1、項目立項流程制度會簽表起草部門產品部起草人XXX會簽時間文件名稱部門研發核心研發云端產品部增值業務中心會簽部門運營中心廣告商務部市場部采購倉庫會簽部門副總裁財務部人事行政部會簽總經理意見 制度文件產品立項流程制度1.目的本文描述產品研發中心（深圳研發中心、分公司）產品開發、立項流程。通過本流程的實施，明確各個開發階段的責任人、主要活動、職責、輸入和輸出；確保研發方向正確，階段目標清晰，項目過程可控，階段輸出明確；從而確保開發項目（產品）的質量、進度、成本和服務等滿足公司和用戶的需求。2. 適用范圍產品研發中心（深圳研發中心、分公司）及公司立項活動，文中涉及的項目（產品）立項主流程圖也可作為項目

2、立項活動進行，項目立項流程與主流程保持高度一致。3. 崗位和職責產品經理Ø 負責產品的調研，研究產品市場以了解客戶需求、競爭狀況及市場前景，發現創新或改進產品的潛在機會；Ø 負責對產品進行分析與功能規劃，對研發中心產品計劃進行協助；Ø 負責項目需求階段的準備工作，包括產品可行性分析，用戶（內部、外部）需求分解，產品需求定義及設計（用戶界面設計和用戶交互設計，包含所有的用戶體驗部分等）；并撰寫產品需求文檔、產品原型圖或者ID圖Ø 組織參與需求評估，并根據評審意見做產品需求文檔、產品原型圖或者ID圖的修訂；Ø 負責整個產品的生命周期管理（包括需求階

3、段，設計階段、開發階段、驗收階段、市場售后階段）；Ø 驗收階段主導驗收工作，輸出產品驗收報告；并在研發經理的技術支持下輸出產品使用說明書或者產品快速安裝指南。評審組Ø 指由決策層或研發中心指定，在軟硬件開發、結構開發、系統架構等方面經驗較為豐富的研發人員及項目經理組成的動態的虛擬組織；Ø 由技術總監擔任評審組組長，并根據項目具體需要決定有哪些研發人員及領導層參與評審；Ø 評審組成員不一定參與此項目的后續工作，不同階段的評審參與人員可根據實際需要調整。Ø 產品需求評估：評審組負責對產品需求文檔進行評估。評估其功能實現可行性、產品開發周期、開發成本

4、、資源配置等關鍵性指標；由產品經理輸出最終產品需求文檔，評審組簽字。Ø 立項評審：負責對修訂后的產品需求文檔、產品開發任務書、項目進度和預算計劃進行評審，以決策是否正式立項；主要決策人為技術總監等領導層；在產品立項申請書上記錄評審意見并簽字。 Ø 立項評審不局限于會議形式，可通過如郵件等形式獲取領導層評審意見。項目經理Ø 需求評審完成階段撰寫產品立項申請書和項目進度表并組織立項評審；Ø 設計階段和開發階段負責組織會議，進度監控，風險控制，成本管控，需求跟蹤，變更管理；Ø 驗收階段負責協同產品經理完成對產品的評估和驗收工作；Ø 負責統籌

5、管理整個產品設計和開發過程的相關活動，并協調各相關部門予以展開；Ø 項目結項后，根據項目總結會議輸出項目總結報告。研發經理Ø 研發經理于需求評估通過后由評審組指定；Ø 需求階段負責項目的整體技術統籌并撰寫產品開發任務書；Ø 設計階段和開發階段負責主導設計開發，階段性評審，技術文檔的匯總和保存；Ø 驗收階段負責協同產品經理完成對產品的評估和驗收工作，并提供產品使用說明書的技術支持；Ø 負責對設計開發資料的完整性和有效性進行確認；研發工程師Ø 根據研發經理的統籌完成產品開發任務書中的設計開發任務；Ø 完成設備的功能調試

6、等任務；Ø 完成研發文檔的撰寫及歸檔任務。測試工程師Ø 負責在項目開發階段制定測試需求并撰寫產品測試計劃；Ø 根據產品測試計劃在開發階段完成產品測試并輸出產品測試報告；Ø 負責在驗收階段參與產品驗收測試，提供必要的技術支持；Ø 負責組裝調試時質量問題的分析和改進。4. 產品小型項目/解決bug流程流程圖Ø 本流程針對開發周期短，周期<1月或者解決bug的流程圖4.1需求/問題來源圖4.2需求/問題圖注解4.2.1 需求/問題來源 產品需求/問題來源于產品經理，增值業務部，運營部（客戶需求，遇到的問題或者運營部的意見需求），Bos

7、s（客戶反饋意見需求或者Boss的意見需求），市場部。4.2.2 需求/問題的處理 - 匯總及評估a.對于需求部門，按需求表格填寫需求或者問題，發郵件給產品部指定人員b.若是新需求，產品部指定人員匯總產品需求，進行每周需求評審,評審可行性及開發周期，然后需求表進行紙質會簽;若是bug，產品指定人員先進行排查問題,若能解決，給予處理。c.如果問題無法解決，產品部指定人員把問題打印，以紙質形式反饋到研發指定人員d.研發人員評估問題的解決時間，填于產品部提交的紙質文檔上并安排人員解決問題。產品部指定人員及時郵件回復提案人員時間。備注：對于需求/問題，發起人員要描述清楚明了，便于問題或者需求分析。4.

8、2.3 開發流程a. 開發：開發人員根據需求表及時間表合理安排開發周期b. 自測：開發完成后，根據測試用例，進行測試。測試完成，如有問題，返回修改；如自測沒有問題，郵件通知測試人員及產品部相關人員，測試人員在收到郵件通知后，及時回饋測試完成時間c. 測試：根據開發人員提供的更新內容，按照測試用例，根據反饋時間，合理安排測試。測試完成后，如果有重大bug,反饋回開發人員及產品部相關人員，如無問題，郵件通知產品部相關人員及開發人員，附上測試報告及更新內容。d. 驗收：產品部指定人員及提案人員按照測試報告，針對更新內容部分進行驗收。如果未達到目標，反饋給開發人員及測試人員，進行改善；如果達到驗收目標

9、，郵件通知研發，測試，運營，倉庫，進行結案。5.項目（產品）立項主流程圖5.1 項目主流程圖Ø 此流程圖適用于開發周期>1個月Ø 流程圖如下：5.2 流程圖注解5.2.1 產品需求評審主題內容：對產品經理整理的產品需求進行逐一評審產品需求階段：運營，銷售，市場部提供需求 發給產品部，由產品經理編寫產品需求表評審參與部門：運營，銷售，市場，產品，研發發起人員：產品經理輸出文檔：產品需求表，產品原型圖 或者 ID圖（ID圖針對硬件項目）； 文檔在評審完成七個工作日內并且在立項評審前三天完成，并給項目經理統一管理會簽文檔：產品需求表，由 運營，銷售，市場，產品，研發 會簽5

10、.2.2 立項評審主題內容：對項目進度進行評審評審參與部門：運營，銷售，市場，產品，研發 ，采購發起人員：項目經理輸出文檔：項目立項申請表，項目進度表； 文檔在評審完成三個工作日內完成會簽文檔：項目立項申請表，由 運營，銷售，市場，產品，研發，采購部會簽5.2.3 研發啟動會主題內容：介紹項目，項目進度知會，研發設計說明參與人員：研發項目組成員，產品經理，項目經理發起人員：項目經理5.2.4 產品驗收主題內容：對測試通過的產品，進行驗收驗收人員：產品經理，項目經理和研發測試協助輸出文檔：驗收報告，產品使用說明書 或者 產品快速安裝指南（硬件） BOM（硬件包裝清單） 驗收完成一周內需完成文檔5.2.5 項目總結會主題內容：對本次項目進行總結及通知各部門項目完成參與人員：運營，銷售，市場，產品，研發 ，采購輸出文檔：項目總結報告5.3 項目文檔在整個項目的開發過程中，需要的文檔及提供文檔人員如下：