1、關于高職院秘書個性化培養的思考江蘇信息職業技術學院 朱建中【摘要】 秘書專業教育的教學目標就是培養學生的現代綜合職業能力以適應社會的需要，長期來眾多的專家學者著書立說對此做出了重大的奉獻。隨著我國經濟的迅速開展，企業對秘書人才的需求提出了愈來愈高的要求，在沿海和一些經濟興旺地區尤是如此。本文根據作者對姜大源教授關于能力特征和能力本位闡述的理解，提出了基于能力本位的秘書個性化培養思考。【關鍵詞】 秘書 能力本位 個性化培養秘書作為一種職業階層，在我國迅速興起壯大。秘書專業在各高校受到高度重視，師資建設、課程設置、專題研究等都有長足開展。近年來各地高校又推出了基于工作過程為導向的職業技能訓練法，這

2、對培養“懂專業、精技能、高素質的秘書人才，無疑是如虎添翼的舉措。但由于我國社會經濟開展的不平衡，由于各校對秘書專業教育的認識不盡相同，由于學生的能力構成具有明顯的個性特點等原因，使得秘書教學中仍存在這樣或那樣的問題，甚至出現了高分低能、通過了國家秘書職業資格鑒定卻得不到用人單位的肯定這樣的情況。據此筆者提出這樣一個思考，請各位專家斧正。一、秘書教學的根本任務是培養適合社會需要的人才筆者從事秘書工作和秘書教學近三十年，對秘書工作有一定的了解和認識，深感高職院秘書人才培養的復雜性和艱巨性。特別是隨著經濟開展速度的增加，新的行業新的領域不斷出現，如果采用以不變應萬變的傳統教學方法，勢必會造成教學上的

3、被動，即使我們采取了各種新的方法對學生進行職業技能訓練，也難以到達一些企業對秘書的要求。筆者在進行專業調研時就聽一家公司辦公室主任說：“現在各地學校都有秘書專業，秘書專業的學生有很多，但是我們卻招不到秘書。事實上就是如此，學校按照固定的模式、標準的教學方案，嚴格地培養老師概念中的秘書，但培養出來的秘書卻不能得到企業的認可。這種狀況不能不引起我們廣闊秘書教學工作者的思考。我國高職教育的目標是培養高技能人才，即生產、建設、管理、效勞的第一線技術應用型人才。教育部等六部門?關于實施職業院校制造和現代效勞業技能型緊缺才培養培訓工程的通知?中指出：以就業為導向，以全面提高素質為根底，以能力為本位，幫助學

4、生形成健康的勞動態度，良好的職業道德和正確的價值觀，把提高學生的職業能力放在突出的位置，加強實踐教學，造就高素質技能型人才。可見，秘書專業教育的教學目標就是培養學生的現代綜合職業能力以適應社會的需要。為了到達這個目標，許多專家都從教師和教學條件、教學方法等方面進行了深入的探討。筆者認為：要培養適合社會需要的秘書人才，還必須從培養對象的能力構成特點進行分析并組織教學，這是一個不容無視的重要因素，也是表達“以人為本教學要求的重要舉措。具體來說，就是應當根據學生不同的性格和能力特征，因材施教進行個性化培養。二、把握社會需要是實行個性化培養的重要根底要培養適合社會需要的秘書，首先必須明確社會需要是什么

5、，高職院培養的秘書，主要面向各類企業。所以我們在分析社會需要的時候，應當把現代企業作為主要的研究對象，尤其是要以現代中小型企業為主要的研究對象。由于我國區域經濟開展的不平衡，企業的用人要求也各有側重，所以在研究現代中小型企業需求的時候，還必須加上區位優勢這樣一個概念才能對企業需求做出科學的判斷。筆者所在的學校位于長江三角洲，根據長江三角洲經濟開展迅速的狀況，結合企業經營和管理的要求，一般中小型企業對秘書的要求從總體上來講可以表述為：智能管理+專業技能。（一） 智能管理智能管理包含了兩個層面，一是學生多元智能的開發與訓練，二是秘書全方位周延輔助的能力，在這里主要是指后者。近年來國內不少學者也提出

6、了秘書智能管理的概念，事實上在經濟興旺地區，許多企業的秘書正在履行這樣的職責，是否具備智能管理能力，已經成為許多企業主招聘秘書的主要條件。雖然到目前為止，國家教育部門仍把秘書專業劃入語言文學類，但國內許多學校早已把秘書列入智能管理范疇。所謂智能管理，按照筆者的理解就是秘書要在把握市場總體情況的前提下，利用各種現代化的方法和手段，科學合理地為企業領導人提供輔助效勞。基于這樣的認識，我們在進行秘書專業教學的時候就要注意識別和選拔人才。二專業技能銅陵職業技術學院的吳楨嶸老師指出：“現代社會，每一個勞動者的工作內容都會隨著社會的開展變化而變化，這就需要每一個勞動者在自己原有知識技能的根底上快速地學習新

7、的知識和技術，以適應這種變化的需要，這也給秘書教學提出了新的要求。按照姜大源教授的觀點，在現階段，應提倡能力本位的秘書教學觀，著重培養學生的根本能力使之實現 “一主二輔、“ 一精多能。“一主 指以應用型為主，“二輔指同時具備外向型和復合型特征；“一精指精通本專業的各項業務，“多能指在“一精的根底上具備從事其他工作的能力。在現在的秘書教學中，各學校都非常重視學生專業技能的訓練，這說明了高職秘書教學中培養技能型人才的力度。但這里的關鍵是:如何貫徹能力本位的秘書教學觀，也就是說老師在教學過程中必須對學生能力進行界定，并根據這種界定去確定學生的“精、能和“主、輔的范圍和工程。如在我們學校，可供學生選擇

8、的范圍和工程主要有“秘書、檔案、人力資源、英語、電子商務、國際貿易、財務會計等。學生可以選擇適合自己的范圍和工程進行學習和研修。三、重視個性化培養是開掘人才的有效途徑在秘書教學中重視個性化培養，實際上就是貫徹了能力本位的秘書教學觀。多年前，在姜大源教授的啟發下，筆者對此進行了試點和探索，并對試點的畢業生進行了二年的跟蹤調查，收到了令人極其滿意的效果。用人單位反映學生職業素質好、工作能力強、角色轉換快、使用得心應手。重視個性化培養，主要考慮三個方面的內容，一是了解熟悉學生的能力構成；二是因材施教構建特色的教學方案；三是教學方案的持續實施。一了解熟悉學生的能力構成由于受智力因素和非智力因素的影響，

9、同時也受學生成長環境和條件的影響，每個學生在能力構成上具有不同的特點。專業老師的責任是要傳授好職業意識和職業技能，而要做到這一點，老師就必須充分了解和熟悉自己的教學對象。筆者一貫提倡專業老師擔任班主任，利用班主任工作的時機和專業教學的時機熟悉每一個學生，把握他們各自的特質，與依據這些特質把學生大致區分為“文牘型、“辦事型、“檔案型、“商務型“綜合型、“管理型“智能型等類型。二因材施教構建特色的教學方案了解和熟悉了學生的能力構成，就為構建專業教學的方案提供了根底條件，因材施教的最大難度在于“因材。按照“以效勞為宗旨，以就業為導向的職業教育辦學理念的要求，同時針對學生的特點進行教學，對于老師來說需

10、要花費大量的時間和精力，并且還要處理好一般能力和特色能力的關系和訓練時的矛盾，使特色教學方案具有可操作性，教與學雙方必須達成共識與和諧才能收到好的效果。愛因斯坦說過，熱愛是最好的老師。實踐中我們發現，根據學生的特色進行教學，能極大地提高學生的學習自覺性，并能最大限度地發揮學生的創造性，使整個教學過程成為一種十分默契的配合。實踐證明，根據學生的能力特征結合工作過程進行教學、進行工學結合教學，效果十清楚顯。三教學方案的持續實施所謂教學方案的持續實施，是在學生完成了在校學習以后，老師要繼續對學生進行工作的答疑和指導。提出這樣的概念，主要是因為經濟形勢的迅速變化和秘書職業工作領域的不斷拓展、以及學生在

11、工作中碰到一些實際問題，需要不斷地補充前沿知識和邊緣性知識的需要。筆者認為：要做好學生的個性化培養，抓在校學習是根底，抓離校后的學習才是出人才的關鍵，高職院專業老師的責任不只是在校內進行教育和教學，如同企業一樣，高職院也必須要做好“售后效勞工作，才能使自己培養的人才最大限度的滿足社會和企業的需求。實踐中，我們采取專業調研、專程指導、電子郵件、利用QQ群進行聯系等方法進行持續教學，得到了學生和企業的歡送，收到了很好的效果。當然，提出這樣的概念，也給秘書專業的老師提出了更高的要求，俗話說“打鐵要靠榔頭硬，“沒有金剛鉆，別攬瓷器活。專業老師要勝任自己的工作，就必須要有實踐經驗、必須要不斷掌握秘書專業

12、的新知識、新技術。只有這樣，才能在秘書的個性化培養中做好學生的持續教學工作。對高職秘書進行基于能力本位的個性化培養，是快出人才、出好人才的有力措施，是高職秘書專業教學中值得重視的課題，也是人力資源培養和管理的重要課題，值得我們進行思考和探索。參考文獻：1、姜大源?職業教育學研究新論? 教育科學出版社 2021.62、張世華?對德國“雙元制職業教育的認識與啟示? 廣東技術師范學院學報, 2007,(09) 3、黃 穎?多元智能理論在高職秘書實務課程教學中的運用?新課程研究(中旬刊) 2021/064、徐敏, 李忠新.?淺議高職秘書實務課程教學改革與創新? 成才之路, 2021,(27)5、黃秋明

13、. 高職課程質量保證體系研究D. 華東師范大學, 2021 .several group number, then with b ± a, =c,c is is methyl b two vertical box between of accurate size. Per-23 measurement, such as proceeds of c values are equal and equal to the design value, then the vertical installation accurate. For example a, b, and c valueswhile on horizontal vertical errors for measurement,