1、時代物業公司員工職業發展管理大綱第一章 總 則1.1為加強和規范公司員工職業發展通道，引導員工職業發展的途徑和方向，確立員工職業發展與公司發展相統一的發展體系，特制定本制度。1.2 適用范圍：本制度適用于全體正式員工。第二章 崗位序列和層級2.1崗位序列分類：根據公司發展需要，將公司所有崗位歸集為二大崗位序列，即管理序列、專業序列。管理序列：主要包括高級管理層、中級管理層和初級管理層等。專業序列：主要包括資深物業師、高級物業師、中級物業師、初級物業師等。崗位序列對應表職級管理職務序列專業序列財務審計類人事行政企劃公關類工程維修類清潔、綠化類安管類物業 管理類A總經理B副總經理/總工程師/財務總

2、監C總助/董事會秘書/副總物業師財務副總監資深物業管理師D總監（主任、部長）資深會計師（審計師、投融資總監）資深人力資源師/行政管理師/法律顧問/企業策劃師/公共關系師物業高級管理師/部門經理E副總監（副主任、副部長）高級會計師/審計師/融資副總監高級人力資源師/行政管理師/法律顧問/企業策劃師/公共關系師園林設計師保安經理中級物業管理師（項目經理）F經理(F)/副經理(F-)主任會計師/融資經理/審計師主任人力資源師/行政管理師/法律顧問/企業策劃師/公共關系師資深維修工清潔主管、綠化師保安主管初級物業管理師（主管）G主管會計師/融資主管/審計師人力資源主管/行政主管/法律主管企業策劃主管/

3、公共關系主管高級維修工清潔領班/綠化初級師）保安副主管物業專員H專員助理會計師/主任出納/融資專員/助理審計師人力資源專員/行政專員/法律專員/企業策劃專員/公共關系專員中級維修工清潔副領班/綠化師助理保安領班物業助理I文員會計員/出納/審計員人力資源助理/行政文員/法律助理維修工清潔工、綠化工保安員物業文員（備注：1、同一個職級分為三個等級；2、其它未盡崗位按此規則對應） 兩大序列描述管理系列描述崗位層級名稱資質與能力學歷工作經驗司齡基層管理層文員在主管或專員的指導下，完成具體的業務工作，對自身完成的工作成果負責大專以上專員/助理有專業領域具有一定的經驗和技能；能獨立開展工作，能夠對其它人員

4、提供一定的幫助。大專以上2年以上主管有一定的組織能力，能獨立完成某項工作，能分配協調并指導本領域專業人員開展工作并對其工作成果進行審核本科以上3年以上中級管理層經理/副經理對部門業務整體比較熟悉；可以承擔某些重要或較難的職責，作為部門后備干部培養本科以上5年以上副總監（副部長、副主任分管本部門部分領域業務工作，協助部門負責人進行部門綜合管理工作本科以上8年以上部門總監（部長、主任）制定部門工作計劃并監督執行；全面負責本部門綜合管理工作本科以上10年以上1年以上高級管理層經營管理團隊參與集團公司戰略的制定；在集團公司范圍內制定和執行符合公司愿景、文化和長期業務目標的本專業發展戰略本科以上15年以

5、上2年以上專業系列描述崗位層級名稱資質與能力學歷工作經驗司齡職稱（參考條件）初級技術員在主管或專業工程師指導下，完成具體的業務工作，對自身完成的工作成果負責。中專以上員級助理專業師具有一定的獨立分析與判斷能力，協助主管或專業工程師，完成某一專項工作。 大專以上大專3年 本科1年 初級中級專業師具有較為成熟的經驗、獨立分析與判斷能力；能獨立開展工作，或帶領其他專業人員完成專項工作。大專以上大專5年 本科3年 中級主任專業師具有豐富的經驗，有專業決策能力和組織能力，能獨立策劃某項工作，帶領專業團隊完成某項工作，對其工作成果進行審核。本科以上工程師2年1年以上中級高級內聘高級專業師具有豐富的經驗，有

6、專業決策能力和組織能力，能獨立策劃、組織專業團隊完成某項工作。在專業某個方面有獨到見解，形成專業指導意見供其他專業人員參考。本科以上主任工程師2年2年以上中級高級專業師具有豐富的經驗，有專業決策能力和組織能力，能獨立策劃、組織專業團隊完成某項工作。取得國家正式高級工程師資格證書。本科以上8年以上 高級資深專業師取得國家正式高級工程師資格證書。具有非常豐富的工作經驗，有專業決策能力和組織能力，能獨立策劃、組織專業團隊完成某項工作。能制定專業領域工作流程，能夠解決疑難的（非常規）技術問題，帶領本專業技術人員開展技術創新工作。本科以上10年以上3年以上高級2.2崗位層級根據公司各崗位工作性質的不同，

7、設立兩條職業發展通道，即管理序列、專業序列。其中管理序列劃分成三個層級：高級管理層、中級管理層、初級管理層。專業序列劃分成四個層級：高級資深專業師、高級專業師、中級專業師、初級專業師等。2.3職業發展通道公司鼓勵員工努力工作并提升自己的管理水平和專業技術水平，設置管理和專業技術兩條基本的發展通道，豐富員工職業發展，使員工獲得更多的發展機會。在上級職位出現空缺或員工個人能力獲得較大提升時，公司考慮員工的發展意愿，在管理和專業技術通道，結合員工本人能力特點和公司對人才的需求狀況，分橫向和縱向進行晉升。管理序列管理序列的提升意味著員工享有更多的參與制定決策的權力，同時也需承擔更多的責任；專業序列專業

8、序列的提升意味著員工具有更強的獨立性，更高的能力，同時擁有更多從事專業活動的資源。注：崗位序列分為：管理序列、專業序列（如上圖所示），高級管理層的崗位不歸屬于某一個序列。第三章晉升制度3.1 晉升資格設定員工的晉升可以一條通道上縱向發展，也可以在不同的通道之間橫向轉換。縱向晉升縱向的晉升，指某一個序列的晉升，如初級物業師晉升中級物業師師。3.1.2橫向晉升橫向晉升，指由在兩個序列間晉升。如從內聘高級物業師晉升總監，即從專業序列跨至管理序列或是管理序列跨至專業序列。 晉升基本條件（1）晉升資格的門檻值具體包括的項目有：學歷、專業背景、工作經驗、司齡、職稱和參加過的相關培訓（詳見任職資格列表）。（

9、2）績效表現要求即年度績效考核得分，由員工的直接上級按照公司的績效考核要求對員工進行考核，一般要求考核結果為良好以上。3.2 評估委員會的組成由部門經理層及以上人員組成考評專家庫（外聘一部分專家），每次評估委員為79人，由人力資源部門在考評專家庫中抽取。考評專家實行回避制，評估委員會和申請晉升員工可提請考評專家回避。晉升方向評估委員會人員組成比例經營層（含分管領導）部門經理層外聘專家縱向晉升30%40%30%橫向晉升40%30%30%3.3評估委會的評估標準和方法評估標準：分專業能力標準和行為標準評估維度定義能力細項適用人群評估標準核心能力又叫做公司價值觀，是指符合公司價值觀的、所有員工都需要

10、的關鍵行為準則誠信求是客戶導向團隊合作學習能力有效執行全體崗位不合格、合格、優秀領導能力區分未來領導者的關鍵能力 ；反映的是高績效的領導（高管、部門經理、主管）在組織的不同層面如何行事團隊建設影響力決策能力大局觀人際意識中層管理層以上不合格、合格、優秀專業能力是指能夠有效的完成具體某類工作所需要的知識和技能 各個職務序列的技術能力有所不同本職務序列崗位不合格、合格、優秀（注：各個能力細項以及評估標準的定義詳見附件1）評估方法：（1）設立評估委員會按照擬任崗位的能力要求，對被評估人的能力進行評分。（2）分值分為：優秀、合格、不合格三檔。（每檔的定義詳見附件）。評分后，人力資源部門綜合評估委員會對

11、所有候選人的總分進行計算、排序。其中優秀為1分，合格不加分不減分。有出現某項能力不合格者，則直接退出晉升。（3）評估委員會需考慮到實際工作需要與崗位空缺情況提出晉升名額和候選人建議，報高級管理層確定。評估委員會委員打分表以及晉升評估推薦表詳見附件附件二至四。3.4員工發展通道資格認證程序晉升認證時間員工晉升工作每年4月組織一次，結合上一年年終績效考評進行；對于臨時的崗位空缺晉升，則視具體情況而定。 晉升認證申請在認證規定的時間期限內，員工填寫任職資格認證申請表，向集團人力資源部提出任職資格認證申請。員工上級主管可推薦員工參加任職資格認證的通道類別和級別。員工可以申請兩個通道的任職資格等級認證，

12、但每年只評聘一個發展通道。 資格審查員工提出任職資格申請后，必須通過資格審查后方可參加任職資格行為認證。資格審查由集團人力資源部組織，根據申請認證類別的不同分別進行審查：管理類：由集團人力資源部進行審查。專業類：由集團人力資源部會同員工上級主管進行審查。資格審查的內容如下：學歷和相關職業認證：按照任職資格等級定義的門檻條件執行。工作時間：工作時間要求是硬性條件，其他同行企業、相同或相近崗位的工作時間可以累計。績效考核成績：年度績效考核成績為合格者，方可參與任職資格認證。備注：能力突出或榮獲公司級相關榮譽的員工，條件可以適當放寬，作特殊申請，報評審委員會評審。3.4.4 員工發展通道評估對照任職

13、資格標準，評估委員會對申請人的達標情況進行行為評議，一般情況下認證應組織答辯。認證答辯會議由集團人力資源部組織。認證答辯會議中，由申請人逐條自述，對照標準提供事實證據，評估委員會逐條評議，對申請人的每個行為要項打分。認證答辯結束時，評估委員會商議確定申請人的優點和改進點，并向申請人反饋。認證答辯結束后，評估委員會共同協商確定申請人的認證結果。認證結果包括任職資格等級的類別/通道等，資格結果需待審核批準后，再向申請人反饋。3.4.5 評估結果審批員工發展通道的認證結果由集團人力資源部報集團評估委員會領導小組審批；晉升認證結果由集團總經理審批。3.4.6 評估結果反饋任職資格認證結果經過審批后，集團人力資源部將認證結果反饋給申請人。評估流程人力資源部/部門負責人審核推薦評估小組審核評估員工本人申請評估結果審批評估結果反饋員工職業發展通道申報表3.4.8 晉升結果運用3.4.8.1 晉升合格的員工，從審批之日起，享受晉升職位相對應的職級薪酬及福利待遇