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文檔簡介

1、精選優質文檔-傾情為你奉上安陽師范學院學生食堂服務質量的調查方案策劃一、調查目的。現今社會，飲食的質量和衛生情況越來越受關注。所以，我們組希望通過這次調查，獲取同學們對食堂服務質量的優劣評價，同時搜集對食堂改善的一些寶貴建議。從而得出目前食堂需待改善的地方以及總結出一些切實可行的建議，進而把我們學 院食堂的質量推向一個更高的層次。同時，為大家提供更可口的飯菜，更優質的服務。二、調查對象和單位。調查對象為安師廣大在校生，其中每個學生為調查單位。三、調研提綱：1、調查的目的。2、調查的對象和單位。 3、調研的方式與方法。 4、調研資料的整理及分析方案。 5、調研時間及調研期限。 6、市場調研的經費

2、預算。 7、報告書形式及內容。 8、組織計劃。 四、市場調查方式和方法。我組準備采用消費者抽樣法。對于抽樣調查而言，調查結果在樣本中的代表性是十分重要的。實際上，抽樣調查結果的代表性取決于抽樣方法和樣本量，。在同樣地樣本量下，抽樣方法或是樣本選取越隨機，調查結果的代表性就越好。所以為了增強我小組調查的準確性，準備在學校門口，寢室門口，教室等一些人流量大的地方，進行抽樣調查?？梢赃M行詢問，問卷等方法調查，以保證調查的樣本的廣泛性。五、市場調查資料整理和分析方法。（一）、數據錄入。問卷填寫完畢后，我們將對問卷進行統一的編碼、數據錄入工作。編碼是將問卷中的開放題或半開放題的答案用標準代碼表達出來，便

3、于統計。要完成這項工作，首先要通過已完成的問卷建立答案標準代碼，然后有編碼員對每份問卷編碼。一旦問卷被編號碼，就可以錄入數據。最后對錄入的數據進行檢查。（二）、分析方法問卷回收后，經過整理、編碼、錄入后，我們將對問卷進行數據分析。1、 聚類分析將被訪者從消費習慣、生活方式、個性等方面進行分類，并將這些特性與消費習慣結合起來，。2、 因子分析影響消費者購買的愿意有很多，但有些原因是相關的，有內在的必然性，只要深入了解這內在的必然性就可以將復雜的問題簡單化，在執行上變得輕而易舉。因子分析就是從大量的數據中尋找內在的聯系，減少決策的困難。市場距離近，前去購買的人可能就會多。六、調查時間和調查期限餐廳營業時間 11:0013:0017:0018:30可以進行調查詢問完成時間：第十周（星期三）七、調查經

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