1、學會妥善處理家庭矛盾學會妥善處理家庭矛盾 1優制課程會妥善處理家庭矛盾會妥善處理家庭矛盾 教育目的 通過教育，使官兵們認識什么是家庭矛盾，通過教育，使官兵們認識什么是家庭矛盾，提高化解家庭矛盾的能力，能夠正確的處理家提高化解家庭矛盾的能力，能夠正確的處理家庭矛盾，促進家庭的和諧幸福。庭矛盾，促進家庭的和諧幸福。2優制課程教育重點一、對家庭矛盾必須有正確的認識一、對家庭矛盾必須有正確的認識二、在家庭矛盾面前必須有科學的態度二、在家庭矛盾面前必須有科學的態度三、掌握幾種常用的處理方法三、掌握幾種常用的處理方法會妥善處理家庭矛盾會妥善處理家庭矛盾 3優制課程一、對家庭矛盾必須有正確的認識一、對家庭矛

2、盾必須有正確的認識會妥善處理家庭矛盾會妥善處理家庭矛盾 4優制課程 所謂家庭矛盾，是指家庭成員之間在某些問所謂家庭矛盾，是指家庭成員之間在某些問題上相互抵觸、互不相融的關系。它是人們在家題上相互抵觸、互不相融的關系。它是人們在家庭生活中常常遇到難題。對此，有的同志能正確庭生活中常常遇到難題。對此，有的同志能正確處理，使矛盾得到妥善解決，有的同志則缺乏化處理，使矛盾得到妥善解決，有的同志則缺乏化解家庭矛盾的能力，以至矛盾惡化，釀成悲劇。解家庭矛盾的能力，以至矛盾惡化，釀成悲劇。怎樣正確處理家庭矛盾呢怎樣正確處理家庭矛盾呢? ?5優制課程處理家庭矛盾，首先必須對家庭矛盾有一個處理家庭矛盾，首先必須

3、對家庭矛盾有一個正確的認識。有的同志在家庭矛盾面前或是束手正確的認識。有的同志在家庭矛盾面前或是束手無策，或是消極悲觀，甚至感情用事，簡單魯莽，無策，或是消極悲觀，甚至感情用事，簡單魯莽，與他們缺乏正確認識直接相關。與他們缺乏正確認識直接相關。1、對家庭矛盾的認識、對家庭矛盾的認識6優制課程“家家都有一本難念的經家家都有一本難念的經”。只是各個家庭其矛盾。只是各個家庭其矛盾的性質、程度、表現形式有所不同而已。但由于青年的性質、程度、表現形式有所不同而已。但由于青年官兵年齡較小，涉世不深，且大多數生活在和睦溫暖官兵年齡較小，涉世不深，且大多數生活在和睦溫暖的氛圍之中，內心充滿著對家庭的美好憧憬，

4、看不到的氛圍之中，內心充滿著對家庭的美好憧憬，看不到家庭矛盾的普遍性，因而缺乏應付家庭矛盾的精神準家庭矛盾的普遍性，因而缺乏應付家庭矛盾的精神準備。備。2 2、家庭矛盾的普遍性和客觀性、家庭矛盾的普遍性和客觀性7優制課程 家庭是以婚姻和血緣關系為紐帶而構成的社會生活家庭是以婚姻和血緣關系為紐帶而構成的社會生活的基本單位，其矛盾雙方在利害得失上都有明顯的雙的基本單位，其矛盾雙方在利害得失上都有明顯的雙重性或不確定性，即具有利中有害、害中有利、失中重性或不確定性，即具有利中有害、害中有利、失中有得、得中有失的特點。同時，由于我們遠離家庭在有得、得中有失的特點。同時，由于我們遠離家庭在外當兵服役，在

5、利害關系和感情上兩頭牽扯，往往處外當兵服役，在利害關系和感情上兩頭牽扯，往往處于于“夾縫夾縫”地帶，很難處置。地帶，很難處置。3、家庭矛盾的特殊性和復雜性、家庭矛盾的特殊性和復雜性8優制課程家庭矛盾往往外人難以知情，具有一定的不公開性。家庭矛盾往往外人難以知情，具有一定的不公開性。俗話說俗話說“清官難斷家務事清官難斷家務事”，難就難在家庭矛盾的特，難就難在家庭矛盾的特殊性和復雜性上。只有認識家庭矛盾的這些特點，才殊性和復雜性上。只有認識家庭矛盾的這些特點，才能拿出與之相適應的解決辦法來。能拿出與之相適應的解決辦法來。4、“清官難斷家務事清官難斷家務事”9優制課程二、在家庭矛盾面前必須有科二、在

6、家庭矛盾面前必須有科學的態度學的態度會妥善處理家庭矛盾會妥善處理家庭矛盾 10優制課程 在家庭矛盾中，我們具有在家庭矛盾中，我們具有家庭成員和軍人的雙重身份。家庭成員和軍人的雙重身份。因此，除了對家庭矛盾有個因此，除了對家庭矛盾有個正確認識外，在化解矛盾時，正確認識外，在化解矛盾時，還要注意不失軍人的風度。還要注意不失軍人的風度。 11優制課程一般來說，家庭矛盾不是喜事，沒有為好。一般來說，家庭矛盾不是喜事，沒有為好。但既然有了，就應該正視它。把有關情況和自己但既然有了，就應該正視它。把有關情況和自己的想法告訴領導，不但是我軍組織紀律性的要求，的想法告訴領導，不但是我軍組織紀律性的要求，而且能

7、得到及時的開導，還能借助組織的力量解而且能得到及時的開導，還能借助組織的力量解決矛盾，避免處置失當。決矛盾，避免處置失當。 一、要及時向組織匯報情況一、要及時向組織匯報情況12優制課程家庭發生矛盾，要冷靜，不要沖動。有的同志家庭發生矛盾，要冷靜，不要沖動。有的同志一聽到消息就怒火中燒，甚至私自回家進行一聽到消息就怒火中燒，甚至私自回家進行“熱熱處理處理”，結果，不但矛盾沒有解決，反倒升了級，結果，不但矛盾沒有解決，反倒升了級，甚至觸犯刑律。因此，我們應該用理智駕馭情感，甚至觸犯刑律。因此，我們應該用理智駕馭情感，可以先詢問情況或進行調解，即使要回家處理，可以先詢問情況或進行調解，即使要回家處理

8、，也要講紀律，講法律，切忌魯莽從事。也要講紀律，講法律，切忌魯莽從事。二、要搞好自我心理調適，防止行為偏差二、要搞好自我心理調適，防止行為偏差13優制課程同時，還要注意克服悲觀情緒。家庭矛盾必然直接同時，還要注意克服悲觀情緒。家庭矛盾必然直接或間接涉及自己的切身利益，造成物質上的損失和精或間接涉及自己的切身利益，造成物質上的損失和精神上的痛苦。對此，應該承認它，盡量減少它，積極神上的痛苦。對此，應該承認它，盡量減少它，積極轉化它。很多人就是在家庭矛盾沖擊下變不利因素為轉化它。很多人就是在家庭矛盾沖擊下變不利因素為有利因素的。但也有的人過分悲觀，甚至一蹶不振。有利因素的。但也有的人過分悲觀，甚至

9、一蹶不振。這不但對化解矛盾無補，而且可能雪上加霜，造成更這不但對化解矛盾無補，而且可能雪上加霜，造成更大損失。我們不妨來個大損失。我們不妨來個“退一步退一步”，說不定就會海闊，說不定就會海闊天空，柳暗花明。天空，柳暗花明。 14優制課程基層官兵遠離家庭，信息反饋慢而不全，很難基層官兵遠離家庭，信息反饋慢而不全，很難了解矛盾發生發展的實際情況。因此在處理矛盾了解矛盾發生發展的實際情況。因此在處理矛盾時，要先調查后發言，切忌想當然，用習慣的思時，要先調查后發言，切忌想當然，用習慣的思維定勢或憑感情判斷是非。應具體分析、查找矛維定勢或憑感情判斷是非。應具體分析、查找矛盾的根源，在掌握真實情況基礎上再

10、作結論。切盾的根源，在掌握真實情況基礎上再作結論。切不可主觀武斷，把問題搞得更糟。不可主觀武斷，把問題搞得更糟。三、要具體矛盾具體分析三、要具體矛盾具體分析15優制課程各個家庭的成員結構不同，各個人在家庭中的各個家庭的成員結構不同，各個人在家庭中的地位不同，因而在解決矛盾時所發揮的作用也有區地位不同，因而在解決矛盾時所發揮的作用也有區別。加之戰士一般處于別。加之戰士一般處于“小子輩小子輩”，有的矛盾則不，有的矛盾則不便直接出面，必須講究解決矛盾的策略性和藝術性。便直接出面，必須講究解決矛盾的策略性和藝術性。同時，還要正確認識自己在家庭矛盾中的位置，不同時，還要正確認識自己在家庭矛盾中的位置，不

11、論自己是直接關系人還是非直接關系人，是受牽連論自己是直接關系人還是非直接關系人，是受牽連還是處于還是處于“夾板夾板”之間，都應該做到心中有數，根之間，都應該做到心中有數，根據自己所處位置承擔相應的責任，避免盲目摻合。據自己所處位置承擔相應的責任，避免盲目摻合。四、要正確認識自己在家庭矛盾中的四、要正確認識自己在家庭矛盾中的“角色角色”16優制課程三、掌握幾種常用的處三、掌握幾種常用的處理方法理方法會妥善處理家庭矛盾會妥善處理家庭矛盾 17優制課程軍人的家庭矛盾，主要表現為夫妻、老小兩代軍人的家庭矛盾，主要表現為夫妻、老小兩代（包括婆媳之間）、兄弟姊妹、姑嫂妯娌之間，（包括婆媳之間）、兄弟姊妹、

12、姑嫂妯娌之間，在經濟利益、婚姻關系、道德行為等方面的糾紛。在經濟利益、婚姻關系、道德行為等方面的糾紛。由于各類矛盾的內容和性質不同，同一矛盾在不由于各類矛盾的內容和性質不同，同一矛盾在不同對象中其程度也有區別，再加上當事人的個人同對象中其程度也有區別，再加上當事人的個人素質、雙方的感情基礎、周圍的環境和物質條件素質、雙方的感情基礎、周圍的環境和物質條件等內外因素差異。等內外因素差異。18優制課程解決矛盾的具體方式方法千差萬別，解決矛盾的具體方式方法千差萬別，但基本方法主要有以下幾種：但基本方法主要有以下幾種：1、是道德與法律方法、是道德與法律方法2、是心理的與思想的方法、是心理的與思想的方法3

13、、是內部消化與借助外力的方法、是內部消化與借助外力的方法19優制課程發揮道德的調節功能發揮道德的調節功能比如在老少兩代的矛盾中，就要用尊老愛幼、贍養老人、撫育兒童等道德規范來約束；在經濟利益的矛盾中，就要講和氣、謙讓、公證等。不但要發揚傳統美德和社會主義道德，還要注意克服傳統道德中的糟粕和消極因素。20優制課程運用法律手段運用法律手段如果道德調節不足以解決矛盾，運用法律手段也是必要的。比如婚姻關系和繼承權問題上的矛盾，調解無效，就只能訴諸于法律。應該看到，在我國用法律手段解決家庭矛盾還有一定難度。作為軍人，更應努力提高法律素質，克服“家事與國事無關”的落后觀念，做依法辦事的模范。21優制課程心

14、理調適心理調適家庭矛盾受心理因素影響較大，當事人的性格、情緒和情感不同，矛盾所呈現的狀況就不同。因此，解決矛盾時，應進行必要的心理調適。比如勸解、安慰，就能“消火氣”，穩定情緒，以利“冷處理”。要盡量排除不良心理因素對化解矛盾帶來的負作用，切忌“火上加油”幫倒忙。 22優制課程思想工作思想工作有的家庭和睦幸福，矛盾很少，即使有矛盾也能及時妥善解決，與其家庭中某些成員善于講道理明辨是非是分不開的。這種“家教”，實際上就是家庭中的思想工作。這方面的榜樣是數不勝數的。因此，我們要善于把思想工作的方法運用到解決家庭矛盾的過程中來，力爭在講清道理的基礎上解決各種糾紛。23優制課程內部消化內部消化家庭矛盾

15、未激化時應力爭內部消化。這樣可避免當事人自尊心受損傷，增強家庭的凝聚力。有些家庭矛盾的激化，就是把本來可以內部解決的矛盾到處張揚而造成的。因此，家庭成員之間應平等交換意見，互相體諒，自己解決自己的問題，爭取把矛盾解決在最小的范圍內，隨意“放炮”或“告狀”是不可取的。 24優制課程借助外力借助外力一律以“家丑不可外揚”為準則，也是不對的，這樣會使內部解決不了的特別是涉法糾紛越積越深。因此，根據矛盾性質和程度的輕重緩急，在適當的時候和范圍內，借助外部力量是不可少的。比如，可以請有威信的親戚或朋友調解，也可請村委會、居委會或單位領導出面，必要時還可提交司法部門裁決。25優制課程總之，家庭矛盾的具體情形千姿百態，光靠哪總之，家庭矛盾的具體情形千姿百態，光靠哪一個人、哪一種方法或一成不變的模式是不夠的，一個人、哪一種方法或一成不變的模式是不夠的，必須因人而異，多管齊下，綜合治理。同時，能不必須因人而異，多管齊下，綜合治理。同時，能不能正確運用這些方法并取得好的效果，與我們自己能正確運用這些方法并取得好的效果，與我們自己以及家庭成員的思想道德、心理、法律等