1、精選優質文檔-傾情為你奉上通訊地址：黃岡師范學院經濟論壇協會調查單位：閃電組合團隊成員：石芬 （國貿1103） 王婷 （國貿1103） 張賢彩（國貿1103） 雷雨 (國貿1103） 周一強（國貿1105） 鄭亞嬌（國貿1001） 聯系電話：E-mail: 2011年11月29日 關于北京蜜蜂堂在黃州地區市場潛力的 調查策劃書 專心-專注-專業目錄 1、 調查背景介紹3二、調查目的與目標4三、調查內容4四、調查對象及抽樣5五、調查程序及安排6六、調查數據處理與分析7七、調查經費預算10八、團隊介紹11九、附錄12一、調查背景介紹進入二十一世紀以來，隨著經濟的快速發展，人們擔心的不再是簡單的暖飽

2、問題，而是如何生活得更健康更美麗。美麗、健康、時尚開始成為人們共同的追求。 適應時代的發展和人們的需求，化妝品和保健品便應運而生。隨著保健美容產業的興起與迅猛發展，我們卻發現了這樣一個問題，化妝品和保健品行業品牌眾多，琳瑯滿目，更不用提各種假冒偽劣產品了，而消費者對自身需求卻一無所知，不知道哪一種品牌是適合自己的，往往不是錯買就是亂買，浪費了大量金錢不說，也損害了健康。因此各廠家勢必要對此行業做一個調查，了解顧客需求，以便能更有針對性的開發顧客需要的產品。化妝品和保健品在我國已有多年歷史，產業鏈也已經成熟，因此在這段成熟期間，誰能把握市場動向，推陳出新；誰能了解消費者的真正需求，以物換心，誰就

3、將成為下一輪競爭的勝利者。而北京蜜蜂堂作為養生美容業的一個代表，也免不了面臨這樣的困境，因此要占領市場，達到預期的經濟效益，一場市場調查已時不我待！二、調查目的與目標1. 了解黃州地區化妝品和保健品市場的銷售情況。2. 了解黃州地區的化妝品和保健品市場的購買情況。3. 了解已購買化妝品和保健品的消費者的情況。4. 了解消費者對化妝品和保健品的消費心理和消費習慣。5. 了解消費者對本地保健化妝品業的評價與希望。6.了解競爭對手的銷售情況及其廣告策略、銷售策略。三：調查內容1. 對消費者的研究（1)消費者的統計資料（年齡、性別、收入、文化程度、家庭構成）（2）消費者對化妝品和保健品的消費習慣（價格

4、、品牌、產地、類型、使用頻率、更換頻率、原料構成）（3）消費者對化妝品和保健品的購買情況（購買過什么化妝品和保健品，價格在什么區間內，使用后的滿意程度，是否想換品牌，付款方式，購買地點。）（4）消費者購買化妝品和保健品主要是想解決自身的什么問題？（5）消費者對廣告的反映如何？（6）消費者認為什么樣的化妝品和保健品最值得信賴？2.對市場進行研究（1）黃州地區化妝品和保健品的種類，品牌，銷售情況。（2）市場上現有化妝品和保健品銷售狀況。（3）黃州地區消費者需求及購買力狀況。（4）黃州地區市場潛力測評。四、調查對象及抽樣調查對象：重點放在消費者方面，因此調查的主要陣地集中在北京蜜蜂堂專賣店周圍2公里

5、的家庭主婦及中老年人，主要在企事業單位、小區、流動人群中展開，這一部分采用問卷訪問法。其次就是對同類別的商家以觀察法及實驗法進行調查。抽樣方法：為確保樣品的代表性、合理性及樣品的精確程度，同時考慮到時間、人力物力財力的限制及消費者消費水平等因素、調查采用的是重點調查、典型抽樣、分區分層隨機抽樣。1、非隨機抽樣重點抽樣 只對總體中為數不多但影響頗大(標志值在總體中所占比重頗大)的重點單位調查。 2、非隨機抽樣典型抽樣 挑選若干有代表性的單位進行研究。 3、隨機抽樣 它是根據某些特定的特征，將總體分為同質、不相互重疊的若干層，再從各層中獨立抽取樣本，是一種不等。分層抽樣利用分層，各層內應該同質，各

6、層間差異盡可能大。這樣的能夠提高樣本的代表性、總體估計值的精度和抽樣方案的效率，抽樣的操作、管理比較方便。但是抽樣框較復雜，費用較高，誤差分析也較為復雜。此法適用于母體復雜、個體之間差異較大、數量較多的情況。 五、調查程序及安排1、 調查方法：實地調查法 1、訪問法：1）針對典型調查對象采用入戶直接訪問。 2）在其專賣店周圍兩公里內的特定地區選取，攔截訪問對象，征得 同意后進行面訪。 3）對在專賣店及其他化妝保健品賣場進行消費的顧客 進行隨機攔截訪問。2、觀察法：在某些專賣店去觀察顧客購買化妝品、保健品、家居用品的情況及影響因素，并做好書面記錄。二、調查規模:預計發放400份調查問卷，家庭主婦

7、150份，中老年150份，賣場隨 機問卷100份。三、工作內容、時間及人員安排第一階段：調查策劃討論及其撰寫；2011年11月23日-2011年11月29日，集體討論，主要由石芬、王婷、張賢彩負責撰寫，鄭亞嬌訂正修改。第二階段：設計問卷及調整；2011年11月29日-2011年12月2日，集體討論，石芬負責，其他輔助。第三階段：問卷發放及人員訪談；2011年12月3日-2011年12月7日，全體參與，王婷負責。第四階段：數據分析、處理；2011年12月8日-2011年12月12日，全體參與，鄭亞嬌負責。第五階段：PPT制作及報告撰寫，準備解說答辯；鄭亞嬌負責PPT制作，報告撰寫及答辯由石芬，王

8、婷負責。6、 調查數據處理與分析1、 數據處理1） 及時回收問卷，保證問卷的時效性。2） 將不同調查層的問卷進行編號整理。3） 及時整合觀察實驗法中所做的書面記錄。4） 將數據及時的錄入系統，做成電子檔，并應用專業的SPSS或SAS軟件進行整理。2、 數據分析1）定性分析+定量分析定性分析：指對研究對象進行“質”的方面的分析。具體地說是運用歸納和演繹、分析與綜合以及抽象與概括等方法，對獲得的各種材料進行思維加工，從而能去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里，達到認識事物本質、揭示內在規律。定性分析主要是解決研究對象“有沒有”“是不是”的問題，定性研究分為三個過程：、分析綜合。、比較。、抽象和概

9、括。定量分析：對社會現象的數量特征、數量關系與數量變化的分析。其功能在于揭示和描述社會現象的相互作用和發展趨勢。定性-用文字語言進行相關描述定量-用數學語言進行描述2） 圖表分析+文字描述圖表分析主要是將我們手中的數據資料用表格、統計圖的方式表現出來，再加上文字說明，能更直觀的感受到我們的調查結論。3） 單變量分析+雙變量分析+多變量分析單變量分析主要集中在單變量的描述和統計推斷兩個方面，在于用最簡單的概括形式反映出大量樣本資料所容納的基本信息，描述樣本數據中的集中或離散趨勢，單變量統計推斷則是從樣本資料來推斷總體的情況，主要包括區間估計和統計假設檢驗。描述單變量的樣本集中趨勢，常用的統計描述

10、方式有均值，眾數和中位數。區間估計是指在一定的置信度范圍下對總體的取值區間的估計。統計假設是先對總體的某個參數做出假設，然后用樣本統計量來驗證假設，從而決定對假設的接受或拒絕。雙變量分析是確定兩個變量之間的相關性，測量它們之間的預測或解釋的能力。多變量分析為統計方法的一種，包含了許多的方法，最基本的為單變量，再延伸出來的多變量分析。統計資料中有多個變量（或稱因素、指標）同時存在時的統計分析，是統計學的重要分支，是單變量統計的發展。統計學中的多變量統計分析起源于醫學和心理學。1930年代它在理論上發展很快，但由于計算復雜，實際應用很少。1970年代以來由于計算機的蓬勃發展和普及，多變量統計分析已

11、滲入到幾乎所有的學科。到80年代后期，計算機軟件包已很普遍，使用也方便，因此多變量分析方法也更為普及。7、 調查經費預算費用支出（單位：元）項目單價數量合計初賽策劃書印刷費策劃案打印0.3145.2透明文件夾111問卷制作費問卷打印費0.330.9問卷印刷0.1540060訪員用具費筆2612文件夾5315餐飲724108車旅費公交費1.54872統計分析費用決賽報告印刷費其他費用283.1附：目前只對初賽及實際調查的費用做了詳細的批注，其他部分還要依據具體的情況制定。8 團隊介紹團隊名稱：閃電組合組長：石芬 成員：王婷 張賢彩 周一強 雷雨 鄭亞嬌團隊口號：氣貫長虹、“閃”徹天空團隊理念：未

12、來的挑戰，我們無法預見，雖然我們現在在學校，但我們應提前做好準備！正如生活一樣，市場也是需要去親身體會，才能體會到其中的滋味。沒有調查，沒有發言權！面對市場調查，我們會像閃電一般強勁有力，憑借著我們團隊的智慧和凝聚力，我們會做得很好，越閃越耀眼！團隊人員要求：1、 儀表端正、大方。2、 舉止談吐得體，態度親切、熱情。3、 具有認真負責、積極的工作精神。4、 訪員要把握談話氣氛的能力。氣 貫 長 虹 ，“ 閃 ” 徹 天 空！九、附錄北京蜜蜂堂問卷調查表姓名： 性別： 年齡： 電話： 地址： 請在您認為正確的答案的打鉤1. 你對黃岡地區化妝品、保健品市場的看法？ 好 一般 不好 不知道2. 對于

13、化妝品、保健品您會選擇用哪種成分的產品？ 植物類 水果類 藥物類 蜂蜜類3.您知道北京蜜蜂堂是專營蜂蜜制品的名牌企業么？ 知道 不知道4.從哪些渠道了解北京蜜蜂堂？ 電視廣告 報紙 網絡 宣傳單 聽人介 戶外廣告5.您知道北京蜜蜂堂有百年歷史么？ 知道 不知道6.您知道黃岡有北京蜜蜂堂專賣店么？ 知道 不知道7.您知道黃岡北京蜜蜂堂專賣店地址是摩爾城商業街么？ 知道 不知道8.您聽說過北京蜜蜂堂的哪些產品？蜂王漿 蜂膠 蜂花粉 蜂蜜 化妝品 彩妝9.您知道蜂蜜的哪些作用？ 護膚美容 抗菌消炎 促進消化 提高免疫力 促進長壽 減肥 潤腸通便10.那您會買北京蜜蜂堂哪些系列的產品？護膚系列 保健系

14、列 營養系列蜂制酒系列 禮盒系列11. 你會定期或不定期的換用不同品牌的化妝品嗎？ 會 不會12.你能接受哪個價格區間的化妝品？ 50元一下 50-100元 100-200元13.你每年用在化妝品上得開銷是多少？ 500元以下 500-1000元 1000-1500元 1500元以上14.在選擇化妝品時您主要考慮哪些因素？（最主要的三項） 產品功效 產品品牌 產品價格 產品口碑 服務態度 廣告15.您主要通過哪種方式來強身健體？ 鍛煉 買保健品 兩者兼用 其它途徑16.您經常買保健品來保持健康嗎？ 經常 偶爾 很少 從不17.在選擇保健品時你主要考慮哪些因素？（最主要的三項） 產品功效 產品品牌 產品價格 產品口碑 服務態