急診 CT對急診病人與平診病人交替做檢 查（做1個急診病人、做1個平診病人），急診病人不能及時完成檢 查，有時需要等待12小時，急診病人在放射科等待時間長，存在 安全隱患。4、急診留觀室的醫療文件未進行信息化管理，留觀病歷、醫囑等均為人工手寫。5、急診觀察室處于老樓的一層，是整個老樓的通道，環境嘈雜， 院外上衛生間、打水等閑雜人員多，醫療資源被占用，給病人的治療 休息造成影響。以上問題希望得到領導重視并協助解決。6、護士人力結構欠合理，目前 3年以下護士占

7、護士總人數的 54.7%。護理人員年輕化，危重病人多等均存在安全隱患。建議：培養護士主動學習的興趣，發揮其主觀能動性，同時加強 護理規范、核心制度、重點環節的培訓、督查工作。加強年輕護士的專業知識及技能培訓，提高?？谱o理水平。7、病房陪護管理實施困難（1）急救創傷病房處于第三住院部 7 樓，盡管醫院實施陪護卡制度，但陪護進出通道眾多，沒有陪護卡家 屬任然可以自行上病房；（2）急診病房一病區處于老住院部2樓，地 理位置的特殊。兩個病區舉全科醫護人員之力，陪護管理雖有成效，但實施困難。特別是夜間租陪護床多的現象，給病房臨床工作帶來很大隱患。建議：從院級層面加強陪護及陪護床的管理。8.急診病房一病區

8、由于病人危重，病情變化快，上呼吸機、進行 血液灌流等搶救措施多，在該區設立了 5張床位的搶救室，專門收治 病情危重、多科協調無法收治住院、需要監護或呼吸機等搶救治療的 危重病人，而老住院部沒有中心供氧和中心負壓供應， 使用氧氣瓶頻 繁，夜間抽血等處置多，科室現有護工人員不足，無法安排護工進行 夜間值班，給臨床護士帶來諸多不便，臨床護理工作存在隱患。建議：增加護工人數，安排合適的護工上崗，解決危重患者的生 活護理及送標本等問題。9、10月急救創傷病房成立，在發展的路上雖然取得了一定的成 績，特別在多發傷和危及病人生命安全的單發傷的治療上有所突破， 我們將更加規范危急重病人的診治， 確保病人的綠色通道，為病人的 生命安全保駕護航。七、明年工作安排1、對醫療質量管理緊抓不懈，并持續改進， 樹立公益，規范，預防為主的行醫宗旨。2、積極培訓各級醫務人員，使我科醫療技術水平跨上新臺階。3、建立創傷病房，簡化急診流程