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文檔簡介

1、洗車場員工制度范文規章制度也稱為內部勞動規則,是企業內部的法律。下面是我為 你帶來的洗車場員工制度范文,歡迎參閱。洗車場員工制度范文1第一章、作息制度一、公司上班時間為7: 3019: 30(3月1日11月30日),9:0017: 30(月1日一2月28日)。二、每月休息日3天。三、法定節假日同公司員工手冊四、考勤統計及評價1、洗車主管負責每月填寫月度考勤統計表。2、考勤獎懲辦法。遲到。遲到030分鐘扣5元,遲到3060分鐘扣元,遲到60分 鐘以上扣15元。早退。早退1030分鐘扣5元,早退3060分鐘扣10元,早退60分鐘以上扣15元。曠工。曠工一次扣20元。請假。請假半天扣10元:請假一天

2、扣10元及當日獎金請假超期。一天扣20元。第二章、員工禮儀一、員工上班時間必須著工作服,工服必須整潔干凈二、正確使用公司的物品和設備,提高工作效率。三、公司的物品不能野蠻對待,挪為私用。四、有客戶來洗車或咨詢時,馬上熱情接待,并問好,顧客離開時 應致謝并道謝謝您的光臨五、顧客車上的任何物品,不能動、拿,違反者將處50元罰款, 嚴重者將除名六、不得與顧客發生爭執,遇到不能處理的問題應及時通知洗車主 管。七、凡與顧客發生爭執的,一次處10元罰款,情況嚴重者將予以 開除。第二早設備工具使用、采購、申領一、每月25日前洗車主管將下月的用品匯總制表,報公司綜合部 采購,緊急物品價格在200元以內,洗車主

3、管可先行采購再憑相關票據報 銷。二、洗車房的設備的管理、維護落實到個人(見設備清單),責任人 必須按時檢查及維護,發現問題應立即通知洗車主管。三、發到個人手里的工具應保管好,工具使用期限內損壞、丟失,再申領時費用從個人工資中扣除。第四章崗位設置及獎金方案一、洗車房設四個崗位:洗車主管、機器管理員、洗車工、收銀員。 二、洗車主管負責洗車房的管理工作。三、機潛管理員負責洗車機的開機和洗車臺次的初始登記工作。四、洗車工負責機洗后車輛清潔工作。五、收銀員負責洗車費的收取、洗車卡的辦理和洗車款的整理核對 工作。六、獎金方案崗位名稱基本工資獎金備注洗車主管800元2. 2元*月臺次/擦車人數享受新年、中秋

4、節每次每人100元的過節費。洗車工150元2. 2元*月臺次/擦車人數機器管理員1000 元月臺次*0. 15元收銀員600元月臺次*0.2元七、新招聘員工頭三天為試用期,不發任何工資,試用合格從第四 天起計發工資。第五章洗車流程一、車輛來廠后機器管理員將洗車價格及相關事項告知顧客,要求 顧客將車開到合適的位置,并開具三聯銷售單;紅聯、綠聯交顧客作 為交款依據。二、車輛經機洗完畢后,洗車主管及洗車工將車輛指引到擦車位, 洗車工將進行車內洗塵、外觀擦拭,同時告知顧客拿銷售單到交款處, 交洗車款。三、收銀員接到顧客銷售單應詢問顧客是現金還刷卡(會員卡)結 帳,現金結帳收銀員收取現金后,應在銷售單上

5、簽字,并將綠聯交顧客, 顧客要求開發票的按受到的金額開具發票;刷卡結算的應打印銷售小票并 要求顧客在小票上簽字,同時將銷售綠聯及小票副聯交顧客,洗車工憑銷 售單(綠聯)上收銀員的簽字放車,由于洗車工的疏忽導致跑單的,一次扣 洗車工20元。四、收銀員每天仔細核對洗車款,分清現金消費、刷卡消費和洗車 卡的銷售款項并在規定時間與公司財務人員核對,同時作好洗車房的日報 表。五、洗車房為長期洗車的顧客提供會員卡及洗車優惠:1、優惠卡價值300元,可洗車20次,每次15元,本卡一年內有 效,超期后充值后可繼續使用。2、貴賓卡價值600元,可洗車40次,每次15元,本卡二年內有 效,超期后充值后可繼續使用。

6、洗車場員工制度范文21、營運紀律規范:(1)杜絕遲到:遲到15分鐘以內罰款50元,超過15分鐘按每分鐘 1元依次類推,遲到60分鐘以上的按暖工處理一一扣除當月獎金;(2)離崗請假:離崗超過15分鐘,必須與主管請示,批準后方可離 崗;若未請示將視為脫崗處理,罰款5元。(3)無論顧客是否購買商品,只要進入洗車場顧客出現在周圍三米 范圍內必須聲音響亮的說:您好,歡迎光臨!顧客離開時說:謝謝光臨, 請慢走,歡迎下次光臨!如發現未按照要求行事,每次開具罰款2元。(4)微笑服務:收款過程保持微笑服務、唱收唱付(即收您*錢,找 您*,請點一下)、使用文明禮貌用語;未按要求1次罰款2元;被投訴1 次且責任明確

7、罰款10元。洗車員、擦車員與顧客有正面接觸或交談時也 必須保持微笑。(5)工作紀律:遵守公司各項規章制度;違反1次罰款5 元。(如未穿戴工裝、非吸煙區吸煙。長時間接打私人電話)(6)病假及事假:員工到醫院就醫,需事先請假,急診情況特殊處理 一般情況不允許請事假,特殊情況請事假需提前一天與 店長報備審批,一天以上需經總經理批準后,方可請假,2、績效考核:(1)收銀員資金安全:符合公司收銀資金管理規定。收 銀出現短款時,由收銀員全額承擔短款金額;領取、歸還備用 金;及時準確繳納營業款;不得擅自將收銀資金挪做他用,一經發

8、現,立即終止聘 用協議,賠償公司相關損失,嚴重者將承擔相關法律責任;(2)工作技能:正常參加所有培訓、集體活動,考核標準如下: 收銀員:收銀員建檔信息錄錯,如錄錯客戶信息,罰款5元/筆。洗車 員、擦車員相互監督,發現清洗不干凈一次該車無提成,引起客戶投訴的 責任操作員罰款50元。(3)分區責任制,賣場區域負責人一高紅柳。車間區域一郝勁松, 保持賣場收款臺、展柜、地面衛生整潔無雜物。車間的地面整潔、物品擺 放合理整齊、無雜物和私人物品,檢查不合格1次罰款2元。(4)所有員 工不允許與顧客發生爭執,情節嚴重者則開除。(5)愛護員工宿舍衛生及 公共物品,損壞照價賠償。3、獎勵制度洗車:操作員每人提1

9、元打蠟:操作員提3元 拋光:操作技師提銷售額的10%銷售蠟:銷售員提凈利潤的8%封釉:操作員提銷售額的6隊銷售員提銷售額的4%玻璃貼膜:操 作員提銷售額的6隊銷售員提銷售額的領辦理會員卡:提卡面價格的5%清洗內室:一人完成操作員提20元,兩人完成操作員各提10元清 洗發動機:一人完成操作員提20元,兩人完成操作員各提10元銷售精 品:提凈利潤的10%(1)當月表現優秀員工年額外獎勵紅包100-200元,年底統一發放。 季度表現優秀員的員工,底薪下一個季度張50元,500封頂(3)表現 優秀員工享受年終獎:年終獎是工做幾個月獎勵兒百元,年底統一發放(4)工作滿一年員工公司給其辦理醫療保險,中途離職者算自動放 棄。4、此規章制度自發布之日起生效!洗車場員工制度范文3為了更好地規范本洗車店,提高每個人的自我素質。有如下幾項。第一章、作息制度一、洗車上班時間為7: 0020: 00二、沒有休息日,除雨假外。三、考勤統計及評價1)、洗車負責人每天登記車來的時間及車牌號及走的時間。2)、考勤獎懲辦法。 遲至lj。遲到030分鐘扣5元,遲至IJ 3060分鐘扣元,遲到60分鐘以上扣15元。 早退。早退1030分鐘扣5元,早退3060分鐘扣10元,早 退60分鐘以上扣15元。 曠工。曠工一次扣20元

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