1、監別環境因素目的用目前的個案研究資料，進行下列各項練習：1. 識別此公司潛在的環境因素2. 識別能夠控制和期望能有影響之環境因素3. 草擬一個針對于以上作業之程序提示考慮ISO14001的下列各項：定義3.2，3.3和3.4條款環境因素附錄A，條款識別整個的活動，產品和服務決定任何可能的環境因素考慮來自從這些因素的環境沖擊考慮什么準則能夠用來決定因素的顯著性專案研究BLACKACRE化學公司BLACKACRE化學公司是ECROM國際控股集團所屬的化學品制造廠，其廠房位于一個地點，由三個單位組成即：一個主制程廠，一個儲存槽區及一個廢水處理及卡車停車場。BLACKACRE于22年前開始設廠時，這個

2、場地是一座金屬熔解工廠。該廠地四周被住宅區及學校圍繞。該住宅及學校建于十年前，其中間附有一塊取回供放廢土的緩沖地，部分廢土放地已被為社區娛樂使用。進入BLACKACRE的主要道路必須穿越住宅區，該地勢位于陡峭的山坡，砂礫覆蓋著飲水蓄水層。風向通常向東南方吹來。在工廠附近，有塊土地保留供做種值農作物。制造作業是由BLACKACRE執行董事所屬的人員負責。儲存槽及其維護則由BLACKACRE人員監督的合約商負責，研究及采購則由BLACKACRE內部集體負責。BLACKACRE作業過程使用多種不同的有毒化學品，而其某些制程排放廢物有的重復使用，因此會產生大量的有毒廢氣物。制程廢棄物包括多氯聯苯（PC

3、BS），油及一般殘屑等廢棄于現場內外。大部分的液體廢棄物則稍加處理后即直接排放到當地河床或下水溝。污水則由當東莞德信誠精品培訓課程(部分)(點擊課程名稱打開課程詳細介紹) 內審員系列培訓課程  查看詳情 A01 ISO9001:2008內審員培訓班(ISO9001內審員)A02 ISO14001:2004內審員培訓班A03 ISO/TS16949:2009內審員培訓A04 OHSAS18001:2007標準理解及內審員培訓A05 IECQ-HSPM QC080000內審員培訓A06 ISO13485:2003醫療器械質量體系內審員培訓A07 SA8000社會責任內審員培訓(

4、SA8000內審員)A08 ICTI玩具商業行為守則內審員培訓班A09 ISO14064:2006內審員培訓班A10 GB/T23331-2009能源管理體系內審員培訓A15 量規儀器校驗與管理實務課程(儀校員培訓 內校員培訓)A16 ISO管理代表及體系推行專員訓練營A17 ISO文控員培訓/文管員培訓實務課程A18 優秀管理者代表訓練營 (MR管理代表訓練) JIT精益生產現場管理系列課程  查看詳情 P01 JIT精益生產與現場改善培訓班P02 生產合理化改善-IE工業工程實務訓練營P03 PMC生產計劃管理實務培訓班(生管員培訓)P04 高效倉儲管理與盤點技巧培訓班

5、(倉管員培訓)P05 目視管理與5S運動推行實務培訓班P06 采購與供應鏈管理實務 (采購員培訓) 中基層管理干部TWI系列訓練  查看詳情 M01 優秀班組長管理實務公開課(班組長公培訓)M02 優秀班組長現場管理實務培訓班M03 優秀班組長品質管理實務培訓班M04 優秀班組長生產安全管理實務培訓班M06 提升團隊執行力訓練課程 (執行力培訓)M07 如何做一名優秀的現場主管培訓班M08 中基層現場干部TWI管理技能提升(TWI培訓)M09 有效溝通技巧培訓班(團隊溝通 企業內外部溝通)M10 企業內部講師培訓班(東莞TTT培訓)M11 MTP中階主管管理才能提升培訓班(

6、東莞MTP培訓)M12 高效能時間管理培訓班 TS16949五大工具與QC/QA/QE品質管理類  查看詳情 Q05 TS16949五大工具實戰訓練 (五大工具培訓)Q06 APQP&CP先期質量策劃及控制計劃培訓Q07 DFMEA設計潛在失效模式分析培訓(DFMEA培訓)Q08 PFMEA過程潛在失效模式及效應分析訓練營Q09 MSA測量系統分析與儀器校驗實務Q10 SPC統計過程控制培訓課程(SPC訓練)Q11 CPK制程能力分析與SPC統計制程管制應用訓練Q12 QC七大手法與SPC實戰訓練班(QC7 & SPC培訓)Q03 品質工程師(QE質量工程師

7、)實務培訓班Q02 品質主管訓練營(品質經理人訓練)Q01 杰出品質檢驗員QC培訓班Q13 品管常用工具QC七大手法培訓(舊QC7培訓)Q14 新QC七大手法實戰培訓(新QC7培訓)Q04 QCC品管圈活動訓練課程 (QCC培訓) 節能環保安全EHS公開課程  查看詳情 E01 節約能源管理培訓(節能降耗培訓)E03 GBT23331-2009能源管理體系知識培訓(GBT23331標準理解)A18 ISO50001能源管理體系內審員培訓(ISO50001內審員)A12 ISO9000/ISO14000一體化內審員培訓班A13 ISO14001/OHSAS18001體系二合一

8、內審員培訓班A14 ISO9000/ISO14000/OHSAS18001一體化內審員培訓班 東莞精品企業內訓課程  查看詳情 M05 優秀班組長管理技能提升內訓班(1-3天)P07 年終盤點與庫存管理實務內訓班( 1-2天課程 )M13 高績效團隊及執行力提升訓練營(團隊執行力 1-2天)Q15 FMEA失效模式分析實戰訓練內訓(FMEA內訓 1-3天)Q16 新舊QC七大手法實戰內訓(QC7內訓 1-2天)A11 ISO內審員審核技巧提高班(ISO內審員提高班)A07 SA8000社會責任內審員培訓(SA8000內審員)A08 ISO9001:2008內審員培訓班(IS

9、O9001內審員)A09 ISO14001:2004內審員培訓班A10 ISO/TS16949:2009內審員培訓A19 ISO10015培訓管理體系標準理解與實施培訓東莞德信誠公開課培訓計劃>>> 培訓報名表下載>>> 地合約商自現場拿走予以處理后再行處理。多項報告指出，多年以來，收集廢物所發生的溢泄物已隨著歲月自然分解。選擇該家合約商從事廢棄物清除工作是因為其成本較其他競爭者低而且工作較快。BLACKACRE已同意免除國家河流管理局（NRA）及皇家污染檢查員（HMZP）的檢查。該公司正與HMZP協調核發整體污染管理制（IPC）授權證，期盼藉著此項授權證的

10、取得，能使環境依制定之期限如期有條件地改善。該公司是化工協會及小心負責計劃（RESPONSIBLE CARE PROGRAMME）的成員。ECROM集團已設立環境政策，該政策已列入該公司的年報內。所有訓練作業均由人事單位在現場舉辦。BLACKACRE的產品有液體的，也有固體的，包括：化妝品，塑膠及化學工業常用的特殊化學品及建筑業常用的窗戶封膠產品。所有產品都在現場初步包裝再由公司的運輸工具運到英國客戶手中。至于歐洲及其他世界各地的用戶，則用陸運，海運及空運。其中一家大客戶“CHEMO”要求所有的供應商發展一套環境管理系統，傳與CHEMO的環境管理系統相一致。現場使用的原料儲放在現場的儲在槽及倉

11、庫中，他們用卡車送到現場，倉庫內也堆放了中間產品及最后產品，有些儲存槽埋設在地下。公司在現場使用焚化爐，但為了因應附近居民及學校抱怨其廢煙導致頭痛及眼睛刺激，公司已考慮購買一套新的焚化爐。BLACKACRE的管理階層決定不要對公家透露太多有關舊焚化爐的資料，以免不準采購新的焚化爐。該公司已實施品質管理系統及取得ISO9002認證。記錄廢棄物及能源資料已有明文規定，以及對于排放物也已加以有限度的監控。該公司已發展一套環境管理系統及設定政策宣言。該項政策宣言已附于薪水信發給現場員工。目標已訂定，但內部稽核只執行一部分。安全經理負責環境管理系統且已被指派為管理代表。上一個會計年度，該公司花了150萬

12、英鎊以改善環境技術，俾得符合政府法規規定，滿足當地居民及競爭者并駕齊驅。BLACKACRE董事會已花了大筆費用于環保上，將來用于提升改善的預算很有限。現場所用的主要化學品名單如下：- 美容油，脂肪，芬芳劑- 苯（BENZENE），甲苯（TOLHENE），甲醇（METHANOL），乙醇（ETHANOL），二氯乙烷（DICHLOREETHANE）- 硫酸（SULPHHRIC ACID），鹽酸（HYDROCHLORIC ACIE）- 苛性鹺（CAUSTIC SODA）及各種無機化學品包括重金屬- 氨，三乙胺（TRIETHYLAMINE），氫氣（HYDROGEN）- （包裝用）- 烯料：瓦斯，油及電力

13、- 水處理化學劑- 昂貴的金屬觸媒劑- 各種建筑BLOCK化學品包有機酚（ORGANIC PHENOLS），毓胺（AMINES），乙醋（ESTERS）及乙醇（酒精）建筑- 各種磚，金屬及石綿CLADDING公用設施- 電力供應站（約已十五年之久）- 燃油及燒瓦斯的鍋爐- 制程及排放空氣的壓縮空氣機- 固態廢物的焚化爐- 廢水處理工廠及緩沖框- 固體廢物壓擠機- 修護工廠，救火沾- 控制及解析實驗室- 原料及產品儲存槽生產過程- 分批處理的多用途化學工廠- 梳妝用品的高剪力混合機- 氧化過程的高壓容器- 簡單的SOLVENT RECOVERY設備- 烘干機- 粉狀及固體包裝設備分組練習2：了解I

14、SO14001任務分析所指定的ISO14001條款的要求程序1. 推選一位小組長帶領此項討論，小組長的角色應能幫助小組達成任務并報告討論結論。2. 針對所分配的ISO14001條款： 了解此條款主要的要求 了解相關連ISO14001條款 此條款的目的為何3. 對于所分配的條款，設想你預期為證實一組織能符合ISO14001:1996的相關記錄。4. 將你討論結果制作成投影片。5. 由小組長代表報告小組討論結果。Timing : 30 minutes分組練習3：一個不符合事項的實際的稽核分組練習必須完成事項目的1. 用所提供之不符合事件之敘述識別與不符合事項有關之潛在發生原因：a) 法規b) IS

15、O14001的條款c) 任何的別的BLACKACRE的政策承諾并短暫是說明如此認定之原因。2. 對于各不符合事項，簡單地建議BLACKACRE應采取什么改正措施。分組練習之執行提示此練習是為了解一項稽核如何發現及解決問題而不是一個簡單的附帶事件調查。首先監別對于法規的不符合。針對政策，因素、目標、目的、方案的不符合。識別潛在對ISO14001的缺乏。簡單地說明缺失項目應如何嬌正。避免僅僅針對事件之不符合進行修正。個案研討不符合事項BLACKACRE化學公司之處理系應用酸鹺中和之方式將制程中之酸性廢水以鹵液來中和并排放至河川。在中和之前廢水的顏色是紅色的，但在中和后廢水則呈透明。在排放管之尾端裝

16、有一連續監測之PH測定儀，量測之結果則由儀器直接記錄在記錄表中。中和槽在早班（06001400）將結果之前已乘滿了酸性廢水，由于遲到，在接班之操作員到廠前，早班之操作員已經離開工作現場，并委托另一位同事告知即將接班之操作員中和池已滿。當接班之操作員到達現場時，由于早班之操作員已經離開，他查看工作記錄簿，以了解是否有需要注意之事項，記錄簿上并未記有任何需要注意之事項，而那位受托傳話的同事，此時已離開辦公室到現場工作了。正當此時廢水處理單位主管走進辦公室，尋問操作員為何遲到？在解釋遲到原因之同時，那位受委托傳話的同事走進辦公室告訴接班操作員及主管廢水廠中和池已滿的消息，主管指示操作員立即停止抽制程水之馬達，并且檢相關事宜。操作員停止馬達，并檢查中和槽，他發現進流槽已滿，并且經由排放管溢流至河川，他檢查PH計發現溢流的制程水并未顯示酸性，他想溢流并未發生。因為中和槽已滿，已經無法在中和槽中進行處理，操作員打算先行排放一小量的廢水，并在管線中的一個為類特殊情形設計的小槽中以鹵液進行中和后排入河川中。他發現那個槽中是空的，于是回到辦公室將現場的狀況報告給主管。在大約下午14:30，一位路人經過工廠附近的河邊，發現BLACKACRE公司廢水排放口以下的河川呈紅色，他繼續往下走，直到附近他經常打電話給BLACKACRE公司的電話亭，打電話給該公司。在電話中他告訴總