1、人力資源管理工作總結人力資源總監月度工作總結模板一、建立健全各項規章制度要依靠思想政治工作企業是以不斷提高產品和服務質量，滿足人們日益增長 的物質和文化需要，獲取最佳的和社會效益為目標，要達到 這一目標就必須建立一整套行之有效的管理制度，并且在管 理實踐中不斷、修改和補充，使之日趨完善。建立各項規章 制度過程，要依靠思想政治工作。隨著化建設和科學技術的 蓬勃，人們社會化程度的日益提高，必然要求企業要加強科 學管理，不斷健全與完善各項條例和規章制度，制定這些制 度是為了讓企業員工遵守，所以制定規章制度時必須堅持思 想領先，體現黨的民主集中制的原則，讓企業員工充分發表 意見，自覺為企業的管理制定規

2、章制度，執行起來才會成為 自覺行為。在日常管理中，制度制定得再好，再完善，也要靠人的 身體力行，自覺遵守，要做到這一點，只有通過深入細致的 思想政治工作，幫助企業職工提高思想覺悟，增強主人翁責 任感，克服自由主義、無政府主義等非正確思想，才能自覺 遵守各項規章制度。如果脫離思想政治工作，單純抓制度落 實是一句空話，只有做好思想政治工作才能建立健全和落實 規章制度，才能最大限度地調動和發揮職工的積極性、創造 性，順利完成企業的各項任務。二、執行紀律要依靠思想政治工作思想政治工作從一定意義上講是對企業職工進行耐心說服，熱情正確地引導，使其提高思想覺悟，做遵守紀律的 模范。執行紀律則是要對違反紀律的

3、職工實施恰當的批評和 行政處罰。執行紀律的目的，是為了維護黨和人民的利益， 維護單位正常的工作秩序，也是為了教育違紀者。一般講， 單位內多數發生的違紀現象， 諸如遲到、早退、出工不出力、 脫崗、私自外出兼職等等是可以通過說服、批評教育解決的，不需要強制辦法。但是，由于各類人員的思想水平不一，認 識能力有差異，有的犯了錯誤，嚴重違反規章制度造成不良 后果而又不接受規勸、教育，則必須給予必要的紀律處分， 通過處罰從外部施加壓力促使其思想轉變，這本身也是一種 思想教育。這樣不僅能增強教育的效果，也能促使違紀者改 正錯誤。因此，執行紀律首先要依靠思想政治工作。但是，在具體的工作中，一定要掌握好政策界線

4、，做到 公平、公正，防止片面性和絕對化。 要堅持以思想教育為主， 避免濫施懲罰。行政處罰是人事行政管理中一種有效的教育 手段，運用得當就會使當事人在接受處罰中受到思想教育， 達到認清是非，改正缺點之目的。我們在日常人事管理中常 常會遇到這樣的情形，有的職工違反了規章制度，造成了不良影響，對此就要給予紀律處分，但在實施處罰時必須經過 周密的調查，嚴格掌握處分條件，公平、公正地執行紀律， 絕不能以感情代替政策，隨便給人紀律處分，不能以主觀意 志和感情作標準，要以紀律條例的規定為標準，所以，在堅 持思想政治工作和執行紀律相結合的原則時，特別要注意以 教育為主，不可濫施懲罰。信息來自"歲月聯

5、盟"要堅持將思想政治工作貫穿于執行紀律的全過程。實施 懲處是教育企業職工的手段，但在實施懲處時，思想政治工 作更難做。我們思想政治工作者的重要職責就是要在執行紀 律過程中，耐心做好疏導教育，使犯了錯誤受到處罰的企業 職工，把處分變為改正錯誤，繼續前進的動力，這其中就包 含了大量的思想政治工作。同時，做到執行紀律堅持實事求 是。執行紀律是我們人事管理工作必不可少的一項重要內 容，實踐中我們體會到，執行紀律必須認真、嚴格，對該給 予紀律處罰的絕對不能遷就，但是，要做到嚴中有理，符合 事實，要使被處罰的人心服口服， 才能起到處罰的積極作用。 人力資源部20XX年度工作總結與計劃1部分XX年

6、度工作總結xx年以來，在公司領導的大力支持下， 在其他職能部室 的大力配合下，人力資源全體人員共同努力，多次放棄節假 日和休息日，經常加班、加點，完成了一系列工作，現總結 如下：一、人力資源業務總結（一）招聘情況1、組織市、各地市社會招聘場次，組織校園招聘場次。2、通過招聘網站、社會招聘會，累計篩選、收集簡歷 份，累計打電話邀約面試人次，累計面試人次。3、20XX年全年共錄用人，其中總經理級人，副總經理 級人，總監級人，部級人，處級人，專員級人。4、全年共產生招聘費用元，共錄用人，人均招聘成本 元，大大低于預期招聘成本。5、截止到月曰，公司在冊員工人，其中總經理級人， 副總經理級人，總監級人，

7、部級人，處級人，專員級人。（二）培訓情況全年共組織培訓場次，參加培訓人數人次。其中，新員 工培訓場次，參加培訓人員人；銷售相關知識培訓場次，參 加培訓人員人次；KPI績效培訓及制度化培訓場次，參加培 訓人員5人次。（三）薪酬發放情況年月至年月，累計發放工資人次，預計發放工資總額萬 元，人均工資元。其中：1、副總經理級累計發放人次，發放總額萬元，占工資 總額的%人均工資元。2、總監級累計發放人次，發放總額萬元，占工資總額的%人均工資元。3、部級累計發放人次， 發放總額萬元，占工資總額的% 人均工資元。4、處級累計發放人次， 發放總額萬元，占工資總額的% 人均工資元。5、專員級累計發放人次，發放總

8、額萬元，占工資總額 的%人均工資元。（四）員工參保情況截止到年月日，公司共有員工人，公司參保人員合計人， 本人不愿參保的人員共有人，已經簽訂了棄保協議，剩余人 未滿足參保條件。（五）員工關系管理1、勞動合同管理公司現有員工人，簽訂勞動合同人，實習生人，勞動合 同簽訂率100%確保了勞動合同的簽訂及時有效。2、人事工作全年辦理新員工入職手續人，員工轉正手續人次，人員 調動手續人，任命/晉升手續人，員工離職手續人。3、員工檔案管理現有員工人，員工檔案資料完善的有人。二、米取的做法和亮點（一）多措并舉，拓展招聘渠道公司成立初期，人員需求較大，為滿足人員需求，人力 資源部開通多種渠道進行人員的招聘。一

9、是充分利用網絡資源， 先后開通了智聯、前程、獵聘、 趕集、58同城等網絡招聘帳戶，成為公司招聘人員的主要渠 道。二是多方參與社會招聘會，通過參加人才交流會、中博 人才招聘會、招聘會，一方面實現了宣傳公司的效果，同時 招聘到一部分公司需求的人才，一定程度上緩解了公司的招 聘壓力。三是聯系多個高校，進行校園招聘。通過對萬方學院、 成功學院、升達學院等高校的校園招聘，基本滿足了公司階 段性的人員需求。四是通過獵頭公司招聘。對公司關鍵崗位或是有招聘難 度的崗位，打破傳統的招聘渠道，在與獵頭公告深入合作的 基礎上，共同解決公司的人員需求。五是深入商場，地鐵口、公交站，通過發放招聘宣傳單 頁，進行在崗情況

10、調查等方式，對目標群體進行深入挖掘。（二）加強培訓，提高員工素養和技能針對公司員工隊伍新組建，人員水平參差不齊的現實情 況，為提高員工素質，人力資源部組織了不同類型的培訓1、入職培訓針對新進入公司的員工，對他們進行了公司的企業文 化、相關規章制度、銷售基礎知識的培訓。2、部門培訓新進入公司的銷售人員，他們的行業背景不同，銷售工 作經驗不同，為此，人力資源部組織了銷售部門的培訓，主 要為銷售相關知識、技巧，與客戶溝通中的注意事項，潛能 的開發等方面的培訓。3、項目培訓新進員工對公司的項目、產品了解不透徹，對公司的銷 售政策掌握不清楚，通過項目培訓，讓他們盡快的熟悉公司 的項目產品，銷售政策，為與

11、客戶的無障礙溝通奠定了基 礎，起到了一定的效果。（三）加強內部管理，工作實行日報制針對 “時間緊，任務重”的工作現實情況，人力資源 部要求全體員工，工作任務日報制，每天下班前要將當天的 工作情況進行總結、匯總，并對第二天的工作計劃進行細致 安排，并將這一做法延伸至周工作、月度工作，徹底實現日、周、月度工作有總結有計劃，有效推進各項工作的開展。（四）充分利用時間間隙，建立相關制度根據公司的階段特點，人力資源部一直把招聘工作當作 所有工作中的重點，在此基礎上，充分利用一切可以利用的 時間，建立人力資源相關規章制度。是在原有相關制度的基礎上，制定了新的考勤管理 制度、社保管理制度、員工入職、離職管理

12、辦法。二是在原有資料的基礎上，對人力資源部的職能說明書 和崗位說明書進行了梳理、修改，并形成了初稿。第二部分 工作中存在的問題和不足回顧一年來的工作，人力資源部雖然取得了一定的成績，但也存在一定不足，主要表現在以下幾個方面：（一）培訓工作有待于進一步加強1、前期工作把重點放在了招聘上，沒時間、沒精力把 培訓體系、培訓相關規章制度建立健全。2、今年的培訓主要集中在對新員工的培訓上，對各部 門的專業培訓較少，特別是銷售體系的培訓，銷售相關知識， 專業技能的培訓較少。3、對中層管理者的管理能力培訓，如目標管理、團隊 管理、激勵方法、人力資源管理等相關培訓較少。4、部分管理人員不能正確認識到，培養下屬

13、也是作為 部門經理的一項責任，對下屬的關心、培養不夠。（二）員工關系管理需進一步加強公司員工都是新員工，前期的員工流動率也比較大，員 工間的溝通更多的是本部門之間的溝通，公司內的員工仍有 較多人彼此不認識，員工活動開展較少，這些情況或多或少 都會影響到相關業務的開展和員工的歸屬感、存在感。（三）人力資源業務的相關體系需要建立完善公司在不同的發展階段會有不同的工作重點，人力資源的業務也會根據這些情況做好戰略配合，前期的重點工作是 招聘，所以，人力資源相關的業務體系，如：培訓體系、薪 酬福利體系、績效考核體系等未能夠建立完善。第三部分20XX年度工作計劃20XX年即將過去，進入 20XX年，公司又

14、將進入一個新 的發展階段，人力資源部將時刻根據公司的發展情況，在公 司領導的指導下，開展相關的人力資源業務。一、組織架構、部門職能與崗位說明書的修訂根據公司的發展規劃，確定 20XX年的組織架構。等相 關部門、崗位調整確定后，對部門的職能和崗位說明書進行 修訂。二、人力資源管理制度的建立和修訂1、對已有的考勤管理制度、社保管理制度、員工入職、離職管理辦法等相關制度進行修訂。2、建立新的招聘與錄用管理辦法、培訓管理辦法、績效考核管理辦法、薪資福利管理辦法、勞動合同管理辦法等相關管理制度。三、 加強培訓，推動全員提高綜合素質1、建立培訓制 度，制定培訓計劃，采用內部培訓、外出培訓、部門經理內訓、外

15、請講師內訓等形式，努力提升全員綜合素質。2、采用多種培訓工作形式，開展新員工入職培訓、部 門級專業知識培訓、團隊拓展訓練等豐富多彩的培訓活動， 提升員工的團隊協作能力和專業技能。3、逐步加強對中層管理者的管理能力培訓，中層管理 者管理能力的提升是部門工作順利開展的關鍵，也是公司持 續、健康發展的基礎；4、加強對新進員工的基礎技能培訓和責任心、工作方 法培訓，加快員工成長步伐。5、組建公司的內部培訓教師隊伍，部門經理要承擔內 部培訓師角色，逐漸強化其“帶隊伍、育人才”的職能，四、加強員工關系管理，構建和諧員工關系1、勞動合同的簽訂、續簽及解決勞動糾紛等內容，要 合理合法，從法律、法規層面，盡量減

16、少不必要的糾紛；2、及時公布各類人力資源政策、制度和通知，及時反饋和處理員工的疑問、 問題和建議，定期組織員工座談活動， 加強與員工的溝通和交流，及時發現員工關系中可能存在的 問題和隱患，并及時進行處理和協調。3、在所有與人相關的管理環節上，要做到細致入微的 專業化的服務，從電話預約應聘者到安排面試、復試，從簽 署勞動合同到新員工入職培訓，從員工咨詢到員工面談，從 員工投訴到員工離職，都要求注意程序規范，細心周到的服務。五、適時建立績效考核體系，促進員工工作業績的提升 根據公司的發展情況，結合集團公司相關政策，適時建 立完善績效考核體系，制定切實有效的績效考核方案，月度 堅持按照績效考核結果核

17、算發放員工績效獎金，年度堅持開 展全員考核和干部述職考評工作，并把考核結果作為員工崗 位晉升及薪酬待遇調整的重要依據。充分發揮績效考核對員 工的激勵作用。人力資源工作總結范例我叫XXXX，主要負責核算、行政、人力、等基礎性工作， 一個多月來，及時轉變觀念，適應工作環境，頂住工作壓力， 克服種種困難，較好地完成了公司主管交給的工作任務，工 作總結如下：（一）做好行政工作，提高工作效能在日常行政工作中， 以辦公自動化為依托，做好各類文書的起草，記錄、文印， 以及相關文書上傳下達，對需落實的文書及時布置、落實， 對落實中發現的新情況、 新問題，認真收集歸納，分類整理， 變被動為主動，確保一切工作向既

18、定的方向發展。認真貫徹 公司的各項制度，及工作流程，對實行中的制度和規定需要 改進補充的，提出合理化建議，不斷學習國際先進管理理念， 降低工作流轉環節，減少耗能；對辦公用品的使用情況，本著節約的原則，定額領發，同時做好庫存管理。對車輛的使用情況，認真統計使用情況，對油耗和行駛公里做好統計， 正確反映車輛運營成本。在對職工的檔案和公司合同的歸檔 工作中，聯系實際工作通過管理， 研究和發現人的有利因素， 提出合理化建議，使人這個重要因素能在不同工作崗位中發 揮各自才干，各盡其能；其實公司效益的體現很大程度上取 決于公司各類資源的合理搭配，如果資產閑置，人才擱置， 這對公司都是極大的浪費，在合理配置

19、的基礎上協調各類因 素的關系，特別是人的關系，在出勤率等制度的約束下，關 鍵是讓人的因素發揮到極致，首先要飽滿工作熱情，融入到 工作中，勞逸結合發揮人的主觀能動性，這樣的工作才有成 效，因為疲倦的工作是沒有效率的，只能在消耗財力，物力。（二）做好核算，正確反映公司成本核算過程按照我一貫 的工作習慣，在核算工作中時刻遵循 “愛崗敬業、誠實守信、 客觀公正、堅持準則、提高技能、參與管理、強化服務”的 職業道德理念，對財務核算按照公司客觀發生的業務事實， 及時、客觀、準確的記錄，反映，上傳，對發生的反常現象， 及時發現，及時查找原因，客觀公正反映經濟事實；記錄核算臺帳內容齊全，數據準確，正確反映機械

20、設備的收入、通 用車輛的使用情況，對各工地的機械及車輛使用過程中的各 類材料的消耗及時統計、對比，掌握動態變化，對出現較大 變化的情況，及時分析原因，掌握變化方向。對各部門的上 報的報表認真匯總、審核，按照公司規定的時間及時上報各 職能部門。對主管交辦的工作，按照急事急辦的原則，合理 分配工作，確保公司業務正常運行。 在搞好核算工作地同時， 注重和企業部門的溝通，及時了解工作事項的發展進程，及 時總結經驗，摸索工作地發展規律，增強對工作事項的預判 力;通過對工作地完成，極力提出工作建議，為公司管理提 出合理建議，提高效能。對公司的業務及核算數據，保守秘 密，維護公司利益。（三）做好人力管理，實現效益最大化人是公司最活躍的因素，是創作價值的更本，因此對本公司的人員情況，要及 時掌握和更新人員的信息，利用工作之便充分發現個人的優