1、高品質文檔2022年市場營銷專業的相關實習報告 在我們接觸市場營銷專業課之前，我們專業特殊的進行了這次專業熟悉的實習。這次實習從xx年8月22日到9月9日，歷時達三周之久。主要通過同學們在查看資料的前提下自行到社會上找實習單位的方式來進行的。效果很不錯。這次專業熟悉的實習，是為了讓我們對營銷專業有一個初步的感性熟悉和了解，同時也對自己有一個清楚的熟悉，以便在以后的學習中能夠揚長補短。通過這次實習，也使我們初步培育了專業愛好，初步設想了將來進展的方向，為今后的專業學習及就業打下了良好的基礎。通過這三周的實習，我們基本上達到了初步學會發覺營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題，收集、整理與分析資料，書寫

2、實習報告等專業熟悉的目的。這次實習在老師的指導和同學們的努力下，最終取得了圓滿的勝利。 一、商業企業的實習過程 (一) 實習單位簡介我們實習的單位是鄭州盛煌經貿有限公司，我們的實習主要是在它的營銷部進行的。在人們消費水平漸漸提高，生活質量要求越來越高的今日，裝修污染(裝修污染的相關材料見附錄一)卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環境為己任，為消費者供應有效的空氣治理方案，以優秀的產品、專業的施工、合理的價位，為消費者打造一個無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作，其主打產品是光觸媒(光觸媒的簡介見附錄二)。 (二) 我們組的實習支配從8月22至8月24日，我們在學校內部通過電子網

3、絡對專業學問進行初步掃瞄;8月25日我們組開頭找實習單位，當天我們就選定了一家公司，但晚上經過考慮就把它辭了;8月26日，我們最終選定了鄭州盛煌經貿有限公司;8月27日，休息一天;8月28 日，我們正式上班，這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關資料，對公司進行一個初步的了解與熟悉;8月29日，我們依據公司經理的支配到該公司的營銷部了解狀況;8月30、31日，9月1、2、3日，我們被分別派往業務經營點，跟著公司的業務員學習業務經營;9月4、5日，我們休息兩天;9月6、7、8、9日，依據老師的支配，我們在校內寫實習報告。9月9日實習報告的上交，標志著這次為期三周的專業熟悉實習結束。 (三)

4、 我們的實習內容我們組的實習內容主要是在圍繞專業熟悉主題的前提下參與鄭州盛煌經貿有限公司的業務經營工作。我們在接觸顧客時，主要了解顧客的消費需求及消費心理;在與業務員相處時，主要學習其洽談業務的語言和技巧;同時，我們也留意觀看四周的一切，進一步了解我們的營銷環境。我們以營銷人的身份去參與真槍實彈的演練，在這個過程中，我們初步對營銷專業有了感性的熟悉，同時也培育了我們的專業愛好。 二、商業企業的營銷特點及分析 (一)盛煌經貿有限公司的營銷環境營銷環境是存在于企業營銷部門外部的不行掌握的因素和力氣，這些因素和力氣是影響企業營銷活動及其目標實現的外部條件。任何企業的營銷活動都不行能脫離四周的環境而孤

5、立存在進行。所以任何一次的企業活動都要以環境為依據，主動地去適應環境，同時透過營銷努力去影響外部環境，使環境有利于企業的生存和進展，有利于提高企業營銷活動的有效性。 1.該企業的微觀環境分析微觀環境是指與企業緊密相連，直接影響企業營銷力量的各種參加者，包括企業本身、市場營銷渠道企業、顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環境直接影響與制約企業的營銷活動，多半與企業具有或多或少的經濟關系。該企業的微觀環境對企業本身的進展有許多不利。企業本身實力不強，資金不富，影響力不強，這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業的顧客卻是那些有錢的主，因此這一點對公司來說是有利的營銷環境。該企業的競爭對手許多，但這是無法轉

6、變的市場競爭規律。企業所面對的社會公眾都是一群思想觀念落后的中國人，使其很難在社會公眾中樹立良好的形象。這些微觀環境直接影響企業的營銷活動。 2.該企業的宏觀營銷環境分析宏觀環境是指影響微觀環境的一系列巨大的社會力氣，主要有：人口、經濟、政治、法律、科學技術、社會文化及自然生態等因素。宏觀環境一般以微觀環境為媒介去影響和制約企業的營銷活動，在特定場合，也會直接影響企業的營銷活動。該企業位于鄭州市區，鄭州市是一個省會城市，人口集中，政治法律等都比較完善，但該企業面對的一個瓶勁問題是無法生產及引進真正能夠消退污染的產品與設備，這也是目前的科技所不能達到的，這直接關系公司的營銷策略。不完善的產品，確

7、定得不到顧客的非常滿足，從而影響企業的銷售額。 (二)該企業的營銷特點及分析該企業實行的營銷路子是綠色營銷和體驗營銷，同時以推銷策略為主攻力。 1.綠色營銷綠色營銷，廣義的解釋，指企業營銷活動中體現的社會價值觀、倫理道德觀，充分考慮社會效益，既自覺維護自然生態平衡，更自覺抵制各種有害營銷。因此，廣義的綠色營銷，也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷，主要指企業在營銷活動中，謀求消費者利益、企業利益與環境利益的協調，既要充分滿意消費者的需求，實現企業利潤目標，也要充分留意自然生態平衡，實現經濟與市場可持續進展。因此，狹義的綠色營銷，也稱生態營銷或環境營銷。綠色營銷與傳統營銷相比有著更為突出的特征： (1)

8、綠色消費是開展綠色營銷的前提; (2)綠色觀念是綠色營銷的指導思想; (3)綠色體制是綠色營銷的法制保障; (4)綠色科技是綠色營銷的物質保證。鄭州盛煌經貿有限公司，其行的就是綠色營銷，在人們生活質量漸漸提高的今日，各種裝修污染已經嚴峻影響到人們的身體健康與生命平安，而該公司致力改善人類居室環境，降低裝修污染對人們的危害。這種營銷的動身點就是以滿意綠色需求為中心，并以提升人們的生活質量為已任，著眼將來，追求技術進步，促進綠色產品的進展。當然這家公司也是“環?；貧w”熱潮的附屬品。 2.體驗營銷體驗經濟時代的到來使生產和消費行為都發生了巨大的變化，消費者在消費產品和服務時，已經不僅僅停留在產品和服

9、務的本身，而是更加關注他們的感官體驗和思維認同的過程。這些變化使企業的營銷方式面臨巨大的挑戰的同時也供應了肯定的機會。面臨體驗經濟和體驗消費的到來，體驗營銷應運而生。體驗營銷要求企業必需以服務為舞臺，以商品為道具，圍繞消費者制造出值得回憶的活動，使客戶與企業建立合作，以此促進企業達到增加產品銷售量的目的。鄭州盛煌經貿有限公司的產品本身也是一種服務性產品，而其體現的就是一種體驗經濟。面對這種體驗經濟，公司確定會實行相應的體驗營銷。公司對顧客的承諾就是“先治理，后收費;不達標，不收費”。并且在小區內常常進行一些免費的治理活動等。這些營銷的策略，無不維圍著以體驗為基礎來吸引消費者，并增加其產品的附加

10、值，從而建立品牌，取得消費者的認同。 3.該企業的促銷策略促銷是促進產品銷售的簡稱。從市場營銷的角度看，促銷是企業通過人員和非人員的方式，溝通企業與消費者之間的信息，引發、刺激消費者的消費欲望和愛好，使其產生購買行為的活動。促銷以溝通信息為核心，以引發、刺激消費者產生購買行為為目的。鄭州盛煌經貿有限公司實行的促銷方式主要是人員促銷，它一般狀況是在一個新建的人數少而集中的小區內進行，這樣能夠直接的接觸顧客，但公司也會實行一些人員促銷，如派發廣告單，免費上門檢測服務等措施。該公司在促銷策略上以推式策略為指導思想。公司主要運用人員推銷的方式把產品推向市場，由于該公司的產品單位價值較高、性能簡單、流通

11、環節比較少、市場比較集中，所以特別適合這種推式策略。 三、營銷建議依據以上對鄭州盛煌經貿有限公司的營銷特點的分析，我們可以從幾方面對其進行建議： (一)營銷環境的改善該公司所面臨的最不利的營銷環境就是社會公眾對其產品質量的懷疑。造成這一緣由也有幾方面的因素：一方面是公司本身實力不足，在產品技術開發與引進上欠缺，開發不出真正能夠消退裝修污染的產品;另一方面公司對競爭對手的關注程度不夠，公司根本不知道自己的競爭對手有幾個，實力怎樣，信息閉塞。針對公司存在這樣的現狀，公司應當在自己的產品與引進上多下功夫，同時，應當加強自身的信息系統管理，最快、最準的把握市場動態。 (二)推銷人員的素養有待提升人員推

12、銷是一個綜合的簡單的過程，它既是信息溝通過程，也是商品交換過程，推銷人員的素養打算人員推銷質量的好壞，乃至推銷活動的成敗。一個勝利的推銷人員應當在態度上樂觀熱忱，英勇進取;在學問儲存上應當特別雄厚;在個人修養上應當文明禮貌，擅長應變，技巧嫻熟。而公司走在第一線的推銷人員學問水平都較低，更談不上專業學問，在工作態度上又缺乏熱忱與激情。該公司的推銷員在一個小區內不是自己主動上門接觸顧客，而是自己掛一個牌子站在一旁讓顧客去找他。這種推銷方式不錯，但不適合他們的產品，他們的產品是很簡單被顧客忽視的產品，只有推銷員主動上門訪問顧客，主動推銷，才能走出公司銷售額的低谷。公司應當注意培訓第一線的推銷人員，只

13、有不斷提升他們的素養才能更好的為公司創收益。 (三)該公司的廣告策略應當加強該公司的廣告只是簡潔的傳單派送，沒有其它特別有力地廣告措施相扶。在傳單滿天飛的今日沒有幾個人特別重視到手的傳單。該公司的產品是一種新產品，一種幾乎是不為人知的產品，目前這個行業市場特別混亂，消費者根本不敢信任任何一家的產品，況且報紙上還常常消失一些對類似產品的批判報道。在這種狀況下，公司應當調整廣告策略，適當地在廣告投資上多加開支。 四、實習體會和收獲三周的專業熟悉實習給我們留下了很深的印象，因為它讓我們學到了許多的東西，俗話說的好“讀一卷書，不如行萬里路!” 通過這次實習，我們對企業、企業管理、市場營銷等基本狀況也有所了解;對市場營銷的幾個細分方向有肯定的熟悉與把握;更好的是我們開頭學會發覺營銷問題，并能嘗試用理論分析基本營銷問題;初步學習了資料的收集、整理與分析;也初步把握了實習報告的書寫