1、愛尚 DIY T恤網絡營銷方案目錄小組成員信息概述我們的口號一、 網點規劃(一) 商品和價格的定位1、 商品2、 價格（二）客戶定位（三）店鋪風格定位（四）市場前景（五） 經營目標二、市場及其可行性分析（一） 客戶分析（二） 行業分析（三） 競爭分析三、營銷策略與實施規劃（一） 營銷渠道（二） 推廣計劃（三） 促銷計劃和廣告策略（四） 實施規劃四、 人員安排與經費的預算五、 風險管理六、 總結小組成員信息：2012年安徽工商職業學院 電子商務大賽團隊名字：新客源 組長姓名：趙磊年級專業：11級電子商務3班本組成員：（4人）姓名：趙磊 年級：11級電子商務3班姓名：江杰 年級：11級電子商務3班

2、姓名：戴如夢 年級：11級電子商務3班姓名：王迪 年級：11級電子商務3班概述時代在進步，新一代的年輕人充滿了朝氣和活力，追求著時尚和自己的個性，用全新的方式展示自己的魅力DIY,我們自己創造、隨意暢想、自由發揮，張揚個性。為了滿足人們的這種需求，我們新客源團隊將創造一個平臺，讓你可以做自己想做的，穿自己想穿的。歡迎大家前往我們的平臺愛尚DIY 選購你想要的商品。我們的口號：今天努力、明天收獲。用心服務、客戶至上。一、 網店規劃 （一 ）商品和價格的定位1、 商品 DIY就是英文Do It Yourself的簡寫，翻譯成中文就是自己動手。隨著時代和技術的發展，DIY已經深深的融入到我們的生活中

3、，其更多的是表現出一種精神，敢于和善于運用掌握的知識，自己動手創造和改善適合自己的舒適生活。 diyT恤又稱個性T恤，是指把自己喜歡的圖案、文字、照片等印在T恤上，區別于傳統的情侶裝那樣，通常傳統的T恤圖案都是由制造商提供和設定的，而diyT恤則都是自行提供圖案以及自己參與設計定制的。 因此DIY T恤越來越受到年青人的喜歡!商品的分類：商標類、文字類、綜合類。商標類：有很多國際品牌的T恤，它們印花圖案就是自身商標，這樣不僅對該T恤有廣告宣傳作用，并且起到裝飾作用（如圖一）。商標純粹是造型藝術，是標記產品來源和公司榮譽的記號。它造型單純、小而統一，能起到在一瞬之間最容易識別富有文化內涵的視覺語

4、言效果，所以商標是公司、產品的廣告代言“人”。 優良的商標設計，應符合幾個原則： 1、簡明易認。不論是圖案或文字式樣，應符合易記、易讀，一目了然的要求； 2、內容適合于公司或產品的性質。不管是圖案的寓意或色彩象征必須相配合； 3、獨創一格。不論是圖案或文字，應具備獨一無二的特式； 4、具有永久性。不論是十年或五十年，商標的造型、顏色仍應無絲毫落伍的感覺，能經得起時間考驗； 5、適當標準色。 圖一文字類：字體是文字的精神，是透過美學元素加強文字視覺魅力。無論是中文、英文、阿拉伯數字經過設計者的概念、構思、立意與時代相融合（如圖二），用寫實性、繪畫性、情感性把所表現的文化內涵通過藝術加工處理達到以

5、下目的：1、傳遞實用功能；2、視覺美觀，并有較強藝術感染力和吸引力；3、適合時代審美。 圖二 綜合類：綜合了文字、繪畫、攝影、電腦特技等，是最能給人類帶來視覺美感的表現手法。它的作用是吸引大家的注意，引起觀者心理反應，把他們引到圖文上來，從T恤的圖案達到需要的時尚、個性及文化內涵的效果。 （如圖三） 圖三 2、 價格我們所經營的是服裝中的DIY T恤，作為一種玲瑯滿目的商品，其市場競爭是非常激烈而我們采取的是一種非常獨特的方式和巧妙的設計，從消費者的角度出發滿足消費者的個性追求。價格就定在30到200之間盡量滿足不同階段人的需求。（二）客戶定位 T我們的DIY T恤是體現個性的，我們的主要銷售

6、對象是大學生、年輕戀人、社會年輕人等，這些客戶可以聯系起來定制班服、工作服、全家服、情侶服。（三）店鋪風格定位 店鋪風格以冷色為主，在炎熱的夏季給消費者一種清爽舒適的感覺。我們還會穿插一些衣服的圖片，給店鋪增添一份活力同時也體現了我們年輕人自己的風格。（四）市場前景 隨著計算機的普及我國的網民快速增長，網絡的發展更有利于我們商品的宣傳。淘寶、阿里巴巴等給我們創建了發展的平臺，截至2008年底，淘寶會員超過9800萬人占中國網購市場的80%還多。電子商務的發展已深入人心。（五）經營目標 我們的商店注冊在淘寶網上，我們的主要目標是喜歡上網并信任網購的人群。歡迎團購，如果團購我們在價格上給予特殊的優

7、惠。二、市場及其可行性分析（一）客戶分析因為我們的客戶主要是年輕人，年輕人的社交面比較廣他們很容易在朋友之間推銷我們的產品。而且年輕人普遍存在從眾和攀比、求異、崇尚個性化，因此，他們將成為我們主要的客戶來源。而且80、90后的收入比較可觀，再加上一些人的理財觀念不強，因而比較喜歡逛淘寶，到網上買東西，增加了我們網店的客流量。（二）行業分析 隨著信息技術的發展，近幾年，電子商務這一新興產業迅猛發展。信息和數據的傳播速度加快使網店發展起來。另外還有，隨著寬帶進入家庭，電腦等外設備的進步，個人網上銀行的條件越來越好 ，中國已成為僅次于美國，全球互聯網人口排名第二的國家。這一龐大人群必將成為上網購物人

8、群，這也是眾多國際和互聯網從業者看好中國市場的原因。網民是網上行業發展的基礎。根據歷次中國互聯網發展結果狀況調查結果，我國上網用戶人數已經從2003年8千萬增至2008年的3.6億，增長勢頭相當強勁。網店具有簡單，方便，省時的特點，能夠很好地順應這個時代發展。所以我們的網店會有很好的發展前途。（三）競爭分析我們的優勢；借助網絡的優勢我們可以擴大我們的服務范圍。我們有自己獨特的設計，我們保證貨物肯定送到消費者手中，我們積極進取，不斷學習經驗，服務熱情高漲。我們的劣勢；一些人對網購不夠信任，網上支付安全保證不夠健全，物流不是我們掌控的。團隊的經驗不足，對客戶的研究不深。SWOT分析：優勢（Stre

9、ngth）我們愛尚DIY T恤全由我們自己設計，當然也可以有客戶設計，由我們負責完成。以獨特的設計滿足年輕人對個性和時尚的追求。我們的商品質量是有保障的，我們從正規的廠家采購布料和顏料，保證衣服不縮水、褪色。我們追求薄利多銷，所以價格會比其他T恤低。劣勢（weakness）我們的經驗還不夠豐富，對消費者的了解還不夠深入。 機會（oportunity）計算機的普及，寬帶進入家庭，我國網民 的數量迅速增長，他們就是我們的客戶來源。個人網上銀行支付技術也越來越完善，這一切都給我們帶來了很多的發展機遇。 威脅(threath)我們做的是網上銷售，所以我們的發展離不開物流的發展。而目前我國物流的發展還不

10、夠完善，這就直接影響電子商務的發展速度。另外，網上支付也存在財產安全隱患，這些都是我們難以克服的問題。和眾多的實體店相比這些都是我們最大的威脅三， 營銷策略與實施計劃（一）營銷渠道 在附近幾個學校進行推銷商品，走訪學生宿舍向他們介紹我們的商品為他們請他們下訂單。走訪附近的工廠為他們設計工作服。（1） 推廣計劃 微博（騰訊，新浪） QQ空間 百度貼吧（2） 促銷計劃與廣告策略通過優惠活動進行促銷，比如；實行包郵，送小禮物，多買多送。廣告推廣；將信息加入到百度文庫，然后建立貼吧，并留下QQ和網址，把信息分享出去。（3） 實施規劃在節假日推出特別優惠活動，消費滿100元給予免郵，滿200元打8折，滿

11、300元打8.5折四、人員安排與經費預算人員安排：網店正常運營時，需要運營管理員、推廣員、策劃員、客服和物流人員。正常而言，大概需要一到兩人負責網站運營，負責商品上架后臺管理，客戶管理等一些管理類的服務；推廣員一至兩人，負責市場推廣和文案策劃等；策劃員兩只三名，負責攝影、美工、模特和一些有關商品描述類的工作。客服三到四人，負責售前售后幫助客戶購買，解決客戶需求和問題。物流人員兩到三人，負責倉庫管理、發貨、退換。經費預算網上商店的成本比實體商店低，加上一般的DIY T恤打印機器比較便宜，網上價格大概幾百元就能買到，而其他的一些費用總體也不高，經我們預算，我們網店所需的大概經費在1500到2500之間。五、風險管理關于風險管理，我們首先考慮的是我們能不能及時并準確地處理顧客反映給我們的意見。在我們的日常銷售中，不可避免的會出現一些錯誤，如果我們有好的團隊和良好的工作態度相信顧客會諒解我們并接受我們的補救方法。但是失誤并不是理由，對于我們這種投資小的網店來說，學會從失誤中成長，從失誤中積累經驗才是最佳選擇。 六、總結