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文檔簡介

1、測試成績：100.0分。 恭喜您順利通過考試！單選題1. 對員工進行激勵的保健因素不包括： A  公司政策B  人際關系C  地位 D  工作有挑戰性正確答案： D2. 領導者公布個人成就、贊揚良好表現、經常給予回饋和更大工作責任激勵措施針對的需求層次是：  A  自尊和地位需求階段B  生理需求階段C  自我實現需求階段D  安全和保障階段正確答案： A3. 運用認知對比原理分析：如果你是服裝銷

2、售員，在向顧客推銷服裝時，是按照（ ）介紹服裝價格。 A  由低到高的原則 B  由高到低的原則C  因人而異的原則D  對比原則正確答案： B4. 期望理論用公式可表示為： A  動機×效價B  期望值×動機 C  期望值×效價D  效價×報酬正確答案： C5. 促使人們產生被激勵行為的條件不包括：  A  如果獲得報酬的可能

3、性很低，那么報酬應該很低B  努力工作導致良好的績效C  滿足需要的強度足夠使人認為努力是值得的D  好的績效導致報酬正確答案： A6. 雙因素理論指出，影響人們行為的因素主要是：  A  保健因素和激勵因素B  期望因素和認知因素C  認知因素和激勵因素D  精神因素和期望因素正確答案： A7. 保健因素的具體內容不包括： A  技術監督系統 B  工作發展前途C 

4、 工作環境D  個人的生活正確答案： B8. 對員工進行認可的基本原則不包括： A  及時B  具體明確C  有針對性 D  與獎勵分開正確答案： D9. 導致激勵失效的原因不包括：  A  激勵有標的物和明確的目標B  忽視激勵對象的差異化C  激勵方式呆板化D  激勵制度結構有缺陷正確答案： A10. 激勵因素的具體內容不包括： A  

5、;工作得到認可B  工作有成就 C  工作有安全D  工作有興趣正確答案： C判斷題11. 激勵原理是根據人的行為規律，通過強化人的動機，以調動人的積極性的理論。此種說法：   正確 錯誤正確答案： 正確12. 經理要想激勵員工，需要在保健因素上花費較多精力。此種說法：  正確  錯誤正確答案： 錯誤13. 對員工的內在激勵有一定的局限性，只能產生較小的激勵作用。此種說法。  正確  錯誤正確答案： 錯誤14. 激勵手段多樣化，容易導致激勵失效。此種說法：  正確 

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