1、第 3 章 智能物業(yè)管理信息集成系統(tǒng)技術(shù)方案3.1 智能物業(yè)管理信息集成系統(tǒng) (IPMS)智能物業(yè)管理信息集成系統(tǒng)。 該系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)與住宅小區(qū)機(jī)電設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng) (BMS/BAS) 和綜 合保安管理系統(tǒng) (SMS) ，以及經(jīng)小區(qū)“一卡通”管理系統(tǒng) (ICMS) 的信息集成。 向社區(qū)網(wǎng)站 (ASP .net) 提供開(kāi)放性的 Web 數(shù)據(jù)庫(kù)接口，通過(guò)小區(qū) Intranet 局域網(wǎng)和社區(qū)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站與系統(tǒng)的集合。 可以通過(guò)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)化信息管理平臺(tái)向物業(yè)管理公司和住戶(hù)提供信息增值服務(wù)和物業(yè)管理的物 業(yè)通知、維修、建議、投訴信息交互。所選型的智能物業(yè)管理信息集成系統(tǒng)應(yīng)達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水 平。3.2 選型系統(tǒng)產(chǎn)品

2、技術(shù)特點(diǎn)香蜜湖 -水榭花都住宅小區(qū)智能物業(yè)管理信息集成系統(tǒng)，選型采用新加坡寶路公司自主開(kāi)發(fā)的“ TW2000-IPMS 智能物業(yè)管理信息集成系統(tǒng)。選型系統(tǒng)具有以下技術(shù)特點(diǎn)：1) 管理軟件主要模塊：社區(qū)物業(yè)瀏覽、房產(chǎn)管理、住戶(hù)管理、收費(fèi)與財(cái)務(wù)管理、設(shè)備運(yùn)行管 理、安全監(jiān)控管理、生態(tài)環(huán)境管理、物業(yè)辦公管理、物業(yè)信息發(fā)布、社區(qū)電子商務(wù)管理、 “一卡 通”管理、智能化系統(tǒng)管理共 12個(gè)模塊組成。 系統(tǒng)通過(guò)大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)將樓宇機(jī)電設(shè)備自動(dòng)化 系統(tǒng)，綜合保安管理系統(tǒng)，火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)，小區(qū)車(chē)輛管理系統(tǒng)，以及可視對(duì)講、三表數(shù)據(jù)遠(yuǎn)傳 和家庭智能化系統(tǒng) ，并通過(guò)小區(qū) Intranet 局域網(wǎng)絡(luò)將上述系統(tǒng)集成在智能物

3、業(yè)管理的平臺(tái)上。2) IPMS 系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)完全基于 Web 科技和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)， 以 TCP/IP 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議為基礎(chǔ)， 應(yīng)用 Active X 組件技術(shù)和 Java 語(yǔ)言腳本， 實(shí)現(xiàn)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)與前臺(tái)瀏覽器之間動(dòng)態(tài)交互的鏈接。 同時(shí)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立物業(yè)管理本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)與專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)，以及遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行數(shù) 據(jù)集中與分布處理的管理模式。物業(yè)管理公司可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來(lái)發(fā)送物業(yè)管理信息和收費(fèi)通 知，實(shí)時(shí)的顯示在住戶(hù)家中智能化系統(tǒng) LCD 液晶鍵盤(pán)上；住戶(hù)也可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)， 實(shí)現(xiàn)物業(yè) 報(bào)修和服務(wù)投訴。 住戶(hù)家中安全報(bào)警信息、 三表數(shù)據(jù)可以直接傳送到物業(yè)管理系統(tǒng)相應(yīng)模塊中。 完全實(shí)現(xiàn)物業(yè)與住戶(hù)信

4、息的溝通和交互。系統(tǒng)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程對(duì)多個(gè)異地物業(yè)樓盤(pán)進(jìn)行 有效的監(jiān)控和管理，提高物業(yè)管理的效率和優(yōu)化管理的水平，降低物業(yè)管理的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。3) IPMS 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全，利用 IIS 服務(wù)器的安全套接層 SSL 對(duì)所有的文件進(jìn)行加密，在網(wǎng)絡(luò) 層通過(guò)包過(guò)濾技術(shù)，檢查所有進(jìn)入物業(yè)管理數(shù)據(jù)服務(wù)器的信息，并將不符合預(yù)先設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)的數(shù) 據(jù)濾除。同時(shí)系統(tǒng)對(duì)于物業(yè)管理員和操作員用戶(hù)，賦予其不同的系統(tǒng)訪(fǎng)問(wèn)權(quán)，從而使得不同級(jí) 別的用戶(hù)只能訪(fǎng)問(wèn)和監(jiān)控與其級(jí)別相應(yīng)的軟件模塊，系統(tǒng)安全監(jiān)控管理軟件將實(shí)時(shí)紀(jì)錄訪(fǎng)問(wèn)者 的 ID 號(hào)，以及訪(fǎng)問(wèn)的時(shí)間段和操作修改的內(nèi)容。以確保系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)和操作的安全。4) IPMS 系統(tǒng)采用完全

5、的 B/S 結(jié)構(gòu)，后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)采用 Web/SQL 大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)，可以實(shí)現(xiàn) 與 Oracle 、 DB2 等其他類(lèi)型數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)鏈接，具有很好的開(kāi)放性和兼容性。服務(wù)器端可以運(yùn) 行在 Win2000 、WinNT 和 Unix 平臺(tái)上。客戶(hù)端應(yīng)用完全的 Web 瀏覽器方式， 兼容 IE、Natscape Navigator 瀏覽器，具有良好的可移植性。TW2000-IPMS 智能物業(yè)管理軟件，已經(jīng)由上海科學(xué)技術(shù)情報(bào)研究所(國(guó)家一級(jí)查新單位 )查新評(píng)估：“該系統(tǒng)產(chǎn)品已達(dá)到 90 年代后期國(guó)際先進(jìn)水平” 。同時(shí)該系統(tǒng)產(chǎn)品已成功使用和運(yùn)行 應(yīng)用于江蘇婁邑小區(qū) (國(guó)家 3A 級(jí)康居示范工程 )，廣州山水

6、庭苑小區(qū) (國(guó)家 3A 級(jí)康居示范工程 )， 以及南昌中山城智能化小區(qū)。3.3 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)功能在本“技術(shù)方案”中采用新加坡寶路公司開(kāi)發(fā)的 TW2000-IPMS 智能物業(yè)管理信息集成系 統(tǒng)，該 IPMS 系統(tǒng)采用基于網(wǎng)絡(luò)化、信息化、自動(dòng)化技術(shù)的智能物業(yè)管理平臺(tái)，將智能化小區(qū) 內(nèi)的綜合安全報(bào)警 (SMS) 、機(jī)電設(shè)備監(jiān)控 (SMS) 、停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng) (CPS) 、 IC 卡“一卡通” 系 統(tǒng)(ICS)、智能化小區(qū)信息增值服務(wù)、智能化小區(qū)電子商務(wù)，以及通訊與寬頻網(wǎng)絡(luò)(CNS)進(jìn)行信息綜合和交互。將安防與設(shè)備監(jiān)控、信息管理、網(wǎng)絡(luò)有機(jī)的結(jié)合在一起。利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息化 科技改造傳統(tǒng)的物業(yè)管理模式， 充分

7、利用香蜜湖 -水榭花都小區(qū)智能化系統(tǒng)所提供的動(dòng)態(tài)監(jiān)控信 息和寬頻網(wǎng)絡(luò)來(lái)支持和提升物業(yè)管理的現(xiàn)代化，同時(shí)反過(guò)來(lái)應(yīng)用物業(yè)管理的專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化、 標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)強(qiáng)化對(duì)香蜜湖 -水榭花都智能化系統(tǒng)的有效管理。TW2000-IPMS 智能物業(yè)管理信息集成系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)代高科技的主流技術(shù)，即信息與網(wǎng)絡(luò)科 技(IT&LAN)和自動(dòng)化技術(shù)，將智能化小區(qū)物業(yè)管理與監(jiān)控報(bào)警與管理集成于綜合的自動(dòng)化監(jiān)控 和信息交互平臺(tái)上。實(shí)現(xiàn)具有集成、交互、動(dòng)態(tài)的智能化物業(yè)管理模式，為現(xiàn)代化香蜜湖-水榭花都小區(qū)的管理者和住戶(hù)提供高效率和完善與多樣化的服務(wù)，以及低成本的管理費(fèi)用。TW2000-IPMS 智能物業(yè)管理與傳統(tǒng)物業(yè)管理在管理模式上的

8、最大區(qū)別，就是智能物業(yè)管 理借助于小區(qū)內(nèi)智能化系統(tǒng)的自動(dòng)化監(jiān)控與信息處理的能力，使得智能物業(yè)管理模式與小區(qū)智 能化系統(tǒng)運(yùn)行模式相適應(yīng)；互相協(xié)調(diào)與配合。通過(guò)小區(qū)智能化系統(tǒng)的功能對(duì)物業(yè)管理的支持， 同時(shí)通過(guò)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)化、信息化和自動(dòng)化等高新科技來(lái)促進(jìn)和提升物業(yè)管理的水平。TW2000-IPMS 智能物業(yè)管理信息集成系統(tǒng)軟件的設(shè)計(jì)功能目標(biāo)完全基于小區(qū)內(nèi)部局域網(wǎng) Intranet 之上，通過(guò) Web 服務(wù)器和瀏覽器技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)化的綜合物業(yè)管理信息的交互、 綜合和共享，以及各信息服務(wù)系統(tǒng)基于 XML 和 W 集群的協(xié)同工作。實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的人機(jī)界 面和跨平臺(tái)的數(shù)據(jù)庫(kù)訪(fǎng)問(wèn)。真正做到局域和遠(yuǎn)程物業(yè)管理的實(shí)時(shí)監(jiān)

9、控，信息與數(shù)據(jù)資源的綜合 共享；小區(qū)內(nèi)住戶(hù)通過(guò)局域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理信息查詢(xún)和物業(yè)維修、投訴、申請(qǐng)等資料的提交與 交互。TW2000-IPMS 智能物業(yè)管理信息集成系統(tǒng)采用 Internet/Intranet 科技， 以 TCP/IP 協(xié)議為 基礎(chǔ)，以 Web 瀏覽和 SQL 數(shù)據(jù)庫(kù)為核心應(yīng)用，構(gòu)成香蜜湖 -水榭花都小區(qū)智能物業(yè)管理全系統(tǒng)內(nèi)統(tǒng)一和便捷的信息交互平臺(tái)，智能化小區(qū)內(nèi)各個(gè)監(jiān)控與自動(dòng)化功能應(yīng)用子系統(tǒng)的實(shí)時(shí)運(yùn)行信息可通過(guò)網(wǎng)關(guān)上傳到智能化小區(qū)智能物業(yè)管理計(jì)算機(jī)中心的中央服務(wù)器上，香蜜湖 -水榭花都小區(qū)各物業(yè)管理職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和管理員均可以在授權(quán)下通過(guò) Web 工具方便地瀏覽智能化小區(qū)內(nèi) 部網(wǎng) I

10、ntranet 上豐富的信息資源，監(jiān)控和與物業(yè)管理信息集成的各應(yīng)用子系統(tǒng)的實(shí)時(shí)工況。通 過(guò)互連網(wǎng) Internet 和內(nèi)聯(lián)網(wǎng) Intrane 查詢(xún)、編輯、瀏覽、下載與物業(yè)管理相關(guān)的信息和資料。通 過(guò)開(kāi)放數(shù)據(jù)庫(kù)互聯(lián) (ODBC) 技術(shù)將智能化小區(qū)智能化系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)、 智能化小區(qū)建設(shè)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù) 庫(kù)、企業(yè)資源與運(yùn)作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)、雍景臺(tái)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)庫(kù)與智能物業(yè)管理數(shù)據(jù)庫(kù)互聯(lián)，提供智能化 監(jiān)控系統(tǒng)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，以及各功能應(yīng)用子系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)對(duì)智能物業(yè)管理數(shù)據(jù)和信息的支撐。TW2000-IPMS 智能物業(yè)管理具有以下管理功能模塊及子模塊： 物業(yè)概況功能模塊： 介紹物業(yè)概況、 智能化小區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)瀏覽、 設(shè)施和設(shè)備配

11、套功能瀏覽、 智能化系統(tǒng)及功能演示瀏覽、智能化小區(qū)物業(yè)管理規(guī)程、業(yè)委會(huì)、社區(qū)文化等情況。 房產(chǎn)管理功能模塊：雍景臺(tái)樓宇資料編輯、雍景臺(tái)單元資料編輯、車(chē)位資料編輯公建設(shè)施 編輯、驗(yàn)收資料編輯等。 住戶(hù)管理功能模塊：住戶(hù)資料編輯、住戶(hù)車(chē)位資料編輯、住戶(hù)驗(yàn)房資料編輯、入住資料編 輯、住戶(hù)變更資料編輯、住戶(hù)投訴資料編輯、住戶(hù)維修資料編輯、住戶(hù)裝修、資料編輯等。 財(cái)務(wù)管理功能模塊：物業(yè)收費(fèi)管理、收費(fèi)統(tǒng)計(jì)與查詢(xún)、三表收費(fèi)編輯、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)編輯、 綜合物業(yè)收費(fèi)編輯、住戶(hù)繳費(fèi)通知編輯、收費(fèi)統(tǒng)計(jì)編輯等。 設(shè)備管理功能模塊：設(shè)備檔案管理、設(shè)備檔案資料編輯與查詢(xún)、設(shè)備管理人員檔案編輯、 設(shè)備安裝資料編輯、設(shè)備安裝合同

12、管理、備品備件管理、設(shè)備運(yùn)行管理、設(shè)備維修管理等。 安全管理功能模塊：安全及防盜報(bào)警管理、保安值班管理、保安人員檔案編輯、小區(qū)保安 巡更管理、智能化小區(qū)訪(fǎng)客管理、報(bào)警信息查詢(xún)等。 智能化系統(tǒng)管理功能模塊：系統(tǒng)權(quán)限管理、系統(tǒng)操作權(quán)限管理、技術(shù)人員檔案編輯、系統(tǒng) 工程建設(shè)管理、系統(tǒng)工程合同管理、系統(tǒng)運(yùn)行管理、系統(tǒng)維護(hù)管理、智能化系統(tǒng)瀏覽等。 生態(tài)環(huán)境功能模塊：環(huán)保人員檔案編輯、環(huán)保值班管理、垃圾處理管理、環(huán)境綠化管理、 環(huán)境綠化工程管理、智能化小區(qū)節(jié)能管理、智能化小區(qū)節(jié)水管理、環(huán)境指標(biāo)監(jiān)測(cè)、環(huán)保用 品編輯與查詢(xún)等。 辦公管理功能模塊：人事檔案管理、收發(fā)文件管理。電子文檔管理、文檔查詢(xún)管理、辦公 用

13、品編輯與查詢(xún)等。 物業(yè)信息管理功能模塊：物業(yè)通知編輯、收費(fèi)通知編輯、報(bào)修回復(fù)編輯、裝修回復(fù)編輯、 投訴回復(fù)編輯等。 電子商務(wù)管理功能模塊：智能化小區(qū)電子商務(wù)會(huì)員注冊(cè)編輯、會(huì)員信用編輯、消費(fèi)記錄編 輯與查詢(xún)、商品供應(yīng)商檔案編輯與查詢(xún)、商品供應(yīng)商信用編輯、商品合同編輯、商品信息 查詢(xún)等。精選范本 ,供參考！TW2000-IPMS智能物業(yè)管理信息集成系統(tǒng)具有與以下系統(tǒng)集成通訊接口功能: 具有與I3BMS網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)集成的通訊接口； 具有與智能化小區(qū) BMS安防與設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)集成的通訊接口； 具有與智能化小區(qū)IC卡“一卡通”系統(tǒng)集成的通訊接口； 具有與智能化小區(qū) eBS電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)集成的通訊

14、接口； 具有與智能化小區(qū) ASP應(yīng)用網(wǎng)站集成的通訊接口； 具有與售樓銷(xiāo)售系統(tǒng)集成的通訊接口。3.4系統(tǒng)設(shè)備配置及連接示意圖TW2000-IPMS智能物業(yè)管理信息集成系統(tǒng)配置由以下設(shè)備組成：1）硬件設(shè)備 智能物業(yè)管理信息集成服務(wù)器 智能物業(yè)管理信息集成數(shù)據(jù)庫(kù) 物業(yè)管理主機(jī) 機(jī)電設(shè)備管理主機(jī) 綜合保安管理主機(jī) 系統(tǒng)集成網(wǎng)關(guān) 物業(yè)管理中心網(wǎng)絡(luò)交換機(jī) 調(diào)制解調(diào)器2）軟件產(chǎn)品 智能物業(yè)管理信息集成服務(wù)器軟件（Web/S） 智能物業(yè)管理信息集成數(shù)據(jù)庫(kù)軟件（WebDB） 機(jī)電設(shè)備管理軟件（BMSBAS） 綜合保安管理軟件（SMS） 系統(tǒng)集成網(wǎng)關(guān)應(yīng)用軟件（eCG需二次開(kāi)發(fā)）3）系統(tǒng)設(shè)備連接示意圖智能物業(yè)管理信

15、息集成系統(tǒng)設(shè)備連接示意圖3.6系統(tǒng)設(shè)備技術(shù)性能參數(shù)管理服務(wù)器 型號(hào)：HP/D3489A服務(wù)器 配置：PIII933/256M 內(nèi)存 /30G 硬盤(pán) /10OM 網(wǎng)管理服務(wù)器管理數(shù)據(jù)庫(kù) 型號(hào)：HP/D3489A服務(wù)器 配置：PIII933/256M 內(nèi)存/40G硬盤(pán)/100M網(wǎng)卡管理數(shù)據(jù)庫(kù)物業(yè)管理主機(jī) 型號(hào)：兼容機(jī)/國(guó)產(chǎn) 配置：PIII866/128M 內(nèi)存/20G硬盤(pán)/網(wǎng)卡/聲卡/17”LCD液晶屏物業(yè)管理主機(jī)設(shè)備管理主機(jī)型號(hào)：兼容機(jī)/國(guó)產(chǎn)配置：PHI866/128M 內(nèi)存/20G硬盤(pán)/網(wǎng)卡/聲卡/17”LCD液晶屏設(shè)備監(jiān)控管理主機(jī)綜合保安管理主機(jī) 型號(hào)：兼容機(jī)/國(guó)產(chǎn) 配置：PIII866/1

16、28M 內(nèi)存/20G硬盤(pán)/網(wǎng)卡/聲卡/17”LCD液晶屏綜合保安管理主機(jī)系統(tǒng)集成網(wǎng)關(guān) 型號(hào)：TW/eCG/兼容機(jī)/新加坡寶路 配置：PIII866/128M 內(nèi)存/40G硬盤(pán)/100M網(wǎng)卡/聲卡系統(tǒng)集成網(wǎng)關(guān)物業(yè)管理中心網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)型號(hào)：配置：調(diào)制解調(diào)器 - 型號(hào): 配置:精選范本，供參考!IO Illl購(gòu)物峙約朋務(wù).醫(yī)療I亠U觀(guān)頻點(diǎn)社區(qū)新 WD 聞公告社區(qū)服務(wù)智能化揪部卸里捌eWttfBi!FBto. KMiJ 冶住戶(hù)圧性複逵苛粉通曹.也用 vE3SftSJfIffi ”物業(yè)中心網(wǎng)站計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)寒去全監(jiān)搜報(bào)雯斥境樓宇設(shè)施自控杲爐-物業(yè)管理中心L輸業(yè)管理罪產(chǎn).家助公雛化三希目動(dòng)抄詵計(jì)尋停車(chē)場(chǎng)管理系境ffiS高速 INTEffNETlS 口專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)艇務(wù)_INTERNET 電話(huà)E