1、網站建設項目方案書2008-12-11目 錄一、網站設計方案41.1網站建設目標：41.2網站建設的設計要求：4二、網站建設解決方案52.1總體建議52.2 網站開發環境6服務器操作系統平臺6應用服務器平臺6數據庫系統平臺62.3項目質量保證措施7本項目的質量保證標準7本項目的質量保證措施7三、項目實施計劃71項目建設階段劃分72目進度安排7四、費用列表81 網站功能設計及費用估算8五、網站服務111 培訓112 技術支持及售后服務體系113售后服務承諾12六、項目響應121故障響應體系的方法122故障響應體系的時限12附件141公司科技有限公司簡介141.1公司簡介141.2 客戶案例列表1

2、52 聯系方式17一、網站設計方案1.1網站建設目標：鑫泰世紀文化發展有限公司秉承“海納百川、淀積千里、服務奉獻、爭創一流”的企業精神，致力于把海淀公園建設成既能體現海淀深厚的文化底蘊，又能展現海淀新風貌的極富內涵和特色的綠色園林。同時，公司已在海淀公園成功地舉辦了多次音樂節，為中國音樂與世界音樂的溝通交流作出卓越貢獻。公司網站依托先進網絡技術，可靠的信息發布平臺及處理管理系統，在展示公司形象的同時，實現與客戶間的雙向交流，擴大公司的宣傳力度與在行業中的占有率。專業特點：根據文化傳播等行業的特點，給瀏覽者留下既具有深厚文化底蘊又不失創新意識的形象。行業地位：提升企業形象，對瀏覽者有視覺沖擊力和

3、信賴感，傳播行業發展理念。可信賴：公司具有一支由專業人員組成的團隊，確保項目的順利進行。“以人為本”：體現為客戶服務觀念；誠信的發展理念；友好、流暢的瀏覽界面。現代氣息：公司多次成功舉辦各類音樂會，促進中西方文化的交流。內容結構合理性和市場價值：網站內容結構一方面要內容豐富，一方面要有方便、友好的瀏覽流程，易于閱讀，排版和流程符合瀏覽習慣，使訪問者對網站的站點板塊和服務內容有清晰的了解。另一方面要通過內容的價值起到信息傳播促進作用，即設想以不同的訪客身份出發，實現在網站獲得便捷、及時、準確的相關信息。1.2網站建設的設計要求：網站整體形象定位：國際化、潮流感、陽光向上，符合文化傳播等行業的特點

4、。視覺目標：構圖簡潔，色彩穩重而不失明快，創造個性和諧的視覺感受，讓客戶在流暢和諧的氛圍中瀏覽網頁，充分體現公司“海納百川、淀積千里、服務奉獻、爭創一流”的服務理念。二、網站建設解決方案2.1總體建議總體建議及技術優勢 系統采用基于b/s模式的三層架構技術實現，發布端采用C#.net技術，數據庫采用MS SQLSERVER2000，應用服務器采用IIS。其網絡示意圖如下所示：采用以上技術，即能保護現有投資，又使系統具有較高的安全性、穩定性，從而達到最優的性價比。針對以上功能分析，在系統設計上，我們將采用先進的設計思想和算法，舉例如下：1. 組件技術，是一種以組件為發布單元的對象模型，這種模型使

5、各組件可以用一種統一的方式進行交互，是最早由Microsoft提出的不同語言協作開發的一種標準，基于這個標準，允許使用定制接口以支持組件和宿主之間的通訊。本系統全部采用組件化的思想進行構建，在前臺發布端，我們采用COM+OLE技術，后臺維護端，我們采用基于CRL的.net技術。2. 內容的多級擴展，由于目前主流數據庫（MSSQL、Oracle、Informix）都是采用關系型的設計結構，雖然提高了查詢更新的速度，但在業務關系的表達上，往往有其結構上的缺陷。體現到系統設計上，也往往受此影響頗深。本系統的設計，借鑒了LDAP（Lightweight Directory Access Protoco

6、l）技術的思想，以目錄樹的結構來進行設計，按照學科、信息類型等，可以無限層次的擴展，既優化了系統的算法，又滿足了業務擴展的需要。3. 可擴展接口，針對系統將來的擴展，在系統設計時，對于今后有需要的功能模塊，我們將預留系統接口和數據庫接口，以方便以后的擴展。2.2 網站開發環境服務器操作系統平臺根據用戶的實際需求，再加上我們以往的項目經驗，考慮到系統的高效性、穩定性、可擴展性，同時考慮整個系統的性價比，最終我們確定了Windows2003作為系統的操作系統平臺。應用服務器平臺應用服務器選擇Microsoft Internet Server（MS IIS）。IIS能夠進行大量的基于Web的事務處理

7、，能夠以高效和創新的方式處理業務。由于提供了更高級別的安全性、性能、可擴展性和可用性，IIS還能夠實現與主機進行高效互操作的分布式應用。這種Web應用服務器解決方案可以幫助實現企業級高性能業務系統的開發、部署和管理。IIS支持可伸縮的分布式事務處理系統，能夠提供更高級別的安全性、可靠性、可用性和數據完整性。數據庫系統平臺數據庫管理系統采用SQLServer2000。SQLServer2000數據庫先進的特性包括卓越的可擴展性、安全性、完整的Internet應用支持、豐富的第三方解決方案、業界領先的數據倉庫解決方案、易于管理和使用、通用的前端訪問及穩定可靠性。綜上所述，系統平臺主要包括三類軟件平

8、臺軟件：網絡操作系統、數據庫管理系統、WEB應用服務平臺。如表所示：軟件平臺類型軟件平臺選型網絡操作系統Windows 2000或Windows2003數據庫管理系統Sql2000 WEB應用服務IIS 5.0 .net Framework 1.12.3項目質量保證措施2.3.1本項目的質量保證標準本項目嚴格遵循以下標準：GB/T19001質量管理體系 要求（idt ISO 9000:2000）計算機軟件工程規范國家標準公安部網絡安全標準本項目的質量保證措施 將組建項目管理委員會，項目管理委員會下設項目管理小組、和軟件產品項目組。 項目管理委員會是公司項目管理的最高決策機構，一般由公司技術總監

9、、副總經理組成。 項目管理小組對項目管理委員會負責，一般由公司項目管理人員組成，對項目進程質量進行全面管理監控評估。 產品項目組對項目管理小組負責，可下設不同產品/功能項目執行組。分別設開發經理和產品經理。成員一般由公司技術人員和其他人員構成。 三、項目實施計劃1項目建設階段劃分整個項目建設包括需求分析，界面設計，制作開發，錄入測試和交付發布五個階段的工作。2目進度安排時間安排工作內容檢查點10天項目需求分析1、 了解客戶對系統功能的具體需求。2、 設計系統原型界面，模擬系統功能實現。1、 提交網站設計樣稿35天系統開發1、 網頁制作2、 系統程序設計、開發3、 系統功能單元測試提交可測試的網

10、上測試版本5天系統集成測試1、 系統內容錄入2、 系統集成測試、修改3、 客戶參與測試提交可以發布的系統7天客戶驗收1、 系統安裝2、 客戶驗收驗收文本長期提供一年的系統免費維護服務四、費用列表1 網站功能設計及費用估算項目系統（元）網站系統 方案WIN2000數據庫SQL開發語言.net 項目功能模塊功能描述報價（元）網站設計網站策劃網站結構規劃，流程規劃，網站功能需求分析網頁風格形象設計網站整體風格形象設計。首頁設計、色彩搭配、結構布局、首頁形象動畫，CSS規劃，腳本效果等頻道頁設計制作各頻道欄目結構設計制作，圖片搭配等內容頁設計制作各相關內容頁顯示頁設計制作、CSS規劃，圖表規劃等網頁動

11、畫站內輔助動畫不單獨收費 （如有形象頁動畫或產品功能演示動畫需單獨收費）輔助設計制作交通圖、組織機構結構圖、分支機構等站內輔助圖示不單獨收費。設計費小計網站開發首頁Ø 網站信息內容調用及索引Ø 最新動態等發布（如：展會、演出的新聞及圖片等）Ø 站內檢索Ø 網站地圖不單獨計費展會新聞展會新聞Ø 動態添加、編輯展會內容、圖片Ø 展會內容支持插入圖片、FLASH動畫Ø 發布的新聞能夠進行查看、修改、刪除Ø 展會新聞默認時間倒排，可手動調整順序Ø 可設定熱門新聞并在首頁上推薦展會計劃展會預告Ø 動態添加

12、、編輯展會內容、圖片Ø 展會內容支持插入圖片、FLASH動畫Ø 發布的新聞能夠進行查看、修改、刪除Ø 以圖片和文字相結合的方式展示Ø 展會信息默認時間倒排Ø 可設定熱門新聞并在首頁上推薦展館技術參數展館參數Ø 動態添加、編輯文章分類及名稱Ø 動態添加、編輯文章內容、圖片Ø 文章內容支持插入圖片、FLASH動畫Ø 發布的文章能夠進行查看、修改、刪除Ø 分類排序可以手動調整技術數據表。展會服務服務部門名稱及電話Ø 動態添加、編輯文章分類及名稱Ø 動態添加、編輯文章內容、圖片

13、16; 發布的文章能夠進行查看、修改、刪除Ø 分類排序可以手動調整服務項目及價格。位置及周邊展館交通圖Ø 動態添加、編輯文章分類及名稱Ø 動態添加、編輯文章內容、圖片Ø 文章內容支持插入圖片、FLASH動畫Ø 發布的文章能夠進行查看、修改、刪除Ø 分類排序可以手動調整Ø 可以上傳交通圖周邊酒店醫療機構。管理運營公司鑫泰文化簡介Ø 動態添加、編輯文章分類及名稱Ø 動態添加、編輯文章內容、圖片Ø 文章分類排序可以手動調整Ø 文章內容支持插入圖片、FLASH動畫Ø 發布的文章能夠進

14、行查看、修改、刪除Ø 分類排序可以手動調整組織機構。室外活動海淀公園簡介Ø 動態添加、編輯公園簡介內容、圖片Ø 動態添加、編輯公園名錄Ø 文章內容支持插入圖片、FLASH動畫、視頻Ø 發布的公園信息能夠進行查看、修改、刪除Ø 公園排序可以手動調整Ø 可設定熱門新聞并在首頁上推薦馬甸公園簡介。音樂活動（子網站生成發布系統活動首頁Ø 動態添加、編輯活動簡介內容、圖片等，有音樂活動頻道首頁管理，音樂活動動態添加，并有匯總列表Ø 動態添加、編輯活動子網站，子站版式獨立設計，風格版式相同，但題頭圖片及頁面局部色彩等

15、可以自由設置，達到每個子站均可以有自身特色。Ø 管理員可以編輯管理每個活動子站欄目名稱及類型（如單頁、列表、圖片等類型，即子站欄目可以靈活自由管理設置）Ø 活動論壇為論壇版塊劃分，實現會員一次登錄。活動一-活動介紹-活動報道-精彩現場-網上報名-。(欄目動態管理)活動二（同上）。（動態添加活動子站）搜索系統Ø 實現全站信息模糊檢索Ø 可按文章標題、內容搜索不單獨計費下載管理Ø 管理員上傳提供下載的文件Ø 用戶在前臺選擇下載Ø 可添加、修改、刪除文件友情鏈接管理Ø 管理員在后臺添加鏈接Ø 可對鏈接進行添加、

16、刪除、修改Ø 支持圖片上傳管理員主要權限說明權限管理Ø 分配頻道子管理員Ø 分配頻道子管理員管理權限Ø 密碼修改等不單獨計費結構分類管理Ø 對各欄目及產品分類動態編輯管理Ø 子分類欄目可以自由選擇欄目類型（單篇圖文、新聞列表、下載類型等）信息發布Ø 對站內信息更新，編輯管理版面管理Ø 對特定頁面局部設置自由編輯區域Ø 管理員可自由對編輯區內容編輯開發費小計hosting英文版加收25%總計以上價格參考已知功能要求，按照人力成本及資源成本計算，不可拆分五、網站服務1 培訓為了保證培訓的質量和效果，這次對于網

17、站基礎平臺項目的培訓我們采取的兩種培訓方式：現場實踐指導和在線幫助和電話答疑。2 技術支持及售后服務體系公司集為各方客戶提供服務的經驗和自身對售后服務的深刻理解，完全遵循GB/T190002000，即ISO9000：2000標準。為使“產品一次交付合格率90，顧客滿意率達85”，將“為客戶提供售后服務作為項目建設的開始”作為公司的原則之一，建立了一套完整的售后服務體系：公司售后服務由公司高級管理人員親任主管、高級技術專員全面負責,成員全部由北航、清華等相關專業本科以上學歷畢業的具有較高理論水平和豐富實踐經驗的專業技術人員組成，具有獨立排除疑難問題的能力，能夠承擔系統維護等技術含量比較高的、工作量相對比較繁重的工作，及時滿足客戶要求。在此項目中，公司堅持一貫使用的項目售后服務經理負責制，此項目售后服務經理，全權負責此項目的售后服務工作。當用戶遇到任何需要服務的問題，此項目售后服務經理，就為此問題的解決負全部責任，他可以調用公司所有必須資源，直至為客戶提供了滿意的服務為止。并且，實時與客戶保持聯系，相互溝通。3售后服務承諾 提供為期一年的系統維護及技術支持服務 提供7*24小時的不間斷項目維護響應 維護期間指派專職技術支持人員對項目進行持續跟蹤及響應 維護期間對客戶要求的基于現有功能的完善、變更、修改等提供免費程序編制及技術服務六、項目響應1故障響應體系的方法故