1、群體性突發事件應急預案一、目的在公司發生群體性突發事件后，及時控制事態發展，明確各部門職責，共同協調處理，避免對公司生產經營造成影響，將負面影響降到最低。二、適用范圍本預案適用于公司內部員工群體性事件，及公司外部施工單位、供應商等堵門等群體性突發事件。三、成立群體性突發事件應急領導小組組長：李劍波總經理副組長：馮銘、朱忠斌、黃春義、廖邦紅組員：工會委員、各部門負責人、安保主管/ 隊長四、應急領導小組的職責在獲悉將會發生群體性事件或已經發生群體性事件后，迅速指揮各成員按照各自的職責分工開展工作，采取有效措施，防止事態擴大，力求迅速化解，確保公司生產經營和工作秩序能夠有效運行，將影響降到最低。1、

2、組長：負責全公司群體性事件處理的全面領導和指揮工作，并向集團匯報；2、副組長：協助總指揮做好事件處理的領導及指揮工作，組織相關部門和人員迅速按各自職責開展工作，負責事件現場的總體協調，以及善后事宜的處理；3、行政部：負責事件現場的秩序維護，確保各門崗暢通，必須做好公司重點部位及財產的保護，必要時負責與政府警察部門對接；4、人事部：負責內部員工群體性事件的現場溝通和安撫工作，做好員工關系，必要時準備好相關資料，負責與政府勞動人事部門對接；5、 監管審計部：協助人事部做好現場溝通和協調，參與事件調查處理，必要時準備好相關法務資料，配合人事部與政府勞動人事部門溝通；6、工會：負責與現場員工溝通、交流

3、，協助公司解決問題，并參與善后處理，負責與政府工會對接；7、采購部：負責做好各項物資供貨安排，確保正常生產不會受影響，負責與供應商對接；8、銷售部：負責做好成品發貨安排，確保發貨和客戶關系不受影響，負責與客戶和物流公司對接；9、生產設備部、熱電部：負責安排人員對車間現場進行監控，確保車間不受沖擊，生產運行不受影響；10、事件發生部門：協助人事部做好員工溝通，并提供相關資料；11、基建部：負責對施工單位的群體性事件進行協調和疏導工作，12、其它部門：隨時聽從組長和副組長的指揮，提供支援；13、新聞媒體接待：歸口集團公關部負責，在集團公關部未介入前，由工會主席負責接待，盡可能的將社會不良影響消除或

4、降到最低。14、各部門主持工作負責人為履行本預案部門職責的第一責任人。當發生群體性突發事件時，無需領導安排，部門主持工作負責人就應該自行的承擔起責任。如果主持工作負責人不在公司，應有第二、第三順序的負責人。 （附件1）五、應急準備（事件發生前）1、在獲悉將要有群體性事件發生時，知悉部門及人員必須第一時間向部門負責人匯報，部門負責人必須第一時間向組長和副組長匯報；2、組長或副組長應及時召開應急領導小組成員會議，研究并部署應對措施，盡可能提前解決問題，控制事件不要發生；3、如果事件不能提前平息，應急領導小組必須再次開會研究、制定對策，提前采取應對措施，使事件發生后不會影響到公司的正常生產和經營，并

5、能得到快速解決；同時，相關部門準備好資料，以便于與事件人員溝通，向政府備案或起訴等；4、具體資料準備：公司內部群體事件由發生事件部門準備資料，施工單位群體事件由基建部準備資料，供應商群體事件由采購部準備資料，涉及到勞資方面的人事部準備，涉及到法務或訴訟的由監管審計部準備；5、如有必要，提前下發公告 ，以便于事件中及事件后公司對相關人員采取相應的處罰和法律行動，公告由人事部和監管審計部法務共同起草；6、對一些影響較大的群體性事件，組長應及時向集團公司相關領導匯報，如有必要，還應提前向相關政府部門報備和提請協助；7、工程施工期間，工程項目要與生產區域分開，施工進出大門設專用門，避免外圍事件影響正常

6、生產。六、應急啟動（事件發生后）1、事件發生后，組長和副組長必須馬上進行安排和部署，小組各成員必須按要求和各自職責，組織人員，馬上開展工作；2、 對內部員工事件，初期由人事部、工會代表公司與員工溝通、引導，如果不能解決，則由副組長出面溝通，仍然不能解決的，最后由組長（總經理）親自溝通和引導；3、對外部人員鬧事，初期由對口管理部門，如采購部、基建部，與對方談判和溝通，如無效，則立即通知政府及公安部門協助；4、 只要群體性事件一發生，行政部安保隊必須立即進入全面警戒狀態，要馬上加派人員到現場，并看護好各個門崗和辦公樓入口，必須確保公司正常生產經營不受影響，公司領導及員工不受到沖擊，公司財產不受損失

7、。在人員不足時，向公安、警察機關請求支援；5、事件發生部門，必須做好其它人員的工作安排，防止事態擴大，盡可能不影響部門的正常運作；6、其它各部門，必須做好生產設備、車輛、基礎設施等各類財產的管控和保護，特別是機動車輛不要接近鬧事人群，以免發生意外。特別是生產設備部、熱電部各車間內，要安排專人監管，避免無關人員進入損壞設備、工藝備品；7、銷售部、采購部應立即與客戶、供應商聯系并做好安排，確保提貨和物資供應不受影響；8、如有媒體出現，工會主席應立即與集團公關部溝通，并馬上接待媒體，做好媒體的工作；9、如需政府高層領導出面解決時，由組長和副組長與政府溝通，尋求協助；10、如有必要，由人事部發警示或處理公告 ，監管審計部法務審核，為后續處理做好準備；11、事件當天，其它各部門負責人、所有經理級人員和相關職能部門如工會、監管審計部、人事