1、作業1：個案工作實習一、觀察實習階段（25分）個案工作對從事微觀領域尤其是特殊人群包括殘疾人、社區貧困人群、家庭等直接服務的社會工作者而言，其專業素質、個人修養等要求較高。因此實習生進入實習階段后，社會工作實習督導一般都會安排一個時期，要求實習生進行觀察，即所謂觀察學習，即進入觀察實習階段。在這個階段，實習生需要回答以下幾個問題：1.您所觀察的個案是哪種類型的？（提示：家庭、老人、殘疾人等。2分） 2.您所觀察的個案具有的外貌特征。（提示：著裝、打扮、配飾等。3分） 3.您所實習的單位具體情況如何？（提示：單位性質是指企業、民辦非企業單位、社團、學校等，服務對象、服務內容等。3分）4.您的實習

2、督導與個案的談話經歷了多長時間？（1分）5.您的實習督導在與個案的談話過程中，個案的表情變化如何？（提示：喜怒哀樂、五官的變化等。6分） 6.在您所觀察的個案工作過程中，您的體會是什么？（10分） 二、協助服務實習（ 40分） 在實習生進行觀察實習后，在督導對實習生進行觀察實習階段的評估后，如果合格，就可以作為督導的助手，協助督導為案主服務。在這個階段，實習生主要從事一些輔助性工作，以確保相關個案服務的順利完成。 這個階段，實習生在觀察實習階段的基礎上，需要回答以下問題：1.個案工作開始時，需要準備的資料有哪些？ （2分） 2.進行個案服務時，其類型是什么？（提示：治療型服務、預防型服務、咨詢

3、型服務、成長型服務等。2分） 3.在個案工作過程中，督導使用的個案工作基本方法和技巧有哪些？（5分） 4.嘗試列舉在進行個案服務的過程中，所使用的理論范式并說明主要內容。（提示：危機干預、問題解決、功能學派、敘事療法等。5分） 5.進行個案服務時，督導是如何處理離別情緒的？（提示：在準備結束該個案服務時，督導是如何處理個案情緒的？5分） 6.督導進行服務的個案，是如何進行結案的？（提示：督導做了哪些結束工作？5分） 7.查閱相關資料，結合督導的實際操作，列舉結案報告的框架結構。（6分） 8.在協助服務階段，您的感受是什么？（ 10分） 三、自主服務實習(35分)在完成觀察實習、輔助服務實習后，

4、經過督導的再次評估，實習生可以獨立進行個案服務或者個案干預。在這個階段，實習生需要獨立進行個案服務，包括面談、設計服務方案、階段評估、結案評估等。請根據您所服務的個案完成下面的內容：第一部分： 個案服務的服務方案(15分)在這個部分，您需要列出以下內容：1.案主的基本情況(1分)2.案主問題的界定以及分析(3分)3.您計劃使用的理論范式(3分)4.您進行干預時，打算分為幾個階段，每個階段的主要目的(8分) 第二部分 個案談話記錄(20分)談話內容（為保護隱私，請隱去案主真實姓名）備注（社工對談話內容的思考包括：問題的判斷、分析、案主的情緒分析等）作業2：小組工作實習一、 觀察實習（25分）小組

5、工作對社會工作者的觀察能力和協調能力,以及臨場的表現能力具有較高要求。小組工作的觀察實習是實習生進行初步了解小組的過程，尤其是專業社會工作者進行帶領過程了解的重要環節。在這個階段主要目的是了解小組工作的形式、社會工作者的任務、組員的情況等。在該階段，您需要回答以下問題：1.小組的形式。（提示：開放型還是封閉型？2分）以下解答分析都以情緒小管家這個案例為例。封閉小組。封閉小組從小組聚會開始到結束都是相同的成員組合，不會隨著時間的變化而增加或減少成員。尤其是一些具有深入互動關系和特殊治療關系的小組都是在封閉的小組中完成的。 2.小組的類型。（提示：教育型、治療型、支持型等。2分） 答：支持型小組。

6、這類小組通過小組成員的互動，促進成員的思想觀念、情緒、態度和行為等多方面的覺醒、反思、改變與發展，從而促進是成長與進步。3.小組的人數以及男女性別比例。（2分）答：一比一的比例為最佳。這樣在開展小組活動的時候才能夠更加順利的進行，也更具有代表性。 4.小組規則的制定。（提示：社工帶領組員一起制定，或是社工自行制定，或是組員自行制定。2分） 答：由社工帶領組員一起制定小組規則是最合適的。社工具有專業知識，而小組成員的充分廣泛參與又使得小組規則更具代表性，更能反映組員的意見與觀點。這樣制定的小組規則才會更加全面，更具有現實意義。 5.小組活動的主題。（3分）答：情緒小管家。主要是通過這個主題活動，

7、協助小學生學會調節情緒，以致有勇氣面對困難和享受正常群體的快樂生活。學會自己合理有效的掌控自己的情緒。 6.小組活動分為幾個階段。（提示：小組活動分為幾個段落。2分）答：小組活動分為六個階段。包括小組籌備階段，小組開始階段，小組形成階段，小組沖突階段，小組成熟發展階段，小組結束階段。 7.小組活動每個階段的主題。（提示：小組活動每個段落都應有自己的主題。5分）答：第一節主題：Hello，how are you？ 第二節主題：情緒面面觀。 第三節主題：不知好煩還是好笑？ 第四節主題：化悲憤為力量。 第五節主題：心情靚靚。 第六節主題：與人吵鬧，怎么辦好？ 8.小組組員的配合情況。（提示：組員是相

8、互配合，還是相互排斥，或是其他？5分）答：小組組員都是相互配合的。剛開始配合程度不是太高，隨著小組活動的推進組員的配合程度越來越高，默契度也越來越高。 9.整個小組活動持續的時間。（2分）答：50分鐘。這是小組活動最恰當的時間，既不算太長也不算太短，能夠使組員保持參與熱情。 二、協助服務實習（40分）小組工作在觀察實習結束以后，對小組工作的一些基礎情況有了了解，在接下來的協助服務階段，需要協助過程中體會小組工作的相關理論，熟悉專業社會工作者在其中扮演的角色。在該階段，您需要回答以下問題：1.小組的形式。（提示：開放型還是封閉型？2分） 2.小組的類型。（提示：教育型、治療型、支持型等。2分）

9、3.小組活動方案組成部分及其內容。（3分） 4.社會工作者在小組活動開始前需要做的準備工作。（2分） 5.小組活動的主題。（3分） 6.小組活動每個階段的目標。（提示：敘述具體的小組活動每個階段需要完成的任務。5分） 7.小組活動階段目標的完成情況。 （3分） 8.嘗試分析小組活動的分期情況。（提示：組員在小組初期、小組前屬期等的情況分析，注意參閱小組工作中小組活動正式開展以后每個階段的專業屬性以及名稱。5分） 9.嘗試分析社會工作者在小組活動的過程中扮演的角色。（提示：教育者、引導者、倡導者、觀察者、協調者等。5分） 10.列舉小組活動每個階段的評估指標。（提示：每個階段需要完成的任務以及對

10、該任務完成情況的考核內容。5分） 11.嘗試描述社會工作者處理組員離別情緒的過程。（提示：參照個案工作對案主離別情緒的處理。5分） 三、自主服務實習（ 35分）協助服務實習結束后，實習生對小組工作的整個過程，特別是對小組過程的階段目標設定，以及評估的了解已經掌握。同時也深刻體會到社會工作者在活動過程中所扮演的角色以及作用。最重要的是對小組工作的發展過程以及組員的變化有了一個直觀的感受。因此，在督導評估過后，就可以進行自主實習，在這個階段，實習生根據自己的興趣愛好和專業特長設計一份小組工作服務方案。具體要求：按照小組工作服務方案的文本格式進行方案設計。同時要滿足：1.明確小組類型（5分） 2.小組主題 （5分） 3.每個階段的目的 （5分）4.每個階段完成的評估方式、評估要求 （10分）5.社會工作者在每個階段所扮演的角色等 （10分） 作業3：社區工作實習（100分）社區工作在社會工作領域屬于中觀領域。其服務人群以及類型較廣，既可以是生活在社區中的某一個人，也可以是一個家庭，也可以是一個社區的社會組織。其專業要求涉及社會工作理論范式與方法、社會學范式、心理學理論基礎、生態學原理等。對社會工作者的要求是具備綜合素質與綜合能力。作為專業人士，面對社區問題及面對復雜問題時，往往一種方法不能徹底解決問題。需要社會工作者綜合運用個案、小組、社區、政策等方法，協調使