1、人事組織結(jié)構(gòu)圖人事組織結(jié)構(gòu)圖各部人員職能:1. 總經(jīng)理：監(jiān)督指導(dǎo)整個會館的工作流程，對一切的重大決定有最 終的決策權(quán)，對外簽訂合同或處理業(yè)務(wù)，任免會館的高層管理人 員，組織討論，對工作效益定期進(jìn)行反思、總結(jié)，樹立、鞏固或 變更企業(yè)文化，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，在具體工作中起到軸心作用。2. 副總經(jīng)理：輔佐總經(jīng)理的工作，陪同總經(jīng)理對會館的各項(xiàng)大型任 務(wù)進(jìn)行評估和決策，主持公司的日常業(yè)務(wù)活動，任免會館的部分 管理人員及普通員工，協(xié)助總經(jīng)理組織討論，管理各部門主管等。3. 財(cái)務(wù)主管：掌握著會館的財(cái)務(wù)信息和現(xiàn)金資源。管理、核算、監(jiān)督會館財(cái)務(wù)工作，編制下達(dá)財(cái)務(wù)預(yù)算并管理實(shí)施情況，對會館的運(yùn)作經(jīng)營和資金運(yùn)行情況進(jìn)行核算

2、。同時(shí)還要進(jìn)行項(xiàng)目估價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)管理、產(chǎn)品研發(fā)、戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)核心競爭力的識別與建立以及洞悉信息技術(shù)及電子商務(wù)對會社的沖擊，并通過資源配置實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和長期發(fā)展。4. 市場主管：管理和監(jiān)督餐飲部、房務(wù)部和 xx 部總的經(jīng)營，制定三個部門總體的工作計(jì)劃，時(shí)刻掌握會館賣場的動向。定期召集三個部門經(jīng)理開會，分析和解決工作中出現(xiàn)的問題，制定營銷方案和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)助三個部門日常工作，關(guān)心員工心理。5. 人力主管：負(fù)責(zé)會館人力職員管理，為會館提供和培養(yǎng)合格的人才。擬定會館人力資源計(jì)劃、專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，制定其年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，加強(qiáng)與公司外通恒之間的聯(lián)系。審批執(zhí)行經(jīng)人事部核準(zhǔn)的獎懲單，解決員工

3、糾紛。6. 營銷主管：管理其下采購部、營銷部和公關(guān)部的工作狀況，協(xié)助三部門的日常工作。負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品或服務(wù)的廣告業(yè)務(wù)，追蹤同行業(yè)先進(jìn)的營銷理念和營銷技巧。制定對三個部門大體的工作計(jì)劃和工作目標(biāo)。7. 采購部經(jīng)理： 掌握市場信息， 開拓新產(chǎn)品； 確定合理物資采購量，降低采購成本；制定物料供應(yīng)計(jì)劃，負(fù)責(zé)監(jiān)督采購中的驗(yàn)收、入庫、退換貨工作。8. 營銷部經(jīng)理：編制各種銷售計(jì)劃、目標(biāo)責(zé)任和考核指標(biāo)，負(fù)責(zé)相關(guān)市場調(diào)研與分析預(yù)測工作，對推銷員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績效考核和督促。了解新老客戶的基本需求。9. 公關(guān)部經(jīng)理： 負(fù)責(zé)會館大型活動的公關(guān)接待， 增加與同行的聯(lián)系，通過廣告媒體樹立會館形象，為其他各職能部門提供外界

4、信息支持。10. 人事部經(jīng)理：制定、實(shí)施和監(jiān)督完善人事管理制度，制定人力資源規(guī)劃；招聘、調(diào)配各部門員工，對員工進(jìn)行績效管理和獎懲制度，管理檢查服務(wù)質(zhì)量；建立并保存人事檔案。11. 培訓(xùn)部經(jīng)理： 負(fù)責(zé)處理培訓(xùn)部日常事務(wù)， 培訓(xùn)會館研發(fā)的新項(xiàng)目和接待的新活動； 對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核， 新員工入職培訓(xùn)；PPT、專業(yè)知識文檔的制作。12. 餐飲部經(jīng)理： 管理其下飲品部和食品部的員工， 監(jiān)督餐廳的日常工作；研究客人喜好，并與營養(yǎng)師積極研發(fā)新食譜；監(jiān)督員工的服務(wù)質(zhì)量，關(guān)心員工工作與生活。13. 房務(wù)部經(jīng)理： 負(fù)責(zé)管理前臺和客房部的日常工作。 對其下樓層服務(wù)生、洗衣房和收衣房服務(wù)員、大堂經(jīng)理與總機(jī)等各部門人員

5、進(jìn)行督導(dǎo)、培訓(xùn)、安排和控制用品的合理使用；確?？头康那鍧崰顩r和布置規(guī)格以及各種家電的保養(yǎng)；負(fù)責(zé)員工的排班與出勤。14. xx 部經(jīng)理：監(jiān)督指導(dǎo)養(yǎng)生部、 xx 部、運(yùn)動部以及休閑娛樂部的運(yùn)營。對其下養(yǎng)生專家、 xx 師、教練以及按摩師等工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，并定期開小組會議來確立新產(chǎn)品的研發(fā)與工作的改進(jìn)。另 1. 餐飲部：作為養(yǎng)生會館一道特色窗口。內(nèi)部設(shè)有飲品部和食品部。 其中， 飲品部聘請了專業(yè)的養(yǎng)生飲料搭配營養(yǎng)師根據(jù)xx 自身?xiàng)l件現(xiàn)場為其量身配置養(yǎng)身飲品；而食品部分為后廚烹飪組和外場服務(wù)組，其中后廚烹飪組擁有專業(yè)的營養(yǎng)師和特色廚師為 xx 烹飪特色美食， 外場服務(wù)組將分配會館專門培訓(xùn)的領(lǐng)班和

6、服務(wù)生為客人服務(wù)并根據(jù)xx 對食品的態(tài)度來適當(dāng)匯報(bào)調(diào)配。2. 房務(wù)部：雖為會館附加業(yè)務(wù)部門，但肩負(fù)客人住宿與會館工作人員后勤事務(wù)的重?fù)?dān)。 在客人住宿上， 設(shè)有前臺和客房部。 其中，前廳安排了總機(jī)和大堂訓(xùn)班經(jīng)理，客房部安排了樓層清理領(lǐng)班和服務(wù)生為客人營造良好的休息環(huán)境。 后勤組主要分為洗衣房、收衣房、工服布草房等，積極為工作人員服務(wù)。3. xx 部：作為養(yǎng)身會館的一特色部門。設(shè)有養(yǎng)生部、 xx 部、運(yùn)動部和休閑娛樂部。其中，養(yǎng)生部設(shè)有專業(yè)的理療師能夠進(jìn)行簡單的養(yǎng)生咨詢，外會館還會定期請高校教授進(jìn)行講座； xx 部內(nèi)設(shè)各種 xx 師和按摩師為 xx 進(jìn)行全身服務(wù)；運(yùn)動部安排了常駐教練不僅提供健身課程而且確?？腿说陌踩?；休閑娛樂部則安排了各種專業(yè)的服務(wù)生并且定期循環(huán)聘請各種表演人員，讓客人身心得到愉悅。招聘人員的來源：養(yǎng)生會館作為一個大學(xué)生自創(chuàng)的私營小型企業(yè)， 其內(nèi)部主要管理人員便是創(chuàng)業(yè)團(tuán)體中的小組成員本人。 總負(fù)責(zé)人根據(jù)其小組人員自身的專業(yè)特長來分配各個主管與經(jīng)理職務(wù)。 另外一些主管與經(jīng)理的職務(wù)將通過招聘相關(guān)專業(yè)的大學(xué)生或有意愿的研究生負(fù)責(zé)，要求這部分應(yīng)聘者本人能夠靈活運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識以及良好的溝通與領(lǐng)導(dǎo)能力?？偨?jīng)理和副總將通過對其進(jìn)行面試來確定其是否錄用。一般服務(wù)人員、營養(yǎng)師、 按摩師、 理療師等工作人員將選擇招募?？圃盒；蛳鄳?yīng)專業(yè)大學(xué)的畢業(yè)生以及有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的社會人