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文檔簡介
1、個人月工作計劃表怎么寫一個月時間就這樣很快的結束了,回顧自己這月以來的工作,可 以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作 有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷 的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會 就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都 是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領導的關 心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強自身建設,努力提高自身修 養,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務??偨Y起來,主 要有以下六個方面:一、嚴以律己,樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規章制度, 時時處處
2、以工作為先,大局為重,遇有緊急任務,加班加點,毫無怨 言。領導下達了指令,會想方設法去完成。聽從領導、服從分配,對 于領導和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡 職盡責、認認真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。 經常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一 舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。二、加強學習,不斷提高業務素質。虛心的向同事學習,經常利 用網絡工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中, 時時處處以領導和優秀同事為榜樣,不會的就學,不懂的就問,取人 之長,補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態度,綜合能 力顯著提高。
3、三、積極工作,完成各項任務。九月份有個中秋節,對于我們服 務行業來講,凡是節假日對我們的營業都有極大的沖擊力。所以在節 日來臨之前,必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。 按照領導的 安排, 認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為 領導搞好服務,常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室 工作有條不紊的開展發揮了積極作用。 同時,經常深入基層調查研究, 了解員工思想動態,為領導科學決策提供了可靠依據。四、人事管理方面。相對來講,我們人事工作還存在很大需要改 善的地方。這個月出現了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好 留人計劃方案這項工作,即“與員工談話”,可是還沒落實好
4、,有些 部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的 高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個月基本 上是新進與離職的人員不相上下,本月是離職人數大于新進。從這里 面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大 方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現。這件事體 現了我的執行力不夠強,在以后的工作中我要加強這方面的能力。五、加強注重細節工作態度,加強語言功底,消除緊張心理。文 員工作,細心極其的關鍵。比如下一份文,我也會琢磨,可是會因為 緊張讓大腦產生短路,這種表現就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄 的處事能力,急了就亂了。不過她說這種能力也
5、與經驗有關,經歷多了,自然也會有所提高的六、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩 咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以 前都更熟了??墒俏覅s發現自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種 耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點假了。我找過原因, 可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好,產生了工作 疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情是關乎到人 情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好, 真的很困惑,以致越來越沒激情。工作中雖然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和不足,今 后,我要一如既往地向領導們學習,發揚優點
6、、克服不足,與時俱進, 積極進取,力爭使自己的專業素質和業務水平在較短的時間內再上新 臺階,以適應現代社會飛速發展的需要,從而更好地完成領導安排的 各項工作任務。下一步,重點搞好以下幾方面工作:一、強化服務意識,增強責任感、壓力感,提高工作效率和服務 質量。二、抽出時間,深入調查研究,努力掌握第一手資料,為更好地 為領導服務打下堅實基礎。三、進一步加強業務學習。堅持謙虛謹慎,不驕不躁的工作作風, 發揚團結他人、謙虛學習的精神,虛心向領導學習,向辦公室同事學 習,不斷提高自身素養。在未來的時間里,我一定再接再勵,甘為人梯,做好后勤工作,讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上。現在我
7、 的工作對我來說, 我自己感到還是十分的滿意的, 所以我會繼續在我 的工作上努力下去,我堅信自己可以做好。當然很多的現實情況下, 我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的,我堅信在以后 的道路上,我會走的更好!【篇二】在過去的日子里,對剛成立二年多的xxxx有限公司xx分公司來 說,是一個充滿挑戰、機遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由 于上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務各項工作已逐 步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可,優勢于其他廠商,提升公司 在客戶心中的服務形象。(一)創建“服務形象”。嚴格執行公司各項規章制度,在與客戶 溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶
8、, 承諾的事必須辦 到、辦好;不可忽視細節問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意,(二)轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。認真 學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程,以便隨時應付客戶提 出的關于品質方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動” 的態度,深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理 等各個工作中去,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)(三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。積極主動地把工作 做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立 即處理,減少客戶因我司質量問題,產生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的
9、利益,同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同 事多合作,與領導多匯報工作情況,【篇三】x月份已經過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有 了一點收獲。 為了以后有更好地收獲, 現把下個月度的工作計劃如下:1、在店長的帶領下, 團結店友, 和大家建立一個相對穩定的銷售 團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的 銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根 本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所 有的導購員的主要目標。2、嚴格遵守銷售制度: 完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作 中發揮主觀
10、能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁 意識。4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。 根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的營業額任務,打好年 底的硬仗,和大家把任務根據具體情況分解到每周, 每日;以每周,每 日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任 務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為我們金種子酒的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導 方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好 的工作模式與工作環境是工作的關鍵。以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解?!酒摹恳?、教學方面。多媒體投影儀仍
11、在維修中,損壞、維修至今已2月余了,非常痛恨廠家及維修方的不作為,課難上,學生學的吃力, 老師教的吃力,今天公開課,把他們帶到隔壁班的教室,他們看到多 媒體圖像,都在哇哇贊嘆,心里感覺怪怪的,想,原本你們也可以這 樣幸福的。聽了2堂公開課,一堂是上海教研員老師上的, 一堂是安 陽實小的胡利盛老師上的, 領略了名師風采,雖然以我的水平。教學 工作總結還很難從他們身上汲取到多少, 但總覺得心里有東西在蕩漾, 特別是,兩位男語文老師在課堂上展示的獨特魅力,讓我有所感悟, 他們詮釋了男老師的風采,我從他們身上學到了,男語文老師,特別是小學男語文老師,對課堂肢體語言的把握和獨特的引導魅力和語言 爆發力。
12、二、班主任德育工作。班主任德育工作是教育內容里最繁瑣、最 千頭萬緒的一件事,作為一個班主任在這方面所花的心思絕對不會比 教學少。我個人感覺,一切德育為先,只要德上來了,所謂智、體、 美、勞都不是問題,德,很可能是個人發展的心理動因。我在教學工 作總結方面,是失敗的,經驗不足,缺乏心理學素養,缺少系統的管 理辦法,缺少耐心。今后努力學習,改正缺點,希望能實現自己的德 育價值觀-一切德為先。三、其他工作。金校長讓我和陳老師負責組織建設學校學生文學 社,經過一段時間的努力,終于出現了一點苗頭,在校領導和班主任老師的支持下,文學社的人員、理事干部基本確立了下來,下階段工作是著手召開成立大會,布置文學社
13、專欄,組織各期培訓和為出刊做準備。其實還是非常感謝領導的,我感覺年輕人的世界,不止狹隘于教育和教學,應嘗試教育領域內的其他事情,這樣才能在生活和工作中積累經驗直至融會貫通。我是有決心把這個學生團體弄起來、弄好 的?!酒濉?通過近段時間同部門接觸與了解,發現前廳部目前存在的問題相 對較多,員工士氣較低落,整體缺乏凝聚力,思想存在散慢、陳舊的 觀念,業務操作水平相對溥弱,缺乏個性化服務意識,對客服務語言 生硬等一系列問題,針對目前存在的問題,本職覺得任重道遠,雖然 存在的問題較多,但工作還是要努力去做。下面便是我x月份的工作 計劃:x月份的工作計劃:1、完成總機話務部與禮賓部的崗位知識培訓, 主要是針對在實際 工作中出現較弱的方面進行必
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