1、檢驗員培訓資料質量檢驗工作是企業質量工作的重要一環。作為一名質量檢驗員，必須充分認識到自己工作的重要性，應不斷的加強業務技能的訓練，爭取做一名合格的質量檢驗員，為企業的產品質量把好關。為進一步提升質量檢驗員的管理水平，做好真正意義上的質量檢驗員，我簡單介紹一下與檢驗有關的質量管理基礎理論知識。第一章質量檢驗的基本概念質量檢驗是質量管理體系工作中一個不可缺少的組成部門。從質量管理發展史來看，質量檢驗曾經是保證產品質量的主要手段。質量管理體系就是在過去質量檢驗的基礎上發展起來的。質量檢驗是質量管理體系的根，這個根不扎實，開展質量管理體系的基礎就不鞏固。因此，開展質量管理體系決不意味著削弱或取消質量

2、檢驗工作，相反，必須進一步加強這項工作，更有效地發揮質量檢驗的作用。一、定義1 .產品產品是過程的結果，它可以是有形的或無形的，或是它們的組合。有下述四種通用的產品類別：硬件（如機械零件）軟件（如計算機軟件、字典）流程性材料（如設備使用的潤滑油）服務（如運輸）2 .質量質量是一組固有特性滿足要求的程度。“質量”可使用形容詞如差、好或優秀來修飾。“固有的"（反義詞“賦予的”）就是指在某事或某物中本來就有的，尤其是那種永久的特性。3 .檢驗檢驗就是通過觀察和判斷，適當時結合測量、試驗所進行的符合性評價。二、質量檢驗過程從質量法修的主義可以看出.質量檢物的整個苴桂樂陽1一1所示:師,用一班

3、步上.才亶|網jI一一一,反欽一|1 .明確標準：熟悉和掌握質量標準、檢驗方法，并將其作為測量和試驗、比較和判定的依據；2 .測量和試驗：采用一定的檢測器具或設備，按規定的方法，對產品的特性進行測量，得出一具體的數據或結果；3 .比較：把檢測的結果與規定的標準要求進行比較；4 .判定：根據比較的結果，判定產品是否合格；5 .處理：將合格的接收（通過），不合格的重新處理（拒收或返修等）；6 .記錄反饋：把測量或試驗的數據做好記錄、整理、統計、計算和分析，按一定的程序和方法，向領導和部門反饋質量信息，作今后改進質量，提高質量制訂措施的依據。三、質量檢驗的目的1 .判定產品質量合格與否；2 .確定產

4、品缺陷（不合格情況）的嚴重程度；3 .監督工序質量；4 .獲取質量信息；5 .仲裁質量糾紛。四、檢驗的重要作用1 .把關一一通過對原材料、半成品、成品的檢驗，鑒別、分選、剔除不合格品，確定每個產品或產品批否接收。嚴格做到“不合格的原材料不投產，不合格的半成品不轉工序，不合格的成品不出廠”。2 .預防一一通過工序能力的測定和控制圖的運用，監督工序狀態的變化，及時發現問題，采取措施，加以調整，預防不合格品的生成，使工序處于穩定狀態。應該看到，把關本身也是一種積極的預防。3 .反饋一一通過對檢驗資料的分析整理，掌握產品質量情況和變化規律，為改進設計、提高質量、加強管理提供必要的信息和依據。第二章質量

5、檢驗部門的任務和檢驗人員的要求長期以來，把關是檢驗部門一直行駛著的主要職能，而預防和反饋的職能在檢驗工作中往往被忽視。因此某些人認為，質量檢驗是單獨的“事后把關”和“死后驗尸”。這種認識實際上是片面的。把關和預防二是辯證的統一。把好原材料、原器件、半成品的質量關，對產品制造來說，就等于預防不合格品的產生。督促工人嚴格遵守工藝、有效地控制“五大因素”的變化，努力把不合格品消滅在生產過程之中也是一種積極的預防；在成品檢驗中，得到許多質量信息，為改進和提高產品質量指出了方向，同樣起著“事先預防”的積極作用。一、質量檢驗部門的任務1 .制定質量檢驗計劃。根據產品的各種質量要求，事先確定質量標準、檢驗方

6、法和手段，然后按生產的工藝過程確定質量檢驗的范圍和設置專職人員的檢驗崗位，合理組織檢驗工作。2 .嚴格把關。按照各項技術標準對原材料、零部件（外協件）、半成品和成品進行檢查、驗收；按照工藝規程和操作要求對工序進行檢查，做好各種原始記錄。3 .充分利用質量檢驗所得的數據、資料，結合用戶的意見和要求，及時進行質量信息的分析和處理，針對在生產過程中發生的質量問題，協同有關部門迅速采取果斷、有效的措施，確保產品質量的穩定。4 .加強不良品的管理，嚴格執行質量考核制度，統計質量完成情況。5 .參與新產品的試制和鑒定工作。6 .合理選擇檢驗的方式，積極采用先進的檢測技術和方法，不斷提高檢驗工作的準確性、及

7、時性和科學性。7 .加強質量檢驗隊伍的思想建設和組織建設，不斷提高質量檢驗人員的技術素質和工作質量，正確貫徹檢驗標準，嚴格遵守檢驗制度，最大限度地減少錯檢、漏檢，提高檢驗工作的準確性。二、檢驗員的職責、應知應會和基本功由于質量檢驗人員擔負著質量把關預防和加強質量管理的任務，所以,要求檢驗人員牢固樹立“質量第一”的思想，要責任心強，能實事求是，敢于堅持原則，熟悉生產，有一定的文化水平和檢驗專業知識，并具備比較敏銳的判斷力。同時，在工作中要不斷改善服務態度，當好“三員”和堅持做到“三滿意”。“三員”就是，產品質量檢查員，“質量第一”的宣傳員和生產技術輔導員；“三滿意”就是，為生產服務的態度工人滿意

8、，檢查過的產品下工序滿意，出廠的產品質量用戶滿意。有了這樣一支素質好的質量檢驗專業隊伍，企業的產品質量就會在很大程度上得到保證。1期權(1)根據產品圖紙、技術條件、國家標準、工藝規程對產品進行檢查驗收，分別辦理驗收、返工、報廢等手續，填寫原始憑證。(2)對不符合紙、技術條件、國家標準、工藝規程的產品，有權進行隔離，提出處理意見，及時報請質量部門領導決定。(3)監督生產過程中工藝遵守情況，發現不能保證產品質量時，有權向生產者提出要求改進意見并及時報告。(4)參加生產班組質量分析會，反映生產中存在的質量問題，對生產班組改進質量提出建議意見2.責任(1)對所檢查驗收的產品質量是否符合圖紙、技術條件、

9、國家標準及工藝規程負責。(2)對所負責檢查的產品應及時進行驗收，填寫有關原始憑證，做好臺帳的記錄(3)及時做好廢品隔離，防止繼續加工或裝配(4)正確使用檢驗量、夾具，妥善維護保管，對所使用的技術文件、專用印章、原始憑證注意保管，不得隨意遺失或外借(5)遵守各項質量檢驗管理制度，認真執行質量部門布置的各項工作，協助生產工人搞好自檢，積極參加質量宣傳活動。3、產品質量檢驗員一般應知應會應知(1)所檢查產品的名稱和圖號。(2)檢驗的技術條件和檢查工藝。(3)檢驗產品時所必需的量、夾具、儀器的使用方法。(4)所檢驗產品的制造工藝。(5)這些廢品所特有的廢品的主要類別。(6)工作時所需要注意的安全事項。

10、應會(1)用觀察來判斷產品的外表缺陷。(2)正確使用工藝中所規定的量具和檢驗設備。(3)在圖紙中或其它技術文件中尋找出檢驗時所需的尺寸和技術數據。(4)正確區別所檢查的產品為“合格品”、“返工品”和“廢品”(5)正確填寫各種原始憑證。(6)各專業檢查的特殊技術技能。4.產品質量檢驗員崗位基本功標準(1)填寫原始憑證、臺帳、記錄的字跡端正清晰。(2)懂得產品驗收、返工報廢等手續，達到熟練原始憑證填寫內容、方法、份數及傳遞會簽路線。(3)熟記各類檢查標記(合格品、返工品、廢品)達到檢查標記清晰、明顯，不混不亂。(4)熟練掌握本所檢查范圍產品的零件號、總成號及名稱，達到提件號知名稱，提名知件號，提件

11、號、名稱知其實物形狀。(5)達到能記住檢查項目、參數和所使用的檢查量、夾具及其各項檢查頻次與數量。(6)熟悉所檢查產品的裝配部位，件數。(7)熟悉所檢查產品的加工、裝配工藝，加工定位順序及操作規范。(8)達到能記住所檢查產品的材料牌號，零件公差及技術要求。(9)懂得維護、保養和正確使用檢查所需的量夾具。(10)結合本崗產品的具體質量要求。能根據標準樣品或工作經驗，用目測、耳聽、觸摸、錘敲等方法正確判斷外觀或是內在質量缺陷。第三章質量檢驗的類型及其特征V于X目的今瞼對哀.豆M叼的叁4加要求下.可以W雙X叼的株女方式工工叼的方式，反濟了式同的會驟痛民妻合.建支捧金發方式的殺用是.巴妻保狂盤生.又妻

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20、，防止越是.襦在產品貢受©6全檢盍了張布周現場的質量檢驗工作質量問題的處理一般逋慵兩個、F.是必須堅持"三不放過"康嵬U二是推行“逐級上訴原則所謂三不放過是指在處理問題之前必須找出原因.查清貢桿，落實判k措施,否則不放過所謂逐級上訴是對質量問題處理程序的規走.般是自卜而上逐級裁決的辦法.檢驗基本業務知識工序質量控制的基本方法；1、首件.巡校、末件2自檢，專檢、互檢3、升展"三自一控”檢驗員的職責、應知應會和基本功、產品質量檢驗員的職責范圍h職權(1)根據產品圖紙、技術條件，國家林準，工藝短程對產品建行檢查騙收，分副辦理驗收，返工、報廢等手續,填寫映始憑證

21、.(2)財不符合紙，技術條件、國家標準、工藝規程的產品，有權進行隔離，提出處理意見,及時報諳質量部門領殍決定.(3)監督生產過程中工藝迸守情況.發現不能保證產品質量附.有權向生產者提出要求現進意見并及時報告.C4)參加生產班組質量分析會，反映生產中存在的瓶量向題，對生產班組改進質工保出建漢意她檢驗基本業務知識2.責任對所檢直驗收的產M質量是否符號圖紙.技術條件'國家標準及工藝規程負責.（2對所負責檢臺的產馬鹿及時進行器收.填寫有關原始憑證,做好臺帳的汜最3）及時做盯悚品隔崗，防止繼續加或裝配（4）正確使用檢驗量,夾具.妥善維護保管.對所使用的技術文件、專用印章、師始憑證注意保管.不得隨

22、意遺失或外借（5）遵守各項質量檢驗管理制度,認真執行質量部門布置的各項工作.協助生產J人搞好自檢，積極參加項量宣傳活動.二、產品質量檢胎員一般應知應會ly應知（D所檢杳產品的名稱和圖號。（2）檢驗的技術條件和檢位12.（3）檢驗產品時所必需的量、夾具、儀器的使用方法,（4一檢驗產品的制造工藝*5這些域品所特有的廢品的主要類別.WJft時所需要注意的安全事項,檢驗基本業務知識2、應會£1）用視察來先斷產品的外的可塔.（2»IP碉使用工藝中所燒定的量具和檢攀設備.在圖雄中或其它技求攵書中尋找出檢用時所需的尺寸郛技術數據.u*正確區別所槌表的產骷為“合格晶""

23、'返工品"和"廢15）正砌埴寫各種原始螳證.16）各專此檢有的特殊技術技能.三、產品質量檢驗員同位基本功林堆k臃好文字，數字及科音字母，達到填寫始憑證.白喉,記錄的字跡踹正清淅2、睜得產品騏收，返工報或等干噪,達到熱轆原始襲證填甥內容，方法、份數及傳述會簍路線,3、熟記番類檢直標記（合搟叢、返丁品.鹿馬）達到槍查標記清嘀、聯顯，不孤不亂.九熟練掌握本所檢查的國產品的零用耳，總成目及名稱，送到混件號如名魅，提名頰件號，提件號、名林知其實物眩狀.5.一到能記任附音頊目.參數郛所使用訥悔老期.夾具及其箸自也在場次號數號.6、熟悉所檢仃產品也汽彳卜的裝配部位.一4尉跖7、熟翥所愴杳產品的加工，裝準工藝.加工定位嘴序及操