1、第三章第三章 企業組織理論企業組織理論第三章第三章 企業組織理論企業組織理論 顧名思義，企業理論是關于企業問題的理論。它主要顧名思義，企業理論是關于企業問題的理論。它主要研究企業性質、企業存在的根源（產生原因）、企業的規研究企業性質、企業存在的根源（產生原因）、企業的規模與邊界、企業內部組織結構，以及企業的經濟地位與作模與邊界、企業內部組織結構，以及企業的經濟地位與作用的理論。用的理論。 不同的學者對企業的性質、成因、規模與邊界以及企不同的學者對企業的性質、成因、規模與邊界以及企業內部組織結構有不同的認識，因而形成了多種企業理論。業內部組織結構有不同的認識，因而形成了多種企業理論。可分為古典企

2、業理論和現代企業理論等。可分為古典企業理論和現代企業理論等。1 1、什么是企業理論、什么是企業理論 在新古典經濟學中，企業和消費者是經濟分析的兩個基本單位。在新古典經濟學中，企業和消費者是經濟分析的兩個基本單位。從技術的角度出發，企業被看作是追求從技術的角度出發，企業被看作是追求“利潤最大化利潤最大化”的的“經濟人經濟人”，消費者被看成是追求效用最大化的消費者被看成是追求效用最大化的“經濟人經濟人”。 11企業是一個企業是一個“原子式原子式”的理性經濟人的理性經濟人（具有完備信息、能夠精（具有完備信息、能夠精打細算、孜孜不倦地追求利潤最大化）打細算、孜孜不倦地追求利潤最大化） 22企業是一個生

3、產函數企業是一個生產函數：Q=F(XQ=F(X、)和業已存在的個體經濟單位和業已存在的個體經濟單位, ,是把各種投入轉化為產出的經濟組織。是把各種投入轉化為產出的經濟組織。 在目標產量在目標產量Q Q 既定的條件下，生產單一產品的企業通過求解下列既定的條件下，生產單一產品的企業通過求解下列問題，使總成本達到最小化（利潤最大化）：問題，使總成本達到最小化（利潤最大化）：2 2、企業性質：新古典企業觀、企業性質：新古典企業觀Qxxftsxwnii),(.min1完全競爭市場上的要素價格完全競爭市場上的要素價格X: 各種生產要素投入數量各種生產要素投入數量； 再假設產品市場也是完全競爭的，則再假設產

4、品市場也是完全競爭的，則MRMR= =MC=P MC=P 時，時，利潤最大化。利潤最大化。成本和成本和收益收益MCACMROP*Q* 短期：短期：市場上企業數量及其廠房設備規模是不變的。技術水平也是市場上企業數量及其廠房設備規模是不變的。技術水平也是固定的。但可調整可變生產要素投入而實現生產規模變化。固定的。但可調整可變生產要素投入而實現生產規模變化。 短期均衡與規模決定：短期均衡與規模決定：短期內，當一個行業（市場）的需求與供給短期內，當一個行業（市場）的需求與供給狀況基本穩定時，行業產量和價格基本保持穩定，該行業處于短期均衡狀況基本穩定時，行業產量和價格基本保持穩定，該行業處于短期均衡狀態

5、。這時，狀態。這時，MR=MC=P=dMR=MC=P=d。企業的最優規模和邊界也由此被決定。企業的最優規模和邊界也由此被決定。3 3、企業規模與邊界、企業規模與邊界 長期：長期：市場總體規模和企業數量、廠房設備規模都是可變的。市場總體規模和企業數量、廠房設備規模都是可變的。 短期均衡與規模決定：短期均衡與規模決定：長期內，只要現有廠商可獲得超額利潤，就長期內，只要現有廠商可獲得超額利潤，就會吸引新廠商進入，反之則退出，從而引起該行業廠商數量變化。當市會吸引新廠商進入，反之則退出，從而引起該行業廠商數量變化。當市場中的企業規模和數量以及市場價格穩定時，長期均衡得以實現。企業場中的企業規模和數量以

6、及市場價格穩定時，長期均衡得以實現。企業的最優規模和邊界也由此被決定。這時，的最優規模和邊界也由此被決定。這時，LAC=LMC=PLAC=LMC=PPDSPeDSEQeQOMCMRMCqPd=MR=PeeqeO1 1）在一般意義上強調技術的作用，在特定意義上強調規模經濟作為）在一般意義上強調技術的作用，在特定意義上強調規模經濟作為企業規模的重要決定因素，這無疑是正確的；（哈特）企業規模的重要決定因素，這無疑是正確的；（哈特）2 2）在利潤最大化目標和完全競爭假定下，該理論在分析最優生產選在利潤最大化目標和完全競爭假定下，該理論在分析最優生產選擇及其變動方面、在理解一個產業（或企業）的整體行為方

7、面、在研擇及其變動方面、在理解一個產業（或企業）的整體行為方面、在研究企業之間策略相互作用的結構方面，一直是十分有用的（泰勒爾）究企業之間策略相互作用的結構方面，一直是十分有用的（泰勒爾）1)1)在關注價格體系時，忽略了制約交易過程的制度安排和交易成本；在關注價格體系時，忽略了制約交易過程的制度安排和交易成本；2)2)企業被看成一個完全有效的企業被看成一個完全有效的“黑匣子黑匣子”，忽略了其內部激勵問題；，忽略了其內部激勵問題；3)3)強調企業功能時，忽略了企業內部組織與治理結構問題；強調企業功能時，忽略了企業內部組織與治理結構問題；4)4)沒有令人滿意地界定企業的邊界（哈特、科斯）沒有令人滿

8、意地界定企業的邊界（哈特、科斯）以交易費用概念為基礎，解釋企以交易費用概念為基礎，解釋企業的成因、規模與邊界及企業內業的成因、規模與邊界及企業內部組織問題部組織問題科斯、諾斯、威廉姆森、德姆塞茨、阿爾欽等；科斯、諾斯、威廉姆森、德姆塞茨、阿爾欽等；科斯開山之作：科斯開山之作： 企業的性質企業的性質1937193711為什么存在企業，企業的本質是什么，企為什么存在企業，企業的本質是什么，企業與市場的邊界如何確定；業與市場的邊界如何確定； 22企業產權的最優安排；企業產權的最優安排； 33委托人與代理人之間的契約如何安排，委委托人與代理人之間的契約如何安排，委托人如何監督控制代理人。托人如何監督控

9、制代理人。交易成本理論；委托代理理論；產權理論交易成本理論；委托代理理論；產權理論主要探討企業內主要探討企業內部產權制度對企部產權制度對企業效率的影響。業效率的影響。側重于企業內部管側重于企業內部管理制度（激勵與監理制度（激勵與監督）問題的研究。督）問題的研究。威廉姆森提出了威廉姆森提出了“契約人契約人”概念，修正了概念，修正了“經濟人經濟人”假說：假說： 一是有限理性：一是有限理性：主觀上追求理性，但客觀上只能有限主觀上追求理性，但客觀上只能有限地做到這一點（西蒙）。地做到這一點（西蒙）。 二是機會主義：二是機會主義：以欺詐的手段追求自身利益的行為傾以欺詐的手段追求自身利益的行為傾向（威廉姆

10、森）。表現為：事前的向（威廉姆森）。表現為：事前的“逆向選擇逆向選擇”和事后的和事后的“道德風險道德風險”。 關于企業性質的一般性認識：關于企業性質的一般性認識： 企業是一系列不完全契約的有機結合；企業是對市場企業是一系列不完全契約的有機結合；企業是對市場的替代。的替代。是指資產的這樣一種狀態：即交易過程中，有些投資（資產）是指資產的這樣一種狀態：即交易過程中，有些投資（資產）是專門為特定交易過程而進行的投資，無法挪作他用或挪作是專門為特定交易過程而進行的投資，無法挪作他用或挪作他用成本很高，或挪作他用會導致資產的大幅度貶值。包括他用成本很高，或挪作他用會導致資產的大幅度貶值。包括地點專用性（

11、如碼頭）；有形資產的專用性、人力資本專用地點專用性（如碼頭）；有形資產的專用性、人力資本專用性和無形資產的專用性（品牌）等。性和無形資產的專用性（品牌）等?！袄媒洕w制的成本利用經濟體制的成本”, ,或者說是利用市場或者說是利用市場機制、形成契約所要付出的成本。機制、形成契約所要付出的成本。分為事前和事后的交易成本：分為事前和事后的交易成本：事前：協議起草、談判和保障協議執行的成本事前：協議起草、談判和保障協議執行的成本事后：錯誤應變、爭議、訴訟或仲裁、其他事后：錯誤應變、爭議、訴訟或仲裁、其他. .資產的專用性；資產的專用性；交易所涉及的不確定性；交易所涉及的不確定性；交易的頻率交易的頻率

12、有限理性；有限理性；不確定性；不確定性；機會主義行為；機會主義行為；資產的專用性。資產的專用性。成因成因交易成本企業理論的基本觀點：交易成本企業理論的基本觀點： 11企業和市場都是執行相同職能因而可以相互替代的資源配企業和市場都是執行相同職能因而可以相互替代的資源配置機制；無論是運用市場機制還是運用企業組織來協調生產，都是置機制；無論是運用市場機制還是運用企業組織來協調生產，都是有成本的。有成本的。 22交易成本是利用市場機制進行交易（形成契約）的成本。交易成本是利用市場機制進行交易（形成契約）的成本。交易成本的存在是由于有限理性、信息不對稱等導致的不完全契約交易成本的存在是由于有限理性、信息

13、不對稱等導致的不完全契約和機會主義行為造成的。和機會主義行為造成的。 33市場經濟中之所以存在企業的原因在于有些交易在企業內市場經濟中之所以存在企業的原因在于有些交易在企業內部進行比通過市場所花費的成本低。企業的存在是為了節約交易成部進行比通過市場所花費的成本低。企業的存在是為了節約交易成本，是對市場的替代。本，是對市場的替代。 44企業的規模和邊界取決于內部組織成本與市場交易成本的企業的規模和邊界取決于內部組織成本與市場交易成本的比較。比較。交易成本論與企業成因及其邊界交易成本論與企業成因及其邊界一是放棄交易（簽約）；一是放棄交易（簽約）；二是外部交易內部化（包括縱向一體化）二是外部交易內部

14、化（包括縱向一體化）三是設計不同的契約關系（形成不同的治理結構）三是設計不同的契約關系（形成不同的治理結構） 可見，交易費用是影響企業內部結構和外部交易方可見，交易費用是影響企業內部結構和外部交易方式的重要因素。式的重要因素。代理理論主要解釋在怎樣的環境下，管理資源的成本低于由市場交代理理論主要解釋在怎樣的環境下，管理資源的成本低于由市場交易來配置資源的成本。提出了測度計量問題、隊生產、監控、偷懶、易來配置資源的成本。提出了測度計量問題、隊生產、監控、偷懶、剩余權利等概念。剩余權利等概念。隊生產隊生產team production計量問題計量問題（The metering problem）激勵

15、與監督問題激勵與監督問題 產出屬于一個隊，而且不是每個成員的分產出之和。（阿爾欽產出屬于一個隊，而且不是每個成員的分產出之和。（阿爾欽和德姆塞茨），由一個追加的因素創造了組織問題；隊生產所使用和德姆塞茨），由一個追加的因素創造了組織問題；隊生產所使用的所有資源不屬于同一個人。的所有資源不屬于同一個人。 正因為隊生產向市場提供的產品是正因為隊生產向市場提供的產品是聯合產品聯合產品，而且不是每個成，而且不是每個成員邊際產品之和，使得對參與合作生產的成員的邊際產品無法直接員邊際產品之和，使得對參與合作生產的成員的邊際產品無法直接地、分別地、便宜地觀察和計量，從而必然導致搭便車的問題地、分別地、便宜地

16、觀察和計量，從而必然導致搭便車的問題(free ride problem),(free ride problem),隊成員因為能將偷閑隊成員因為能將偷閑(shirking)(shirking)的成本轉嫁的成本轉嫁給別人，而獲得偷閑的激勵，結果使隊生產的效率受到損害。因此，給別人，而獲得偷閑的激勵，結果使隊生產的效率受到損害。因此，就有必要尋找監察費用盡可能低的組織方式來進行生產。就有必要尋找監察費用盡可能低的組織方式來進行生產。 阿爾欽和德姆塞茨認為經濟組織有兩個至關重要的計量需求，阿爾欽和德姆塞茨認為經濟組織有兩個至關重要的計量需求，即對投入生產率和報酬的計量。其重要性在于，如果計量正確，就

17、即對投入生產率和報酬的計量。其重要性在于，如果計量正確，就能使報酬支付與生產率相一致，從而促進所有投入所有者的合作，能使報酬支付與生產率相一致，從而促進所有投入所有者的合作，發揮各自在專業化分工與協作中的比較優勢，提高整個組織的生產發揮各自在專業化分工與協作中的比較優勢，提高整個組織的生產率。（激勵的需要）率。（激勵的需要） 許多情況下，市場機制可很好地解決計量問題，前提是產出可許多情況下，市場機制可很好地解決計量問題，前提是產出可被直接計量。但問題在于有些產出（隊生產）無法計量，從而使得被直接計量。但問題在于有些產出（隊生產）無法計量，從而使得那些能節約計量費用的組織（委托代理和監督組織）的

18、產生。那些能節約計量費用的組織（委托代理和監督組織）的產生。激勵監督（機制）的目的：激勵監督（機制）的目的：防止隊員的防止隊員的”搭便車搭便車”行為和機會主行為和機會主義行為（包括偷懶）義行為（包括偷懶）監督成本：監督成本：取決于企業規模大小和內部治理結構取決于企業規模大小和內部治理結構( (內容包括委托人內容包括委托人對代理人的直接監督成本、對代理人的保證支出；剩余損失等對代理人的直接監督成本、對代理人的保證支出；剩余損失等) )監督機制：監督機制：內部激勵機制、權威命令、標尺競爭；外部資本市場內部激勵機制、權威命令、標尺競爭；外部資本市場的用腳投票、產品市場競爭的優勝劣汰等。的用腳投票、產

19、品市場競爭的優勝劣汰等。內部激勵：內部激勵： 對對小股東小股東“搭便車搭便車”的約束和權利保護：獨立董事制度和各的約束和權利保護：獨立董事制度和各種專業委員會制度等；對種專業委員會制度等；對管理者管理者的激勵：年薪制、股票期權、股的激勵：年薪制、股票期權、股權和各種保險等；對權和各種保險等；對員工員工的激勵：計件工資、獎金、持股、職位的激勵：計件工資、獎金、持股、職位提升等。提升等。 契約不完全時，沒有在契約中詳細規定的那部分權利應該歸誰所契約不完全時，沒有在契約中詳細規定的那部分權利應該歸誰所有，是一個十分重要的問題。這是產權理論的核心問題。有，是一個十分重要的問題。這是產權理論的核心問題。

20、 對于企業而言，相關的權利分配問題存在于企業內部剩余索取權對于企業而言，相關的權利分配問題存在于企業內部剩余索取權的歸屬界定過程中，存在于企業間的并購過程中。的歸屬界定過程中，存在于企業間的并購過程中。 企業剩余權利歸資產所有者所有，是最有效率的產權安排。企業剩余權利歸資產所有者所有，是最有效率的產權安排。11企業利益相關者理論：企業利益相關者理論： 基本觀點：基本觀點：企業是一系列關系契約的組合，其本質是利益相關企業是一系列關系契約的組合，其本質是利益相關者圍繞權益的獲得和保護形成的權力網。由于利益相關者的各自的者圍繞權益的獲得和保護形成的權力網。由于利益相關者的各自的談判力不同，決定了其在

21、企業中的權益份額差異，并且隨著當事人談判力不同，決定了其在企業中的權益份額差異，并且隨著當事人談判力的變化，會導致企業所有權結構的改變，從而導致企業治理談判力的變化，會導致企業所有權結構的改變，從而導致企業治理結構的形成和演變。結構的形成和演變。 利益相關者包括：利益相關者包括：企業的員工、債務所有者、企業產品和服務企業的員工、債務所有者、企業產品和服務的最終消費者、供給者以及企業所在社區等。的最終消費者、供給者以及企業所在社區等。22企業社會責任論：企業社會責任論： 兩個假設前提：兩個假設前提：社會契約的存在；社會認同價值的遵循。社會契約的存在；社會認同價值的遵循。 企業社會責任的三個方面：

22、企業社會責任的三個方面：經濟責任、公共責任與社會反應。經濟責任、公共責任與社會反應。 含義：含義：企業內部形成的一種上下級之間的控制與被控制、縱向的命企業內部形成的一種上下級之間的控制與被控制、縱向的命令關系結構。組織中每一位管理者對其直接下屬有直接職權；組織令關系結構。組織中每一位管理者對其直接下屬有直接職權；組織中每一個人只能向一位直接上級報告，即中每一個人只能向一位直接上級報告，即“一個人，一個頭一個人，一個頭”；管；管理者在其管轄的范圍內，有絕對的職權或完全的職權。理者在其管轄的范圍內，有絕對的職權或完全的職權。優點：優點：權力集中，責任分明，命令統一，控制嚴密權力集中，責任分明，命令

23、統一，控制嚴密。缺點：缺點：高層管理者工作事無巨細，任務繁重；上下部門間信息傳遞高層管理者工作事無巨細，任務繁重；上下部門間信息傳遞容易出現扭曲，協調差。容易出現扭曲，協調差。適用范圍：適用范圍：勞動密集，規模較小的企業。勞動密集，規模較小的企業。U U型（型（Unitary StructureUnitary Structure）即職能化組織（部門化組織），企業對即職能化組織（部門化組織），企業對于每一種行為設有獨立的部門，比如生產、銷售、人力資源管理、于每一種行為設有獨立的部門，比如生產、銷售、人力資源管理、研發等，研發等，采用按職能分工實行專業化的管理辦法來代替直線型的全采用按職能分工實行

24、專業化的管理辦法來代替直線型的全能管理者；各職能機構在自己業務范圍內可以向下級下達命令和指能管理者；各職能機構在自己業務范圍內可以向下級下達命令和指示，直接指揮下屬。示，直接指揮下屬。 如下圖所示。如下圖所示。優點：優點：總經理可以獲得不同部門的信息，把握經營的總體情況，有總經理可以獲得不同部門的信息，把握經營的總體情況，有助于專業化分工、規模經濟和學習效應的實現。助于專業化分工、規模經濟和學習效應的實現。缺點：缺點：部門間橫向部門間橫向聯系差，妨礙統一指揮，不利于明確劃分職責與職權；對于環境發聯系差，妨礙統一指揮，不利于明確劃分職責與職權；對于環境發展變化的適應性差，不夠靈活；上下級之間往往

25、出現信息扭曲。展變化的適應性差，不夠靈活；上下級之間往往出現信息扭曲。適用范圍：適用范圍：勞動密集，機械化程度比較高、重復勞動多的大企業。勞動密集，機械化程度比較高、重復勞動多的大企業?？偨浝砜偨浝砀笨偨浝砀笨偨浝砀笨偨浝砀笨偨浝砀笨偨浝砀笨偨浝砀笨偨浝砀笨偨浝砩a生產營銷營銷采購采購工程技術工程技術（Multidivisional StructureMultidivisional Structure）根據產品或者市場分為多個事業部根據產品或者市場分為多個事業部門。它是一種分權結構。這在結構門。它是一種分權結構。這在結構集中決策，分散經營，風險多元化，集中決策，分散經營，風險多元化，考核指標多

26、元化，反應靈活，權力適當下放?？己酥笜硕嘣?，反應靈活，權力適當下放。優點：優點： 最高層擺脫了具體日常事務，有利于集中精力科學決策；最最高層擺脫了具體日常事務，有利于集中精力科學決策；最高層與事業部責權明確，因而能夠更好地調動下層人員的積極性，提高層與事業部責權明確，因而能夠更好地調動下層人員的積極性，提供管理效率；容易在不同業務單位之間進行效率比較，刺激那些落后供管理效率；容易在不同業務單位之間進行效率比較，刺激那些落后單位努力尋找改善經營狀態的途徑，可提供資源在部門間的配置效率。單位努力尋找改善經營狀態的途徑，可提供資源在部門間的配置效率。缺點：缺點：各事業部仍然難以擺脫職能制結構所固有

27、的局限性。各事業部仍然難以擺脫職能制結構所固有的局限性。適用范圍：適用范圍：大型的或跨國、跨區性企業。大型的或跨國、跨區性企業?？偨浝砜偨浝鞟產品部產品部B產品部產品部C產品部產品部D產品部產品部生產生產營銷營銷采購采購技術技術M型組織結構圖：型組織結構圖：1含義：含義：網絡組織是企業之間利用現代信息技術，基于核心能力和網絡組織是企業之間利用現代信息技術，基于核心能力和信任關系而建立的網絡系統，表現為一種扁平化、虛擬化的企業組織信任關系而建立的網絡系統，表現為一種扁平化、虛擬化的企業組織或企業聯盟?；蚱髽I聯盟。22特征：特征： 結構特征：結構特征：它是基于核心能力形成的優勢互補型網絡聯盟；成員

28、它是基于核心能力形成的優勢互補型網絡聯盟；成員之間關系是平等的，不存在嚴格的等級與職能層級分工；成員根據之間關系是平等的，不存在嚴格的等級與職能層級分工；成員根據自主優勢決定和控制與網絡的關系；其邊界是動態的。自主優勢決定和控制與網絡的關系；其邊界是動態的。 運行特征：運行特征：第一，以信任為基礎的合作；第二，合作式競爭；第第一，以信任為基礎的合作；第二，合作式競爭；第三，以先進信息技術為支持手段。三，以先進信息技術為支持手段。3實質：實質：是一種介于純市場與純科層企業之間的中間性組織是一種介于純市場與純科層企業之間的中間性組織4優勢：優勢：速度優勢（信息傳遞、市場反映速度、創新速度等）；合作

29、創速度優勢（信息傳遞、市場反映速度、創新速度等）；合作創新和研發優勢；協同優勢；規模經濟與范圍經濟優勢等。新和研發優勢；協同優勢；規模經濟與范圍經濟優勢等。優勢的維護：優勢的維護：信息技術支持；信任的保障（法制機制構建、網絡內企業信息技術支持；信任的保障（法制機制構建、網絡內企業信譽的社會評價機制和網絡文化建設都有利于信任的保障）信譽的社會評價機制和網絡文化建設都有利于信任的保障）純科層、純市場和中間性組織的比較純科層、純市場和中間性組織的比較協調的制度形式協調的制度形式純市場純市場中間性組織中間性組織純科層純科層協調機制協調機制價格機制價格機制價格機制與權威機制價格機制與權威機制權威機制權威

30、機制協調方式協調方式自動協調自動協調聯合協調聯合協調強制協調強制協調協調參考點協調參考點價格價格契約契約權威權威協調力量來源協調力量來源供求供求談判談判計劃計劃合作穩定性合作穩定性弱弱較強較強強強55類型：類型：根據有無核心企業分為：有核心網絡結構和無核心網絡結構；根據有無核心企業分為：有核心網絡結構和無核心網絡結構；有核心網絡結構又可根據核心企業的數目區分為單核心網絡結構和多核有核心網絡結構又可根據核心企業的數目區分為單核心網絡結構和多核心網絡結構。心網絡結構。ABCD無核心企業的網絡組織結構無核心企業的網絡組織結構ABCD單核心企業網絡結構單核心企業網絡結構多核心網絡組織結構多核心網絡組織

31、結構企業所有權和控制權的歷史演變：企業所有權和控制權的歷史演變：（1 1）個人業主制）個人業主制（2 2）合伙制）合伙制（3 3）公司）公司所有權和控制權的分離：所有權和控制權的分離：公司制（股份有限責任公司和股份有限公司公司制（股份有限責任公司和股份有限公司四、東方人本主義企業觀四、東方人本主義企業觀o1 1、東方人本主義企業理論、東方人本主義企業理論o2 2、東方企業的特點、東方企業的特點o3 3、中國當代企業理論、中國當代企業理論1 1、東方人本主義企業理論、東方人本主義企業理論o日本一橋大學日本一橋大學伊丹敬之伊丹敬之認為：日本企業有一種潛在的、認為：日本企業有一種潛在的、超越文化與國

32、界的企業經營原理，他把此原理稱為超越文化與國界的企業經營原理，他把此原理稱為“人人本主義本主義”。o人本主義人本主義是與資本主義相對的廣義詞，它體現于企業的是與資本主義相對的廣義詞，它體現于企業的經營方法之中。如果說資本主義是以錢為根本的話，人經營方法之中。如果說資本主義是以錢為根本的話，人本主義則是以人為根本來組織經濟和經營活動的。本主義則是以人為根本來組織經濟和經營活動的。o人本主義企業觀明確認為，企業是屬于從業人員的，是人本主義企業觀明確認為，企業是屬于從業人員的，是為從業人員的長遠利益而運營的。因此它自然采取低比為從業人員的長遠利益而運營的。因此它自然采取低比率的股息分配，堅持長期利益

33、優先。率的股息分配，堅持長期利益優先。日本企業的特點：日本企業的特點：o股東大會只是一種儀式；董事會議也簡化成一種形式；股東大會只是一種儀式；董事會議也簡化成一種形式；董事服從總經理，總經理具有人事控制權。董事服從總經理，總經理具有人事控制權。o企業多是選擇股東，而不是股東選擇企業；企業從資企業多是選擇股東，而不是股東選擇企業；企業從資本那里幾乎獲得了完全獨立；本那里幾乎獲得了完全獨立；o企業盈利后首先想到的是設備投資；其次是研發經費企業盈利后首先想到的是設備投資；其次是研發經費的增加、財務狀況的改善；最后是員工的獎金；很少的增加、財務狀況的改善；最后是員工的獎金；很少高比率分紅。高比率分紅。

34、o經營者對從業員工比對股東更有責任感。經營者對從業員工比對股東更有責任感。o企業是以財貨、服務的提供為主要功能的人與資源的企業是以財貨、服務的提供為主要功能的人與資源的集合體，是被置于一個管理組織之下的社會性存在集合體，是被置于一個管理組織之下的社會性存在（伊丹敬之）。（伊丹敬之）。o該定義有四點含義：第一，企業的根本屬性是一種社該定義有四點含義：第一，企業的根本屬性是一種社會性存在；第二，企業的功能是向社會提供財貨或服會性存在；第二，企業的功能是向社會提供財貨或服務；第三，企業是由人與資源共同構成的；第四，企務；第三，企業是由人與資源共同構成的；第四，企業作為人與資源的集合體處于一個管理組織

35、的支配之業作為人與資源的集合體處于一個管理組織的支配之下。下。 ：o企業的本質特征是企業的本質特征是“從事技術性轉換從事技術性轉換”。掌握并。掌握并運用特定的生產技術，才是企業的立足之本。運用特定的生產技術，才是企業的立足之本。o市場交換是必須的，但它并非企業本質特征。市場交換是必須的，但它并非企業本質特征。：o一是該企業所從事的技術性轉換比其他企業或非一是該企業所從事的技術性轉換比其他企業或非企業的組織方式企業的組織方式( (如行政命令如行政命令) )有更高的效率；有更高的效率；o二是該企業所提供的財貨或服務是符合社會需求二是該企業所提供的財貨或服務是符合社會需求的。的。o首先，企業內部實行

36、溫情主義的家長制管理。體現在首先，企業內部實行溫情主義的家長制管理。體現在工資制度中的年功序列制、組織人事制度中的內部提工資制度中的年功序列制、組織人事制度中的內部提拔制和終身雇用制、民主管理制度中的企業內部工會拔制和終身雇用制、民主管理制度中的企業內部工會制以及各種福利待遇制度。制以及各種福利待遇制度。o其次，日本人不僅把企業看作是謀生場所，更重要地其次，日本人不僅把企業看作是謀生場所，更重要地是把其當作一種生活共同體，從中尋求個人生存的價是把其當作一種生活共同體，從中尋求個人生存的價值，使得企業值，使得企業( (集團集團) )或成員之間具有一種超越一般職或成員之間具有一種超越一般職能組織的家庭式親近感。能組織的家庭式親近感。 首先，企業追求的是雙重經營目標。一個目標是利首先，企業追求的是雙重經營目標。一個目標是利潤，表明企業是一個利益集團；另一個目標是企業持潤，表明企業是一個利益集團；另一個目標是企業持續性，這表明企業同時又是一個共同體。續性，這表明企業同時又是一個共同體。 其次，利益一體感使企業內部成員之間有著一種共其次，利益一體感使企業內部成員之間有著一種共同的紐帶。同的紐帶。 企業經營者利用儒家文化的企業經營者利用儒家文化的“和和”、“忠忠”、“仁仁”、“信信”等思想來強化企業