1、信用社（銀行）重要信息系統突發事件應急演練實施方案根據中國銀監會辦公廳關于銀行業重要信息系統突發事件應急管理規范（試行）（銀監辦發53號）文件精神，為妥善應對和處置鄂托克旗農村信用合作聯社（以下簡稱：聯社）信息系統突發事件，確保重要信息系統安全、穩定、持續運行，防止造成重大損失和影響，進一步提高網絡與信息系統應急保障能力，特制定本演練方案：一、指導思想以維護綜合業務系統網絡及設備的正常運行為宗旨。按照“預防為主，積極處置”的原則，進一步完善聯社網絡設備管理機制，提高突發事件的應急處置能力。二、組織機構(一)應急演練指揮部：總指揮：副總指揮：成員：職責是：負責信息系統突發事件應急演練的指揮、組織

2、協調和過程控制；向上級部門報告應急演練進展情況和總結報告，確保演練工作達到預期目的。(二)指揮部下設兩個工作組：1、應急演練工作組組 長：成 員: 、各社主任 職責是：負責信息系統突發事件應急演練的具體工作；對信息系統突發事件應急演練業務影響情況進行分析和評估；收集分析信息系統突發事件應急演練處置過程中的數據信息和記錄；向應急指揮部報告應急演練進展情況和事態發展情況。2、后勤保障工作組組 長：成 員：、職責是：提供應急演練所需人力和物力等資源保障；做好對受影響客戶的解釋和安撫工作；做好秩序維護、安全保障支援等工作；建立與電力、通訊、公安等相關外部機構的應急演練協調機制和應急演練聯動機制；其它為

3、降低事件負面影響或損失提供的應急支持保障等。三、演練方案（一）演練時間今年6月15日舉行應急演練，全體員工參加。（二）演練內容：1、分支機構網絡通信線路故障及排除；2、電力故障及排除；3、聯社機房網絡通信系統故障及排除；4、計算機系統數據丟失及恢復。（三）演練的目的：突發事件應急演練以提高各網點應對突發事件的綜合水平和應急處置能力，以防范信息系統風險為目的，建立統一指揮、協調有序的應急管理機制和相關協調機制，以落實和完善應急預案為基礎全面加強信息系統應急管理工作，并制定有效的問責制度。堅持以預防為主，建立和完善信息系統突發事件風險防范體系，對可能導致突發事件的風險進行有效地識別、分析和控制，并

4、對風險指標動態、持續監測，減少重大突發事件發生的可能性，加強應急處置隊伍建設，提供充分的資源保障，確保突發事件發生時反應快速、報告及時、措施得力操作準確，降低事件可能造成的損失。四、演練的準備階段（一）學習教育。組織員工學習銀行業重要信息系統突發事件應急管理規范（試行）、鄂托克旗農村信用合作聯社計算機突發事件應急預案，以網點為單位認真學習和模擬演練我社制訂的應急預案，提高員工對于突發事件的應急處置意識；熟悉在突發事件中各自的職責和任務，保證信用社業務的正常開展。（二）下發鄂托克旗農村信用合作聯社重要信息系統突發事件應急演練實施方案； （三）演練指揮部全面負責各項準備工作的協調與籌劃。明確責任，

5、嚴格組織實施演練活動，確保演練活動順利完成，達到預期效果。 （四）應急演練組要提前在聯社機房要做好充分準備，模擬聯社網絡設備故障導致全轄各網點斷網，并保證斷網后可以立即恢復，以免影響網點正常工作，準備好各部門聯系電話，并安排好其它工作。 （五）后勤保障組在演練前一天準備好所有應急需要聯系的電話號碼，并聯絡一參加演練信用社，吩咐參加演練的信用社在演練的前一天要指定專人做好數據的備份，并將備份后的數據刪除，模擬數據丟失；并檢查供電線路，計劃好斷電點，演練時掐斷電源，模擬供電故障；并按演練背景做好其它準備。 五、應急演練階段（一）邀請銀監局的同志來我社，講解演練知識及演練過程中的注意事項，并在銀監局

6、的指導下進行演練。（二）按照預定發生突發事故的時間表，總指揮逐項發出演練通知；（三）參與部門及人員。各應急組人員、財務計劃部、稽核、保衛部、綜合管理部、科技信息部和參與社的全體員工都要參加，把演練當成實戰，認真對待；擔任保衛任務的員工要提高警惕，防止在演練當中不法分子趁火打劫。（四）演練的事項 1、XXX信用社今年6 月15日上班后，發現網絡不通不能進行網點簽到，無法正常辦理業務，立即報告至科技信息部，科技信息部立即將此情況報告聯社應急演練指揮部。指揮部啟動相關應急預案并組織人員進行故障排除，網絡故障排除后，XXX信用社正常辦理業務。 2、聯社今年6 月15 日在沒有接到任何通知的情況下，突然

7、遭遇不知原因的停電，所有設備陷入癱瘓狀態。辦公室立即將此情況報告聯社應急演練指揮部。指揮部啟動相關應急預案并組織人員聯系供電部門進行維修與排除。 3、由于停電導致聯社機房網絡設備損壞，科技信息部門立即將此情況上報至應急指揮部，指揮部啟動相關應急預案并組織人員進行判斷與排除。科技信息部查明原因后立即啟用備用網絡設備，以保證聯社正常業務的開展。由于停電導致財務計劃部報表管理系統損壞，數據丟失。財務計劃部將此情況上報至科技信息部，科技信息部門立即將此情況上報至應急演練指揮部，指揮部啟動相關應急預案并組織相關人員進行維修與數據恢復。六、 演練要求：1、加強領導，確保演練工作達到預期目的。在聯社的統一部署下，全體工作人員要高度重視，提高認識，積極參加，確保演練效果。2、各部門調整好工作，確保人員參加。各部門要組織好員工積極參加這次演練學習，增強自己處理突發事件的能力技能。3、完善規章制度，強化責任制的落實。演練結束后，科技信息部要對這次演練活動進行認真的總結，針對演練中出現的問題要及時進行整改，設備需要更新的立即請示行領導進行解決，制度不完善的立即著手