1、教育類職稱論文范例探討高校教學秘書的素質要求及提高途徑作者姓名：XXX單位名稱：XXX郵編:XXX摘要：高校教務秘書是高校教學工作的服務者，管理者，教學秘書隊伍的素質高低直接影響高校教學工作質量及管理水平。探討高校教務秘書的素質要求及提高途徑具有重要意義。教務秘書的素質提高成為高校教務管理面臨的困境之一。筆者通過對素質內涵的探析理解，探討高校教務秘書的素質要求，并提出提高素質途徑的建議，教務秘書的素質提高很大程度取決于高校管理環境。關鍵詞：高校管理，教學秘書，素質，提高途徑一、素質的內涵辭海對素質一詞的定義為：人的生理上的原來的特點事物本來的性質完成某種活動所必需的基本條件。高校教務秘書作為高

2、校教學管理的重要組成部分，在教學管理起著服務者，管理者角色，面對著焦慮，隊伍不穩定等因素，更需要一定的素質，才能有效履行教務管理的職責，發揮作用，促進高校教學質量的提高及教學管理的和諧運作。素質的分類：三類素質是指自然素質，心理素質和社會素質。八種素質是指政治素質，思想素質，道德素質，業務素質，審美素質，勞技素質，身體素質，心理素質。綜合幾項素質分類，對于高校教學秘書來說，應具有責任意識，管理意識，人文意識，創新協作意識的素質內涵。以政治思想的高度重視為基礎，職業道德素質及業務勞技素質為主要載體，完善心理身體素質，能夠完成崗位職責，創新高效地處理教學管理事務，協調各職能部門，服務于師生，提高教

3、務管理質量。二、綜述高校教學秘書的素質要求具有責任意識，管理意識，人文意識，創新協作意識應作為高校教學秘書的整體素質要求的重點，高于技能等素質的存在。在多數人認為教學管理的簡單操作容易完成的情況下，對高校教學秘書的素質要求具體應體現為以下幾個方面：第一，強化責任感，提高責任意識。有良好的政治思想素質，能夠把握時代的脈搏，關注教學改革，堅定樹立管理理念，把教學管理作為工作的本職責任。第二，以人為本管理，加強管理意識。教學秘書的工作不簡單的理解為對資料的處理，包括教學工作的安排及學生學籍，教師事務等各項管理，工作中應更尊重學生，尊重老師，促進溝通。第三，保持健康向上的身心狀態，重視人文意識。教學工

4、作中肯定個人品格及才能，保持樂觀向上的工作態度，有效地情緒管理，提高工作的主動性參與性，努力實現人本價值。第四，堅持學習，具有創新協作意識。教務工作不是一成不變的，需要不斷更新學習，走出資料堆，以更有效的管理方式處理繁復的教務工作，如創新使用辦公軟件等。爭取合作交流機會，團結協作能提高工作效率。三、高校教學秘書提高素質面臨的困境及選擇一般來說，許多人都是抱著工作激情投身職業，希望在工作中獲得認可及自身價值的實現與對自我期待的滿足。發論文球二三五五三六九三三零，從高校教學秘書本身來看，努力提高自身素質的同時會遇到這樣的困惑。在近年高校擴招的形勢下，大眾化教育強化，高校教務秘書的工作強度也隨之加大

5、，工作能力要求更高，教學秘書不單是“辦事員”角色，不是簡單執行政策、上傳下達的“傳聲筒”，而應是協調管理教學工作，起到教學管理參謀作用的得力助手。但高校教學環境給予教學秘書教學管理的參與度不夠，認可度不高，影響了教學秘書自我價值的實現和自我期待的滿足。（一）管理與疲于應付作為新時期的高校秘書管理應具有一定的管理理念，主動參與教學管理，發揮主觀能動性，有效提高教學管理質量。但由于擴招形勢強化，高校教學秘書人員配備不足，每位教學秘書工作量激增，一旦工作扎堆，形成工作量爆炸，教學秘書只能應付工作而無暇思考管理方法，長期如此更降低工作效率使之處于疲于應付狀態。（二）責任感與消極怠工高校教學秘書作為高校

6、教學運作的任務承載者，政策執行，服務師生的管理者，對管理工作應具有高度責任感，肩負著教學運轉正常的工作使命。但教學工作的細化和瑣碎，如成績管理，考試安排等，高度的責任感在一定程度使教學秘書處于高度緊張狀態，為避免教學事故也常常處于焦慮中。如此無形的精神壓力，產生一定的負面效應。加上教務工作的繁雜，工作辛苦而得不到認可和理解，責任重卻受忽視，“付出”與“回報”不對等，久而久之，工作疲倦，積極性下降，容易消極怠工。（三）以人為本與機械作業長期以來，教務秘書一職被認為只需簡單操作，機械作業的工作崗位，是多數人能勝任的工作崗位，對教學秘書要求停留在整理試卷，安排考試，停調課等常規工作，忽略了教學秘書服

7、務于教師與學生，協助于職能部門和本部門領導進行管理的職責，教務秘書與師生領導均有密切的溝通要求，和諧共處，協調管理，是高校教學秘書的必備素質。高校教學秘書應以人為本，但長期的工作狀態在一定的工作環境中形成機械作業的工作流程。（四）創新學習與被動接受創新學習與工作，必要的崗位技能培訓和適時的進修，能使教務秘書接觸工作時少走彎路。教學秘書在工作也應及時學習創新工作，如培養學生管理隊伍協助等。但實際中教務秘書上崗培訓或存在于教務秘書之間的口頭交流，很多新同事對教學秘書工作一知半解只能在以后的工作中慢慢摸索，對教務系統的使用也是被動地接受常用的功能，基于對系統的不了解也不敢嘗試操作。這樣簡單的傳承固有

8、的工作模式難免不能與時俱進，適應新形勢的工作難度，強度。四、提高高校教學秘書素質的途徑不同的選擇體現不同的管理態度，產生不同的管理效果。教學秘書亟需提升自身素質，但又或多或少受到高校教學管理機制，教學管理環境的影響，提高素質的愿望與提高素質面臨的困境同時存在。因此教學秘書素質的提高需高校管理環境的整體配合，途徑如下：第一，建立有效的激勵機制，明確崗位職責的分工，完善教務管理制度和拓寬教學秘書的發展空間，使得教師的工作責任感及成就感統一。如我院在教務工作中以條塊工作結合模式進行教務管理，暫時緩解人員配備不足的窘境。第二，創設良好的工作環境，營造和諧寬松的工作氛圍。高校管理環境的優化體現在工作中提倡人文關懷，具體在教學管理方面，應重視教學秘書在教學工作中的作用，提升對教務秘書教學工作的認可度，尊重教學秘書的勞動成果。教學秘書不是只會裝訂試卷，安排考試及課程的“人機交互”工具，需得到更多的認可和尊重，同時也要求教學秘書主動調整個人與人的關系，在工作中充分尊重學生，溝通領導與教師。第三，引進信息化系統并及時做培訓，全面普及系統，解放教學秘書的工作力，減輕其工作壓力。創設合作交流機會，發揮教學秘書主觀能動性，加強教務秘書管理的參與度，使得教務