1、弱電工程機房整改方案一、 機房概述1、 現有機房系統機房系統現有供配電系統、防雷與接地系統、綜合布線、空調系統。2、 改造部分此次改造涉及的是機房綜合布線系統、防雷與接地系統、以及服務器的重新優化。二、 設計方案(1) 現有狀況：現有網絡雖然能滿足當前的業務需求，但局域網綜合布線年限比較長，網絡線纜已經部分老化，經常會出現網絡中斷，丟包延時過大等多種網絡問題。 機房內防塵、防雷、溫濕度等各種保護措施欠缺，機房設備長期處于該環境中會嚴重影響設備的使用年限。(2) 布線方案：機房內電源線、電話線、網線等各種線纜需要進行整理，重新架設線槽，重新打印標簽。 對原有網絡結構進行調整，盡量簡化網

2、絡結構，便于網絡的維護。(3) 除塵方案：各個服務器由于長時間沒有清理加之防靜電措施沒有做好導致服務器內部積累了大量灰塵，需要重新將服務器內部進行除塵操作。并對機房整體進行清理除塵，有條件的話加裝機房專用防靜電活動地板，并在天花板加裝防塵網。(4) 防雷接地方案：由于初期架設機房沒有考慮防雷以及接地措施，所以在此次整改中應該請專業人員重新架設防雷以及接地設備包括設備接地以及機柜接地。(5) 機柜整理方案：由于公司業務的變動，使得部分服務器閑置或者業務減少。所以應對及機房服務器進行重新規劃，優化服務器功能，需要各相關項目負責人相互協調處理。將閑置服務器與閑置設備做好統一集中處理。三、 故障處理1

3、、 外呼故障（1） 故障現象：常見故障現象主要有系統跑號、系統不來號、線路雜音、接通率低。（2） 故障原因以及解決辦法：1、系統跑號現象：首先檢查外呼所用線路費用是否透支，檢查對接線路連接是否正常，有無丟包以及延遲現象。檢查設備運行情況是否正常，服務器數據庫運行是否正常，逐個排除。2、系統不來號：首先檢查數據庫添加業務是否正確，導號是否正確，其次檢查線路以及設備運行情況。3、線路雜音：本次故障原因比較復雜，主要從硬件、軟件兩大方面入手。硬件檢查外呼所用設備運行情況包括外呼服務器、語音網關、語音交換機、內外網交換機，逐個排除。檢查線路方面，包括對接線路以及本地線路，檢查網絡連接是否正常，最好安裝

4、網絡監控程序監測網絡使用情況。4、接通率低：首先檢查外呼平臺，觀察是否有跑號現象如果出現按跑號現象處理，如果系統平臺正常，線路設備正常一般情況是號碼問題，可以從數據庫提取幾個未接通的號碼手動外呼試試，如果還是打不通則可斷定是這批號碼問題。2、 服務器故障處理（1） 故障現象：常見故障現象一般是服務器網路連接中斷，服務器出現宕機。（2） 故障原因以及解決方案：出現服務器網絡連接中斷原因復雜，大多數情況重啟服務器即可正常，但如果頻頻發生，則可以從硬件、軟件兩方面入手。硬件：設備硬件老化，網卡出現問題，服務器內部灰塵過多也有可能引起。軟件：服務器操作環境問題，個別應用程序引起的網絡中斷，系統內部感染

5、病毒或者木馬，系統出現漏洞都有可能，可以按照原因逐個排查。 出現宕機現象，主要有可能服務器運行時間過長某些服務出現中斷，（如供電、硬件質量、抗干擾能力、外界的灰塵、散熱不良導致），主要通過重啟即可解決。一、人生，沒有真正的絕境，無論你遭受多少的艱辛，或經歷多少的苦難，只要心中還懷著一粒信念的種子，總有一天，你就能走出困境，讓生命，重新開花結果。二、這世界，沒有劈不開的柴，只有不夠快的斧；沒有做不到的事，只有想不到的人。一生中，只要你真心想干，總會找到辦法，你若不想干，遍地都是理由。三、有喜有悲，才叫人生，有苦有甜，才是生活。雖然繁華與蒼涼，都是人生的風景，但是，任何時候，我們都要用微笑宣泄悲傷

6、，用沉默裝點痛苦，哪怕是假裝，也要裝成快樂的樣子。因為，你不堅強，就沒人替你勇敢，你的人生路需要自己去走。四、別人怎么想，別人怎么做，那都是別人的事。我們能做的就是走好自己的路，盡力做好自己的事。要相信上天是公平的，即使有人虧待了你，時間，終究會還你。五、窮而弱，最易產生玻璃心的，不僅一碰就炸毛，還生怕自己被忽略。也只有精神和經濟都獨立了，你才會更有底氣，沒有戾氣。因此，做人一定要拼命提升自己。六、每個人都有自己的不易，人生也如同爬山。有的人嫌苦，從沒想著前行；有的人怕累，還未起步就停；有人爬了一半，因懷疑到不了終點，結果折功而返，半途而廢；而總有人初心不改，一路揮灑著汗水，歷盡艱辛過后，終于

7、登上夢想的峰巔！七、你想要的生活，終歸要靠自己去爭取，要想出人頭地，就要付出比別人更多的努力。努力的最大好處就在于，你可以選擇想要的生活，而不是被迫著隨遇而安。八、機會，總是給有準備的人準備的，人生最后悔的事，莫過于機會來了，自己卻沒有能力去把握。別以為準備的過程，都是在浪費時間，其實，沒有生活中，堅持不懈的知識積累，沒有平日里，積極而為的主動沉潛，你又哪來厚積薄發的“本錢”!九、如果在生命的最后時刻，還能驕傲地說，該跑的路跑盡了，該打的仗打贏了，該守的人守住了，恭喜！那真的說明你的年華沒有虛度，最初的夢想也被你握住了。十、人，天生就有一種惰性，總想吃最少的苦獲得最大的收益。事實上，成功的快樂

8、與收獲的滿足，并不在奮斗的終點，而是在拼搏的過程之中。有些事縱然有人替你做，卻無法替你感受，所以說，該你走的路別人是不能替代的，無論如何都要自己去走！一、人生，沒有真正的絕境，無論你遭受多少的艱辛，或經歷多少的苦難，只要心中還懷著一粒信念的種子，總有一天，你就能走出困境，讓生命，重新開花結果。二、這世界，沒有劈不開的柴，只有不夠快的斧；沒有做不到的事，只有想不到的人。一生中，只要你真心想干，總會找到辦法，你若不想干，遍地都是理由。三、有喜有悲，才叫人生，有苦有甜，才是生活。雖然繁華與蒼涼，都是人生的風景，但是，任何時候，我們都要用微笑宣泄悲傷，用沉默裝點痛苦，哪怕是假裝，也要裝成快樂的樣子。因

9、為，你不堅強，就沒人替你勇敢，你的人生路需要自己去走。四、別人怎么想，別人怎么做，那都是別人的事。我們能做的就是走好自己的路，盡力做好自己的事。要相信上天是公平的，即使有人虧待了你，時間，終究會還你。五、窮而弱，最易產生玻璃心的，不僅一碰就炸毛，還生怕自己被忽略。也只有精神和經濟都獨立了，你才會更有底氣，沒有戾氣。因此，做人一定要拼命提升自己。六、每個人都有自己的不易，人生也如同爬山。有的人嫌苦，從沒想著前行；有的人怕累，還未起步就停；有人爬了一半，因懷疑到不了終點，結果折功而返，半途而廢；而總有人初心不改，一路揮灑著汗水，歷盡艱辛過后，終于登上夢想的峰巔！七、你想要的生活，終歸要靠自己去爭取，要想出人頭地，就要付出比別人更多的努力。努力的最大好處就在于，你可以選擇想要的生活，而不是被迫著隨遇而安。八、機會，總是給有準備的人準備的，人生最后悔的事，莫過于機會來了，自己卻沒有能力去把握。別以為準備的過程，都是在浪費時間，其實，沒有生活中，堅持不懈的知識積累，沒有平日里，積極而為的主動沉潛，你又哪來厚積薄發的“本錢”!九、如果在生命的最后時刻，還能驕傲地說，該跑的路跑盡了，該打的仗打