1、校區(qū)主管一日工作流程（春季開課期間）項(xiàng)目完成時(shí)間涉及工作工作大體要求監(jiān)管辦法負(fù)責(zé)人監(jiān)管人備注銜接配合部門到崗7：157：30簽到7：30前必須簽到，主管先進(jìn)行簽到確認(rèn)，如遇停電或考勤機(jī)問題需進(jìn)行手簽核對(duì)監(jiān)控，若出現(xiàn)遲到、早退現(xiàn)象，按照人資規(guī)定進(jìn)行處罰校區(qū)主管運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理兼職人員簽到兼職人員負(fù)責(zé)人對(duì)兼職人員簽到兼職簽到表填寫規(guī)范，不規(guī)范內(nèi)部處罰10元/人校區(qū)主管運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理準(zhǔn)備7：30-7：50晨會(huì)給兼職人員強(qiáng)調(diào)安全問題、工作安排及要求按照晨會(huì)制度進(jìn)行兼職晨會(huì)，要求有晨會(huì)記錄，沒有記錄的內(nèi)部處罰30元/次校區(qū)主管運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理更換工裝標(biāo)準(zhǔn)參照公司二級(jí)制度手冊(cè)按照員工著裝要求，不合格30元/人校區(qū)主管運(yùn)營(yíng)

2、副經(jīng)理衛(wèi)生整理清理前臺(tái)、辦公室、校區(qū)門、通道衛(wèi)生按照衛(wèi)生要求，打掃衛(wèi)生，不合格20元/處校區(qū)主管運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理電話轉(zhuǎn)接#57#，要求7：30點(diǎn)必須轉(zhuǎn)接完畢電話未轉(zhuǎn)接，不合格20元/次校區(qū)主管運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理早餐7：40前必須進(jìn)餐完畢非用餐期間用餐，10元/次校區(qū)主管運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理接待接待送學(xué)生的家長(zhǎng)，接聽前臺(tái)電話按照前臺(tái)接待禮儀進(jìn)行接待校區(qū)主管運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理檢查水電開關(guān)打開電燈、電腦、電視、水閥、裝飾宣傳燈、飲水機(jī)、上課鈴等按照要求進(jìn)行水電開關(guān)檢查，未檢查10元/次校區(qū)主管運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理監(jiān)督任課老師簽到監(jiān)督任課老師簽到，并給老師發(fā)放備課講義，提醒攜帶老師工牌，與老師溝通上課應(yīng)注意事項(xiàng)確保任課教師及時(shí)簽到并按照要求領(lǐng)

3、取講義校區(qū)主管運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理確認(rèn)教師到崗委派專人確認(rèn)教師7：50前是否都到崗校區(qū)主管運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理上午工作8：00-12：00接待安排前臺(tái)輪崗接待接送學(xué)生的家長(zhǎng)按照前臺(tái)接待禮儀進(jìn)行接待校區(qū)主管運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理8：00-8：20監(jiān)督各班收集未到學(xué)員名單監(jiān)督學(xué)管師收集各班簽到表對(duì)未到學(xué)員進(jìn)行電話跟蹤，未及時(shí)跟蹤的10元/次校區(qū)主管運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理監(jiān)督未到學(xué)員跟蹤監(jiān)督學(xué)管師根據(jù)簽到表學(xué)管師致電家長(zhǎng)了解未到原因校區(qū)主管運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理監(jiān)督通道衛(wèi)生大掃除監(jiān)督安全員進(jìn)行通道衛(wèi)生大掃除衛(wèi)生清理不及時(shí)，每次30元/次校區(qū)主管運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理8:30-12：00督促學(xué)管師進(jìn)班聽課學(xué)管師進(jìn)班進(jìn)行聽課，做好上課記錄安排學(xué)管師做好上課記錄并對(duì)出現(xiàn)的

4、問題進(jìn)行及時(shí)反饋校區(qū)主管運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理課間紀(jì)律維護(hù)通道、教室內(nèi)巡視，保證課間紀(jì)律及安全對(duì)校區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡視，尤其是課間紀(jì)律的強(qiáng)調(diào)校區(qū)主管運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理與任課老師溝通老師下課時(shí)，與任課老師溝通，了解講義及課堂反饋校區(qū)主管運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理中午休息及課前準(zhǔn)備12:00-13:20安排學(xué)生吃飯安排中午留校學(xué)員到指定教室吃飯，播放電影，維持秩序保證學(xué)生的就餐安全校區(qū)主管運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理保障午休學(xué)生安全安排專門學(xué)管師及助教管理學(xué)員午休安全保證學(xué)生的午間休息校區(qū)主管運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理接待接待送學(xué)生的家長(zhǎng)禮貌接待學(xué)生家長(zhǎng)校區(qū)主管運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理分發(fā)講義根據(jù)班級(jí)發(fā)放講義認(rèn)真核對(duì)講義，對(duì)于講義出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)統(tǒng)計(jì)校區(qū)主管運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理試聽學(xué)員教室安排將

5、試聽學(xué)員信息做好登記并根據(jù)情況安排至教室上課，與助教及任課老師做好對(duì)接安排學(xué)管師進(jìn)行試聽學(xué)員的安排及家長(zhǎng)接待校區(qū)主管運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理確認(rèn)教師到崗確認(rèn)教師13：20前是否都到崗確保任課教師及時(shí)簽到并按照要求領(lǐng)取講義校區(qū)主管運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理監(jiān)督任課老師簽到監(jiān)督任課老師簽到，并給老師發(fā)放備課講義，提醒攜帶老師工牌，與老師溝通上課應(yīng)注意事項(xiàng)校區(qū)主管運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理下午工作13：30-17：30接待安排前臺(tái)輪崗接待接送學(xué)生的家長(zhǎng)按照前臺(tái)接待禮儀進(jìn)行接待校區(qū)主管運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理13：30-13：50監(jiān)督各班收集未到學(xué)員名單收集各班簽到表對(duì)未到學(xué)員進(jìn)行電話跟蹤，未及時(shí)跟蹤的10元/次校區(qū)主管運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理監(jiān)督未到學(xué)員跟蹤根據(jù)簽到表學(xué)管

6、師致電家長(zhǎng)了解未到原因校區(qū)主管運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理監(jiān)督通道衛(wèi)生大掃除監(jiān)督安全員進(jìn)行通道衛(wèi)生大掃除衛(wèi)生清理不及時(shí)，每次30元/次校區(qū)主管運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理14:00-17：30督促學(xué)管師進(jìn)班聽課學(xué)管師進(jìn)班進(jìn)行聽課，做好上課記錄安排學(xué)管師做好上課記錄并對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)反饋校區(qū)主管運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理課間紀(jì)律維護(hù)通道、教室內(nèi)巡視，保證課間紀(jì)律及安全對(duì)校區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡視，尤其是課間紀(jì)律的強(qiáng)調(diào)校區(qū)主管運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理課后總結(jié)17:30-18：00組織部門夕會(huì)校區(qū)一天工作總結(jié)（專職、兼職）按照夕會(huì)制度進(jìn)行晨會(huì)，未進(jìn)行晨會(huì)30元/次校區(qū)主管運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理監(jiān)督衛(wèi)生整理整理校區(qū)衛(wèi)生衛(wèi)生清理不及時(shí)，每次30元/次校區(qū)主管運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理監(jiān)督校區(qū)維護(hù)日檢查按

7、照保障部進(jìn)行校區(qū)維護(hù)日檢查，填寫表格校區(qū)主管運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理值日生監(jiān)督未走學(xué)員維護(hù)對(duì)家長(zhǎng)未接走學(xué)生進(jìn)行維護(hù)，電話聯(lián)系，等到學(xué)生被家長(zhǎng)接走后才能離校電話溝通，對(duì)于家長(zhǎng)未到的進(jìn)行學(xué)生的安排校區(qū)主管運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理校區(qū)主管一日工作流程（春季非開課期間）項(xiàng)目完成時(shí)間涉及工作工作大體要求監(jiān)管辦法負(fù)責(zé)人監(jiān)管人備注銜接配合部門到崗8:50簽到8：50前必須簽到，主管先進(jìn)行簽到確認(rèn)，如遇停電或考勤機(jī)問題需進(jìn)行手簽核對(duì)監(jiān)控，若出現(xiàn)遲到、早退現(xiàn)象，按照人資規(guī)定進(jìn)行處罰校區(qū)主管運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理準(zhǔn)備8：50-9：00電話轉(zhuǎn)接#57#，要求9點(diǎn)必須轉(zhuǎn)接完畢要求在9點(diǎn)前全部轉(zhuǎn)接完成，如出現(xiàn)未及時(shí)轉(zhuǎn)接情況，內(nèi)部處罰20元/次校區(qū)主管運(yùn)營(yíng)副經(jīng)

8、理監(jiān)督檢查水電開關(guān)打開電燈、電腦、水閥、飲水機(jī)、裝飾宣傳燈按照要求進(jìn)行水電開關(guān)檢查，未檢查10元/次校區(qū)主管運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理每周一三五進(jìn)行監(jiān)督員工更換工裝標(biāo)準(zhǔn)參照公司二級(jí)制度手冊(cè)按照員工著裝要求，不合格30元/人校區(qū)主管運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理監(jiān)督衛(wèi)生整理清理前臺(tái)、辦公室、校門、通道衛(wèi)生按照衛(wèi)生要求，打掃衛(wèi)生，不合格20元/處校區(qū)主管運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理晨會(huì)9：00-9：30總結(jié)昨日未完成工作根據(jù)校區(qū)非開課工作日志任務(wù)安排，總結(jié)昨日未完成工作校區(qū)主管運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理根據(jù)本周任務(wù)拆分當(dāng)日工作根據(jù)每月、每周整體運(yùn)營(yíng)任務(wù)，結(jié)合員工工作能力及負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)行工作任務(wù)安排嚴(yán)格按照任務(wù)安排進(jìn)行當(dāng)日的工作安排，若出現(xiàn)不按照要求開展工作的，計(jì)相關(guān)人

9、員一次工作未完成。校區(qū)主管運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理填寫非開課工作日志任務(wù)部分根據(jù)工作任務(wù)安排填寫本日校區(qū)非開課工作日志，要求必須填寫當(dāng)日安排任務(wù)量并強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力未按照要求填寫，計(jì)一次工作未完成校區(qū)主管運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理宣讀重點(diǎn)話術(shù)校區(qū)主管帶領(lǐng)員工宣讀重點(diǎn)回訪、外呼、接待話術(shù)校區(qū)主管運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理上午工作9：30-11：30抓工作落實(shí)監(jiān)督學(xué)管師和咨詢師落實(shí)本日安排的各項(xiàng)工作，如遇工作困難要及時(shí)幫助解決校區(qū)主管運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理聯(lián)系助教聯(lián)系本周上課所需助教，定期組織人員招聘，面試，培訓(xùn)，錄用工作每周對(duì)所有助教等進(jìn)行維護(hù)，并組織相應(yīng)的面試工作，如出現(xiàn)聯(lián)系不及時(shí)，記一次工作未完成校區(qū)主管運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理臨時(shí)性工作完成區(qū)經(jīng)交代的臨時(shí)性工作校區(qū)主

10、管運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理半日匯總11：30-12：00上午工作總結(jié)匯報(bào)上午完成了什么工作，外呼或回訪了多少，什么效果，表格做了多少，有什么沒完成的。及時(shí)進(jìn)行總結(jié)校區(qū)主管運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理主管檢查檢查員工回訪、外呼、成績(jī)等表格的錄入情況及數(shù)據(jù)分析交流，監(jiān)督其是否完成上午任務(wù)。對(duì)于員工工作完成情況進(jìn)行總結(jié)，并按照任務(wù)完成情況進(jìn)行當(dāng)日打分校區(qū)主管運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理數(shù)據(jù)整理匯總半日各項(xiàng)數(shù)據(jù)校區(qū)主管運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理午休12：0013：00午餐中午輪班進(jìn)行午餐及值班接待做到前臺(tái)不空崗，有值班人員，出現(xiàn)人員空崗，一次30元校區(qū)主管運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理輪班校區(qū)主管運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理下午工作13：30-17：00抓工作落實(shí)監(jiān)督學(xué)管師和咨詢師落實(shí)本日安排的各項(xiàng)工作

11、，如遇工作困難要及時(shí)幫助解決針對(duì)下午具體工作進(jìn)行部署，根據(jù)工作情況進(jìn)行日常打分校區(qū)主管運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理臨時(shí)性工作完成區(qū)經(jīng)交代的臨時(shí)性工作校區(qū)主管運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理主管檢查檢查員工回訪、外呼、成績(jī)等表格的錄入情況及數(shù)據(jù)分析交流，監(jiān)督其是否完成每日任務(wù)，每日的工作必須完成。檢查校區(qū)學(xué)管師工作的完成情況，包括回訪情況，出現(xiàn)的問題等，并對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)管師進(jìn)行表?yè)P(yáng)校區(qū)主管運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理數(shù)據(jù)整理匯總一日各項(xiàng)數(shù)據(jù)，匯報(bào)至運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理校區(qū)主管運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理日工作排名根據(jù)員工每日工作完成情況進(jìn)行排名，在每日匯總會(huì)議上通報(bào)校區(qū)主管運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理下班準(zhǔn)備17：3017：40監(jiān)督整理前臺(tái)及辦公室衛(wèi)生清理前臺(tái)、辦公室、校門、通道、廁所衛(wèi)生衛(wèi)生清理

12、不及時(shí)，每次30元/次校區(qū)主管運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理電話轉(zhuǎn)接*57*手機(jī)號(hào)#，要求必須轉(zhuǎn)接校區(qū)主管運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理檢查水電情況關(guān)閉電腦、打印機(jī)、空調(diào)、廁所沖水、燈具、飲水機(jī)校區(qū)主管運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理檢查監(jiān)控記錄情況檢查監(jiān)控是否正常記錄、確保監(jiān)控器正常運(yùn)作監(jiān)控出現(xiàn)問題，每次30元校區(qū)主管運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理檢查門窗關(guān)閉情況檢查教室、通道、廁所、逃生通道門窗關(guān)閉情況門窗未及時(shí)關(guān)閉，每次10元校區(qū)主管運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理打卡下班必須打卡下班，如遇停電或考勤機(jī)問題需進(jìn)行手簽校區(qū)主管運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理關(guān)門上鎖下班落實(shí)玻璃門、卷簾門、電梯門、逃生門是否上鎖校區(qū)主管運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理學(xué)管師一日工作流程（春季上課期間）項(xiàng)目完成時(shí)間涉及工作工作大體要求監(jiān)管辦法負(fù)責(zé)人監(jiān)管人

13、備注銜接配合部門到崗7：157：30簽到7：30前必須簽到，如遇停電或考勤機(jī)問題需進(jìn)行手簽核對(duì)監(jiān)控，若出現(xiàn)遲到、早退現(xiàn)象，按照人資規(guī)定進(jìn)行處罰學(xué)管師校區(qū)主管7:30-8:00更換工裝標(biāo)準(zhǔn)參照公司二級(jí)制度手冊(cè)按照員工著裝要求，不合格30元/人學(xué)管師校區(qū)主管衛(wèi)生整理清理所轄其余內(nèi)衛(wèi)生按照衛(wèi)生要求，打掃衛(wèi)生，不合格20元/處學(xué)管師校區(qū)主管早餐7：40前必須進(jìn)餐完畢非用餐期間用餐，10元/次學(xué)管師校區(qū)主管接待接待送學(xué)生的家長(zhǎng)，接聽前臺(tái)電話按照前臺(tái)接待禮儀進(jìn)行接待學(xué)管師校區(qū)主管檢查水電開關(guān)協(xié)助校區(qū)主管打開電燈、電腦、電視、水閥、裝飾宣傳燈、飲水機(jī)、上課鈴等按照要求進(jìn)行水電開關(guān)檢查，未檢查10元/次學(xué)管師

14、校區(qū)主管保障部確認(rèn)教師到崗協(xié)助主管確認(rèn)教師7：50前是否都到崗確保任課教師及時(shí)簽到并按照要求領(lǐng)取講義學(xué)管師校區(qū)主管教學(xué)部上午工作8：00-12：00接待前臺(tái)輪崗接待接送學(xué)生的家長(zhǎng)按照前臺(tái)接待禮儀進(jìn)行接待學(xué)管師校區(qū)主管8：00-8：20各班收集未到學(xué)員名單收集各班簽到表對(duì)未到學(xué)員進(jìn)行電話跟蹤，未及時(shí)跟蹤的10元/次學(xué)管師校區(qū)主管未到學(xué)員跟蹤根據(jù)簽到表致電家長(zhǎng)了解未到原因?qū)W管師校區(qū)主管8:30-12：00學(xué)管師進(jìn)班聽課學(xué)管師進(jìn)班進(jìn)行聽課，做好上課記錄做好上課記錄并對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)反饋學(xué)管師校區(qū)主管課間紀(jì)律維護(hù)教室巡視，保證課間紀(jì)律及安全維護(hù)教室課間紀(jì)律學(xué)管師校區(qū)主管中午休息及課前準(zhǔn)備12:00

15、-13:20安排學(xué)生吃飯安排本班中午留校學(xué)員到教室吃飯，播放電影，維持秩序保證學(xué)生的就餐安全學(xué)管師校區(qū)主管保障午休學(xué)生安全學(xué)管師協(xié)助助教管理學(xué)員午休安全保證學(xué)生的午間休息學(xué)管師校區(qū)主管接待接待送學(xué)生的家長(zhǎng)，并將學(xué)生在校情況進(jìn)行面談禮貌接待學(xué)生家長(zhǎng)學(xué)管師校區(qū)主管分發(fā)講義根據(jù)班級(jí)發(fā)放講義認(rèn)真核對(duì)講義，對(duì)于講義出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)統(tǒng)計(jì)學(xué)管師校區(qū)主管試聽學(xué)員安排將試聽學(xué)員信息做好登記并安排座位上課，與助教及任課老師做好對(duì)接進(jìn)行試聽學(xué)員的安排及家長(zhǎng)接待學(xué)管師校區(qū)主管確認(rèn)教師到崗協(xié)助主管確認(rèn)教師13：20前是否都到崗確保任課教師及時(shí)簽到并按照要求領(lǐng)取講義學(xué)管師校區(qū)主管下午工作13：30-17：30接待前臺(tái)輪

16、崗接待接送學(xué)生的家長(zhǎng)按照前臺(tái)接待禮儀進(jìn)行接待學(xué)管師校區(qū)主管13：30-13：50收集未到學(xué)員名單收集各班簽到表對(duì)未到學(xué)員進(jìn)行電話跟蹤，未及時(shí)跟蹤的10元/次學(xué)管師校區(qū)主管未到學(xué)員跟蹤根據(jù)簽到表致電家長(zhǎng)了解未到原因?qū)W管師校區(qū)主管14:00-17：30學(xué)管師進(jìn)班聽課學(xué)管師進(jìn)班進(jìn)行聽課，做好上課記錄安排學(xué)管師做好上課記錄并對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)反饋學(xué)管師校區(qū)主管課間紀(jì)律維護(hù)教室巡視，保證課間紀(jì)律及安全維護(hù)教室內(nèi)課間紀(jì)律學(xué)管師校區(qū)主管課后總結(jié)17:30-18：00參加部門夕會(huì)一天工作總結(jié)按照夕會(huì)制度進(jìn)行晨會(huì)，未進(jìn)行晨會(huì)30元/次學(xué)管師校區(qū)主管衛(wèi)生整理整理校區(qū)衛(wèi)生學(xué)管師校區(qū)主管未走學(xué)員維護(hù)對(duì)家長(zhǎng)未接走學(xué)生

17、進(jìn)行維護(hù)，電話聯(lián)系，等到學(xué)生被家長(zhǎng)接走后才能離校電話溝通，對(duì)于家長(zhǎng)未到的進(jìn)行學(xué)生的安排學(xué)管師校區(qū)主管學(xué)管師一日工作流程（春季非開課期間）項(xiàng)目完成時(shí)間涉及工作工作大體要求監(jiān)管辦法負(fù)責(zé)人監(jiān)管人備注銜接配合部門到崗8:50簽到8：50前必須簽到，先進(jìn)行簽到確認(rèn)，如遇停電或考勤機(jī)問題需進(jìn)行手簽核對(duì)監(jiān)控，若出現(xiàn)遲到、早退現(xiàn)象，按照人資規(guī)定進(jìn)行處罰學(xué)管師校區(qū)主管準(zhǔn)備8：50-9：00檢查水電開關(guān)打開電燈、電腦、水閥、飲水機(jī)、裝飾宣傳燈按照主管要求進(jìn)行水電開關(guān)檢查，未按要求檢查當(dāng)日負(fù)責(zé)學(xué)管師處罰10元/次學(xué)管師校區(qū)主管員工更換工裝標(biāo)準(zhǔn)參照公司二級(jí)制度手冊(cè)按照員工著裝要求，不合格30元/人學(xué)管師校區(qū)主管衛(wèi)生整

18、理清理前臺(tái)、辦公室、校門、通道衛(wèi)生按照衛(wèi)生要求，打掃衛(wèi)生，所負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生不合格20元/處學(xué)管師校區(qū)主管晨會(huì)9：00-9：30根據(jù)本周任務(wù)拆分當(dāng)日工作根據(jù)校區(qū)主管分解的當(dāng)周任務(wù)，進(jìn)行所負(fù)責(zé)部分工作的完成嚴(yán)格按照任務(wù)安排進(jìn)行當(dāng)日的工作安排，若出現(xiàn)未按時(shí)完成當(dāng)日工作的，學(xué)管師當(dāng)日工作一次工作未完成。學(xué)管師校區(qū)主管學(xué)習(xí)重點(diǎn)話術(shù)重點(diǎn)學(xué)習(xí)和演練回訪、外呼、接待話術(shù)學(xué)管師校區(qū)主管上午工作9：30-11：30工作落實(shí)落實(shí)當(dāng)日主管安排的各項(xiàng)工作，如遇工作困難要及時(shí)與主管溝通，進(jìn)行解決學(xué)管師校區(qū)主管臨時(shí)性工作完成主管交代的臨時(shí)性工作學(xué)管師校區(qū)主管上午工作總結(jié)向主管匯報(bào)上午完成了什么工作，外呼或回訪了多少，什么效果

19、，表格做了多少，有什么沒完成的。及時(shí)與主管對(duì)于上午工作的完成情況進(jìn)行溝通學(xué)管師校區(qū)主管半日匯總11：30-12：00工作匯報(bào)匯報(bào)回訪、外呼、成績(jī)等表格的錄入情況及數(shù)據(jù)分析交流，是否完成上午任務(wù)。對(duì)于在工中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)改正，避免重復(fù)出現(xiàn)問題學(xué)管師校區(qū)主管數(shù)據(jù)整理匯總半日各項(xiàng)數(shù)據(jù)學(xué)管師校區(qū)主管午休12：0013：00輪班中午輪班進(jìn)行午餐及值班接待出現(xiàn)人員空崗，一次30元學(xué)管師校區(qū)主管下午工作落實(shí)針對(duì)上午未完成任務(wù)進(jìn)行繼續(xù)完成，并針對(duì)主管下達(dá)的下午的工作任務(wù)進(jìn)行工作落實(shí)認(rèn)真落實(shí)主管安排的各項(xiàng)工作，若出現(xiàn)消極怠工等現(xiàn)象，進(jìn)行及時(shí)的改正學(xué)管師校區(qū)主管下午工作13：30-17：00臨時(shí)性工作完成主管

20、交代的臨時(shí)性工作學(xué)管師校區(qū)主管晚會(huì)下午工作總結(jié)針對(duì)下午工作中回訪、外呼、成績(jī)等表格的錄入情況及數(shù)據(jù)分析交流，是否完成當(dāng)日任務(wù)每日的工作必須完成，包括回訪情況，出現(xiàn)的問題等，進(jìn)行及時(shí)匯報(bào)學(xué)管師校區(qū)主管數(shù)據(jù)整理匯總一日各項(xiàng)數(shù)據(jù)，匯報(bào)至主管數(shù)據(jù)要求準(zhǔn)確，實(shí)事求是學(xué)管師校區(qū)主管整理前臺(tái)及辦公室衛(wèi)生清理前臺(tái)、辦公室、校門、通道、廁所衛(wèi)生當(dāng)班學(xué)管師若出現(xiàn)衛(wèi)生清理不及時(shí)，每次30元/次學(xué)管師校區(qū)主管下班準(zhǔn)備17：3017：40檢查水電情況關(guān)閉電腦、打印機(jī)、空調(diào)、廁所沖水、燈具、飲水機(jī)學(xué)管師校區(qū)主管檢查監(jiān)控記錄情況檢查監(jiān)控是否正常記錄、確保監(jiān)控器正常運(yùn)作監(jiān)控出現(xiàn)問題，當(dāng)值學(xué)管師每次30元學(xué)管師校區(qū)主管檢查門窗

21、關(guān)閉情況檢查教室、通道、廁所、逃生通道門窗關(guān)閉情況門窗未及時(shí)關(guān)閉，值班學(xué)管師每次10元學(xué)管師校區(qū)主管打卡下班必須打卡下班，如遇停電或考勤機(jī)問題需進(jìn)行手簽若出現(xiàn)未打卡及手簽錯(cuò)誤的，依據(jù)人資部對(duì)于考勤的管理辦法進(jìn)行處罰學(xué)管師校區(qū)主管關(guān)門上鎖下班落實(shí)玻璃門、卷簾門、電梯門、逃生門是否上鎖學(xué)管師校區(qū)主管兼職一日工作流程（春季開課期間）項(xiàng)目完成時(shí)間涉及工作工作大體要求監(jiān)管辦法負(fù)責(zé)人監(jiān)管人備注銜接配合部門到崗7:15到崗7:15必須到崗核對(duì)監(jiān)控，若出現(xiàn)遲到、早退現(xiàn)象，按照人資規(guī)定進(jìn)行處罰兼職人員校區(qū)主管7:20換裝更換好工裝及袖標(biāo)、對(duì)講機(jī)、耳機(jī)等配飾按照員工著裝要求，不合格30元/人兼職人員校區(qū)主管晨會(huì)7

22、:20-7:30準(zhǔn)備工作進(jìn)行簡(jiǎn)短晨會(huì)及工作布置，擺放清理飲水機(jī)，簡(jiǎn)單清理環(huán)境衛(wèi)生，將教室及通道門全部開放，打開通道內(nèi)的燈光按照晨會(huì)制度進(jìn)行兼職晨會(huì)，要求有晨會(huì)記錄，沒有記錄的內(nèi)部處罰30元/次兼職人員校區(qū)主管上午工作7:30-8:20引導(dǎo)學(xué)員在指定位置，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)入校區(qū)找到教室，審查進(jìn)入校區(qū)的學(xué)員及教師的教師證及學(xué)生證，協(xié)助學(xué)管師清點(diǎn)班級(jí)人數(shù)及教師是否到崗按照要求進(jìn)行人員疏導(dǎo)和考勤登記，若出現(xiàn)工作疏漏，每項(xiàng)10元兼職人員校區(qū)主管8:20-8:30收集資料收取清點(diǎn)助教填寫的上課人數(shù)統(tǒng)計(jì)表將上課統(tǒng)計(jì)表匯報(bào)學(xué)管師，并及時(shí)進(jìn)行未到學(xué)員的溝通兼職人員校區(qū)主管8:30-8:50衛(wèi)生清理清理通道、樓梯、扶手

23、、欄桿等地點(diǎn)，根據(jù)衛(wèi)生清潔要求進(jìn)行巡查檢查清理廁所按照衛(wèi)生要求，打掃衛(wèi)生，不合格20元/處兼職人員校區(qū)主管8:50-9:00課間維護(hù)在指定區(qū)域定崗或巡崗，監(jiān)督管理學(xué)員課間紀(jì)律，禁止學(xué)生打鬧追逐學(xué)員紀(jì)律維護(hù)不好，有打鬧現(xiàn)象，每次處罰10元兼職人員校區(qū)主管9:00-10:00巡查巡視校區(qū)，協(xié)助管理教室紀(jì)律巡查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與主管進(jìn)行溝通兼職人員校區(qū)主管10:00課間維護(hù)在指定區(qū)域定崗或巡崗，監(jiān)督管理學(xué)員課間紀(jì)律，禁止學(xué)生打鬧追逐學(xué)員紀(jì)律維護(hù)不好，有打鬧現(xiàn)象，每次處罰10元兼職人員校區(qū)主管10:10衛(wèi)生整理清理通道、樓梯、扶手、欄桿等地點(diǎn)，根據(jù)衛(wèi)生清潔要求進(jìn)行巡查，檢查清理廁所出現(xiàn)衛(wèi)生死角，每次扣

24、除30元兼職人員校區(qū)主管10:10-10:40巡查巡視校區(qū)，協(xié)助管理教室紀(jì)律巡查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與主管進(jìn)行溝通兼職人員校區(qū)主管10:45-11:15輪崗吃飯、課間維護(hù)監(jiān)督管理學(xué)員課間紀(jì)律、有序在指定地點(diǎn)吃飯，飯后要及時(shí)清理垃圾并整理好衛(wèi)生學(xué)員紀(jì)律維護(hù)不好，有打鬧現(xiàn)象，每次處罰10元，飯后衛(wèi)生未及時(shí)清理，每次處罰30元兼職人員校區(qū)主管中午休息及課前準(zhǔn)備11:30放學(xué)（一）低段3小時(shí)班型放學(xué)，在指定崗位根據(jù)放學(xué)管理規(guī)定監(jiān)管做到定人定崗，無(wú)故缺崗，每次30元兼職人員校區(qū)主管11:50交通引導(dǎo)對(duì)校區(qū)周邊的道路進(jìn)行疏導(dǎo)，避免堵車做到文明禮貌兼職人員校區(qū)主管12:00放學(xué)（二）4小時(shí)班型放學(xué)，在指定崗位根據(jù)放學(xué)管理規(guī)定監(jiān)管做到定人定崗，無(wú)故缺崗，每次30元兼職人員校區(qū)主管12:00-13:00日間整理保持一人在固定崗位定崗，其他人收拾走廊、通道、樓梯、一對(duì)一教室、家長(zhǎng)休息室衛(wèi)生做到定人定崗，無(wú)故缺崗，每次30元，出現(xiàn)衛(wèi)生死角，每次扣除30元兼職人員校區(qū)主管13:00-1