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文檔簡介
1、技術服務合同技術服務合同項目名稱: 委托方(甲方): 受托方(乙方): 簽訂時間: 年 月 日 簽訂地點: 填寫說明一、本合同為中華人民共和國科學技術部印制的技術服務合同示范文本,各技術合同登記機構可推介技術合同當事人參照使用。二、本合同書適用于一方當事人一方(受托方)以技術知識為另一方(委托方)解決特定技術問題所訂立的合同。三、簽約一方為多個當事人的,可按各自在合同關系中的作用等,在“委托方”、“受托方”項下(增頁)分別排列為共同委托人或共同受托人。四、本合同書未盡事項,可由當事人附頁另行約定,并作為本合同的組成部分。五、當事人使用本合同書時約定無需填寫的條款,應在該條款處注明“無”等字樣。
2、服務合同委托方(甲方): 法定代表人: 項目聯系人: 通訊地址: 聯系電話: 傳真: 電子信箱: 受托方(乙方): 法定代表人: 項目聯系人: 聯系方式: 通訊地址: 聯系電話: 傳真: 電子信箱: 本合同甲方委托乙方就 項目進行 駐場 的專項技術服務,并支付相應的技術服務報酬。雙方經過平等協商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據中華人民共和國合同法的規定,達成如下協議,并由雙方共同恪守。第一條 甲方委托乙方進行技術服務的內容如下:1. 技術服務的目標:確保服務對象計算機系統等正常運行2.技術服務的內容:a、 保證桌面系統(操作系統、應用軟件)等軟件正常運行;b、 臺式計算機、筆記本電腦
3、、顯示器等設備的硬件維護和維修;c、 保障打印機、傳真機、掃描儀等外設的軟、硬件正常運行;d、 系統網絡及計算機病毒防護,殺毒軟件的更新及病毒清除;e、 辦公自動化系統的相關維護;f、 保內、保外設備送修服務;g、 保外設備二級維修服務;3.技術服務的方式:駐場服務4.服務方式:1)乙方保證工作日內駐場服務;2)建立設備檔案,以便于管理及維護;3)定期上門進行應用軟件的維護,保證正常運行,并每季度進行一次全面的巡檢,排除系統隱性故障;4)乙方在服務過程中,因甲方不以配合,而造成服務無法實施,工作量無法完成,乙方不以承擔相關責任。第二條 乙方應按下列要求完成技術服務工作:1. 技術服務地點: 2
4、. 技術服務期限: 年 月 日至 年 月 日 3. 技術服務進度:一般性問題現場解決,較難問題48小時內解決,特殊故障(如設備硬件維護主板),一周內解決。4. 技術服務質量要求:保證設備正常運行。第三條 為保證乙方有效進行技術服務工作,甲方應當向乙方提供下列工作條件和協作事項:1. 提供技術資料:(1) 相關的資料(驅動程序及保修證明等) (2) 提供所需的應用軟件安裝 (3) 必要的維修設備及工作工具 2. 提供工作條件:(1) 服務對象的操作人員應積極配合乙方服務人員進行維護工作;(2) 在乙方不能當場修復的情況下,經服務對象允許,乙方可將設備帶回公司維修(硬盤除外)。3. 其他: 無 4
5、. 甲方提供上述工作條件和協作事項的時間及方式:合同簽定之日起,根據工作現場商定第四條 甲方向乙方支付技術服務報酬及支付方式為:1. 技術服務費總額為: 元整 2. 技術服務費由甲方壹次支付乙方。具體支付賬號和時間如下:(1) 戶名: ,開戶行: ,賬號: ;(2) 合同簽訂后5個工作日支付。第五條 雙方確定因履行本合同應遵守的保密義務如下:甲方:1. 保密內容(包括技術信息和經營信息):確保不將乙方提高的服務價格及技術信息向第三方透露。2. 涉密人員范圍: 相關人員 3. 保密期限: 兩年 4. 泄密責任: 雙方協商解決 乙方:1. 保密內容(包括技術信息和經營信息):1)保證不將服務對象各
6、種數據資料及各類信息向第三方透露;2)不得翻錄及備份服務對象的各種數據資料及信息等. 2. 涉密人員范圍: 相關人員 3. 保密期限: 兩年 4. 泄密責任: 嚴格執行保密法規定,如發生違反,追究相應的法律責任。 第六條 本合同的變更必須由雙方協商一致,并以書面形式確定。但有下列情形之一的,一方可以向另一方提出變更合同義務的請求,另一方應當在 7 日內予以答復;逾期未予答復的,視為同意:第七條 雙方確定以下列標準和方式對乙方的技術服務工作成果進行驗收:1. 乙方完成技術服務工作的形式:駐場服務 2. 技術服務工作成果的驗收標準:確保設備正常運行; 3. 技術服務工作成果的驗收方法:現場驗收,以
7、服務對象工作人員或項目負責人工作表上的簽字為準;4. 驗收的時間和地點:服務對象設備現場 第八條 雙方確定,按一向約定承擔各自的違約責任:雙方:1、甲.乙雙方中任何一方變更或解除合同,視為違約,支付對方合同總款30%的違約金。2、合同到期后,乙方有優先續約合同。甲乙雙方任何一方不續約,需提前一月告知對方,并做好相應的工作交接。第九條 雙方確定,在本合同有效期內,甲方指定 為甲方項目聯系人,乙方指定 為乙方項目聯系人。項目聯系人承擔以下責任:1. 對雙方發生異議進行協調; 2. 具體服務事宜聯系及安排工作; 3. 落實檢查合同履約情況。 一方變更項目聯系人的,應當及時以書面形式通知另一方。未及時通知并影響本合同履行或造成損失的,應承擔相應的責任。第十條 雙方確定,出現下列情形,致使本合同的履行成為不必要或不可能的,可以解除本合同:1. 發生不可抗力;第十一條 雙方因履行本合同而發生的爭議,應協商、調解解決。直轄市、調解不成的,確定按以下第 1.2 種方式處理:1. 提交杭州市仲裁委員會仲裁;2. 依法向人民法院起訴。第十二條 雙方約其他事項:更換設備硬件,費用另計;第十三條 本合同
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