1、名詞解釋結構性維度決策樹網絡計劃方法前饋控制企業文化關聯性維度矩陣結構組織管理方格圖反饋控制決策方式經濟人假設影響力權力管理幅度網絡結構組織 單選15題1、你認為管理是：CA、管自己B、管他人C、管自己和他人2、你認為管理學是：CA、科學B、藝術C、科學和藝術3、你認為科學管理之父是：BA、亞當。斯密B、泰勒C、法約爾4、“強制懲罰和金錢獎勵”措施是基于哪種人性假設：AA、經濟人B、社會人C、自我實現人5、“專業技能”是哪個組織層次最強調的管理技能：CA、高層管理者B、中層管理者C、基層管理者6、管理跨度與管理層次之間有什么關系：BA、同向關系B、反向關系C、沒有關系7、下列哪種知識可以用于信

2、息化：CA、顯形知識B、隱形知識C、可編碼的知識8、知識管理的最高層次是：CA、個人學習B、組織學習C、塑造學習型組織9、下列哪項不屬于決策方式體系：BA、決策問題類型B、發現問題方式C、決策責任人D 決策方式選擇10、下列哪項不是中國文化在決策上的體現：DA、一致決策B、不作決策C、不善于授權D、決策個人主義11、下列哪項不是決策判斷準則：BA、事實B、外部性C、價值觀12、下列哪項不是命令有效執行的要素：AA、催促B、時限C、驗收D、復命13、下列哪項不屬于計劃的層次：DA、政策B、使命C、預算D、命令E、規章F、程序14、下列哪項不是關鍵路線的正確表述：CA、耗時最長的一條線路B、節點最

3、早開始時間與最遲結束時間相同的那條線路C、活動最早開始時間與最遲結束時間相同的那條線路15、以下哪種觀點是正確的：CA、領導者就是管理者B、領導者的影響力是自上而下的C、領導現象就是一種追隨關系多選題1古典管理理論主要包括些理論?2受管理幅度和組織層次相互關系影響的組織結構有哪些？3布萊克和穆頓把管理中領導者的行為概括為什么？4屬于傳統的控制方法有哪些？5期望價值理論認為，要調動職工的積極性，必須處理好的關系是什么？1、古典管理理論主要包括（ABE）A、科學管理理論B、一般管理理論C、人際關系理論D、行為科學理論E、管理組織理論2、受管理寬度和組織層次相互關系影響的組織結構是（AC）A、直式結

4、構B、矩陣結構C、扁平結構D、直線結構E、職能結構3、布萊克和穆頓把管理中領導者的行為概括為（CE）A、對利潤的關心B、對環境的關心C、對人的關心D、對制度的關心E、對生產的關心4、下列控制方法中，屬于傳統控制方法的是（ABC）A、視察B、報告C、統計資料D、預算控制E、數字化技術5、期望價值理論認為，要調動職工積極性，必須處理好的關系是（BCE）A、職工與社會的關系B、績效與獎勵的關系C、個人努力與績效的關系D、個人目標與整體目標的關系E、獎勵與滿足個人需要的關系簡答題1簡述管理者必須具備的技能和基本素質技術技能 人際技能 概念技能 基本素質：遠見卓識 健全的心理 真誠待人 2簡述不確定性決

5、策的方法不確定型決策所處的條件和狀態都與風險型決策相似，不同的只是各種方案在未來將出現哪一種結果的概率不能預測，因而結果不確定。不確定性決策方法又包括：（1）等可能性法；（2）保守法；（3）冒險法；（4）樂觀法；（5）最小最大后悔值法。3簡述權變領導理論“權變”一詞有“隨具體情境而變”或“依具體情況而定的意思”。權變領導理論主要研究與領導行為有關的情境因素對領導效力的潛在影響。該理論認為，在不同的情境中，不同的領導行為有不同的效果，所以又被稱為領導情境理論。4簡述雙因素理論又稱激勵保健理論。雙因素理論認為引起人們工作動機的因素主要有兩個：一是保健因素，二是激勵因素。只有激勵因素才能夠給人們帶來

6、滿意感，而保健因素只能消除人們的不滿，但不會帶來滿意感。5簡述管理的本質涵義管理是一種人類活動，這種活動可以分解為一系列的決策，以組織為對象的管理活動，就是以確定組織目標、組織成員的職責和任務以及為組織成員提供決策條件為主要內容的決策活動。6簡述決策的影響因素決策一詞的意思就是做出決定或選擇。管理就是決策。決策的影響因素包括：（1）環境；（2）過去的決策；（3）決策者對風險的態度；（4）組織文化；（5）時間；（6）知識和信息；（7）判斷準則；（8）決策方法7簡述網絡型組織結構的優缺點網絡型組織結構極大地促進了企業經濟效益實現質的飛躍：一是降低管理成本，提高管理效益；二是實現了企業全世界范圍內供

7、應鏈與銷售環節的整合；三是簡化了機構和管理層次，實現了企業充分授權式的管理。缺點：網絡型組織結構需要科技與外部環境的支持。8簡述管理者的十大角色人際角色：1）掛名首腦 2)領導者 3）聯絡者信息角色：1）監控者 2）信息傳播者 3）發言人決策角色：1）企業家 2）危機處理者 3）資源分配者 4）談判者9簡述領導與管理的關系管理者是由組織任命產生的，其產生方式是自上而下的；而領導者則是由于群體中的某些成員的認同和追隨而產生的，其產生方式是自下而上的。管理者不一定能夠成為領導者，領導者也不一定是管理者；但有效的管理者必須是領導者。10簡述期望理論人之所以能夠積極地從事某項工作，是因為這項工作或組織

8、目標會幫助他們達成自己的目標，滿足自己某方面的需求。某項活動對某人的激勵力取決于該活動結果給此人帶來的價值以及實現這一結果的可能性。用公式可以表示為M=V×E其中：M-激勵力，表示某人對某項活動的積極性程度；V-效價，即活動的結果對個人的價值大小；E-期望值，即個人對實現這一結果的可能性的判斷論述題1請結合本單位的實際情況，運用所學的現代管理學的理論和方法，對本單位激勵方面存在的管理問題進行分析并提出對策。2請結合本單位的實際情況，運用所學的現代管理學的理論和方法，對本單位組織系統方面存在的問題進行分析并提出對策。1文化,或稱組織文化, 是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方

9、式等組成的其特有的文化形象。2、網絡組織結構：是一種“外部化”的組織結構，它只有很小的中心組織，并依靠其他組織以合同為基礎進行制造、銷售等等業務。4、影響力：領導是一種影響力，是對人們施加影響的藝術或過程，從而使人們情愿地，真心地為實現組織或群體的目標而努力。5、決策方式：決策者在決策制定過程中組合運用各種資源的方式。6、結構性維度：描述組織的內部特征狀態的參數。7、決策樹：是用二叉樹形圖來表示處理邏輯的一種工具。8、網絡計劃方法：網絡計劃方法，是把一個工程項目分解成若干作業（或稱活動），然后根據作業的先后順序、邏輯關系進行統籌安排，合理規劃，分別輕重緩急，從而對項目整體進行控制和調節，更好地

10、監控項目的進度，發現可能的瓶頸環節，以及必要時調度資源確保項目按計劃進行。9、前饋控制：是指通過觀察情況、收集整理信息、掌握規律、預測趨勢，正確預計未來可能出現的問題，提前采取措施，將可能發生的偏差消除在萌芽狀態中，為避免在未來不同發展階段可能出現的問題而事先采取的措施。13、管理幅度：又稱管理寬度，是指在一個組織結構中，管理人員所能直接管理或控制的部屬數目。15、經濟人假設：“經濟人”假設把人的一切行為都看成是為了最大限度地滿足自己的經濟利益，工作就是為了獲得報酬。16、矩陣組織結構：在一個機構的機能式組織型態下，因某種特別任務需求，另外成立專案小組負責，此專案小組與原組織配合，在型態上有行列交叉之式，即為矩陣式組織。17、權利：組織中，通過一定的程序賦予某個人的資源支配