1、 增權理論意識種一棵小樹，綠一方凈土種一棵小樹，綠一方凈土我們在行動我們在行動關鍵概念關鍵概念：增權增權：增權可以看作是一種理論和實踐、一個目標或心理狀態、一個發展過程、一種介入方式。但值得注意的是，增權并不是“賦予”案主權力，而是挖掘或激發案主的潛能。權力權力：權力就是指人們所擁有的能力。但值得注意的是，這種能力不但表現為一種客觀的存在，而且表現為人們的一種主觀感受，亦即權力感。正是這種權力感可以促進人們的自我概念、自尊、尊嚴感、福祉感及重要感。無權無權：表示能力和資源缺乏的一種狀態。無權、弱權、失權種一棵小樹，綠一方凈土種一棵小樹，綠一方凈土我們在行動我們在行動基本理論觀點古鐵雷斯、迪洛伊

2、斯和格倫梅伊從這些共同性中發展出關于增權的操作性定義：1.增權是一種理論和實踐，處理權力、無權和壓迫以及它們如何造成個人、家庭或社區問題與影響助人關系的議題。 2.增權的目標是增加個人、人際或政治權力，以便個人、家庭或社區可以采取行動改善他們的處境。 3.增權是一個過程，可以發生在個人、人際和社區等介入層面。它由下列次級過程構成：群體意識的發展、自責的減少、個人對改變負有責任的假設、自我效能（self-efficacy）的提升。 總而言之，增權可以被看作一種理論和實務、一個目標或心理狀態、一種發展過程或者一種干預方式。在干預過程中，工作者并不是“賦予”案主權力，而是挖掘或激發案主的潛能，權力存

3、在于案主本身，并不在案主之外。 種一棵小樹，綠一方凈土種一棵小樹，綠一方凈土我們在行動我們在行動 “增權”是現代社會工作理論的一個重要概念，意指賦予或充實個人或群體的權力。在現實生活中，由于社會利益的分化和制度安排的原因，處于社會底層或社會邊緣的弱勢群體總是缺乏維權和實現自我利益主張的權力和能力。如果要改變這種狀況，就必須對權力進行再分配，走增權的途徑。 增權涵蓋以下三個層面的內容：一是個體層面的增權一是個體層面的增權。所謂個體增權是指個體得以控制自身的生活能力以及對所處環境的融合與影響能力，包括實際控制能力和心理控制能力兩個方面。對于不同的弱勢群體對象來說。個體增權的側重點不同，各元素的權重

4、也有所不同。二是人際關系層面的二是人際關系層面的增權。增權。離開人與人之間的關系，任何人都無法提升自己的權力和能力。人際關系層面的增權，一方面可以增加一定的社會資源或社會資本，另一方面可以提升自己的形象爭取公平的社會環境。三是社會參與層次的增權。三是社會參與層次的增權。社會參與層次的增權目標指向對社會決策的影響，表達自己利益訴求和參與社會資源的分配，爭取到與健康社會和進步文化相匹配的社會公正和社會平等待遇。種一棵小樹，綠一方凈土種一棵小樹，綠一方凈土我們在行動我們在行動介入策略和技術為了實現增權目標，介入策略包括下列多層面的系統策略：一對一、家庭、群體、組織、社區、國家。具體來講，介入可以從四

5、個層面上展開：種一棵小樹，綠一方凈土種一棵小樹，綠一方凈土我們在行動我們在行動第一個層面，介入主要是由和個別人一道的最初工作(initial work)構成的，這些個別人被他們自己、外展工作者、或接案工作者辨認為需要協助。提出的問題可能來源于缺乏資源、人際沖突、情感問題、被具體確定的環境問題、或案主的任何其他關注。對于每個案主，工作者都必須首先與之建立工作關系并評估需求和資源。如果這些明朗了，那么保障依法應得的權利是助人過程中的第一步。工作者在這個階段必須作出最初的評估，以便決定案主的需求和目標。在這個時刻，案主關于其狀況和環境之普遍性的意識可能是非常有限的，或者隱藏在對關鍵資源之即時需求的背

6、后。評估包括案主對問題的看法和他們自己與家庭對這種問題的意識。評估也包括他們處理或不能處理這些問題的感覺到的權力。第一層面：作出最初評估，確定案主的需求和目標第一層面：作出最初評估，確定案主的需求和目標種一棵小樹，綠一方凈土種一棵小樹，綠一方凈土我們在行動我們在行動第二層面：介入的目的是提供必要的知識和技第二層面：介入的目的是提供必要的知識和技巧，以便控制被辨認出來的問題巧，以便控制被辨認出來的問題第二個層面，介入的目的是提供必要的知識和技巧，以便控制被辨認出來的問題，譬如，生活轉變、發展問題、或更具體的狀況。這個層面可以使用的方法，包括會議、工作坊、課程、小團體、報紙、電話和錄像。持續進行的

7、小團體可以形成支持網絡，在這種網絡中，個別人可以發現其共同利益的長處，并通過討論訓練內容而互相使他們的觀點和經驗成為有效的。教育方案和材料必須考慮到成年人的學習方式，并且必須部分上由案主的興趣與愿望來決定。在這個層面的介入中，對權力動力的評估包括更大的系統。由于案主現在了解到這些問題對于許多其他人都是共同的，所以他們會更廣泛地來界定問題。這種對“共同議題”的理解常常會導致自助和集體行動。增權的自助取向實際上要求和其他個人一道參與焦點在于消除共同問題(比如，酗酒、疾病、貧窮、害怕犯罪、住房議題)的小組。再者，在地方、州或國家網絡中可用的知識，拓寬了個人和集體知識的基礎。自助中的一個關鍵要素，是群

8、體成員決定采取的行動。自助小組的成員不僅力求幫助自己克服或應付問題，而且力求幫助小組中的其他成員投入他們的斗爭。助人者似乎會從這個過程中得到很大的好處。諸如輔導、傾聽和倡導等人際技巧的發展和運用通常從這種參與開始。在這個層面，關于問題的公共性質和原因的政治性質的意識可以被發展出來。種一棵小樹，綠一方凈土種一棵小樹，綠一方凈土我們在行動我們在行動第三層面：介入以即時環境中的改變第三層面：介入以即時環境中的改變或調節為核心或調節為核心第三個層面，介入以即時環境中的改變或調節為核心。了解社會服務和健康照顧以及如何去獲得它們，是一項關鍵的活動。這個層面通常從意識過程開始，透過這個意識過程，案主和工作者

9、繼續探索環境對個人問題的影響。例如，一個求職的單身家長可能參與第二個層面中的訓練方案和支持小組，變得參與工作發展和探索第三個層面中的性別歧視與認可。第三個層面中的活動也包括把焦點放在了解專業助人者和如何與他們有效地溝通之上。種一棵小樹，綠一方凈土種一棵小樹，綠一方凈土我們在行動我們在行動第四個層面，介入的目的是把案主引向其問題的政治方面。這包括社會行動或其他的集體努力，去影響造成個人問題的環境力量。這個層面上的知識基礎是由參與者的集體智慧和諸如國家社會行動小組與學術機構等的正式知識來源構成的。例如，參與“全國婦女組織”能夠使一位婦女根據社會行動的知識基礎來闡述健康和其他議題。除傳播所有婦女感興

10、趣的當前的社會政策材料外，“全國婦女組織”也提供社會行動所必須的技巧方面的訓練。第四層次：介入的目的是把案主引向其問題的政治方面。第四層次：介入的目的是把案主引向其問題的政治方面。這包括社會行動或其他的集體努力這包括社會行動或其他的集體努力種一棵小樹，綠一方凈土種一棵小樹，綠一方凈土我們在行動我們在行動增權理論原則：（1）所有的壓迫都應該被理解是對生活的解構，因此必須受到社會工作者和案主的挑戰。（2）社工必須對壓迫持整體的、系統的、綜合的觀點。（3）每個人都具有內在的增強其自身權力地能力，因此社工應該協助案主決定助人目標和技巧，而不是由社工代替案主決定。（4）具有共同背景的人們需要彼此合作來實

11、現增權。（5）社工與案主之間必須建立起一種相互尊重的“我與我”的關系；（6）社工應該鼓勵案主說出他們自己的故事，并界定他們自己的期望和生命意義；（7）社工應該把每個人都視為勝利者，而非受害者；（8）社工應該將注意力集中在社會變革上，而不是簡單地關注一些征兆或應變的嘗試；（9）社工應該在評估中納入對自身的批判分析，通過這樣的批判分析揭示他們自己的行為和工作程序以及機構的政策可能或多或少地導致案主的失權和無權，從而努力克服這些基于社會工作專業方面的問題。（10）為了實現世界范圍內的社會經濟公正，面對地方性、全國性以及國際性的壓迫等復雜背景，增權實踐必須采取中觀和宏觀的社會行動增權角色的主要體現：增

12、權角色的主要體現：1、資源顧問角色；2、增感角色；3、教室培訓者角色；4、合作者角色。增權模式的應用增權模式的應用增權要從個體、人際關系與社會參與三個方面著手：個體意識能力的提升、行動能力的提升，以及社會資本、群體話語權的增強。1、農民工問題，就農民工群體的增權來說，對農民工工傷賠償問題的介入，社工就可以從個體層面上啟發農民工的維權意識，對權利和權力觀念進行積極引導；在社會交際、社會互動層面，則可以組織農民工群體形成一致的觀念和看法，力圖形成統一的禮儀共同體；最后從社會資源、外力推動的模式，幫助農民工尋找可利用的相關部門，征詢相關專業人員的意見，形成一致的勞動力。2、老年人社會工作中，在個案工作中側重喚起老人對自