1、智能控制器及商用空調項目廠房工程監(jiān)理規(guī)劃項目總監(jiān):編寫人：審批人：浙江國冶建設項目管理有限公司項目監(jiān)理部二。一五年十二月智能控制器及商用空調項目廠房工程監(jiān)理規(guī)劃目錄1、工程項目概況22、監(jiān)理工作范圍23、監(jiān)理工作內容24、監(jiān)理工作目標35、監(jiān)理工作依據(jù)36、項目監(jiān)理機構的組織形式及人員配備7、項目監(jiān)理機構的各監(jiān)理組職責、人員職責及監(jiān)理技術裝備48、監(jiān)理工作程序109、監(jiān)理工作方法及措施2310、組織協(xié)調4011、安全、文明施工監(jiān)理4212、監(jiān)理工作制度441 .工程項目概況智能控制器及商用空調項目廠房，工程項目地塊位于寧波市高新區(qū)，凌云路以南，劍蘭路以東。擬建工程規(guī)劃總用地面積182571m2

2、,總建筑面積為232984.54m2。其中一期為111#廠房、食堂、1#門衛(wèi)工程，其中1、6、8#廠房建筑面積為11924.28m2,2#廠房建筑面積為3974.76m2,3、5、7、9、11#廠房建筑面積為23848.01m2,4#廠房建筑面積為3974.76m2,為一層鋼結構排架。食堂2棟建筑面積為4101.29m2,1#門衛(wèi)建筑面積為78.88m2,均為框架結構。地基擬采用2層（黏土）層為地基，基礎形式為條形基礎。本公程由寧波卓越智能控制技術有限公司投資開發(fā)、浙江華展研究設計有限公司設計、浙江宏展建設集團有限公司承建，工程總造價約2500萬元。本工程分為111#廠房、食堂、1#門衛(wèi)工程設

3、計使用年限為50年，建筑抗震設防烈度為6度，111#廠房耐火等級為三級，火災危險性為丁類建筑；食堂、1#門衛(wèi)耐火等級為二級。2 .監(jiān)理工作范圍根據(jù)監(jiān)理合同簽定的監(jiān)理工作范圍，監(jiān)理工作為該工程施工階段全過程監(jiān)理。包括：1）工程的質量、進度、投資控制監(jiān)理；2）工程建設的合同管理、信息管理；3）安全、文明施工監(jiān)理；4）協(xié)調相關單位的關系。3.監(jiān)理工作內容1）編制監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理實施細則；2）熟悉合同文件，了解施工現(xiàn)場；3）審查施工圖，參與設計交底；4）審查承包人提交的施工組織設計；4）督促和檢查承包人建立質量保證體系、安全保證體系；5）參加主持召開第一次工地會議和常規(guī)工地監(jiān)理會議；6）審核批準工程開工

4、報告；7）審核承包人授權的常駐現(xiàn)場代表的資質，以及其它派駐到現(xiàn)場的主要技術、管理人員的資質；8）審查分包人的資質和分包合同；9）控制工程使用的原材料、成品或半成品的質量；10）審查承包人的擬用于本工程的機械裝備的性能與數(shù)量；11）審查承包人提交的總體進度計劃，檢查和督促承包人實施進度計劃、核批承包人的修正進度計劃；12）要求承包人按照合同要求、技術規(guī)范和監(jiān)理程序進行施工，通過旁站、巡視、檢測、試驗和整體驗收等手段全面監(jiān)督、檢查和控制工程質量；13）簽證工序驗收、隱蔽工程驗收、中間結構驗收記錄；14）調查、處理工程質量缺陷和事故，與設計、承包人一起提出改進措施和方法。出現(xiàn)質量和安全事故時，督促承

5、包人按規(guī)定程序進行處理；15）在同業(yè)主協(xié)商后，發(fā)布停（復）工令；16）對已完成經(jīng)檢驗合格工程進行簽認和計量；17）根據(jù)施工進度情況簽認投資支付憑證；18）發(fā)布變更令（重大、重要變更報監(jiān)理委托人核準）；19）根據(jù)合同規(guī)定處理違約事件，協(xié)調爭端，在仲裁過程中作證；20）編制監(jiān)理工作月報；21）對承包人的竣工申請進行評估，主持對擬竣工工程的檢查和驗收；22）簽證竣工驗收報告；23）督促、檢查工程承包人按工程管理部門和監(jiān)理委托人的要求編制竣工文件；24）編制監(jiān)理方面的竣工文件；25）配合監(jiān)理委托人進行竣工驗收和工程移交工作。4.監(jiān)理工作目標根據(jù)監(jiān)理合同要求我監(jiān)理中心派出強有力的現(xiàn)場監(jiān)理班子，以“嚴格管

6、理、熱情服務、秉公辦事、一絲不茍”的工作原則，認真履行監(jiān)理合同，以優(yōu)質的監(jiān)理服務使監(jiān)理委托人滿意。在工程質量方面，協(xié)助并督促承包商進行嚴格的質量控制，確保工程一次性驗收合格。在投資方面認真審核，保證監(jiān)理委托人支付的每一筆錢都是合理的，力爭造價控制在設計概算內。在進度方面，加強管理、分析、調整與協(xié)調，使建設工程趨于完善和合理，確保按期完成。在安全文明施工方面，對施工單位隨時督促檢查，力爭達到安全生產、文明施工要求。5.監(jiān)理工作依據(jù)1）本工程監(jiān)理合同；2）本工程施工合同；3）國家及本市有關工程建設方面的法律、法規(guī)、政策和規(guī)定；4）設計圖紙及其他設計文件；5）現(xiàn)行的工程建設規(guī)范、標準和質量檢驗評定標

7、準；6）為本工程制定的有關技術文件及規(guī)定。6、項目監(jiān)理機構的組織形式及人員配備施工階段監(jiān)理的組織機構采用直線式監(jiān)理組織，工程監(jiān)理部下設土建組、安裝組、投資控制信息合同管理組和文明安全管理組。在總監(jiān)理工程師的領導下，開展工作。根據(jù)工作階段和工程重點的變化作出及時調整。監(jiān)理人員配備及監(jiān)理組織框圖如下：7、項目監(jiān)理機構的各監(jiān)理組職責、人員崗位職責及監(jiān)理技術裝備總監(jiān)理工程師職責1）明確項目監(jiān)理部職能和監(jiān)理人員的崗位職責；2）主持制定工程項目監(jiān)理規(guī)劃、組織監(jiān)理工程師編制監(jiān)理實施細則，并負責管理項目監(jiān)理機構的日常工作；3）檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項目的進展情況要進行人員調配，對不稱職的人員應調換

8、其工作；4）審查分包單位的資質，并提出審查意見；5）主持監(jiān)理工作會議，簽發(fā)項目監(jiān)理部重要文件，下達重要指令；6）審批、簽署承包商重要申請和工程款支付證書、竣工結算；7）組織編制并簽發(fā)監(jiān)理月報、監(jiān)理工作階段報告、專題報告和項目監(jiān)理工作總結；8）組織審查承包商的竣工申請，組織監(jiān)理人員對待驗收的工程項目進行質量檢查，參與工程項目的竣工驗收，在認定承包商完成施工合同規(guī)定的工作內容并達到合同規(guī)定的標準后，向業(yè)主辦理工程交付；9）組織整理工程項目竣工監(jiān)理資料檔案，對工程項目的質量、進度、投資控制等工作做全面總結；10）定期或不定期巡檢工地，及時處理發(fā)現(xiàn)的問題、并做好總監(jiān)巡視記錄；11）組織實施工程項目保修

9、期的監(jiān)理工作；12）就工程項目的關鍵工序和特殊過程編制質量控制的計劃；13）保持與業(yè)主的密切聯(lián)系，弄清其要求和愿望。負責與業(yè)主、承包商、政府工程質量監(jiān)督機構等有關各方的協(xié)調溝通，調解建設單位與承包單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期；14）主持或參與工程事故的調解。專業(yè)監(jiān)理工程師職責1）負責編制本專業(yè)的監(jiān)理實施細則；2）負責本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實施；3）組織、指導、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作，當人員需要調整時，向總監(jiān)提出建議；4）審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的計劃、方案、申請、變更，并向總監(jiān)匯報和請示；5）負責本專業(yè)分項工程驗收及隱蔽工程驗收；6）定期向總監(jiān)提交本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況報告，

10、對重大問題及時向總監(jiān)匯報和請示；7）根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況，做好監(jiān)理日記；8）負責本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理月報；9）核查進場材料、設備、構配件的原始憑證、檢測報告等質量證明文件及其質量情況，根據(jù)實際情況認為有必要時對進場材料、設備、構配件進行平行檢驗，合格時予以簽認；10）負責本專業(yè)的工程計量工作，審核工程計量的數(shù)據(jù)和原始憑據(jù)。監(jiān)理員崗位職責1）在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導下展開現(xiàn)場監(jiān)理工作；2）檢查承包單位投入工程項目的人力、材料、主要設備及其使用、運行狀況，并做好記錄；3）復核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計量的有關數(shù)據(jù)并簽署原始憑證；4）按設計圖及有關標準，對承包單位的工藝

11、過程或施工工序進行檢查和記錄，對加工制作及工序施工質量檢查結果進行記錄；5）擔任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并向專業(yè)監(jiān)理工程師報告；6）做好監(jiān)理日記的有關的監(jiān)理記錄。資料員的崗位職責1）收集管理本工程設計批文、文件等有關資料；2）負責本工程圖紙資料保管及技術檔案的管理；3）負責各專業(yè)的設計圖紙、材質保證書、試塊報告、技術核定等有關資料的編號整理及登記工作。4）運用計算機做好管理工作，初步建立監(jiān)理內業(yè)資料管理程序（包括合同管理、質量管理）。安全監(jiān)理崗位職責1）根據(jù)國家和浙江省建筑工程工地管理的有關法規(guī)和規(guī)定，項目開工前檢查和要求施工單位建立與文明安全生產、治安、衛(wèi)生等項工作的規(guī)章制度，落實專管人員

12、；2）在施工期內對安全生產、治安工作、現(xiàn)場衛(wèi)生達標等工作進行督促檢查；3）做好安全生產的預檢工作，對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題及時通報有關施工單位，并督促其整改，必要時及時報告監(jiān)理委托人；4）在月報中反映現(xiàn)場安全生產、治安、現(xiàn)場衛(wèi)生等項工作的情況；土建監(jiān)理組職責1）負責施工總體進度的協(xié)調檢查工作；2）負責施工現(xiàn)場平面管理工作的檢查；3）負責施工安全及文明施工工作的檢查；4）督促、檢查施工質量，就其問題提出整改意見；5）協(xié)助項目總監(jiān)或總監(jiān)代表主持工地例會，形成有關文件。6）全面負責指導土建工程材料的進場質量檢測、質量抽查以及監(jiān)理的平行檢測，為土建造價合同監(jiān)理提供有說服力的數(shù)據(jù)。安裝監(jiān)理組職責負責工程中的給排

13、水、消防、強弱電工程的監(jiān)理工作，人員配備遵循專業(yè)配套，結構合理的原則，在工作進度方面與土建配合，但在工作質量、工作深度及人力調配上服從安裝監(jiān)理組領導。投資控制、合同及信息管理組1）審核承包單位施工計劃報告及材料價格信息，為工程竣工結算審核準備充分依據(jù)；2）對工程變更進行費用計算；3）對工程索賠誘因進行預控，對已出現(xiàn)的索賠事項進行處理；4）按監(jiān)理規(guī)范要求負責監(jiān)理部的資料、信息等管理工作，制定收發(fā)文及存檔辦法；5）檢查、督促施工單位按質量保證體系的要求做好資料信息管理工作；6）負責監(jiān)理部的文秘等行政工作；7）負責監(jiān)理部的后勤保障工作。質量控制方面監(jiān)理項目部建立總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員三

14、級控制體系，根據(jù)技術標準、規(guī)范、規(guī)程、質量驗收標準和設計文件的要求，嚴格監(jiān)理，完善施工單位自檢和監(jiān)理抽檢的質量保證體系，進行認真的跟蹤監(jiān)理，一絲不茍的進行中間檢驗和現(xiàn)場驗收審核簽證，特別重視事先預防環(huán)節(jié)的監(jiān)理，確保達到工程質量目標。進度控制方面以動態(tài)控制方法為主，建立總進度網(wǎng)絡計劃和關鍵點控制計劃。在項目實施過程中，及時收集實際進度與計劃進度進行比較的情況，對存在的偏差進行分析，綜合組織、技術、經(jīng)濟合同各方面因素，提出改進措施，并會同監(jiān)理委托人、工程承包人一起協(xié)商、調整計劃，以確保達到預期的工期目標。造價控制方面造價控制的主要工作是現(xiàn)場工程量簽認。監(jiān)理項目部的工作原則是準確、及時，作到計量工作

15、必須符合合同要求，驗收手續(xù)必須齊全，質量必須符合設計文件和規(guī)范要求。通過認真審核工程量，及時簽發(fā)付款憑證，為監(jiān)理委托人把好造價關。合同管理方面監(jiān)理項目部依據(jù)有關法律、法規(guī)和規(guī)章制度，采取法律的、行政的、經(jīng)濟的手段，按合同關系進行組織、協(xié)調、監(jiān)督、保護合同當事人的合法權益，公正處理施工合同執(zhí)行中出現(xiàn)的糾紛，協(xié)助發(fā)包人和承包人共同履行合同。通過合同管理進行質量、進度、投資控制、保證合同目標的實現(xiàn)。安全施工方面監(jiān)理項目部通過對工程建設中的人、機、環(huán)境及施工全過程進行監(jiān)控和督查，保證建設行為符合國家安全生產、勞動保護法律法規(guī)及有關政策，制止建設行為的冒險性、盲目性和隨意性，有效的把建設工程施工安全控制

16、在允許的風險范圍內，確保安全生產達到優(yōu)良標準。文明施工方面監(jiān)理項目部將定期和不定期檢查督促承包人的文明施工狀況，要求承包人美化環(huán)境，文明施工，爭創(chuàng)市標化工地。投入本工程主要監(jiān)理技術裝備表設備名稱型號數(shù)量（臺）備注硅回彈儀HJ7001上海手機1只/人50米鋼卷尺15米鋼卷尺1只/人靠尺及檢測工具包1套游標卡尺1計算器28 .監(jiān)理工作程序1）監(jiān)理工作流程2）技術聯(lián)系工作流程附件：1、施工組織設計N2、機械與技術人員數(shù)量監(jiān)理書卸息見3、材料到場情況4、主要機械到場情況5、材料供應及質量保證6、企業(yè)資質證件復印件預報每旬進度調整報告施工單位返工工程初驗和終驗監(jiān)理參與承包單位申提出聯(lián)系內容報否重大問題報

17、建設單位3）原材料質量監(jiān)理工咋流程不合格通知禁止使用并自費運出現(xiàn)場4）工程測量監(jiān)理工作流程藕植霞測向承包人交樁規(guī)劃交樁復測核算報監(jiān)理復測接樁車誤測現(xiàn)場復測檢查認可有錯誤監(jiān)理發(fā)現(xiàn)材料有疑問抽檢書面接收樁點承包計算機復核點坐標猛硯怖靦認可審核控制網(wǎng)復核迎抽餐承包人重測工程日監(jiān)理試驗室進行復檢性試驗口承包人、加g砥方取樣取樣芯檢測 監(jiān)理、承包 人雙方選擇 位置送監(jiān)理 試驗室試驗做補 重或強承包單位驗收、認可申報8)監(jiān)理舌程復驗簽證現(xiàn)場年老凝土澆筑質感I輸枷整改承包人整改承包人6）混凝土、砂漿質量控制工作流程配合設計及試配監(jiān)理整屆*程師審核檢查澆筑前的準備工作監(jiān)理鴕罌磁儺包人監(jiān)理通!麻談兼包人9）進k

18、控制工作湎人確定項目總工期目標11）索賠處理流程專業(yè)監(jiān)理工程師配合接受索賠的報告并與對方談判起草索賠意見或簽注批復業(yè)主*業(yè)主雙方達成一致后簽署索賠生效12)質量事表處理流腌承包單位驗收鏟后提出預驗收田盾監(jiān)理單位審查資料監(jiān)理單位紈織初驗、及鍥暢顛艙、設計單位參加,監(jiān)理單位提出評估報告監(jiān)理單位復驗-建設GiSM!"理設j計及其他關單位參加者質量監(jiān)督站驗收、評定9 .監(jiān)理工作方差|觴呆修階段工程質量控制(1)事前控制要點及措施事前控制，即施工前的準備階段進行的質量控制。它是指在各工工程對象正式施工活動開始前，對各項準備工作及影響質量的各因素和有關時行的質量控制。施工準備階段是施工單位為正式

19、施工進行各項準備，創(chuàng)造開工條件的階段施工階段發(fā)生的質量問題、質量事故，往往是由于施工準備階段工作的不充分而引起的。因此，項目監(jiān)理部在進行質量控制時，將十分關注施工準備階段各項準備工作的落實情況。項目監(jiān)理部將通過抓住工程開工審查關，采集施工現(xiàn)場各種準備情況的信息及時發(fā)現(xiàn)可能造成質量問題的隱患，以便及時采取措施，實施預防。在施工準備階段，項目監(jiān)理部采取預控制方法進行監(jiān)理，具體控制要點及手段主要有：1）提前熟悉圖紙，參與設計交底與圖紙會審并簽認會議紀要；2）檢查和督促施工單位健全質量及安全保證措施；施工承包單位都應有項目經(jīng)理全面負責，并設施工員、質量員和資料員、安全員、統(tǒng)計員，在施工現(xiàn)場進行全過程質

20、量管理和質量控制。建立施工工序的自檢驗收制度。3）對施工隊伍及人員質量控制審查承包單位承擔任務的施工隊伍及人員的技術資質與條件是否符合要求，監(jiān)理部審查認可后，方可上崗施工；對不合格人員，監(jiān)理部有權要求承包單位予以撤換。4）施工準備的檢查施工準備工作的檢查是預控制的重要環(huán)節(jié)。一項新的分部工程開工前，如果技術方案不完善、質保措施不完備、設備不良、人力不足、道路不暢通、原材料未檢驗、倉促開工，就很難保證不出質量事故。對于分部工程的開工，監(jiān)理工程師要著重從工程質量保證角度逐項審查。對于不具備開工條件者，有權要求施工單位暫緩開工，直至補充完善施工條件為止。5）施工組織設計和技術措施的審批項目監(jiān)理部進駐施

21、工現(xiàn)場后，將首先協(xié)助施工承包單位編寫切實可行、符合工程實際情況的施工組織設計。在審查施工組織設計和技術措施時，應以確保工程質量標準為前題。項目監(jiān)理部將以施工單位是否按施工承包合同中所承諾的機具、人員、材料進行投入來作為衡量是否已做好開工準備的條件之一。6）原材料、半成品成品供應商的審批在保證質量的前提條件下，項目監(jiān)理部允許施工單位在多個原材料、半成品成品供應商中間進行合理的選擇，但施工單位必須進行采樣試驗（必要時項目監(jiān)理部按10%的頻率同時進行抽樣試驗）并將試驗結果報項目監(jiān)理部，項目監(jiān)理部將根據(jù)質量檢測站和施工單位的驗收試驗結果，作出是否批準相應原材料、半成品成品用于永久性工程。未經(jīng)項目監(jiān)理部

22、批準的任何原材料、半成品成品不得在工程施工中使用。7）配合比試驗與審批項目監(jiān)理部要求施工單位根據(jù)批準進場使用的原材料，按照設計要求的各種不同強度等級，進行硅、砂漿配合比的試驗，并將試驗結果報項目監(jiān)理部。項目監(jiān)理部將委托公司下屬的有資質的建工實驗室（如政府或監(jiān)理委托人指定檢測站則按政府或監(jiān)理委托人要求進行）進行相應強度等級的硅配合比平行試驗。項目監(jiān)理部將根據(jù)質量檢測站和施工單位的試驗結果作出是否批準相應的硅配合比用于永久性工程。未經(jīng)項目監(jiān)理部批準的硅配合比不得在工程施工中使用。8）進場施工機械、設備的檢查與審批項目監(jiān)理部要求施工單位在施工機械進場前填寫“進場機械報驗單”并提供進場施工機械清單（包

23、括設備名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、及運和質量情況）。經(jīng)項目監(jiān)理部檢查合格后方可在工程施工中使用。未經(jīng)項目監(jiān)理部批準的任何施工機械、設備不得在工程施工中使用。9）測量、施工放樣審核項目監(jiān)理部要求施工單位在每一施工項目開工前填寫“施工放樣報驗單”并附施工放樣檢查資料，一并報駐地監(jiān)理部審核。并對水準點和本工程的重要控制點，督促有關項目部定期復測、保護，本監(jiān)理部負責復核；10）特殊施工技術方案和特殊工藝的審批如果工程需要，施工單位提出特殊技術措施和特殊工藝，項目監(jiān)理部要求施工單位填寫“施工技術方案報驗單”并附具體的施工技術方案，一并報項目監(jiān)理部審核。項目監(jiān)理部將堅持“成功的經(jīng)驗、成熟的工藝、有專家評審意見

24、、有利于保證質量”作為審核特殊技術措施和特殊工藝的標準。11）質量檢查系統(tǒng)的建立項目監(jiān)理部將通過建立、健全質量管理網(wǎng)絡，落實隱蔽工程自檢、互檢、抽檢的驗收三級檢查制度，使質量管理深入基層，最大限度的發(fā)揮施工單位在質量工作中的保證作用，以使施工中的質量缺陷、質量隱患盡可能的在自檢、互檢、抽檢過程中得到發(fā)現(xiàn)，并及時予以糾正。12）第一次工地會議第一次工地會議明確監(jiān)理委托人、監(jiān)理機構及承包人之間的工作關系并檢查各方動員準備情況。13）開工批準施工單位在完成上述報審后，經(jīng)項目監(jiān)理部審核，確定具備開工條件，由總監(jiān)理工程師批準開工，簽發(fā)開工令。（2）事中控制要點及措施事中控制即施工過程中進行的所有與施工過

25、程有關的質量控制，也包括對施工過程中的中間產品（工序產品或分部、分項工程產品）的質量控制。施工階段是工程質量的形成階段，也是施工質量與各項施工驗收技術指標是否符合設計、規(guī)范質量要求的實施階段。因此，項目監(jiān)理部將把監(jiān)理工作的重點放在施工過程階段的質量跟蹤控制上。在施工階段，項目監(jiān)理部的事中控制要點及手段主要有：1）施工準備工作、各道工序實施情況的檢查核實施工準備工作、各道工序實施情況的檢查核實分二方面內容：一方面，在工程施工全過程中，監(jiān)理工作人員需要經(jīng)常對施工單位所報送的各類報表、質量數(shù)據(jù)進行檢查核實，這是指內業(yè)方面。另一方面，施工現(xiàn)場方面的檢查核實,檢查如施工人員組織、施工機械配備、材料質量、

26、配合比試驗、施工放樣等。2）原材料、半成品成品進場抽樣驗收在工程施工質量判斷中，有許多原材料、半成品成品必須經(jīng)過試驗才能得出結論，因此，原材料、半成品成品進場的抽樣驗收將是本監(jiān)理部進行工程質量檢查和控制的重要手段，是監(jiān)理工作人員確認施工質量的主要依據(jù)，是監(jiān)理部堅持一切用數(shù)據(jù)說話的基礎。原材料、半成品成品進場抽樣驗收的內容以能控制各工程項目施工質量的技術指標為依據(jù)。本監(jiān)理部的平行試驗抽樣頻率為10%左右。3）施工測量、放樣復核測量、放樣復核也是監(jiān)理部進行工程質量檢查和控制的重要手段之一。在監(jiān)理過程中，駐地監(jiān)理部將自備測量儀器，對施工現(xiàn)場平面位置、高程、幾何尺寸等的所有測量、放樣工作進行復核，復核

27、率100%。4）重點工序、關鍵部位的旁站監(jiān)理重點工序、關鍵部位的旁站監(jiān)理，也是監(jiān)理部進行工程質量檢查和控制的重要手段之一。駐地監(jiān)理部將通過加強監(jiān)理人員的現(xiàn)場旁站工作，來進一步體現(xiàn)監(jiān)理工作的力度。對重要的施工工序及關鍵部位，如放線復核、樁基施工、基坑圍護施工、土方開挖監(jiān)控、基礎混凝土施工、基礎防水施工、鋼筋施工、主體混凝土澆筑、主體防水施工、水電檢測等，監(jiān)理部都將安排監(jiān)理人員進行現(xiàn)場全過程旁站監(jiān)理，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。同時，為了加強重要外加工成品的質量控制，駐地監(jiān)理部還將在供貨資質審查合格的基礎上，派出監(jiān)理人員深入外加工成品廠，掌握生產情況，確保外加工成品的質量。5）施工現(xiàn)場的巡視檢

28、查施工現(xiàn)場的巡視檢查，是指監(jiān)理工作人員為了解工程施工質量的全貌，利用相對較短的時間，在施工過程中對較次要部位、較次要工序施工情況進行的巡視檢查。施工現(xiàn)場的巡視檢查也是駐地監(jiān)理部進行工程質量檢查和控制的重要手段之一。6）簽發(fā)監(jiān)理工作指令監(jiān)理工作指令有二方面的內容：一方面，是指在施工監(jiān)理過程中，監(jiān)理工作人員以書面文件的形式提醒施工單位注意施工中存在的問題；另一方面，是指監(jiān)理工作人員為保證工程質量，向施工單位發(fā)布的工程變更、技術標準、施工技術要求、工程會議紀要等。監(jiān)理工作指令直接與工程質量有關，也是駐地監(jiān)理部進行工程質量檢查和控制的重要手段之一7）計量設備精度核查定期檢查承包人的直接影響工程質量的計

29、量設備的技術狀況。8）工序（含隱蔽）隱蔽工程驗收未經(jīng)監(jiān)理驗收或驗收不合格的嚴禁進入下道工序施工。（3）事后控制要點及措施事后控制是指對于通過施工過程所完成的具有獨立的功能和使用價值的最終產品及其有關方面的質量控制。主要表現(xiàn)為竣工驗收階段的質量控制。竣工驗收階段，是指各分項分部工程完成施工后，施工單位報請現(xiàn)場監(jiān)理部進行驗收的階段。在竣工驗收階段，通過施工單位的自檢、監(jiān)理部的抽檢，來判斷已完各分項工程的施工質量、幾何尺寸與設計文件的符合程度；各項技術指標是否達到施工驗收技術規(guī)范的要求。現(xiàn)場監(jiān)理部事后控制要點及手段主要有：1）合格分項、分部、單位工程的質量檢查評定驗收對符合設計、施工驗收規(guī)范所提出的

30、各分項工程，監(jiān)理部將對所有已完工序含隱蔽工程進行驗收，評定已完分項工程的質量等級，并簽署驗收意見。驗收頻率為100%;以分項工程質量等級為基礎，進行分部工程的質量等級評定。現(xiàn)場監(jiān)理部將對已完的分部工程進行抽樣檢測，抽樣頻率不小于25%。對重要的分部工程,現(xiàn)場監(jiān)理部將進行100%的檢查驗收。以分部工程質量等級為基礎，進行單位工程的質量等級評定。現(xiàn)場監(jiān)理部將對單位工程進行全面的工程質量檢測，并提出監(jiān)理的評價意見。以單位工程質量等級為基礎，進行建設項目的質量等級評定。2）有質量缺陷的分項、分部工程調查與處理對工程施工中存在質量缺陷，需要部分或全部返工的分項、分部工程，監(jiān)理部將從質量控制的角度出發(fā)，進

31、行調查分析，分清質量缺陷的性質、責任，及時妥善地進行處理。質量缺陷的處理原則和程序主要有：監(jiān)理工程師具有質量否決權；質量缺陷處理須事先進行調查，分清質量缺陷的性質、責任，以明確處理費用的承擔者；施工中，上道工序有質量缺陷，未經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)理部認可，不準進行下道工序的施工；施工單位必須執(zhí)行監(jiān)理工程師對質量缺陷的正確處理意見；施工單位對質量缺陷的處理方案和措施，必須經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)理部認可；施工單位對質量缺陷的處理完成后，必須經(jīng)駐地監(jiān)理部的檢查、驗收。工程竣工時，總監(jiān)理工程師將組織監(jiān)理人員進行預驗收，對發(fā)現(xiàn)的質量問題要求承包人及時整改，整改完成后監(jiān)理方提出工程質量評估報告。監(jiān)理方參加竣工驗收并提供相關監(jiān)理資料，

32、與驗收各方共同簽署竣工驗收報告。工程進度控制建設項目能否按期完成，直接影響投資效益的發(fā)揮，施工階段監(jiān)理工程師的進度控制的總任務就是在滿足項目總進度計劃要求的條件下，編制或審核不同種類的施工進度計劃并在執(zhí)行進程中加于控制，以保證項目按期竣工，具體措施如下；(1)施工總進度計劃評審要求施工單位根據(jù)合同的要求提出工程的總進度計劃，由現(xiàn)場監(jiān)理部對總進度計劃是否滿足規(guī)定的工期進行審查論證提出意見。(2)督促施工方編制進度計劃在總進度計劃的前提下，要求施工單位作出季、月、周進度計劃和具體的安排，根據(jù)作業(yè)計劃核實工程所需的各種相關材料及工時、勞動力、機具還包括設備訂貨及供貨計劃等計劃。(3)查周、月、季進度

33、計劃執(zhí)行情況按照季、月和周計劃，監(jiān)理人員督促檢查各種相關設備、材料、機具、人員等能否滿足計劃的進度要求，一旦發(fā)現(xiàn)問題，責成施工單位提出解決方案，限期落實。(4)對進度實施動態(tài)管理除工程例會上討論施工進度計劃外，為了確保分部或分項工程的施工進度,必要時召開專門工期進度會議，進行進度計劃值和實際值的比較，分析計劃完不成的原因，并制定相應的補救措施，協(xié)調解決存在的問題，對工程進度實施動態(tài)管理，確保總進度進劃的完成。(5)委派專人進行進度控制監(jiān)理單位將派專人控制施工工期進度計劃，綜合編寫工程進度計劃的工作計劃，報請監(jiān)理委托人審定后交施工單位實施。(6)協(xié)調各施工單位之間的施工安排協(xié)調好各施工單位之間的

34、施工安排，盡可能減少相互干擾，以保證項目順利實施。(7)進度控制的對策影響施工進度的因素控制對策業(yè)主水電未完成及時匯報，請監(jiān)理委托人盡快完成資金投資不足，并不能及時到位應及時匯報，研究對策使資金及時到位圖紙未及時到位及時與設計單位聯(lián)系，把設計圖紙按時交于承建單位甲供工程材料未及時到施工現(xiàn)場協(xié)助監(jiān)理委托人做好提前采購訂貨的計劃，并督促實施承建單位人力、技術力量不足增加施工人員，增強技術力量施工方某欠佳進行必要的技術論證，提整改意見出現(xiàn)施工質量問題狠抓工程質量，杜絕工程返工所采用的工程材料、產品質量差加強質量檢查、采購好的優(yōu)質產品工程材料不足每月制定的材料計劃應做到正確無誤資金調用失控資金應專款專

35、用設計未及時向監(jiān)理委托人提交設計文件督促設計單位及時出圖單位現(xiàn)場施工與設計圖紙有矛盾派駐現(xiàn)場設計人員現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)配套專業(yè)設計與土建設計有矛盾加強設計工種之間的相互協(xié)調變更設計較多及時提供設計變更通知（8）本項目進度控制的難點根據(jù)同類工程施工監(jiān)理的經(jīng)驗，影響施工進度的關鍵是單體較多及工程施工質量，但質量與進度是相輔相成的，作為監(jiān)理工作人員，如何正確處理好二者的關系是本次監(jiān)理工作的極大難點。因此，本監(jiān)理部將在嚴格堅持工程質量標準的前提下，積極配合施工單位，指導施工單位運用網(wǎng)絡計劃技術，找出影響工期的關鍵路線，采取分段同時開工、延長每天作業(yè)時間，增加施工力量等綜合措施，科學合理地加快進度，做到“多而不放

36、，忙而不亂”，并在工程實施過程中派專人負責建立數(shù)據(jù)采集制度，利用計算機跟蹤分析施工中產生的進度偏差，采取措施和及時調整進度計劃，保證工程在合同工期內竣工。工程投資控制投資控制就是要使工程建設的費用在不影響工程進度、質量和生產安全的前提下，達到不超過合同規(guī)定的預算范圍，并保證每一筆支付款具有公正合理性，雖然承建方與監(jiān)理委托人簽訂的承包合同中都有明確的合同價格，但工程建設中常常會出現(xiàn)超出合同價格的現(xiàn)象，其主要原因有：1）施工單位完成的實際工程量超過了工程量清單所列的數(shù)量；2）由于設計變更造成重新與監(jiān)理委托人商討并確認的新的工程量；3）施工單位按照監(jiān)理委托人要求所進行的日常工作超出了工程量清單所規(guī)定

37、的數(shù)量；4）因國家政策性變化造成原材料、人工工資的上漲超出合同價格部分；由于上述問題在監(jiān)理過程中難免會出現(xiàn)，因此這些因素是我們投資控制的重點，為此，我們將采取如下方法和措施:1）分解設計概算，提請監(jiān)理委托人請人做出施工圖預算，做到心中有數(shù)，以便核查施工預算。對不同施工階段做好投資分割并控制使用；2）熟悉合同每一條款的內容，嚴格把住合同價計算、合同價調整、付款方式等關鍵條款；3）在各專業(yè)監(jiān)理組中落實從合同造價控制角度進行施工跟蹤監(jiān)理人員，在日常的監(jiān)理過程做好工程量的復核，詳細記錄工程進度、質量、設計修改等問題和工程施工過程中與合同造價控制有關的問題，復核工程付款帳單，做好計劃值與實際值的比較，定

38、期向總監(jiān)提供合同造價控制管理報表；4）審查由施工單位做好的超出承包合同之外的設計修改預算；5）對設計變更進行技術經(jīng)濟比較，尋求通過改進節(jié)約投資的可能；6）收集整理有關施工和監(jiān)理資料為處理費用索賠提供證據(jù)；7）審查施工單位提出的付款申請及相應的有關報表，審查施工結算；8）工程付款憑證須由總監(jiān)理工程師簽證認可后監(jiān)理委托人簽發(fā)；9）定期向監(jiān)理委托人提供合同造價控制報表。關鍵點的設置與控制關鍵點即質量控制點是施工質量控制的重點，是指為了保證工程質量而確定的重要控制對象、關鍵薄弱的環(huán)節(jié)。設置質量控制點是保證達到工程質量要求的必要前提，本項目監(jiān)理部依據(jù)本工程特點，特設置如下關鍵點及具體控制方法：（1）關鍵

39、點1:審圖施工圖紙的審閱及分析，是施工準備的關鍵工作之一。本項目由于時間緊,各專業(yè)之間協(xié)調有一定難度，審圖的要求非常突出。我方將仔細審圖，對圖紙中的問題及各專業(yè)工種之間的配合等問題提出預控方案。關鍵點2:工程測量定位工程測量定位的技術復核是工程成敗的前提，且易出錯，在監(jiān)理過程中我方將根據(jù)規(guī)劃部門提供的控制坐標對軸線控制點進行全方位100%的技術復核,確保定位軸線及標高的準確，保證誤差在允許范圍內。關鍵點3:地基、基礎工程地基、基礎工程因其重要性特設若干二級關鍵點如下：基坑尺寸、標高、土質、樁基礎軸線位置、樁位、標高、基礎墊層標高，基礎位置、尺寸、標高、預留洞孔、預埋件的位置、規(guī)格、數(shù)量等。關鍵

40、點4:地下防水工程對防水混凝土的原材料、外加劑及預埋件、強度、抗?jié)B標號、施工縫、變形縫、防潮層進行控制。關鍵點5:模板工程模板工程關系著建筑最終成形，特設若干二級關鍵點如下：位置、尺寸、標高，預埋件位置，預留洞孔尺寸、位置，模板及穩(wěn)定性，模板內部清理及潤濕情況；關鍵點6:鋼筋混凝土工程鋼筋混凝土工程是建筑的生命線，本工程要求使用商品硅，設以下二級關鍵點：水泥品種、標號、砂石質量，混凝土配合比，外加劑比例，混凝土振搗，鋼筋品種、規(guī)格、尺寸、搭接長度，鋼筋焊接，預留洞，孔及預埋件規(guī)格、數(shù)量、尺寸、位置等。關鍵點7:沉降觀測本工程主體為輕鋼結構，建筑天然地基結構平面面積大，荷載差大。因此沉降觀察是本

41、工程施工的關鍵一環(huán)。施工過程發(fā)生的不均勻沉降，若能及時地測量出來，可及時想辦法予以糾正。止匕外，若通過沉降觀察判定沉降處于穩(wěn)定時，可以及時施工，加快工程進度。關鍵點8:鋼結構本工程111#廠房為輕鋼結構，我監(jiān)理部將按驗收規(guī)范要求嚴格控制，設以下二級關鍵點：鋼材品種、規(guī)格、性能，焊接材料品種、規(guī)格、性能，軸線定位、標高、預埋螺栓的規(guī)格、預埋件規(guī)格、數(shù)量、尺寸、安裝、螺栓連接、緊固、防腐防火涂料等。關鍵點9:屋面防水的施工屋面滲漏是施工常見通病之一，也是用戶最為關心的焦點，我方將嚴格審查屋面施工隊伍及防水材料和施工工藝，堅持跟蹤監(jiān)理。關鍵點10:樓地面施工樓地面的開裂、空鼓是施工常見通病之一，本工

42、程單層建筑面積較大，樓地面施工時稍不注意將發(fā)生起殼現(xiàn)象，我監(jiān)理部將按驗收規(guī)范要求嚴格控制。關鍵點11:電氣安裝施工電氣安裝施工中設置管線預埋、電纜電線敷設、電氣設備安裝、防雷接地等控制點，我方將跟蹤監(jiān)理，做好隱蔽工程驗收，按圖紙和規(guī)范要求嚴格把好驗收檢測關。關鍵點12:管線施工管線施工的關鍵有放樣定位、坡度控制、管道連續(xù)密封及回填土的壓實度,監(jiān)理將按管線綜合及圖紙規(guī)范要求跟蹤監(jiān)理，按驗收規(guī)范嚴格把關。關鍵點13:硅工程關鍵質量控制點明細表序號控制內容技術質量要求檢具檢驗方法1砂、石含泥量不大于2%砂、石試驗批量400t標準法2水泥標號安定性各齡期強度符合要求試件無裂紋、彎曲水泥試驗批量200t

43、沸煮法3配合比計量水泥、水62%石、砂63%標準法碼每天上班前校正磅稱，半年法定單位檢測一次4攪拌時間120S手表不定時抽檢5混凝土運輸時間場內運輸20min手表全檢6商品硅的坍落度合乎有關規(guī)定坍落度筒每車檢測7鋼筋原材料機械性能合乎有關規(guī)定鋼材試驗熱軋、熱理處60t冷拉鋼筋20t8箍筋、構造筋間距+20mm鋼卷尺抽檢10%9焊接中心線位移5mm鋼卷尺抽檢5%10柱、板相貫面模板保養(yǎng)清潔光潔、隔離劑均勻目測抽檢11模板的軸線位移3mm經(jīng)緯儀抽檢12模板的垂直、平整度平整5mm、垂直3mm靠尺抽檢10%13澆灌厚度、傾落高度30cm,一層，2m目測不定期抽檢14振搗密實無夾渣、縫隙、露筋孔洞、蜂

44、窩<400cm2目測抽檢10%15甩出筋間距主筋士10,架立筋±20鋼卷尺抽檢10%16及時覆蓋、灑水不得干裂、脫水目測普查17合理拆模不得損壞模板、混凝土目測普查18及時修復混凝土表面缺陷附合表面質量要求目測普查19正確及時注意修復后的復驗及時、準確、經(jīng)濟鋼尺、靠尺按有關規(guī)定抽檢、報告旁站工作計劃（頻率）旁站監(jiān)理作為當前形式下一種較為適用的質量監(jiān)理手段，起著極為重要的作用，針對本工程特點，項目監(jiān)理部將對重點部位工作進行頻率為100%的跟班旁站監(jiān)理。具體包括：1）結構混凝土澆筑旁站監(jiān)理結構混凝土澆筑是工程成敗的關鍵，工程項目監(jiān)理將對工程中所有結構混凝土澆筑進行100%的旁站監(jiān)理

45、。重點控制混凝土質量、混凝土澆筑質量等。2）鋼材吊裝旁站監(jiān)理對工程中所有鋼柱、鋼梁吊裝施工時進行100%的旁站監(jiān)理。重點控制施工質量及施工安全。合同管理及工程計量的控制（1）工程暫停及復工1）監(jiān)理工程師在簽發(fā)工程暫時停工指令時應按照監(jiān)理委托合同的約定，征求監(jiān)理委托人意見后簽；2）在發(fā)生下列情況時，總監(jiān)理工程可簽發(fā)工程暫時停工指令監(jiān)理委托人要求暫停施工，且工程需要暫停施工時；由于工程質量問題，必須進行停工處理時；由于工程施工出現(xiàn)安全隱患，總監(jiān)理工程師認為有必要停工以消除隱患時;發(fā)生必須暫時停工施工的緊急事件時。3）監(jiān)理工程師在簽發(fā)工程暫時停工指令時應根據(jù)停工原因的影響范圍和影響程度，明確指出是全

46、面停工還是某一部位的局部停工；4）如果工程暫停是由于監(jiān)理委托人要求，且非上述款所示的原因時，總監(jiān)理工程師在簽發(fā)工程暫時停工指令之前應就有關工期和費用等事宜與承包人及監(jiān)理委托人進行協(xié)商；5）工程暫停是由于監(jiān)理委托人原因或非承包人原因時，項目監(jiān)理機構應如實記錄所發(fā)生的實際情況。總監(jiān)理工程師在施工暫停原因消失，具備復工條件時，應及時簽發(fā)工程復工指令，指令承包商繼續(xù)施工；6）工程暫停是由于承包商原因時，在具備恢復施工條件時，項目監(jiān)理機構應審批承包商報送的復工申請，同意后由總監(jiān)理工程師簽發(fā)工程復工指令，指令承包商繼續(xù)施工；7）在由總監(jiān)理工程師簽發(fā)工程暫時停工指令到簽發(fā)工程復工指令之間的時間內，應會同有關

47、各方按照施工承包合同的約定，處理好因工程暫停所引發(fā)的與工期、費用等有關問題。（2）工程變更1）工程變更包括設計變更和工程洽商，項目監(jiān)理機構收到設計變更通知后，應由總監(jiān)理工程師簽發(fā)工程變更指令并由項目監(jiān)理機構監(jiān)督承包商實施。項目監(jiān)理機構收到承包商報送的工程洽商申請后應進行審核，在取得設計單位認可后簽發(fā)工程變更指令；2）項目監(jiān)理機構宜在工程變更實施前，就工程變更的費用、工期、質量要求等應與監(jiān)理委托人和承包商進行協(xié)商，并達成一致；3）關于工程變更的協(xié)商；項目監(jiān)理機構在工程變更的費用、工期、質量等所有方面取得監(jiān)理委托人授權、按施工承包合同的規(guī)定與承包商進行協(xié)商，經(jīng)協(xié)商一致后，總監(jiān)理工程師應將協(xié)商結果向

48、監(jiān)理委托人通報，并由監(jiān)理委托人與承包商在變更協(xié)議上簽字；在項目監(jiān)理機構未能就工程變更的費用、工期、質量等所有方面取得監(jiān)理委托人授權時，項目監(jiān)理機構應主持并促使監(jiān)理委托人和承包商進行協(xié)商，并達成一致；在監(jiān)理委托人和承包商未能就工程變更的費用、工期、質量等所有方面達成協(xié)議時，項目監(jiān)理機構應提出一個暫定的價格，以便于支付進度款。4）工程變更應按下列程序處理；工程變更建議應交總監(jiān)理工程師審查；總監(jiān)理工程師宜指定專人協(xié)助收集有關資料；總監(jiān)理工程師必須根據(jù)實際情況和掌握的文件資料，按照施工承包合同的有關條款，在指定項目監(jiān)理機構有關人員完成或指定承包商完成有關工作之后，對工程變更的費用和工程量作出評估；總監(jiān)

49、理工程師應就工程變更的費用評估計算及工期等情況與承包商和監(jiān)理委托人進行協(xié)調。在難以達成一致時，總監(jiān)理工程師可確定暫定價格；總監(jiān)理工程師簽發(fā)的工程變更指令應包括工程變更要求、工程變更說明、變更費用估算、必要的附件等內容。（3）費用索賠的處理1）項目監(jiān)理機構處理費用索賠工作的原則：監(jiān)理人員應熟悉施工承包合同的內容，對可能導致索賠的因素應進行評估和防范；對已發(fā)生的合同違約事件應及時采取措施，以減少其產生的影響和損失；項目監(jiān)理機構應公正處理索賠事宜。2）項目監(jiān)理機構處理費用索賠同時滿足以下條件時，項目監(jiān)理機構應予以受理;索賠事件造成了承包商直接經(jīng)濟損失；索賠事件是由于非承包商的責任；承包商已按照施工承

50、包合同規(guī)定和程序提出索賠要求。3）項目監(jiān)理機構處理費用索賠的依據(jù)應包括：國家有關的法律、法規(guī)和工程所在地的地方法律、法規(guī)；本工程的施工承包合同文件；國家、部門和地方有關的標準、規(guī)范和定額；施工承包合同履行過程中與索賠事件有關的憑證材料。（4）工程延期及工程延誤的處理工作1）項目監(jiān)理機構應采取措施力求避免各類導致工程延期的原因，當無法避免時,應采取公正態(tài)度處理工程延期事宜。2）項目監(jiān)理機構只有在承包商提出工程延期要求后，且符合施工承包合同文件的規(guī)定條件時才應予以受理。3）如果影響工期事件具有持續(xù)性影響，項目監(jiān)理機構可以在收到承包商提交的階段性的工期延期報告后，經(jīng)過審查后先給予臨時延期批準，承包商

51、提交最終的工程延期（工程索賠）報告后，項目監(jiān)理機構應復查工程延期的全部情況，并作出最終的工程延期批準，但最終的工程延期批準不應少于累計的臨時延期批準。4）項目監(jiān)理機構在作出臨時工程延期批準或最終的工程延期批準之前，均應同建設單位和承包商進行協(xié)商。5）項目監(jiān)理機構在審查工程延期時，應依下列情況確定批準工程延期的時間：工期拖延和影響工期事件的事實和程度；影響工期事件對工期影響的量化程度。6）當承包商未能按照施工承包合同要求的工期竣工，屬于進度控制造成工期延誤時，項目監(jiān)理機構應按施工承包合同規(guī)定從承包商應得款項中扣除誤期損害賠償費。（5）合同的解除1）當建設單位或承包商違約導致施工承包合同最終解除時

52、，項目監(jiān)理機構應按施工承包合同規(guī)定與建設單位和承包商進行協(xié)商，并按施工承包合同的規(guī)定確定各方應得到的全部款項，并書面通知承包商和建設單位；2）由于不可抗力或非建設單位、承包商原因導致施工承包合同依法終止時，項目監(jiān)理機構應按施工承包合同規(guī)定處理施工承包合同解除后的有關事宜。（6）工程計量的程序、方式及工程支付1）工程計量的程序計量通知或申請一審查有關文件資料-填寫中間計量表7工程支付。2）工程計量的方式對承包商提出的計量資料審查，共同計量并詳細記錄，可根據(jù)工程情況增減計量次數(shù)，計量申請應寫明要求計量的原因、計量的工程部位和計量的時間。3）前期支付、中間支付、最終支付前期支付的主要工作為：簽發(fā)預付

53、款金額的支付證明；中間支付的主要工作為：簽發(fā)“中期支付證明”的各次支付，簽發(fā)工程變更引起的支付證明。對保留金的扣留及退還，建設單位及承包商的索賠支付證明，價格調整引起的支付證明，以及對分包商的支付，工程竣工支付等；在最終結算清單確認后進行最終支付，同時應對整個工程各階段的計量支付進行清理和總結。10 .組織協(xié)調在項目建設監(jiān)理中，組織協(xié)調是最重要最為困難的工作，是監(jiān)理工作是否成功的關鍵，只有做好組織協(xié)調工作才能實現(xiàn)監(jiān)理目標。(1)組織協(xié)調的任務1)組織協(xié)調與建設單位簽訂合同關系、參與本項目建設的各單位間的配合關系,協(xié)助業(yè)主處理有關問題，并督促承包人協(xié)調與各分包人的關系；2)協(xié)助建設單位辦理與建設

54、主管部門的各項審批手續(xù)；3)協(xié)助建設單位處理各種與本工程有關的糾紛事宜。(2)項目部內部人際關系的協(xié)調在人員安排上量才錄用，在工作委任上職責分明，建立崗位責任制，使管理職能不重不漏，事事有人管，人人有專責。(3)項目部內部組織關系的協(xié)調在職能劃分的基礎上設置組織機構，制訂規(guī)章制度，明確每個機構的職責權限。事先約定各機構在工作中的相互關系。如主辦牽頭與協(xié)作配合等。建立信息溝通制度，采用工地例會，發(fā)會議紀要等方式溝通，避免出現(xiàn)誤事脫節(jié)工作。當工作中出現(xiàn)矛盾和沖突時根據(jù)具體情況進行協(xié)調。(4)工程內部需求關系的協(xié)調抓計劃環(huán)節(jié)，平衡人財物的需求，做到期限上及時，規(guī)格上明確，數(shù)量上準確，質量上合格。抓瓶頸環(huán)節(jié)，平衡建設力量。一旦發(fā)現(xiàn)瓶頸環(huán)節(jié)，調整資源集中力量攻破瓶頸使工程建設均衡推進。對專業(yè)工種配合，抓調度環(huán)節(jié)。(5)工程質量的協(xié)調實行監(jiān)理工程師質量簽證制度，不合格材料構件不得使用，不合格工程部位不予驗收簽證。不計工程量也不支付進度款。(6)施工進度的協(xié)調與業(yè)主與承包商共同商定一級網(wǎng)絡計劃，根據(jù)實際進度情況，調整資源，攻克瓶子頸，推動工程按計劃進展。(7)