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文檔簡介

1、精選優質文檔-傾情為你奉上醫保定點藥店自檢自查報告根據聊城市人社局下發的聊城市醫療保險專項行動工作方案的通知和陽谷縣人社局“關于做好全縣醫藥機構醫療保險專項行動工作有關問題的通知”，組織本店全員結合實際情況對醫保刷卡工作做了專項的自檢自查，現將自檢自查情況匯報如下： 一、基本情況XX縣XX大藥店有限公司位于XX縣XX街XX號，營業建筑面積88平方米，執業藥師X名，中藥師X名，注冊資金XX萬元,年銷售XXX萬元。本店自XXXX年X月醫保刷卡定點開通以來，積極響應執行醫保單位的相關政策規定，堅持以“質量、安全、誠信、便捷、高效”的經營理念，為廣大參保人員提供優質高效的刷卡服務。二、存在優勢情況1、

2、嚴格執行醫保刷卡管理的相關規定，認真組織學習醫保政策法規，正確給參保人員宣傳醫保政策，積極熱情地為參保人員提供優質服務。2、制定了適應本單位醫保刷卡規章制度及管理辦法；積極配合人社部門的檢查；按要求懸掛醫保定點單位標識牌。 3、按要求擺放醫療保險宣傳欄，并及時更新相關醫保政策，主動向參保人員提供購藥明細費用清單；嚴格按照規定的刷卡范圍刷卡結算，保健食品沒有使用個人賬戶結算的情況，未經營生活用品。4、按照要求將藥品、醫療器械與保健食品分區擺放，并明顯標明“非醫保刷卡區”；按規定配備了執業藥師和藥師；處方按規定管理和保存，至今無任何投訴發生；藥品進銷存實行了計算機管理系統并可即時查詢。 5、每月5

3、日前將參保人員上月使用個人賬戶基金在藥店購藥費用清單及有關資料報送醫保處。6、藥品價格沒有超過物價部門核定標準。 三、尚存的問題和薄弱環節 1、電腦技術使用掌握不夠熟練，店內近期新購進的藥品品種目錄沒能及時準確無誤維護進電腦系統。2、在政策執行方面，店員對相關配套政策領會不全面，理解不到位，學習不夠深入具體。3、服務質量有待提高，尤其對剛購進不久的新特藥功能主治及注意事項等，了解和推廣宣傳力度不夠。4、有存在刷醫保規定范圍以外產品的僥幸心理。四、整改措施1、強化培訓了電腦操作學習，更新購進的藥品目錄，及時地對電腦系統數據進行維護。2、加強醫保政策、文件的學習，徹底領會文件精神，為參保人員提供優質高效的服務。3、提高服務質量，熟悉掌握藥品性能，正確向顧客介紹醫保藥品的用法、用量、注意事項及禁忌等，更好地指導參保人員用藥。4、嚴格執行個人賬戶資金不銷售醫保規定范圍以外的物品，杜絕僥幸心理的存在。 以上是我店存在問題及不足希望人社局領導對我店日常

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