1、國家發(fā)展改革示范校重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)建設(shè)材料汽車整車與配件營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案甘肅省定西工貿(mào)中等專業(yè)學(xué)校二一二年三月一、招生對(duì)象與學(xué)制本專業(yè)招收初中畢業(yè)生或具同等學(xué)歷者，學(xué)制為3年。二、培養(yǎng)目標(biāo)本專業(yè)面向汽車營銷服務(wù)業(yè)及市場(chǎng)服務(wù)人才，主要培養(yǎng)符合現(xiàn)代汽車營銷行業(yè)需求，具有良好的職業(yè)道德，掌握汽車整車與配件專業(yè)相關(guān)理論知識(shí)、熟知汽車銷售、配件銷售、售后服務(wù)接待、保險(xiǎn)理賠等工作流程，具備較強(qiáng)的實(shí)踐技能，掌握現(xiàn)代汽車領(lǐng)域銷售理念與方式，能夠適應(yīng)未來行業(yè)的發(fā)展需求，從事汽車整車與配件銷售、基礎(chǔ)管理、售后服務(wù)等相關(guān)工作，德、智、體等全面發(fā)展的應(yīng)用型專門人才。三、就業(yè)崗位群根據(jù)現(xiàn)代汽車后市場(chǎng)迅猛發(fā)展，汽車服務(wù)市

2、場(chǎng)人才需求旺盛設(shè)置該專業(yè)。畢業(yè)生主要面向汽車銷售服務(wù)企業(yè)、汽車配件零售企業(yè)、汽車保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)、汽車貿(mào)易和二手車交易等行業(yè)，包括汽車整車及零配件銷售、二手車交易、汽車維修接待、售后服務(wù)管理、汽車保險(xiǎn)、汽車?yán)碣r等工作領(lǐng)域。四、人才培養(yǎng)規(guī)格1.基本素質(zhì)及職業(yè)素養(yǎng)目標(biāo)該專業(yè)旨在培養(yǎng)具有以下素質(zhì)素養(yǎng)的畢業(yè)生：a.熱愛社會(huì)主義祖國、擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)；b.具有自信、誠實(shí)、進(jìn)取、創(chuàng)新的良好品質(zhì)和素養(yǎng)；c.具備優(yōu)良的職業(yè)道德和敬業(yè)精神；d.擁有健康的心理素質(zhì)和抗壓力能力；e.具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)合作精神；f. 具有良好的人際交往能力與服務(wù)意識(shí)。2.專業(yè)知識(shí)目標(biāo)a.掌握汽車整車與配件銷售及服務(wù)理念；b.掌

3、握管理學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、客戶滿意度管理、客戶管理等基礎(chǔ)知識(shí)；c.掌握汽車的基本結(jié)構(gòu)，熟知常用配件及汽車商務(wù)評(píng)價(jià)；d.熟悉汽車保險(xiǎn)、理賠的相關(guān)知識(shí)；e.了解一定的企業(yè)經(jīng)營管理知識(shí)；g.熟悉汽車企劃營銷流程；h.熟悉銷售、售后等工作流程及接待技巧。3.專業(yè)技能目標(biāo)a.能夠分析和解決本專業(yè)一般性業(yè)務(wù)問題；b.具備汽車整車銷售的基本能力和銷售技巧；c.具備汽車零配件銷售與管理能力；d.能夠熟練開展汽車保險(xiǎn)與理賠相關(guān)工作；e.具備汽車市場(chǎng)企劃的基本能力；f.具備在商務(wù)場(chǎng)合提供規(guī)范禮儀和服務(wù)能力。4.證書要求學(xué)生學(xué)完規(guī)定課程，經(jīng)考試（核）合格，經(jīng)國家職業(yè)技能鑒定考試合格，經(jīng)鑒定思想品德符合要求者，準(zhǔn)予畢業(yè)，

4、發(fā)給技工學(xué)校畢業(yè)證書與勞動(dòng)和社會(huì)保障行政部門頒發(fā)的相應(yīng)汽車汽車維修中級(jí)、汽車營銷員中級(jí)職業(yè)資格證書。五、課程設(shè)置及教學(xué)進(jìn)度課程類別序號(hào)課程名稱計(jì)劃學(xué)時(shí)學(xué)時(shí)分配考核按學(xué)年、學(xué)期教學(xué)進(jìn)程安排各類課程學(xué)時(shí)數(shù)與總課時(shí)數(shù)之比理論教學(xué)技能教學(xué)考試學(xué)期考查學(xué)期學(xué)分第一年第二年第三學(xué)年123456必修課文化與素質(zhì)課1經(jīng)濟(jì)政治與社會(huì)3232220%2哲學(xué)與人生323223職業(yè)道德與法律323224職業(yè)生涯規(guī)劃323225體育646411116語文12812822227數(shù)學(xué)12812822228汽車英語6464229計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)64323222學(xué)時(shí)小計(jì)57654432111177專業(yè)基礎(chǔ)課10汽車文化64642

5、244%11市場(chǎng)營銷6432322212汽車構(gòu)造與拆裝192969666學(xué)時(shí)小計(jì)320192128101000專業(yè)核心課14汽車整車與配件營銷192401526615汽車保險(xiǎn)與理賠9648483316汽車企劃6432322217汽車電子商務(wù)6424402218二手車評(píng)估與交易9648483319汽車服務(wù)接待9640563320汽車營銷基礎(chǔ)禮儀96484833學(xué)時(shí)小計(jì)704280424551717專業(yè)拓展課21汽車使用與維護(hù)9640563322汽車空調(diào)檢測(cè)與維修12848804423營銷員考證32257224汽車駕駛32321125電腦平面設(shè)計(jì)軟件322572學(xué)時(shí)小計(jì)3201721484466周學(xué)時(shí)30303030頂崗實(shí)習(xí)1200120060060037%學(xué)時(shí)合計(jì)3120六、編寫說明本方案，根據(jù)企業(yè)崗位需求及學(xué)生未來職業(yè)發(fā)展制定，注重對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)；學(xué)校可