1、學院：工程學院 專業班級：機械設計制造及其自動化4班年級：2008級 姓名：巫澤武 學號：200830510427福特汽車公司的人員管理案例分析福特公司人員管理的具體步驟是什么？依據是什么？答：亨利·福特二世實施人員管理時，將重視人性，發揮人的主觀能動性作為主題，并進行渲染、發揮、實施，取得了非常好的效果，其步驟是：第一步：從管理層入手，啟用貝克當總經理，來改變他在接替老亨利時，公司職員消極怠工的局面。貝克和員工建立良好的關系，使他們消除了怕被“炒魷魚”的顧慮，也善意批評他們不應該消極怠工，互相扯皮。第二步：貝克還和工會主席一道制定雇員參與計劃，在各車間成立由工人組成的“解決問題小組

2、”。鼓勵吸收員工參與決策，創建勞資雙方同舟共濟的新局面。第三步：在尊重人性要素的基礎上，配合企業分權、授權與自由的時代步伐，給予員工權力，賦予義務并吸引、培訓、造就新一代的汽車工人。可見，企業成功的關鍵在于用人，管理不善是對人力資源的最大浪費，以人為本，才能保證企業的繁榮。依據是亨利·福特二世對于職工問題十分重視，重視人性要素，尊重人性，尊重人才，從而激發人的潛在的主觀能動性，并外化為創造性和積極性，推動公司走向前進。雇員參與計劃的指導思路是什么？為了達到什么目的？答：雇員參與計劃的指導思路是“以人為本”。充分尊重員工參與決策的權力，縮小了職工與管理層次的距離，調動職工的生產勞動積極

3、性，將所有能夠下放到基層的管理的權限全部下放，對職工報以信任的態度并不斷征求他們的意見，充分發揮員工潛力，從而為企業帶來巨大利益。圍繞的中心點就在于充分認識到了人的重要性，管理層真正做到尊重自己的員工，愛護自己的員工，培養自己的員工，只有這樣員工才能對企業忠誠，為企業風險。所謂的人情味，已經廣泛的運用到如今的企業管理中。為了達到的目的是：引發了職工對企業的“知遇之恩”，從而努力工作促進企業發展。激發員工職工潛力，從而對工廠的整個生產工作起到了積極的推動作用 為企業帶來巨大效益。你認為福特公司這樣的管理方式會不會造成大家各執己見，思想不統一的局面？答： 確實意見有時會出現不統一的情況，這也是在所

4、難免的，這時候就要求管理層和決策層能對這些收集的意見和建議進行全面的分析和考察，以便做出正確的評估和實施方案。總的來說大多數情況下還是不會出現大家各執己見，思想不統一的這種局面的。畢竟在大家是在同一家公司上班，對該公司的運行操作都有一定的了解，即使有意見分歧也不會十分嚴重。人員管理的宗旨就是要使企業的每個員工-人最上層到最低層，都各得其所，各盡其才。也就是說，管理的基本精神，就是要最大限度地發揮每個人的才能，使每個人的才能全部朝著有利于達到公司的目標的方向發展。亨利·福特二世實施人員管理時，將重視人性，發揮人的主觀能動性作為主題，并進行渲染、發揮、實施，這能夠取得非常好的效果。福特公

5、司對于員工的管理可以總結為：重視、尊重、平等、發掘、參與。重視：就是清楚的知道員工對于企業的重要性，企業是由人和物共同組成的，其中人是關鍵因素，無論是管理人員還是生產工人對于企業都有不同層面的重要性，即使是在科學技術高度發達的幾天，也沒有一家企業可以脫離人而光靠機械就可以自動運行的。尊重：是尊重員工的人格、知識、技能和建議，管理者容易陷入的一個怪圈就是平時總是抱怨員工不能與自己同心同德，不能像自己那樣為企業的發展獻計獻策，可是當員工提出了自己的看法的時候，管理人員又會認為他們的建議是自私的或者是幼稚的，這樣也就必定會挫傷員工的積極性。而福特公司使職工真正地感覺到自己是重要的，公司上層領導認真傾

6、聽職工意見，對每一位職工都要真誠相待，信而不疑。所以一個會攬才的企業，總會比只知對財、物斤斤計較的企業興旺發達的。平等：管理人員與生產工人的差別在那里呢？工作環境的不同、內容的不同或者是受到的教育水平的不同。做為一個企業只是社會經濟活動的參與者，做為經濟社會整體的一個組成部分而已。企業中的每一個人都是平等的，不管你從事的是那種工作，本質上都是社會經濟活動的一部分，都應該是平等的。做為管理人員，應該了解的是自己只是代替企業也就是雇主管理員工，自己與員工一樣都是平等的主體，只是做為雇主的企業對每個人分配的崗位和權限的不同而已。發掘：人的潛能有多大？一個員工對企業的貢獻有多大？似乎是很難回答和計量的

7、問題。人在很多時候并不知道和發揮自己的潛能，只是在受到某種刺激和鼓勵的時候才會有所表現，做為企業的管理者應該像一個好的伯樂那樣去發現并發掘自己的員工。參與：做為生產一線的員工對于企業的了解在某一方面肯定是要比管理人員更加清楚，他可能不了解企業的運行機制、銷售策略、財務狀況，但是他對于自 己所負責的那部分工作和狀況是了如指掌的。對于產品質量在經過檢測之前，工人肯定是比技術人員更加心中有數的。即使是一個沒有經過良好教育的工人，在熟練自己的崗位之后，也一定會或多或少的有些好的改進建議或者意見的。因此說，出現大家各執己見，思想不統一的這種局面的情況基本很少。全員參與生產與決策福特公司在職工管理方法中最

8、突出的一點。公司賦予了職工參與決策的權力，縮小了職工與管理者的距離。職工的獨立性和自主性得到了尊重和發揮，積極性也隨之高漲?！叭珕T參與制度”的實施激發了職工潛力，為企業帶來巨大效益。一旦勞動力參與管理，生產效率將成倍提高，企業的發展將會獲得強大的原動力?！皡⑴c制”的最主要特征是將所有能夠下放到基層的管理的權限全部下放。對職工報以信任的態度并不斷征求他們的意見。這使管理者無論遇到什么困難，都可以得到職工的廣泛支持。那種命令式的家長作風被完全排除。同時，這種職工參與管理制度，在某種程度上緩和了勞資間勢不兩立的矛盾沖突，改變了管理階層與工人階級徑渭分明的局面，大大減輕了企業的內耗。對于福特公司人事管理的分析，我們可以看到能否采用正確的用人之道是一