1、銷售部工作方案銷售部工作方案1 一、指導思想 全面貫徹公司的“務實”方針，以獨家經銷為龍頭，以品質保證為基本依托，以開發商、設計院為突破口，以商業信譽為保障，進一步提高服務意識、質量意識、品牌意識，致力于推動天津建筑市場，推動我公司品牌的突破性進展，促進全市建筑質量的提高， 二、工作目標 1、抓好培訓著眼司本，突出骨干，整體提高。 2、老和潛在客戶常常聯系，節假日送一些祝愿留下好印象便利以后開展工作。 3、開發新客戶不斷從各種渠道快速挖掘，主動推廣公司品牌形象。 4、周、月總結每周一小結，每月一大結。 三、實施策略 1、堅決信念。靜下心，快速、融入、學習、進步。先做自己該做的，后做自己想做的。

2、 2、加強學習，提高自身素養。 加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結晶性能優勢與施工要點，學習商業運作，仔細貫徹公司“務實”的方針，熟識本行業各公司，學習各地先進閱歷，利用網絡媒體及手中的報刊雜志、業務專著，仔細加強學習、討論，準時把握市場進展的動態和趨勢，時刻站在學建筑領域的前沿陣地。 3、客戶資源，全面跟蹤和開發。 對于老客戶，要保持關系。潛在客戶，重點挖掘，舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶，主動推廣公司產品、建立良好的品牌形象。 4、商業運作 找對人，說對話，辦對事。擅長分析，放開手腳，敢于表態! 5、走精干、高效路途 做到嚴謹、務實、高效，不折騰。不要貪多，

3、做精做透很重要，遇到一個強大的對手或者榜樣的時候，我們應當做的是去彌補它而不是挑戰它。 1)建立一支熟識業務，而相對穩定的銷售團隊。 人才是企業最珍貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和-諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。 2)完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理方法。 銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的仆人翁意識。 3)培育銷售人員發覺問題，總結問題，不斷自我提高的

4、習慣。 培育銷售人員發覺問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素養，在工作中能發覺問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務力量提高到一個新的檔次。 4)在地區市建立銷售，服務網點。(建議試行) 依據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然轉變行程，毀約，車輛不在家的狀況，使方案好的行程被打亂，不能順當完成出差的目的。造成時間，資金上的鋪張。 5)銷售目標 今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。依據公司下達的銷售任務，把任務依據詳細狀況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

5、我認為公司明年的進展是與整個公司的員工綜合素養，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。 銷售部工作方案2 在過去的一年里，銷售部在總經理的正確領導及其它部門的親密協作下，基本完成了年的工作任務。部門的工作也漸漸步入成熟。在這一年里我們詳細工作內容如下： 一、對外銷售與接待工作 首先銷售部經過了這一年的磨合與進展，已經逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。 把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店制造經濟效益。依據年初的工作方案仔細的落實每一項，年銷售部的工作重點放在商務散

6、客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務客人的銷售力度，訪問重要公司簽署商務協議，同時依據季節的不同制定不同的銷售方案，有針對性的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社仔細的回訪與溝通，12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們準時的與經銷商聯系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平常在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發新客戶，截止年底共簽署協議454份。 隨著網絡的高速進展，網絡的宣揚不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網絡訂房公司簽定了網絡合作協議。我們對重要的網

7、絡公司提高傭金比例，利用其宣揚能夠讓更多客人通過網絡具體了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業等幾家網絡公司; 同時在這一年里我們接待了xxx多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業中醫藥高校，鐵道與環球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，全部部門都能夠仔細的協作銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作賜予了確定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。 二、對內管理工作方案 酒店擁有自己的網站，由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新，通過網絡進行宣揚擴大影響力，并準時精準的把酒店的動態、新聞發布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網站建設方

8、案，這為今后酒店網站的進展奠定了基礎。 三、不足之處 1、對外銷售需加強，現在我們散客相對比較少; 2、對會議信息得不到準時的了解; 3、在接待工作中有時不夠認真，在一些詳情上不太留意，考慮的問題也不夠全面。 4、有時由于溝通的不準時信息把握的不夠精準;影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要仔細細致，盡量避開，能夠做到準時的溝通，從而削減工作失誤?；赝堰^的半年，銷售部不斷地進展、壯大，而銷售人 員的素養和業務力量也在不斷的提高，精彩地完成酒店交付給我們的任務。 銷售部工作方案3 在20xx年剛接觸這個行業時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是由于對這個行業還不太熟識，總是選擇一些食品德

9、業，但這些企業往往對標簽的價格是特別注意的、所以20xx年不要再選一些只看價格，對質量沒要求的客戶、沒有要求的客戶不是好客戶。 20xx年的方案如下： 一、對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯系，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。 二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。 三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富學問，實行多樣化形式，把學業務與溝通技能向結合。 四、今年對自己有以下要求 1、每周要增加n個以上的新客戶，還要有一到四個潛在客戶。 2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，準時改正下次不要再犯。 3、見客戶之前要多了

10、解客戶的狀態和需求，再做好預備工作才有可能不會丟失這個客戶。 4、對客戶不能有隱瞞和哄騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是始終的。 5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們溝通，向他們學習更好的方式方法。 6、對全部客戶的工作看法都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。 7、客戶遇到問題，不能束之高閣肯定要盡全力關心他們解決。要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實力，才能更好的完成任務。 8、自信是特別重要的。要常常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀主動向上的工作看法才能更好的完成任務。 9、和公司其他員工要有良好的溝通

11、，有團隊意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業務技能。 10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成m到n萬元的任務額，為公司制造更多利潤。 以上就是我這一年的工作方案，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。 銷售部工作方案4 一、檢討與愿景 企業成立市場部，它是企業探究新管理模式的重大變革。但在經過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之惋惜;市場部除了做了許多看起來似是而非的市場部活動，隔靴搔癢的市場部推廣，就是增加了許多挺直或間接的費用，而看起來對市場部沒什么關心。 但在企業領導高層的支持和大家不斷地學習中，在后幾個月的工作中也探究大家的生

12、存和進展之路，在與各分企業的市場部活動，企業資源整合過程中，不斷進步。 二、工作思路 1、明確工作內容 首先就必需讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來，從事務型的辦公室職能里解脫出來，真正給予市場部戰略規劃、策略制定、市場部調研、產品開發等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，依據不同的市場部環境，對市場部運作進行策劃及指導。 2、駐點營銷 駐點市場部的推行既熬煉、提升市場部人員自身，又貼身服務了一線業務人員，市場部只有供應了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務，市場部才能徹底轉變一線人員對其的片面看法。 市場部駐點必需完成六方面的工作： a、通過全面的調研，發覺市場部機會點

13、，并針對性地拿出市場部提升方案; b、搜集競爭品牌產品和活動信息，捕獲市場部消費需求結合行業進展趨勢，提出新產品的開發思路; c、指導市場部做好終端標準化建設，推動市場部健康穩定進展; d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場部促銷、費用及政策用法狀況進行核查與落實，發覺狀況準時予以上報處理。 e、準時全面宣貫企業政策，提升一線人員的戰斗力; f、在市場部實踐中搜集整理亮點案例，重點總結出方法和閱歷，準時推舉給市場部復制; 3、與銷售部強強聯合，成立品牌小組 市場部要在市場部一線真正發揮作用，除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外，還離不開銷售部門的支持和協作。假如得不到市場部一線

14、的認可和有效執行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發表看法，主要對方案提出看法和改進建議，對于需進一步修改完善的方案，由市場部負責調整;對于會議爭論通過的方案，交銷售部執行，由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而企業的看法和做法，打算了市場部能否與銷售部實現共融和共榮。 三、管理團隊 1、合理配置人員： a市場部信息管理員一名負責市場部調查、信息統計、市場部分析工作。 b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。 c宣揚管理員一名負責宣揚方案制定、廣告宣揚活動現場執行。 2、充分

15、發揮人員潛力，強調其工作中的過程掌握和最終效果。 3、嚴格根據企業和營銷部所規定的各項要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執行型的團隊。 4、協調部門職能，主動為各分企業做好服務工作。 四、市場部分析 1、競爭激烈 幾年來，企業同仁辛勤而有效的市場部運作，取得了豐富的市場部閱歷，建立了較為完善的市場部營銷網絡，為企業進一步開拓市場部打下了堅實的基礎。但由于同行業某些同類產品的勝利的市場部開發，使威科產品在市場部競爭中變的前進困難。 2、整合資源 我企業依托山西省農科院的專家優勢和山西農大的合作保障了大家強有力的技術支持，是一般小企業無法比擬的優勢。企業也有較強的人才優勢，在

16、科研開發、銷售公關、企業管理、財務及法律方面，集中了一大批優秀人才，為企業的進展和市場部的開拓供應了保證。 五、品牌推廣 企業產品經過多年的市場部運作，已具備了肯定市場部競爭優勢，為了能夠訊速有效的擴大大家產品的市場部份額，并獲得長期的進展，大家將以企業的進展戰略為核心，從產品的品牌形象、產品定位、市場部網絡建設、市場部推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。 1、品牌形象 為了打造“新威科”的品牌形象，建議大家企業的全部系列產品統一用法該品牌。不同類型的系列產品采納不同的包裝策略。(特別市場部除外) 2、產品定位 依據目前市場部現狀，隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和銷售區域的狀況改變，為提

17、高與同類產品的競爭優勢，擴大市場部份額，在保證利潤的同時，建議逐步調整產品價格，采納中、低價格策略，增加產品競爭力 3、網絡建設 銷售渠道是企業的無形資產，多年的市場部運作、網絡的初步形成，網絡建設仍將作為企業將來進展的重點工作，努力加強鄉鎮網絡的建設，主動進展新的經銷商，使銷售網絡更趨穩定。進一步開發重點養殖區的經銷商和大型養殖戶，擴大市場部范圍。 4、市場部推廣 a.主動利用企業各種有價值的資料，如“新威科技訊”“山西飼料”企業網站等宣揚企業。 b.在全國性的專業報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴大產品知名度。 c.主動參與全國性大型行業會議及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的技術講座、

18、用戶座談、產品推廣等會議，宣揚展現企業與產品。 d.利用多種形式與經銷商開展促銷活動，促進產品銷量。 e.在一些養殖重點地區協作經銷商做一些墻體廣告。 f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動，提高產品的銷售量，形式可多種多樣。 g.制作廣告衫和pOp張貼廣告廣泛張貼宣揚企業的產品，擴大品牌影響。 h.夏季在養殖小區進行電影循環播放，宣揚企業文化。 六、工作進度 第一季度： 1、確定本年度的廣告宣揚策略。 2、結合市場部狀況制定出活動方案。 3、抓好市場部信息和顧客檔案建設。 4、策劃好經銷商年會。 5、完成墻體廣告的設計方案。 6、策劃推出春節有獎銷售活動。 其次季度： 1、策劃推出二季度促銷活動

19、。 2、協作分企業推出市場部活動。 3、參與全國性的行業展會一次。 4、協作各分企業做好駐點營銷工作。 5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣揚夏季深化養殖小區放電影的大事。 6、夏季文化衫的設計制作。 第三季度： 1、夏季電影宣揚工作方案支配落實。 2、文化衫的發放。 3、制作pOp張貼廣告廣泛宣揚協作電影放映。 4、策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。 第四季度： 1、兩節促銷的落實開展。 2、掛歷、年歷的制作與發放。 3、跟蹤各分企業和經銷商年度目標的完成狀況。 4、完成目標市場部墻體廣告的100%投放。 5、做好全年工作的總結。 七、資源配置 1、配備車輛一部，音響、話筒、功放一套、數

20、碼相機一臺。 2、需要把市場部活動經費由市場部統籌支配。 3、各分企業的促銷、新品推廣、大型市場部活動要報營銷總監批準后由市場部統一協調開展。 銷售部工作方案5 第一部分 1、進展和完善銷售網絡:激勵經銷商保持目標渠道與板塊的領先優勢.鼓舞經銷商主動向家裝公司板塊與工程版塊轉移,強化公司的營銷組合資源優勢與服務系統.努力填補市場空白,統籌布局,形成點,線,面有機結合與脈動增長. 2、由產品經營向品牌經營過渡與提升;通過廠商共建品牌工程,建立長效合作機制.不斷提升品牌衍生值與附加值,為廠商持續經營與進展,供應核心動力. 3、保障經營目標的落實,在圍繞網絡建設和品牌建設的為中心目標的經營過程中努力

21、開拓網絡潛能,增加產品銷量達到網絡優化擴張與品牌提升,銷售與效益增長的良性互動. 4、把握當前市場工作主線:通過網絡提升與空間布局提升銷量,通過營銷整合與資源合理配置,逐步提升品牌知名度與美譽度;通過貼身專業服務臟現品牌內涵.通過市場整合,打造富有創意和.的銷售團隊與經銷體系、經銷商(辦事處) 其次部分 (一)產品與銷售服務支持 (1)供應滿意不同消費群體與渠道的產品組合,確保經銷商的經營穩定與利潤空間. (2)幫助經銷商因地制宜制定推展方案,供應專業渠道(如家裝公司,工裝供料項目相關現場演示,推介,服務等). (3)合理利用資源,逐步建立產品應用與服務體系,最大限度地滿意市場需求,通過廠商的

22、溝通互動,達到服務增值,品牌增值之目的. (二)形象店建設(略) (三)宣揚,促銷物品的支持 1、全年宣揚促銷品總量掌握在5%內. 2、對超出配額部分須客戶現金購買或沖抵廣告費. 3、區域負責人須定時反饋宣揚,促銷品的用法狀況及其他建議,以便改造. (四)廣告支持全年回款總額(萬元)廣告支持備注30-50車體廣告51-100當地電視廣告100萬以上車體廣告+當地電視廣告+戶外廣告注:以貨物形式返回,廣告費用原則上只補助一次. (五)人員及培訓支持公司不定期派工作人員為經銷商供應工藝技術,產品學問及營銷技巧的培訓,依據部分代理商在日常工作中的需要,供應相應的支持。 第三部分 (一)銷售部管理文件

23、組織構架與編制 1、組織構架公司銷售部銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管全國區域市場 2、編制:共5人,其中部門經理1人,銷售主管4人. (二)崗位職責 1、銷售部經理崗位職責: (1)根據公司決策.主持擬定銷售部年度裝修漆(乳膠漆)經營目標與進展規劃. (2)接受公司對營銷業務的指導.根據公司的統一布局與籌劃,因地制宜,敏捷出擊. (3)對市場進行動態監控與督導,為營銷團隊和經銷商排憂解難,確保公司經營目標的完成. (4)科學管理,加強"本,量,利"三位一體的動態平衡,力求銷售部貢獻最大化. (5)加強團隊建設,注意團隊素養,業務作風的培育,不斷提升團隊的凝聚力與戰

24、斗力. (6)做好部門間溝通與協調,削減溝通成本與管理費用,提高營銷體系整體工作效率. 2、銷售部主管職責 (1)參加對區域整體市場與局部市場營銷方案的制定. (2)負責對區域內責任市場經營目標任務的實現. (3)負責區域內裝修漆(乳膠漆)經銷商整體維護與市場開發工作. (4)負責對區域內經銷商團隊專業培訓工作. (5)完成部門經理支配的其他工作. (三)管理制度 1、工作制度 (1)遵紀遵守法律,遵守公司各項規章制度. (2)維護公司利益與企業形象. (3)出差須遞交申請詳報方案,差期內應定期主動聯系上級匯報工作. (4)差期內應按方案訪問客戶,準時精準地傳達公司舉措信息,須按網點提升方案進

25、行督導與服務. (5)須定期向上級呈報轄區內市場各類信息,并分析總結,提出對策. (6)出差返回公司應在第一時間向部門經理口頭述職、主要內容有:A,轄內動態與猜測B,須馬上解決的各種問題. (7)出差返回后三日內須向部門經呈交書面出差總結報告,在報告未呈交部門經理前,部門經理不予審核費用報銷. (8)新客戶的開發須填寫客戶檔案,呈交部門經理進行評估,待批準后方可簽約啟動. (9)進行廣告促銷及其他營業推廣項目時應根據公司規定程序進行操作(以上須文字批準為準) (10)聽從領導工作支配,對有異議的事項需先執行后申訴. 2、獎懲制度(1)嘉獎A,業績嘉獎a,年終獎(單位:萬元)獎金=全年貨款回籠額

26、*2%30*2%+(全年貨款回籠額-30)*3%30*2%+(全年貨款回籠額-30)*3%050萬公司規定每個業務員每年的總業績額必需達到50萬元,依據員工實際完成狀況,底薪會做出相應的浮動,詳細如下:公司員工季度考核,每季度必需完成銷售額為12.5萬,若本季度未完成目標額,則下季度的底薪下浮5%,依次類推、()b,每月超額獎每個業務員每月需開發3家代理商,超額完成者,每超出1家嘉獎500元.即每月超額獎金=(每月開發代理商數量3)*500元/家每月開發代理商數量3B,績效考核嘉獎按人事部業績考核體系每月進行考核、(2)懲罰A,因故未能完成區域增長目標時,將酌情從年終業績獎或季度業績獎中扣除肯

27、定比例的資金、B,說明:如本季度未能完成規定的貨款回籠目標,在次季度追補完成后,所扣本季度的業績可以返還區域負責人、C,經營活動中不經請示,違規操作,給公司造成經濟損失時,按公司挺直經濟損失金額20-50%比例給與懲罰,當月或逐月兌現、第四部分費用管理及標準 一、銷售費用 (1)用車:業務用車須經部門經理審批后方可用法. (2)款待費用:凡來公司考察洽談業務的客戶,由公司統一支配接待,外勤期間原則上不報銷款待費用和其他費用. (3)銷售主管出差及費用標準A,每人每次出差可向公司財務部借支1000元差旅費、B,差旅補助費按元天人(包含住宿費,伙食費等)C,非緊急業務未經上級批準不得乘坐飛機,自行

28、乘機時公司將按同一線路火車硬臥價報銷,多支自理. 二、貨款資金管理 (1)新客戶須定期考核業績,增長態勢較好,需特別支持是,由責任人以書面形式報部門經理審定,經公司領導審批后實施. (2)無論新,老客戶,鋪底貨款均應在三個月內予以收回,特別狀況除外. (3)代理商遇到特別狀況,如工程須急購貨,而購貨資金有困難的,可允許先付所購貨款總額的70%后予以先期發貨,客戶所欠購貨款(30%)須在一個月內付清. (4)客戶報銷廣告費用時,銷售部將視詳細狀況向公司領導請示沖銷其鋪底余額. (5)銷售部全體人員不得以公司名義向客戶借支貨款自用,一旦發覺,扣除等同工資,情節惡劣,公司予以開除并移交公安司法部門解

29、決. 銷售部工作方案6 一、切實落實崗位職責，仔細履行本員工作。 作為交通行業銷售，自己得崗位職責是： 1、堅決信念，想方設法完成行業銷售目標； 2、努力完成銷售過程中客戶得合理要求，爭取客戶信任，供應完成牢靠得解決方案； 3、解并嚴格執行銷售得流程和手續； 4、主動廣泛收集市場信息并準時整理上報，以供團隊分析決策； 5、隨時關注行業得最新動向、產品技術得進展趨勢，爭取在市場中取得主動和先機，在行業市場中牢牢把握住產品優勢； 6、培育培訓營銷工作得方法及對市場討論力量，成為才智能動得市場操 7、對工作具有較高得敬業精神和高度得仆人翁責任感； 8、嚴格遵守公司各項規章制度，完成領導交辦得工作，避

30、開積壓和拖沓。 崗位職責是員工得工作要求，也是衡量員工工作好壞得標準，自己到崗至今已有近半個月得時間，期間在公司得支配下參與杭州總部組織得交通行業銷售培訓，現以對公司產品有一個雖不深化但整體完整得解，對產品優勢和不足也大家深化溝通過。為主動協作銷售，自己方案設想努力學習。在管理上多學習，在銷售上多討論。自己在搞好銷售得同時方案設想仔細學習業務學問、管理技能及銷售實戰來完善自己得理論學問，力求不斷進步自己得綜合素養，為企業得再進展奠定人力資源基礎。 二、銷售工作詳細量化任務。 2.見客戶之前要多解客戶得主營業務和潛在需求，最好先解決策人得個人愛好，預備一些有對方感愛好得話題，并為客戶供應針對性得

31、解決方案。 3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供集成商投標參考，并為集成商出謀劃策，協作集成商技術和商務上得項目運作。 4、做好每天得工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注意要未辦理事項。 5.填寫項目跟蹤表，依據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作。 6、前期設計得項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時協作集成商做業主得工作，其他階段跟蹤得項目至少二周回訪一次。集成商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并準時跟進和回訪。 7、前期設計階段主動爭取參加項目方案設計，為集成商解決本專業得設計工作。 8、投標過程中，提前兩天整理好相應得授權、商務文件，快遞或

32、送到集成商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。 9、爭取早日與集成商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前支配備貨，以最快得供應時間響應集成商得需求，爭取早日回款。 三、正確對待客戶詢問并準時、妥當解決。 銷售是一種長期按部就班得工作，視客戶詢問如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售得過程中，嚴格根據公司制定銷售服務承諾執行，在接到客戶詢問得問題自己不能解答時，首先應仔細做好客戶詢問記錄并口頭做出承諾，其次應準時匯報領導及相關部門，在接到領導得指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應準時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿足。 四、仔細學習我公司產品及相關產品學問，依據客戶需求

33、，為客戶制定相應得選購方案 熟識產品學問是搞好銷售工作得前提。在銷售得過程中同樣注意產品學問得學習，對廠生產得產品得用途、性能、參數.安裝基本能做到有問能答、必答。 五、產品市場分析 智能交通市場整體前景看好，智能交通本質上就是交通行業得信息化。中國智能交通市場主要包括城際高速大路通信監控收費系統、城市交通綜合管理系統等。目前國家正在大量投資與交通基礎設計得建設，估計國家每年對智能交通系統建設得投入在50億到70億之間，其中還并不包括一些中小城市得一些BTBOT或自籌資金得項目。而電子警察、卡口、號牌識別等產品在其中得占有比例超過20%。 北京區域雖然市場潛力巨大，但公司銷售目標以集成商為主，

34、大多數集成商以項目建設為公司得主要業績，其中較大得集成商項目得建設得范圍一方面遍布全國，一方面又呈現分散得趨勢，無法形成有效地、緊密相連得網絡。 我公司產品在智能交通領域中略顯單一，這些就要求我們一方面要通過渠道銷售，爭取公司產品在北京市場上得占有率，快速凸顯自身優勢形成品牌效應，打品牌戰，打價格戰；另一方面又要在前期盡可能地廣泛收集信息、跟進客戶、跟進項目，供應完善得售前售后服務以及系統得整體解決方案。 六、20xx年工作重點及設想 1、盡力進展新客戶，維護好原有客戶，對有潛力客戶多關注，并把全部得產品包括攝像機進行更深層次得推廣。近期已經開頭給各個具有行業背景得集成商做產品技術溝通。新年假

35、后，將訪問博瑞凱誠、美能等公司進行技術溝通及產品測試。 2、對有特別行業背景得客戶，肯定要做出訪問方案，定期得見面溝通，頻率至少每周一次。只有這樣才能真正把工作做細。 3、國家在治理城市交通擁堵方面大力投入，有些公司正在主動得參加到交通行業中。現有做城市交通，尤其是系統集成得這些客戶，在11年是關注得重點。已經跟幾家做過溝通，約見他們更高層次得領導，以求達成公司與公司之間得戰略性合作。目前得工作還停留在與他們招投標、商務部門得溝通上。 4、關注IPC得市場推廣，加強其與NAS產品得協作用法。 6、應收款方面，也盡量不要放賬到年底來回收，平常就做好掌握管理，也能削減不少因應收款帶來得工作量。 以

36、上就是我對20xx年工作方案，不夠全面之處，懇求領導能夠賜予指正。 盼望*年能是我給公司帶來驚喜得一年！ 銷售部工作方案7 一、1、在第一季度，以業務學習為主，由于我們公司正值開張期間，部門的方案制定還未完成，節后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業務學問，仔細學習公司得規章制度，與公司人員充分熟悉合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房狀況;通過上網，電話，生疏人訪問多種方式聯系客戶，加緊聯絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。 2、在其次季度的時候，公司已正式走上軌道，工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業務有了肯定了解熟識得狀況下，

37、我會努力爭取盡快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。 3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，市場會給后半年帶來一個良好的開端，。并且，隨著我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰做好充分的預備。此時我會伙同公司其他員工全力以赴為公司進一步進展做出努力。 4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我信任是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的依據實際狀況、時間特點去做好客戶開發工作，并依據市場改變準時調整我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化！ 二、制訂學

38、習中的工作方案。做房地產市場中介是需要依據市場不停的改變局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，由于它挺直關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的依據需要調整我的學習方一直補充新的能量。工業學問、營銷學問、部門管理等相關廠房的學問都是我要把握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還盼望公司給與我們業務人員支持)。 三、加強自己思想建設，增加全局意識、增加責任感、增加服務意識、增加團隊意識。主動主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的力量減輕領導的壓力。 以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，盼望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我盼望

39、得到公司領導、部門領導的正確引導和關心。展望20xx年，我會更加努力、仔細負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。信任自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。 銷售部工作方案8 年已經來了，作為公司銷售助理的我，有許多的工作需要我去做。在總結了自己在年的工作后，我發覺了自己不足之處，我想我在年的工作中會努力的改正的，不過現在的狀況是這樣的，即使不能夠全部改正，努力去改就好了。在新的一年，我會連續不斷的努力工作，信任我在年會做的更好！ 產品的擺放，接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通，使得這邊倉庫干凈規范。這個問題解決之后。對于庫存方面

40、會更好。可以便利清晰的知道哪些品銷量?庫存不足，哪些產品積壓庫存。對于積壓庫存產品還是較少的，我會準時每月請點一遍，如有積壓庫存產品，我會準時與總公司有關部門協商，或者與北京部這邊的銷售人員協商，想方法清理掉這些產品。 產品價格方面跟一些產品包裝問題，我會多跟總公司有關部門溝通，公司產品價格的升降能夠爭取在第一時間知道，將最新的信息傳達給北京部的銷售員，使得公司產品的銷量更好! 對于自己力量的問題。我會虛心討教，自己在業余時間報讀一些培訓班。加強熬煉，讓自己自身的力量得到提高。素養也能夠進一步提高! 我的方案主要分為兩大部分: 1)財務方面。 1。連續做好我每天的日常工作，手工帳跟電腦帳， 2

41、。年年的應收賬款把握的不是很好。這一年我會把嚴，盡量的避開風險。 3。準時精準登記銀行、現金日記賬，做到日清月結。 4。做好辦事處職工的工資、補助的統計匯總，做好工資、補助的發放工作。 另外。我現在在這邊已經穩定下來了。我在準備報讀一些培訓班。加強一下，到時假如條件不答應的話，我也會買一些書來自己自習! 2)倉庫的治理。剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的熬煉，雖然有了好轉。但是現在還是不完善，下一年. 1。我將做到準時填寫建立產品分類帳，核準產品等，做到帳目清晰，可查。發覺問題準時匯報，改正。達到了帳物全都。 2。庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存!由于常常有客戶反映我們總是缺貨，所以這一年

42、，我會跟總公司那邊協商，避開缺貨現象發生! 3。仔細登記出庫入庫產品數量，避開庫存數量發生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理閱歷。不懂的我會多向他討教，爭取把北京倉治理好，同樣也盼望各位銷售員能夠協作我。共同把北京辦事處做好!我主要的方案就這些。另外我還會幫助銷售員共同完成銷售目標。 回顧年還存在的問題，有以下5點: 1。與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產品價格還沒洽談好。 2。自己的力量跟素養不夠高。 3。倉庫產品的實際數量跟erp數量還沒能夠完全精準的對上數。 4。返修貨的處理還不得當，常常拖欠客戶的，導致給客戶留下售后服務不到位的印象。 5。產品的擺放比較混亂。積壓庫存的產品， 對于這5點存

43、在問題，將會在下一年方案盡快解決，對于實際庫存與erp賬面庫存的問題，我會采納”一帳一人一事”的方法解決這個問題，返修貨問題，我會與總公司有關部門協商。洽談，盡快將這個問題落實解決! 年其實并不好過，由于金融危機的影響，公司的進展受到了很大的限制，公司的業務也不是很好了，這些都是存在的現實問題。在今年的工作中，我會努力協作好與上面的領導之間的工作關系，肯定要做的更好，這些都是作為助理的我應當做到了，我信任年我會工作的更好！ 銷售部助理工作方案責任編輯：陳老師 閱讀：人次 銷售部工作方案9 一、銷售業績 依據公司下達的年銷任務，月銷售任務。依據市場詳細狀況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月

44、、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素養，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(依據市場狀況及各時間段的實際狀況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動，強勢推動大型終端。 二、K/A、代理商管理及關系維護 針對現有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關系維護，對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售狀況及實力狀況，進行公司的企業文化傳播和公司xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束

45、后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本狀況進行定期訪問，進行有效溝通。 三、品牌及產品推廣 品牌及產品推廣協作及執行公司的定期品牌宣揚及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣揚活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的狀況下與各個K/A系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展現進行一些產品推廣和正常營業推廣。 四、終端布置(協作業務條線的渠道拓展) 依據公司的09年度的銷售目標，渠道網點普及還會大量的增加，依據此種狀況隨時、隨地主動協作業務部門的工作，主動協作店

46、中店、園中園、店中柜的形象建設，(依據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。主動對促銷支配上崗及上樣跟蹤和產品陳設等工作。此項工作依據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格根據公司的統一標準。(特別狀況再適時調整) 五、促銷活動的策劃與執行 促銷活動的策劃及執行主要在銷售旺季進行，第一嚴格執行公司的銷售促進活動，其次依據屆時的市場狀況和競爭對手的銷售促進活動，敏捷策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢，攻其劣勢，依據公司的產品優勢及資源優勢，突出重點進行策劃與執行。 銷售部工作方案10 依據旅行社目前的經營現狀，我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地，就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路

47、，以創新取勝，以優質取勝，以價廉取勝，以服務取勝，以快速取勝，以促銷取勝等等。所以，我社明年在加強自身建設的同時，務必加大營銷工作的力度，以促進我社的進展，在集團公司的領導下，把旅行社做大做強。 一、在*旅行社目前規模較小，且經營潛力有限。所以，能夠選取在這些細分市場上占有肯定的市場份額。據調查，整個南昌市，甚至江西省的旅游市場上，還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅游及嘉獎旅游這一細分市場的，所以我們能夠透過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位，正如美國學者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲，只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區分于眾多的競爭對手，避開市場競爭構成的經營壓

48、力。利用集團公司所能帶給我們的優勢條件，快速占據市場，成為這一市場的主導型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團，可實行以下營銷工作方案: 1、在旅行社設特地的公務旅游業務組。能夠帶給比如代訂飯店客房、代辦交通票據和文娛票據，代客聯系參觀巡游項目，代辦旅游保險，導游服務和交通集散地的接送服務等，為會議主辦方排憂解難，做好后勤保障工作，為與會代表帶給豐富而周到的服務。 2、制定一句旅游業務的宣揚口號，能夠透過一句瑯瑯上口的宣揚口號反映出我社的市場定位。我認為(讓我代理你的移動)比較相宜。 3、透過一切渠道獵取有關政府機關、各企事業單位的商務會議信息。 4、主動出擊，承辦其商務會議及旅游業務。

49、 5、帶給周到而豐富的系列服務。 6、加強與主辦方的聯系，構成穩定的回頭客。 二、除了做好公務旅游這一市場外，旅行社傳統的休閑旅游這一塊業務要連續做，并且要穩步進展，力爭明年到達組團和地接人數2021人次的預期目標。 1、在旅行社成立休閑旅游業務組。 2、在休閑旅游業務組內部又可細分為組團業務和地接業務兩大部分。 3、依據不同的業務特點，實行不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完整的客戶檔案，由于維系一個老客戶比去進展一個新客戶簡單地多，能夠更簡單構成客戶對我們的品牌忠誠。 4、加強與外地組團社的聯系與溝通，主動地向他們帶給我們最新的地接價格以及線路的改變，并依據他們的要求帶給所

50、需的線路和服務，并有針對性地實行優待和嘉獎。 5、主動地走出旅行社，走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫院、企業等，甚至是深化大街小巷，上門推銷我們的旅游產品，這樣不僅僅僅是推銷產品，也是在做最廉價的廣告宣揚。 三、協作集團做好厚田沙漠的銷售工作。我社方案明年在集團公司的領導下，利用沙漠景區的優待政策，做好厚田沙漠景區的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯系，操作實施方案正在籌劃之中。 1、開發厚田沙漠散客每天發這一產品，我們能夠充分利用我們此刻的資源優勢開發這一產品，把我們散客每天發同行價以傳真形式發給南昌市及周邊地市的各大旅行社，從而把各大旅行社收集來的散客做成

51、團隊形式，從而占據市場。 2、把營銷重點放在本省、本市的企事業單位和大、中專院校，以及中小方面，適時地進行推銷，從而把厚田沙漠做成南昌各高校校組織同學組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。 四、開發新的旅游產品。 目前的南昌旅游市場，各旅行社帶給市民、可供市民選取的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路，我社可依據這一狀況，適時地開發出一條或幾條新的旅游線路，比如于浙江龍游石窟，九江石門澗等，只有不斷地創新，才能持續競爭優勢，當然新的旅游線路的開拓也要有顧客消費群體，貼合將來市場的需求，這也是我社明年可嘗試的一項工作方案。 五、旅行社營銷工作應始終處在科學合理的狀態中，各業務組的業務各有其側

52、重點，但同時其他業務也可兼做，并不沖突。 六、加強售后服務，這對旅行社持續已有客源和開拓新客源都至關重要，形式有打問候電話、看法征詢單、書信往來、問候性明信片等。 銷售部工作方案11 一、銷量指標： 至20xx年11月31日，山東區銷售任務560萬元，銷售目標700萬元(20xx年度銷售方案表附后); 二、方案擬定： 1、年初擬定年度銷售總體方案; 2、年終擬定年度銷售總結; 3、月初擬定月銷售方案表和月訪顧客方案表; 4、月末擬定月銷售統計表和月訪顧客統計表; 三、顧客分類： 依據xx年度銷售額度，對市場進行細分化，將現有顧客分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進

53、行全面分析。 四、實施措施： 1、技術溝通： (1)本年度針對VIP顧客的技術部、售后服務部開展一次技術溝通研討會; (2)參與相關行業展會兩次，其中展會期間支配一場大型聯誼座談會; 2、顧客回訪： 目前在國內市場上流通的相像品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術方面八兩半斤，競爭愈來愈激烈,已構成市場威逼。為穩固和拓展市場，務必加強與顧客的溝通，協調與顧客、挺直用戶之間的關系。 (1)為與顧客加強信息溝通，增近感情，對VIP顧客每月訪問一次;對一級顧客每兩月訪問一次;對于二級顧客依據實際狀況另行支配訪問時間; (2)適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的顧客方即為結束，還要關心顧客出貨，關心顧客做挺直用戶的工作，這項工作列入我xx年工作重點。 3、網絡檢索： 充分發揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發覺把握銷售信息。 4、售后協調： 目前狀況下，我公司仍舊以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增加責任感，不斷強化優質服務。 用戶用法我們的產品猶如享受我們供應的服務，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為顧客負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，供應熱忱具體周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌