1、天津市空港經濟區管委會各位領導：鑒于我們申請落戶空港經濟區的申請，根據創新創業中心張經理的意見，我們緊急編寫了一個商業計劃書，并做了一個簡單的可視化原型。由于我們的項目剛起步，商業模式、市場分析工作做的不夠，也沒有時間邀請財務人員介入，還有時間太緊（周一要求，周五就匯報），所以有太多的錯誤和草率之處，請各位領導理解。健康產業被認為是21世紀最具發展潛力的產業，而物聯網產業又被認為是繼計算機、互聯網與移動通信網之后的又一次信息產業浪潮。在這個大背景下，智慧醫療和健康管理正在走進尋常百姓的生活，并成為資本青睞的對象。在這個背景下我們打造了“融合智慧云健康平臺”。融合智慧云健康平臺結合了物聯網、云計

2、算，大數據、移動互聯網、可穿戴設備等熱點技術；通過可穿戴或家用的醫療傳感器設備，實現對用戶基本體征參數的監測和采集，如心跳、血壓、心電等；把檢測信息傳輸到云健康平臺的數據中心，經過分析處理（包括大數據分析），生成個人健康檔案和健康狀況評估報告；信息共享給社區醫院及相關機構，為個人提供各種定制健康服務，如家庭醫生服務。我們的初期目標市場是以社區醫院為紐帶，主要針對老人和慢性病患者實現個人健康監控和健康管理等服務，市場拓展的切人點是針對一些比較成熟且老人比例高的小區。另外除了社區服務之外，根據市場需要，我們在平臺基礎上開發一些針對公務員、白領等精英或高端用戶的健康管理服務，具體服務包括體檢、高端健

3、康管理等。（注：社區醫院包括社區衛生服務中心、服務站及其他為社區居民服務的醫院）當前，面對這個超大規模的公共服務領域，放眼全國范圍內，現階段很少有公司脫穎而出，推出成熟的應用，基本都處于初創階段，而天津地區，也基本為空白。如能把握該服務領域的話語權和制高點，將獲取巨大的商機。我們初步保守預測，這個領域天津市范圍內的市場規模為：1.5億元/年7.5億元/年，假設把其中的5%作為平臺提供商的收入，則市場規模為750萬元/年3750萬元/年。如果再拓展到全國范圍內，市場規模更是巨大，市場前景毋庸置疑。按照設計的基于SaaS模式（一種云計算服務模式），在初期，需要投入一定成本；達到一定的規模后收入和成

4、本達到平衡；在此之后，隨著規模的增大，收入增加，成本投入卻可以忽略，利潤開始快速增長。我們目標就是打造一個高投資回報率的項目。我們現在依托的公司是在天津擁有15年以上開發和項目經驗的軟件開發企業，擁有多名資深軟件工程師，整體團隊先后開發過海關、物流、電商、第三方支付等平臺，擁有豐富的方案解決經驗。2013年公司調整戰略，準備在物聯網領域干一番利國利民的事業，在物流方面已有一定經驗，搭建這個“融合智慧云健康平臺”是我們計劃在2014年做的最重要的一個項目。第一章 項目介紹和主要技術一 平臺示意圖該項目主要是搭建一個“融合智慧云健康平臺”，該平臺示意圖如下：融合智慧云健康平臺的主要功能就是實現區域

5、內醫療信息共享和醫療協作，實現對個人家庭的健康監控和健康管理，針對部分社區醫院或執業醫生提供基于SaaS模式的簡化版HIS功能。該平臺具備如下特點：1）融合性（All-in-one）： 一個平臺包含了全方位應用（醫院信息化、區域醫療信息、個人健康管理）。2）開放性：可提供開放的接口，支持與不同系統包括異構系統的對接，包括大醫院、社區醫院、衛生管理機構等；對各種硬件設備也提供開放的接口，支持多廠家設備對接。3）服務入口立體化 ：可通過WEB門戶、手機APP、平板電腦全方位接入。4）可擴展性：業務可靈活布局，用戶數也可任意增加。5）云端化：通過通過云計算模式提供服務，直接可以通過手機APP或WEB

6、獲取服務，低成本接入服務 6）遠程化 ：應用物聯網技術，面向個人和家庭，實現遠程體征監測和遠程醫療服務 二 典型應用場景舉例如居民與社區醫院簽署了家庭醫生服務，社區的全科醫生（健康管理師）作為家庭醫生，為居民提供如下服務：ü 免費的基礎服務ü 合理收費的增值服務ü 針對高端用戶的定制服務（VIP服務）對于老人或慢性病患者，需配置一些醫療監測設備醫療監測設備（醫療傳感器），這些醫療監測設備包括可穿戴醫療設備、家用醫療設備，通過這些設備，實現對用戶的基本體征參數的監測，如心跳、血壓、心電等；根據需要也可以配備基于物聯網的監控設備、安全設備等，與智慧家居、智慧小區結合。

7、平臺通過對信息的采集和傳輸，數據的分析，生成健康狀況評估報告和個人健康檔案；信息通過平臺傳送給社區醫院和家庭醫生，家庭醫生隨時隨地提供提供定制服務，如遠程診斷以及現場服務。家庭醫生可根據病情，提供預約掛號服務，包括選醫院、選專家、掛號全方位服務；如被監控者一旦被測出心率等指標超過危險值，可通過一鍵呼叫直接聯系家庭醫生或自動報警，并將當前身體表征信息發送健康監控中心和家人；家庭醫生可第一時間獲取地理位置、家人信息和病人檔案信息，及時得到醫生的咨詢服務、現場診斷和聯系急救中心。針對部分測試結果，需要把數據傳送到云平臺，由云平臺的會診專家提供遠程醫療。健康監控中心根據收集的健康數據，通過云計算和大數

8、據技術，對數據進行收集和挖掘分析，生成全民健康狀況分析報告，為公共衛生提供監測數據。三 平臺架構示意圖和主要技術按照物聯網的分層架構，平臺涉及的處理模塊和相關技術如下圖所示：四 傳感層技術傳感層是“融合智慧云健康平臺”成功關鍵。數據采集設備（醫療傳感器）實現對用戶的基本體征參數監測，可以分為：ü 可穿戴醫療檢測設備ü 家用醫療檢測設備ü 醫用檢測設備（置于社區醫院或健康小屋）通信方式包括：ü 公共通信：利用移動網絡傳輸，設備需要插SIM卡；ü 藍牙：通過藍牙手機APP傳輸；ü USB：通過USBPCINTERNET傳輸；ü

9、WIFI：通過WIFI家庭智能網關INTERNET傳輸第二章 產品市場分析一 目標市場我們的目標市場有兩塊：1、以社區醫院為核心，為社區醫院提供醫院信息化服務、區域醫療服務和健康管理服務；并以社區醫院為紐帶，在建設全民健康檔案的基礎上，針對老人和慢性病患者提供健康監控、慢性病管理、家庭醫生等增值服務；并發展大醫院，為社區醫院提供必要的技術支持和資源支持。初期會選擇一些成熟的，居民素質又比較高的社區。先發展本地市場，后續延伸到更廣闊的地域。2、另外根據市場需要，我們在平臺基礎上開發一些針對精英（如公務員、白領）的健康管理服務，具體服務包括體檢、高端健康監控管理。二 市場規模預測和分析市場拓展初期

10、，可以以天津本地作為突破口，后續陸續推廣到其他地市。2012年，天津市常住人口1354.58萬人，分布在天津209個街道（包括鎮、鄉）。戶籍人口65歲及以上老年人口173萬 ，占比12.80%；心腦血管疾病近130萬，糖尿病的人數已近100萬，糖尿病前期患病人數近150萬，慢性病患者占比28%。服務推廣完成后，假設10%可以納入服務范圍內，則服務人群約為130萬人。按照每人基本服務費按照10元50元/月計算，則市場規模為：15600萬元/年78000萬元/年。如果把其中的5%作為平臺提供商的收入，則市場規模為780萬元/年3900萬元/年。三 市場競爭分析通過向天津的幾家社區健康服務中心了解，

11、雖然現在已經開展了一些基于“電子健康檔案”的區域醫療和全民健康信息化建設，但還沒有合適平臺，可以支持居民的健康監控，沒有開發出可收費的健康管理服務解決方案，所以暫沒有明確的競爭對手，尤其是天津本土的競爭對手，我們需要殺出一條血路，打開市場。第三章 商業模式一 在產業鏈中的定位根據公司的核心競爭力和資源能力，我們在產業鏈的定位如下圖所示：二 業務模式1、搭建一個融合開放的平臺，通過軟件及服務（SaaS）模式提供服務：云健康平臺以SaaS模式提供服務以及整體解決方案，不直接提供軟、硬件產品 。即面向客戶提供的租賃服務，客戶（如社區醫院）按需購買；平臺統一部署在數據中心的服務器上，客戶通過互聯網（包

12、括移動互聯網）方式獲取服務。這樣，客戶就不需要花費大量投資用于硬件、軟件、人員培訓，業務部署的時間大大縮減，降低客戶使用門檻。2、控制價格，適當免費與傳統行業不同，對于互聯網、軟件行業，終端用戶習慣了免費享受服務，所以我們需要以很低的價格或者免費給用戶使用。成本控制方面，因基于SaaS模式，初期需要投入設備成本、服務成本和其他期間成本；達到一定的規模，投入的軟件開發、硬件等服務成本和營業收入達到平衡；在此之后，隨著規模的增大，成本投入可以忽略，利潤開始增長。三 盈利模式1. 通過軟件服務銷售實現服務收入分成向社區衛生服務中心等醫療機構提供軟件服務，在基礎服務免費基礎上提供有價值的增值服務，實現

13、收費。作為平臺提供商，獲取一定的分成。2. 獲取政府資金和社保資金爭取醫療改革的機會，合理合法地獲取從政府資金、醫院分出的資金或社保資金。3. 硬件銷售獲取分成如居民通過平臺訂購了血糖檢測儀、體重儀、計步器等硬件，并提供了相關服務，平臺則從硬件銷售中得到一定分成。4、擴展領域獲取收入在項目實施過程，根據時機和需求，衍生出新的業務模式和盈利模式，如健康教育、管理服務、咨詢服務、信息服務等。5、實現“多元盈利”：1）根據互聯網、軟件產品的特點，如果可以獲取海量用戶，可以得到盈利或獲取投資者注意。2）醫療健康門戶：作為XX區、XX市或更廣范圍的醫療健康門戶，為用戶提供信息資訊。3）信息提供服務：通過

14、云計算數據挖掘技術（大數據），實現傷害預防控制數據整理，服務對象可為疾病預防控制中心、其他資訊需求組織和廣大人民。第四章 業務拓展計劃一 進入市場策略策略一：選擇成熟且居民素質比較高的社區作為切入點：第一步：與區級衛生局聯系溝通方案，協助社區醫院（如社區衛生服務中心和服務站）建設醫院信息化平臺；搭建以居民健康檔案為核心的區域衛生信息平臺；并完成與主流信息系統的對接，實現信息共享和協作，實現區域一卡通、雙向轉診。第二步：協助社區醫院主推“家庭醫生”，對于基礎服務內容，可以不收取居民的服務費，我們也盡量降低平臺服務費用。第三步：對轄區內老人和慢性病患者，提供增值服務（VIP服務），提供健康管理、慢

15、性病追蹤與管理、緊急救護等服務，收費標準可設置成不同檔次。第四步：根據相關資源能力，聯系大醫院作為社區醫院的后盾，為社區醫院提供必要的技術支持和資源支持。根據市場，積極拓展其他策略：1）我們了解到某三級醫院，級別比較高，資源比較豐富，病人卻比較少，針對這個情況，可以考慮不局限于物理區域，把服務延伸到其他區域，支撐更多社區，服務更多的人群；考慮到轄區內機關公務員和企業白領比較多，可以推行“企業健康管理”，主要業務是體檢服務。2）針對管理服務、咨詢服務、培訓服務和健康信息分析等服務，尋找合適的市場拓展策略。3）積極利用醫療健康門戶、手機APP進行市場拓展。二 產品策略1）開放性和融合性（ALL-I

16、N-ONE）。軟件采用SOA、MVC、WebService等架構設計，為用戶提供了完全開放的應用平臺，支持整合第三方業務系統，實現數據交換和共享，消除信息孤島； 2）注重用戶體驗，強調產品的可操作性，做到隨需應變。三 銷售策略1）做好利潤分配。進駐社區、組建利用共同體，節制對利潤的貪欲，不要因短期目標而犧牲長期目標，自己留存利潤低一些，多讓利給客戶。2）策劃或組織活動，充分利用政府資源和傳統媒體的力量。通過配合他們策劃一些活動，如調查問卷或其他公益活動等，可以低成本地進行市場宣傳，迅速提高我們的知名度和影響力。3）充分利用現有專業紙媒體的影響， 通過、媒體訪談等軟性廣告宣傳。4）利用

17、自有手機APP和網站推銷。網站成功，除提供能滿足訪問者要求的豐富內容和個性化的優質服務外，還取決于能否進行成功和有效的市場宣傳。5）利用新媒體，如微博、微信等營銷策略四 定價策略作為服務提供商，如社區衛生服務中心，基礎服務可考慮對居民免費，如建設居民電子健康檔案，提供公共健康資訊等。增值服務收費，如針對老人或慢性病患者，簽約VIP家庭醫生服務，配置可穿戴或家用醫療設備，享受一對一的健康管理，除設備費用外，社區衛生服務中心可收取10元/人.月50元/人.月的費用。以河西區為例，共87萬人，13個社區服務中心，平均每個中心服務0.67萬的VIP用戶。每個中心的收入為80萬元401萬元。作為平臺提供

18、商的我們，初期，為拓展市場而提供的一些服務項目，如提供社區醫院HIS，建設區域醫療系統，搭建居民電子健康檔案系統等，可按照成本收取服務費，甚至考慮免費提供。在服務提供商盈利的情況下，按照5%作為平臺提供商的收入，基于上面的預測，則平臺服務商每年可向社區服務中心收取4萬20萬的服務費。考慮到我們利潤分配原則以及產品生命周期特點，可按照首年大約510萬元價格提供平臺建設，后續每年收取12萬元的維護費。注：除了衛生服務中心，天津還包括幾千個衛生服務站和私人社區醫院，服務定價策略還需要根據實際情況具體分析。2）除了純粹的服務費，在硬件設備的銷售中，我們也可以獲取一定的利潤。第五章 財務分析和預測一 歷

19、史財務數據二 項目啟動費用估算項目運作按照“輕資產”方式運作，固定資產投入比例比較低，非核心技術采用集成或外包方式，但由于技術門檻比較高，項目在研發的費用還是比較高，如軟件平臺開發、智能分析系統開發、醫療傳感器技術研發等。投資資金額度并不好估算，我們初步預測2014年需要大約155.6萬元。投入方式可以按照一期投入50萬作為啟動資金，流動資金保證在20萬范圍內，后續100萬分階段、分項目注入。三 財務預測按照我們初步預測與目標，2014年的收入為150萬元，后兩年收入增長率分別為25%和50%，結合成本、費用的概算，得到如下投入產出預測表：四 融資需求當前沒有融資需求。第六章 經營風險與對策一

20、 政策風險醫療領域，雖然人民有很大的需求，如果沒有明確的國家政策支撐，將很難進行。同時，收集的健康數據涉及到安全、保密、隱私權，可能會存在經營許可的問題，如果在這些方面出現問題，將是致命的。我們的對策是：提前與相關部門做好溝通，必須獲取政府的認可和支持；提前申請各項許可，各類許可有可能成為稀缺資源。二 技術研發風險平臺涉及到技術領域，尤其是物聯網、云計算、大數據分析等，存在技術不成熟等風險；醫療行業極其復雜，病情也十分多樣，做好每一個健康指標，都會存在很多困難。我們的對策是：搭建實驗室（計劃2014年5月前完成）；與院校、科研單位合作；自身員工技術儲備、培訓。三 經營管理風險可能存在公司經營管

21、理不善導致項目無法繼續下去的風險。我們的對策是：世紀網新是在天津保稅區成立的有著十五年以上開發經驗的軟件公司，公司具備多名資深的經營管理人員，能應對一切經營管理難題。四 市場開拓風險病人對醫療機構（尤其是社區醫院）和對醫療行業的信任存在很大問題，醫療機構之間的也存在巨大的壁壘，醫療是比較保守的行業之一。我們的策略是：立足于自身優勢所在，腳踏實地，誠信經營，穩步發展，不盲目開拓市場，未來這方面的風險將是最低。五 財務風險如果種子資金不到位，試點和市場推廣將無法進行；如果后續無法獲取新一輪融資，項目會因融資失敗，現金流中斷，項目最終以失敗告終。我們的策略：必須在前期進行財務分析，控制成本，做好預測；