1、竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的文檔，謝謝閱讀/雙擊去除銀行機構(gòu)業(yè)務(wù)工作意見銀行機構(gòu)業(yè)務(wù)工作意見機構(gòu)業(yè)務(wù)總體工作思路是：以黨的十六屆四中全會精神為指導(dǎo)， 按照 總、分行專業(yè)會議精神，緊緊圍繞市分行黨委提出 三大目標”、三大突破”、三大總量”開展工作，以金融創(chuàng)新為動力，以科技、產(chǎn)品和服務(wù)為支撐，提升營銷層次，健全營銷體系和營銷激勵機制，拓展 優(yōu)良機構(gòu)客戶，增加中間業(yè)務(wù)收入，努力實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)超常規(guī)發(fā)展。主要經(jīng)營目標是：實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入 2500萬元，其中：實現(xiàn)保險代理手續(xù)費收入420萬元；銀行卡收入1800萬元；代收代付手續(xù)費收 入120萬元；其他中間業(yè)務(wù)收入160萬元；同業(yè)存款凈增5000萬元；實

2、現(xiàn)保費收入1萬元，其中：壽險保費收入10000萬元；財險柜臺險500萬元；信貸財險1500萬元。重點采取以下措施：一、以建立起同機構(gòu)事業(yè)客戶全面合作關(guān)系為重點，著力拓展機 構(gòu)客戶。針對機構(gòu)客戶市場主體多元化、需求多樣化和層次多級化的特點， 以及系統(tǒng)聯(lián)動性強、區(qū)域跨度大、競爭壁壘深的特征，我們必須在調(diào) 查市場、分析客戶的基礎(chǔ)上，始終以高價值客戶為方向，以經(jīng)營效益為中心、以建立戰(zhàn)略合作關(guān)系為目標，走細分市場、細分客戶、分類營銷的市場開發(fā)之路。在與機構(gòu)事業(yè)的合作中，具體采取以下方式：（一）采取積極主動地態(tài)度，加強與政府的合作。一是要加強與政府各宏觀經(jīng)濟管理部門的溝通與合作，行領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理要定期保持

3、與計委、經(jīng)委、交通、水利、信息產(chǎn)業(yè)、國土資源、建設(shè)、環(huán)保、旅游、工商、稅務(wù)等部門的良好合作溝通，了解行業(yè)最新信息動態(tài)，進一步落實與有關(guān)部門簽定的合作協(xié)議，切實地把協(xié)議確定的條款轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力。各行要根據(jù)德陽市年重點建設(shè)項目計劃和招商引資計劃，在進行科學(xué)論證的基礎(chǔ)上鎖定營銷重點，明確營銷人員，進行跟蹤營銷、重點營銷；二是要發(fā)揮能人效應(yīng)，調(diào)動一切力量，富集信息、資源、人才、技術(shù)等生產(chǎn)力要素，繼續(xù)推行行之有效的招投標辦法， 積極爭取兩稅、“三電 ”、 五保、 結(jié)算中心、財務(wù)中心、收費中心、納稅大廳、辦證中心及大中型“黃金客戶 ”落戶農(nóng)行，充分挖掘儲源增長點。 已中標建立支付中心的支行和已與住房公積

4、金管理中心簽定合作協(xié)議的支行要堅持做好維護和鞏固工作，保證其存款的穩(wěn)步增長，并要借此拓展更多的機構(gòu)事業(yè)客戶。同時， 各行要制定對營銷大客戶的獎勵政策，特別是優(yōu)良的大客戶，應(yīng)拿出一定資金，采取懸賞公關(guān)的辦法，一定要把優(yōu)良客戶挽留住、維護好。（二）采取積極審慎的態(tài)度，穩(wěn)健經(jīng)營事業(yè)信貸業(yè)務(wù)。事業(yè)法人客戶營銷要繼續(xù)按照“積極審慎、穩(wěn)健經(jīng)營 ”的信貸策略，根據(jù)中國農(nóng)業(yè)銀行當前營銷工作指導(dǎo)意見（農(nóng)銀發(fā)181 號）和關(guān)于進一步加強事業(yè)法人客戶資產(chǎn)業(yè)務(wù)營銷的通知（農(nóng)銀辦發(fā)448 號）等文件精神，加大對系統(tǒng)性事業(yè)客戶的信貸營銷，積極促進我行信貸結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。一是對學(xué)校類貸款要突出重點，嚴格準入標準。 各行要把握好

5、省分行與省教育廳簽署全面合作協(xié)議的契機，加強與當?shù)亟逃值臏贤?lián)系，力爭與其簽定合作協(xié)議，為轄內(nèi)的生源好、知名度高的學(xué)校提供“一攬子 ”服務(wù)。各行在具體合作中：首先要鞏固與中國民航飛行學(xué)院的合作關(guān)系，力爭在維護好負債業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上， 拓展其資產(chǎn)業(yè)務(wù)；其次要結(jié)合德陽建立西部職業(yè)教育基地的契機，加大對省警校、省建校、省機校等一批職業(yè)技術(shù)學(xué)院的營銷。并按照省分行與省教委簽定的國家助學(xué)貸款協(xié)議，認真辦好我市3 家省屬高校、 的國家助學(xué)貸款；再次要重點進行我市的國家級示范高中學(xué)校（德陽中學(xué)、綿竹中學(xué)、什邡中學(xué)、廣漢中學(xué)）和省級重點中學(xué)的信貸營銷工作，實現(xiàn)校園一體化服務(wù)，擴大我行代收學(xué)費、代發(fā)工資、代開校園

6、卡等業(yè)務(wù)的市場份額；二是積極介入醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)。各行要重點拓展我市綜合實力排名前三名的醫(yī)院及縣級重點醫(yī)院，特別是三級甲等醫(yī)院（德陽市第一人民醫(yī)院）、二級甲等醫(yī)院；三是有選擇地對媒體、文化、體育、旅游等行業(yè)客戶進行營銷。要重點對旅游行業(yè)aaa級及以上標準的旅游類優(yōu)良客戶和縣級以上產(chǎn)權(quán)明晰、管理規(guī)范、實力較強，有市場、有收費權(quán)的廣電類優(yōu)良客戶進行信貸投放；四是要加強機構(gòu)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理。根據(jù)新調(diào)整的機構(gòu)業(yè)務(wù)對應(yīng)貸款科目為“ 718信用社貸款”、 “ 727其他短期貸款”、 “ 745中期流動資金貸款”、 “ 749其他中期貸款”、 “ 736其他長期貸款”、 “ 740逾期貸款”、 “ 741呆滯貸款

7、”、 “ 742呆賬貸款”，各行要鎖定上述科目2 月余額數(shù)，并據(jù)此建立客戶臺賬，加強存量貸款的監(jiān)控分析。從 3 月 1 日起， 各行將教育類、衛(wèi)生類、 文化類 （媒體、 含廣電網(wǎng)絡(luò)公司）、 旅游及環(huán)保類、科研類、其他類等事業(yè)單位貸款相應(yīng)列入上述相關(guān)貸款科目。各行不得擅自在其他類貸款科目擺放貸款，對確無相應(yīng)會計科目核算，需列入其他類貸款科目處理的，必須上報市分行，并經(jīng)省分行審批同意后方能列入。二、以建立與同業(yè)縱深、有序的戰(zhàn)略合作關(guān)系為基礎(chǔ)，提高市場份額。今年，省分行將同業(yè)存款納入各項存款考核，因此，各行要高度重視同業(yè)合作，努力拓展同業(yè)低成本獎金。要本著“平等互利、優(yōu)勢互補、加強合作、共同發(fā)展”的

8、原則需求建立與同業(yè)戰(zhàn)略合作關(guān)系，積極推廣銀社通、銀銀通、銀郵通、銀證通等新產(chǎn)品，瞄準城市商業(yè)銀行、農(nóng)信社、證券公司、郵政儲蓄等各個渠道，抓住其他國有商業(yè)銀行實施股改撤并機構(gòu)的契機，大力組織同業(yè)存款和撤遷機構(gòu)客戶存款。在與同業(yè)的合作中，具體要抓好以下工作：一是要繼續(xù)鞏固加強與農(nóng)村信用社的合作。農(nóng)村信用社是我行最大的同業(yè)客戶，做好農(nóng)村信用社客戶的業(yè)務(wù)拓展和維護工作是我行同業(yè)工作的重中之重。因此，各行首先要以去年已簽署的行社全面合作協(xié)議為紐帶，本著誠實守信、 共謀發(fā)展的原則加強與農(nóng)村信用社的合作溝通，利用我行先進的技術(shù)、 良好的產(chǎn)品為其提供個性化服務(wù)需求；其次要把握住人民銀行停止信用社的大額支付系統(tǒng)

9、，信用社必需找一家商業(yè)銀行作為代理行的商機以及人民銀行下調(diào)超額準備金存款利率、同業(yè)存款利率由雙方協(xié)商確定的契機，市縣聯(lián)動、實時“出擊 ”。市分行與市農(nóng)村信用社 行業(yè)管理辦公室進行大額支付系統(tǒng)代理協(xié)議及同業(yè)資金存放協(xié) 議的合作商談工作，各行與各農(nóng)村信用社聯(lián)合社進行具體協(xié)議的簽 定及實施工作。協(xié)議簽署后各行要認真履行合同條款，將農(nóng)村信用社 作為我們的黃金客戶、高端客戶提供服務(wù)和維護，力爭農(nóng)村信用社的 超額準備金存款全部存入我行，提高我行的同業(yè)存款占比率。第三要 做好 銀社通”的試點工作經(jīng)驗，加快提高行社合作的科技化水平；二 是要深化與商業(yè)銀行簽定銀銀合作框架協(xié)議內(nèi)容。今年要通過與 商業(yè)銀行具體磋商

10、開展信貸資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、貨幣互存、外匯 結(jié)構(gòu)性存款等實質(zhì)性的項目合作，以拓展商業(yè)銀行的本外幣同業(yè)存款； 三是要重點加強與證券客戶的合作，最大限度地拓展銀證通客戶，把 股市資金最大限度地轉(zhuǎn)化為農(nóng)行存款。廣漢、旌陽支行要分別與華西、 華創(chuàng)證券公司進一步合作，要盡快建立銀證轉(zhuǎn)帳系統(tǒng)。在具體工作中 一方面要加大宣傳力度，克服營銷畏難情緒；二是要輔以充分的激勵， 調(diào)動員工營銷積極性。各行對營銷銀證業(yè)務(wù)要加以重獎；四是要以現(xiàn) 金領(lǐng)繳、現(xiàn)金寄庫、現(xiàn)金押運等代理現(xiàn)金業(yè)務(wù)為突破點，擴大與郵政、 政策性銀行等其他金融機構(gòu)的合作。 有條件的支行要與郵政、政策性 銀行簽定全面合作協(xié)議或產(chǎn)品代理協(xié)議。三、以創(chuàng)新保

11、險代理機制、強化管理水平為手段，全面走保險代 理專業(yè)化水平道路。隨著我國銀行和保險業(yè)逐步對外開放，競爭日趨激勵，金融產(chǎn)品、 金融手段、綜合人才等競爭成為其焦點，而保險代理作為中間業(yè)務(wù)的 重要內(nèi)容，是總行實施集團銀行改革的重要戰(zhàn)略步驟；是提高我行人 均中間業(yè)務(wù)收入水平的需要；是提高網(wǎng)點綜合功能，發(fā)揮網(wǎng)點綜合效 益的需要。因此，我們必須加大保險代理工作力度，實施專業(yè)化經(jīng)營， 夯實內(nèi)功，進一步做大、做強、做精我行保險代理業(yè)務(wù)。（一）健全組織機構(gòu)，建立協(xié)調(diào)發(fā)展的認識觀。各行行領(lǐng)導(dǎo)，特 別是幺把手”，應(yīng)切實加強對保險代理業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)與支持，將保險代 理業(yè)務(wù)納入全行中心工作之中。 一是要充分加大領(lǐng)導(dǎo)支撐力度

12、，層層 落實責任目標考核。今年，市分行將把保險代理業(yè)務(wù)手續(xù)費收入指標 納入支行績效考核，同時，將保費收入視同存款，在 集約經(jīng)營度”指 標的點均存款集約經(jīng)營度”考核時，將代理標準保費收入額”納入 考 核口徑存款各行保險代理部門應(yīng)主動與個人業(yè)務(wù)部門抓好配合協(xié) 調(diào)工作，抓好保險代理與儲蓄存款凈增額等額考核的政策機遇，盡快將任務(wù)層層分解，促進業(yè)務(wù)規(guī)模的提高。二是要強化保險代理部的經(jīng) 營、管理職能。支行應(yīng)設(shè)置保險代理部，獨立掛牌，可掛靠在客戶經(jīng) 理部，凡是已經(jīng)設(shè)立保險代理部的不能撤銷。同時，配備專職保險代 理經(jīng)理，具體執(zhí)行保險業(yè)務(wù)管理職責，專管人員根據(jù)各行保險代理業(yè) 務(wù)量大小進行配備，至少配備一人以上的

13、專管員。（二）調(diào)整代理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和收益結(jié)構(gòu)，全面做大代理份額。目前， 我行代理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，保險代理銷售不僅受客戶市場制約， 更受市 場利率調(diào)整的極大影響。因此，我們必須調(diào)整銀保合作思路，調(diào)整產(chǎn) 品結(jié)構(gòu)，以應(yīng)對市場的變化和客戶的需求。一是要大力推行理財產(chǎn)品， 培育持續(xù)穩(wěn)定的收益增長點。今年，市分行繼續(xù)加大理財產(chǎn)品的推行， 這些產(chǎn)品是針對銀行中、高端客戶群開發(fā)的，范圍涵蓋養(yǎng)老、醫(yī)療、意外、保障等綜合理財需求，能為客戶提供更為個性化的理財服務(wù)，在一定程度上代表著銀行保險的發(fā)展趨勢，各行要利用金融超市設(shè)理財專柜，實行系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)；或者在部分營業(yè)機構(gòu)設(shè)立理財輔導(dǎo)員，采用專人方式開展理財業(yè)務(wù)。同時，加大理財顧問、理財輔導(dǎo)員的培訓(xùn)，逐步建立一支具有農(nóng)行特色的理財專業(yè)隊伍；二是要以輔于傳統(tǒng)保障型產(chǎn)品營銷，健全代理領(lǐng)域。傳統(tǒng)保障型產(chǎn)品（即個險）由于偏重于保險之本質(zhì)特征，即保障功能，而目前市場保險密度和保險深度都還處于低水平，因