1、工行滾動鼠標滾軸，圖片即可輕松放大、縮小銀行卡的種類：牡丹靈通卡、牡丹國際卡、牡丹貸記卡、牡丹信用卡和其他牡丹卡。牡丹靈通卡是中國工商銀行發(fā)行的，在其營業(yè)網點、ATM及特約單位聯(lián)網終端使用的，以人民幣結算的借記卡。作為工商銀行為個人客戶提供的最主要的服務介質，靈通卡以其靈活、方便、快捷的多樣化服務手段為越來越多的客戶所使用。一、產品功能存、取款：持卡人可憑卡和密碼在中國工商銀行遍布全國三百多個城市的任何網點辦理存、取款或在ATM機辦理取款。真正體現(xiàn)“中國工商銀行，您身邊的銀行”。消費：持卡人可在工商銀行特約單位購物消費后，憑卡和密碼在銷售點終端(POS)上轉賬結算，方便、快捷。轉賬：持卡人憑卡

2、和密碼通過本地營業(yè)網點或ATM辦理轉賬，安全而靈活。中間代理業(yè)務：持卡人憑卡和密碼在本地營業(yè)網點或ATM上交納電費、交通罰沒款等各類代付業(yè)務，也可辦理銀證通、基金買賣等業(yè)務。二、如何申領靈通卡客戶憑有效身份證件可在工商銀行營業(yè)網點申領靈通卡。申請條件為：須填寫申請表，并確認遵守中國工商銀行牡丹靈通卡章程客戶需開立活期儲蓄存款賬戶并設定密碼，開戶時，10元起存，多存不限。三、產品優(yōu)勢科技優(yōu)勢：牡丹靈通卡是中國工商銀行依托科技優(yōu)勢而推出的電子貨幣產品，通達全國的計算機網絡和POS、ATM等現(xiàn)代化電子機具，是牡丹靈通卡應用的堅實的技術支持。網點優(yōu)勢：中國工商銀行的網點遍布全國每一個城市,活期儲蓄暨牡

3、丹靈通卡通存通兌可使客戶持卡在任何城市的網點辦理存、取款業(yè)務。人員優(yōu)勢：中國工商銀行十幾萬高素質的網點員工隨時提供最優(yōu)質、最真誠的服務。牡丹國際卡一、業(yè)務簡介牡丹國際卡按是否可以透支分為牡丹國際信用卡和牡丹國際借記卡。中國工商銀行于1996年發(fā)行牡丹國際信用卡，2000年9月發(fā)行國際借記卡。牡丹國際信用卡是由中國工商銀行發(fā)行的，給予持卡人一定信用額度，持卡人可在信用額度內先消費后還款，境內外通用的貸記卡。個人卡的最高信用額度為5萬元人民幣或等值外幣。對于在信用額度內的消費透支，持卡人在當期賬單還款的最后日期(即到期還款日)之前足額還款，即可享受最短25天、最長56天的免息還款期;若足額還款遇到

4、困難，還可選擇最低還款額方式還款，信用額度按還款金額恢復。牡丹國際信用卡可在特約單位和工商銀行指定營業(yè)網點、國內和國外信用卡組織或國際信用卡公司受理點使用。以人民幣和某一指定外幣結算，具有透支消費、轉賬結算、存取現(xiàn)金等功能。牡丹國際借記卡是由中國工商銀行發(fā)行，可在特約單位和工商銀行指定營業(yè)網點、國內和國外信用卡組織或國際信用卡公司受理點使用，以人民幣和某一指定外幣兩種貨幣結算，具有消費、轉賬結算和存取現(xiàn)金等功能的借記卡。二、新推出境外消費人民幣還款功能從2003年6月起，使用牡丹國際信用卡在境外消費或提取外幣現(xiàn)金所產生的外幣帳單，除國家法律禁止的交易外，都可以使用人民幣購匯償還。我行可提供多種

5、購匯方式：撥打24小時服務熱線(010)95588，委托工商銀行代理購匯;或到牡丹卡中心營業(yè)柜臺辦理。在您無暇辦理時，還可以委托他人代辦。在您明確告知客戶代表購匯金額后，只要您的國際信用卡人民幣帳戶余額充足，銀行就可為你辦理購匯;如果人民幣帳戶余額不足，只要您存入足額人民幣后就可以辦理。工商銀行將代您辦妥所有的購匯手續(xù)并償還外幣帳單相應金額。您將充分享受到牡丹國際信用卡一卡雙帳戶的方便和優(yōu)越性。牡丹貸記卡牡丹貸記卡是中國工商銀行發(fā)行的，采用國際通行的循環(huán)信用消費方式，發(fā)卡機構根據(jù)持卡人的資信狀況給予持卡人授信額度，持卡人在信用額度內先消費、后還款的信用卡。個人卡最高授信可達5萬元。對于信用額度

6、內的消費透支，持卡人在對帳單規(guī)定的還款日期前全部還款，即可享受最短25天、最長56天的免息還款期。牡丹貸記卡國內通用，以人民幣結算，具有透支消費、轉帳結算、存取現(xiàn)金等功能。牡丹信用卡牡丹信用卡是中國工商銀行發(fā)行的，持卡人按要求交存一定金額的備用金，當備用金賬戶余額不足支付時，可在規(guī)定的信用額度內透支的準貸記卡。牡丹信用卡國內通用，以人民幣結算，具有轉帳結算、存取現(xiàn)金、透支消費等功能。其他牡丹卡1. 牡丹專用卡。是中國工商銀行發(fā)行的，在百貨、餐飲、飯店、娛樂以外的特定行業(yè)使用的借記卡。在國內特定區(qū)域使用，以人民幣結算，具有轉帳結算、存取現(xiàn)金等功能。2. 牡丹智能卡(IC卡)。是中國工商銀行發(fā)行的

7、，以芯片為信息載體的人民幣借記卡。智能卡按是否計息分為電子存折卡和電子錢包卡，電子錢包卡又分為可續(xù)存的錢包卡和不可續(xù)存的錢包卡，境內使用，可具有消費、轉帳結算、取現(xiàn)等功能中的部分或全部功能。3. 牡丹紀念卡。4. 牡丹聯(lián)名(認同)卡。5. 牡丹彩照卡“靈通快線”個人超短期人民幣理財產品3 5 H+ U4 B- |$ u% E1 E: w" r首筆購買最低金額：5w/ Z; f8 k$ c+ L; O, ) D+ ) J7 j$ N) 目標客戶：經我行風險評估，評定為保守型、穩(wěn)健型、平衡型、成長型、進取型的個人客/ H. x% 2 7 y4 |! n9 L7 _! S! K( o) l

8、; z收益分配方式：按季分紅（全額贖回時結清收益）' ?  i. v0 Y* r4 k. ! Z4 C; I; ; r購買、贖回方式：) Z7 P. . / j, i8 O* ) $ R1、募集期內網點營業(yè)時間及網上銀行24小時接受購買申請；- u' H  R1 G/ C, C2、開放期投資人可主動購買、贖回，主動購買、贖回時間為每個工作日的9時至15時30分；6 V7 Y/ p! t  d6 b2 " Q; ) h6 U3、投資人可與銀行簽訂自動理財協(xié)議，開放期內銀行系統(tǒng)可根據(jù)投資者設置額度自動進行購買、贖

9、回；貴金屬業(yè)務    貴金屬投資   如意金積存該業(yè)務是客戶在建立如意金積存賬戶的基礎上，對工行如意金條進行主動積存或定期積存，對于積存的如意金，客戶既可以選擇贖回，獲得現(xiàn)金，也可以到我行提取實物業(yè)務介紹  立即交易積存金客戶在我行開立積存金賬戶，并簽訂積存協(xié)議，采取定期積存（約定每月扣款金額)或主動積存的方式，按確定金額購入我行以黃金資產為依托的黃金資產權益（積存金），該權益可以業(yè)務介紹   貴金屬交易  代理實物貴金屬該業(yè)務是工行憑借其與上海黃金交易所共同構建的

10、黃金交易系統(tǒng)，根據(jù)個人客戶委托，代理進行的實物黃金交易、資金清算及實物交割活動，以人民幣資金投資的理財產品，既可進行黃金交易，又可選擇提取實物黃金業(yè)務介紹  立即交易代理黃金/白銀遞延該業(yè)務是上海黃金交易所的掛牌交易合約，以保證金方式進行交易，客戶可以選擇合約交易日當天交割，也可以延期交割，同時引入延期補償費（簡稱延期費）機制來平抑供求矛盾的一種現(xiàn)貨交易模式業(yè)務介紹  立即交易賬戶貴金屬該業(yè)務是工行推出的一項理財服務，可通過網上銀行、電話銀行發(fā)起交易指令進行賬戶貴金屬的即時、委托交易，并可進行賬務管理、查詢等相關操作。投資品種包括人民幣賬戶黃金、美元賬戶

11、黃金業(yè)務介紹  立即交易賬戶貴金屬定投 賬戶貴金屬定投業(yè)務是指個人客戶以人民幣或美元為交易結算貨幣，根據(jù)建立的投資計劃，在一定期限內按照計劃投資金額或數(shù)量定期買入工行賬戶貴金屬產品的業(yè)務，賬戶貴金屬定投品種包括賬戶黃金業(yè)務介紹  融資理財  貴金屬質押融資 該業(yè)務是指以工商銀行認可的貴金屬作質押開展的融資業(yè)務，質押物種類有兩類，在上海黃金交易所交易交割的標準貴金屬和工商銀行發(fā)行且接受回購的“如意金” 實物系列產品業(yè)務介紹 貴金屬理財 該業(yè)務是指客戶通過直接購買理財產品，參與各種貴金屬市場，根據(jù)各種貴金屬的市場表現(xiàn)獲取投資收益

12、，投資方式簡單，客戶無須對貴金屬市場擁有專業(yè)投資技能和渠道，可以參與業(yè)務簡述 個人網上銀行是指通過互聯(lián)網，為工行個人客戶提供賬戶查詢、轉賬匯款、投資理財、在線支付等金融服務的網上銀行渠道，品牌為“金融家”。個人網上銀行為您提供的全新網上銀行服務，包含了賬戶查詢、轉賬匯款、捐款、買賣基金、國債、黃金、外匯、理財產品、代理繳費等功能服務，能夠滿足不同層次客戶的各種金融服務需求，并可為您提供高度安全、高度個性化的服務。電話銀行是指使用計算機電話集成技術，利用電話自助語音和人工服務方式為客戶提供賬戶信息查詢、轉賬匯款、繳費支付、投資理財、業(yè)務咨詢等金融服務的電子銀行業(yè)務。工行95588電話銀行能夠為客

13、戶提供賬戶信息查詢、轉賬匯款、投資理財、繳費支付、外匯交易、異地漫游、信用卡服務、人工服務等一攬子金融業(yè)務。 手機銀行(WAP)業(yè)務是指工行基于WAP技術，依托移動通訊網絡，為手機客戶提供的賬戶查詢、轉賬、繳費付款業(yè)務簡述 個人手機銀行（WAP）是指我行基于WAP技術，依托移動通訊網絡，為個人客戶提供的通過手機辦理賬戶管理、轉賬匯款、繳費、消費支付、理財投資等自助金融服務的電子銀行業(yè)務。個人手機銀行（WAP）業(yè)務具有隨身便捷、申請簡便、功能豐富、安全可靠等特點，主要涵蓋了以下內容：（一）賬戶管理為您提供余額查詢、當日明細查詢、歷史明細查詢、查詢工資明細、注冊卡維護、賬戶掛失、默認賬戶

14、設置、我的住房公積金、銀行戶口服務等功能。（二）轉賬匯款為您提供工行匯款、跨行匯款、跨行快匯、向E-mail、手機號匯款、定期存款、通知存款、收付款賬單、本人外幣轉賬、我的收款人維護、網上銀行收款人、電話銀行收款人等功能。（三）個人貸款為您提供申請質押貸款和查詢未結清的貸款合同信息、借據(jù)信息、還款計劃表和已還款明細等信息的功能。（四）繳費業(yè)務為您提供繳納信息通訊、水電煤氣等費用的功能，并支持您在非工作時間內進行繳費的預約指令提交，我行會在工作時間內為您辦理業(yè)務。繳費成功后可將該項目存入我的繳費項目中。同時支持您在手機銀行-繳費業(yè)務功能下進行委托代扣協(xié)議的簽訂、查詢、撤銷。（五）手機股市為您提供

15、上證、深證股票信息查詢功能，并且在“定制我關注的股票”中輸入股票代碼定制或刪除自己關心的股票。您可以通過“第三方存管”功能進行銀行轉證券公司、證券公司轉銀行和相關查詢交易，此外還可以鏈接到券商WAP站點頁面進行股票交易。（六）基金業(yè)務為您提供根據(jù)基金公司、基金類型、基金代碼及自選基金為條件，查詢出某只基金詳細信息（包括：基金代碼、名稱、類型、凈值、歷史凈值等），并將重點關注的基金設置為自選基金的功能。還可以快速便利地進行基金申購、認購、定投、贖回、撤單、余額及歷史明細查詢等操作。（七）國債業(yè)務為您提供儲蓄國債（憑證式）和記賬式國債的購買、查詢功能。儲蓄國債（憑證式）可以進行查詢信息、購買、兌付

16、、查詢國債余額的操作。記賬式國債可以進行查詢國債相關信息、開立托管賬戶、購買、賣出、交易余額及明細查詢的操作。（八）外匯業(yè)務為您提供根據(jù)基本盤、交叉盤、所用盤及自選匯率等條件，查詢外匯的實時交易匯率（包括：買入價、賣出價、中間價、最高價、最低價），根據(jù)即時外匯匯率，進行外匯買賣交易或設立外匯委托交易（包括獲利委托、止損委托、雙向委托、追加委托）以及賬戶余額、交易明細查詢的功能。（九）貴金屬為您提供賬戶貴金屬、賬戶貴金屬雙向交易、賬戶貴金屬定投、實物貴金屬、實物貴金屬遞延以及積存金等功能。您可查詢美元和人民幣賬戶黃金、白銀、鉑金、鈀金的實時價格（包括：銀行買入價、銀行賣出價），進行即時買賣交易或

17、設立委托交易（包括獲利委托、止損委托、雙向委托）。另外您還可進行賣出開倉買入平倉的賬戶貴金屬雙向交易，并制定定投計劃。（十）工行理財為您提供理財服務、理財產品功能，其中：“理財服務”提供靈通快線（超短期）理財協(xié)議和T+0理財協(xié)議的簽訂、查詢和管理功能；“理財產品”提供理財產品的購買、贖回、撤單、查詢持有情況以及查詢交易明細的功能。（十一）手機預約取現(xiàn)為您提供取現(xiàn)預約和預約查詢功能，您可通過“手機預約取現(xiàn)”輸入取現(xiàn)金額、預約碼、預約手機號、選擇預約取現(xiàn)的賬戶后進行認證介質驗簽完成取現(xiàn)預約，預約成功后我行發(fā)送隨機密碼短信至您的預約手機，您憑借預約手機號、預約碼和隨機密碼等信息可在無銀行卡的情況下，

18、到我行ATM機具完成取現(xiàn)。（十二）銀期轉賬通過期貨公司在工行的保證金賬戶與期貨投資者（以下簡稱“投資者”）銀行結算賬戶之間的對應關系，投資者通過手機銀行（WAP）進行轉賬操作后，可以實現(xiàn)投資者銀行結算賬戶與期貨公司保證金賬戶的實時劃轉，期貨公司根據(jù)其銀行期貨保證金賬戶的變動情況，實時調整期貨投資者在期貨公司的資金賬戶余額，為期貨交易提供資金結算便利。（十三）個人結售匯為您提供使用柜面注冊卡通過手機銀行（WAP）辦理指定額度內小額結售匯交易的功能，并可在線查詢小額結售匯交易明細信息。（十四）信用卡為您提供查詢信用卡的余額、交易明細信息的功能，并向本人工商銀行信用卡歸還賬戶透支人民幣、外幣透支欠款的功能，同時支持信用卡分期付款功能。（十五）工銀信使為您提供余額變動提醒、業(yè)務處理提醒及對賬單服務等短信通知服務的定制、查詢、修改和撤銷功能。