1、 人才短缺一直是困擾中國(guó)企業(yè)快速發(fā)展的重要因素之一，為獲得高素質(zhì)人才，很多企業(yè)不惜“一擲千金”。據(jù)韜睿惠悅咨詢公司近期完成的2010-2011年全球人才管理與獎(jiǎng)酬調(diào)研披露，經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)使獎(jiǎng)酬總額與10年前相比增長(zhǎng)了60%，獎(jiǎng)酬成本的持續(xù)增加開(kāi)始令企業(yè)感到不堪重負(fù)。調(diào)研也發(fā)現(xiàn)，當(dāng)獲得晉升及職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)成為眾多員工的職場(chǎng)期望時(shí)，中國(guó)企業(yè)也開(kāi)始逐步調(diào)整步調(diào)，將目光投向提亮雇主品牌及在企業(yè)內(nèi)部為員工建立清晰的職業(yè)發(fā)展路徑上。 加薪并非萬(wàn)能的 “獎(jiǎng)酬投入越來(lái)越多，但沒(méi)有讓企業(yè)擺脫人才短缺的煩惱，特別是那些具備關(guān)鍵技能或表現(xiàn)杰出的員工。”有關(guān)專家表示。據(jù)此次調(diào)研結(jié)果反映，即使在全球性金融危機(jī)剛剛過(guò)去的20

2、09年，中國(guó)市場(chǎng)的加薪幅度中位數(shù)仍達(dá)到8%，而亞太其他地區(qū)僅為5%，而這一地區(qū)的部分成熟市場(chǎng)為3%.與此同時(shí)，很多參調(diào)企業(yè)表示他們?cè)凇熬邆渲匾寄艿膯T工”的吸引（60%）和保留（40%）上遭遇很大挑戰(zhàn)。 盡管大部分企業(yè)認(rèn)為員工選擇加入一家新公司或離開(kāi)當(dāng)前雇主，都是錢在作祟，但有時(shí)企業(yè)能否留住或者吸引人才，其實(shí)僅僅在于一點(diǎn)點(diǎn)細(xì)微的改變。 調(diào)研表明，雇主和員工都認(rèn)為，薪酬和發(fā)展機(jī)會(huì)是主要因素，但雙方也在其它因素上存在分歧，比如工作安全感和更好的醫(yī)療福利與退休金。企業(yè)若能做好這方面的溝通，則會(huì)令員工心安許多。 有47%的參調(diào)企業(yè)認(rèn)為“具競(jìng)爭(zhēng)力的基本工資”是員工選擇加入一家新公司的首要因素。而員工在跳

3、槽時(shí)更大的企圖則是謀求到發(fā)展空間，即獲得晉升與發(fā)展。可見(jiàn)，雇主過(guò)分強(qiáng)調(diào)了薪酬的作用，而如果哪家企業(yè)能夠在為員工開(kāi)辟職業(yè)發(fā)展路徑上更勝一籌，無(wú)疑會(huì)更受到人才的青睞。 專家提醒企業(yè)要不斷調(diào)整策略與視角，以準(zhǔn)確把握人才市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)與脈搏。 改善雇主品牌溝通 此次調(diào)研顯示，99%的參調(diào)企業(yè)表示他們會(huì)在未來(lái)3年進(jìn)行市場(chǎng)擴(kuò)張，并關(guān)注收入的增長(zhǎng)。迫于吸引人才的壓力，如何提亮雇主品牌，以增加對(duì)人才的吸引力，成為眾多企業(yè)關(guān)注的議題。從調(diào)研來(lái)看，38%的參調(diào)企業(yè)表示目前他們已經(jīng)有一個(gè)正式的員工價(jià)值主張。“不過(guò)中國(guó)企業(yè)建設(shè)雇主品牌主要是迫于引才壓力，而對(duì)其在提高人力資源體系與業(yè)務(wù)目標(biāo)、企業(yè)品牌的一致性、支持變革管理、

4、管理員工期望等方面作用認(rèn)識(shí)不足。”專家分析認(rèn)為。 要建立能夠吸引關(guān)鍵人才的雇主品牌，首先要理解市場(chǎng)上人才的主要驅(qū)動(dòng)力。調(diào)研結(jié)果顯示，中國(guó)企業(yè)所強(qiáng)調(diào)的雇主品牌內(nèi)涵，與員工的 看法在某些方面還是有些區(qū)別，比如對(duì)于一些專業(yè)或者管理人員，38%的受訪者希望雇主能夠提供去其他國(guó)家工作的機(jī)會(huì)，但是只有8%的參調(diào)公司認(rèn)為他們的雇主品牌強(qiáng)調(diào)了在這方面的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，通過(guò)有效的溝通，讓潛在員工和雇員理解雇主品牌內(nèi)涵也是非常必要的。中國(guó)企業(yè)在這一方面看起來(lái)似乎也不自信，有51%的參調(diào)企業(yè)對(duì)他們?cè)谟行贤斯椭髌放品矫姹憩F(xiàn)出模棱兩可的態(tài)度。而有41%的公司也表示，他們并不確定其雇主品牌的定位與公司現(xiàn)在的市場(chǎng)地位是否相

5、符。可見(jiàn)，在雇主品牌溝通的有效性、與企業(yè)定位的一致性以及穩(wěn)定和持續(xù)性等方面，還有很大的改善空間。 職業(yè)發(fā)展體系要落實(shí) 從調(diào)研結(jié)果看，目前中國(guó)企業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃?rùn)C(jī)制很不健全，比如在談及影響員工晉升的最主要的三個(gè)障礙時(shí)，雇主和員工至少在兩點(diǎn)上取得共識(shí)，都認(rèn)為很多職位根本沒(méi)有晉升機(jī)會(huì)、在組織內(nèi)部很難獲得調(diào)動(dòng)或者橫向移動(dòng)的機(jī)會(huì)。調(diào)查顯示，有88%的企業(yè)會(huì)建立和深化員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，作為未來(lái)3年在人才管理的重點(diǎn)之一，但大部分企業(yè)在過(guò)去幾年很少將精力放在構(gòu)建真正意義的職業(yè)發(fā)展體系，大多只是簡(jiǎn)單地搭了個(gè)“花架子”。 對(duì)此，專家建議：要利用更科學(xué)、更體系化的方式，構(gòu)建有企業(yè)特色的職業(yè)生涯階梯。企業(yè)要有效地利用

6、構(gòu)建職業(yè)發(fā)展體系的契機(jī)，重新梳理相關(guān)崗位的人才標(biāo)準(zhǔn)，并且所制定的人才標(biāo)準(zhǔn)必須要連接企業(yè)階段性的戰(zhàn)略要求，并與現(xiàn)有職位體系做系統(tǒng)性的整合；同時(shí)，根據(jù)企業(yè)的資源狀況，設(shè)計(jì)可能的發(fā)展路徑，在為員工創(chuàng)造更多發(fā)展機(jī)會(huì)和控制管理成本之間做出最佳選擇。職業(yè)發(fā)展體系并不是企業(yè)引才留才所用的“裝飾品”，要讓它落到實(shí)處，必須與人力資源的各個(gè)體系，如職位體系、獎(jiǎng)酬體系、績(jī)效管理、培訓(xùn)體系等做無(wú)縫對(duì)接。 時(shí)間管理（Time Management） 目錄 1 什么是時(shí)間管理 2 時(shí)間管理方法 3 最新的時(shí)間管理概念-GTD 4 時(shí)間管理的十一條金律1 5 時(shí)間管理案例分析 5.1 案例一:淺談高校管理者的時(shí)間管理2 5

7、.2 案例二：時(shí)間管理的小故事3 5.3 案例三：時(shí)間管理華為成功之寶4 6 幾款在線的時(shí)間管理工具 7 參考文獻(xiàn) 什么是時(shí)間管理 時(shí)間管理是有效地運(yùn)用時(shí)間，降低變動(dòng)性。 時(shí)間管理的目的：決定該做些什么；決定什么事情不應(yīng)該做。 時(shí)間管理最重要的功能：是透過(guò)事先的規(guī)劃，做為一種提醒與指引。 一、無(wú)法管理外在的要求？應(yīng)接不暇 主管最大的困擾就是，太多來(lái)自外界的干擾，隨時(shí)得放下手邊的工作去做別的事情。 擔(dān)任 主管的責(zé)任之一就是集合多人的努力，共同完成一份工作。換句話說(shuō)，主管的工作有很大的一部份需要與別人互動(dòng)，外界的干擾是主管工作的一部份。你可以排定某些時(shí)段做為你的工作空擋，當(dāng)有人臨時(shí)找你需要討論事情

8、時(shí)，告訴他，你這會(huì)兒忙著呢，不急的話兒，在你的空擋時(shí)間再來(lái)詳談。 時(shí)間管理發(fā)展得很快，第一代是建立備忘錄；第二代就需要事先的計(jì)劃和準(zhǔn)備；第三代會(huì)根據(jù)你對(duì)任務(wù)的理解排列優(yōu)先順序。到了第四代，就是分工合作的授權(quán)管理。 二、做事沒(méi)有方法？閱歷 我們常運(yùn)用自己所熟悉或直覺(jué)想到的方法做事，但事實(shí)上，這并不是最有效率的方法。 完成一件事情，可以有許多方法，關(guān)鍵在于你能否找出最快速的方法。不要毫不考慮的就直接做了，先花幾分鐘的時(shí)間衡量一下，有什么方法可以更有效率的完成事情？ 三、周圍干擾因素？自控 周圍眾多干擾因素，是時(shí)間流逝的致命殺手，嘈雜聲、雜志、零食、報(bào)紙、美容品、溫度、安全感、方向感、氛圍、性欲、壓

9、力、煙癮、聯(lián)想、健康狀況，都是諸多的影響因素。 編輯時(shí)間管理方法 （一）、計(jì)劃管理 關(guān)于計(jì)劃，有日計(jì)劃、周計(jì)劃、月計(jì)劃、季度計(jì)劃、年度計(jì)劃。時(shí)間管理的重點(diǎn)是待辦單、日計(jì)劃、周計(jì)劃、月計(jì)劃。 待辦單：將你每日要做的一些工作事先列出一份清單，排出優(yōu)先次序，確認(rèn)完成時(shí)間，以突出工作重點(diǎn)。要避免遺忘就要避免半途而廢，盡可能做到，今日事今日畢，干一起了一起。 待辦單主要包括的內(nèi)容：非日常工作、特殊事項(xiàng)、行動(dòng)計(jì)劃中的工作、昨日未完成的事項(xiàng)等。 待辦單的使用注意：每天在固定時(shí)間制定待辦單（一上班就做）、只制定一張待辦單、完成一項(xiàng)工作劃掉一項(xiàng)、待辦單要為應(yīng)付緊急情況留出時(shí)間、最關(guān)鍵的一項(xiàng)，每天堅(jiān)持。 每年年末

10、作出下一年度工作規(guī)劃； 每季季末作出下季末工作規(guī)劃；每月月末作出下月工作計(jì)劃；每周周末作出下周工作計(jì)劃 （二）、時(shí)間“四象限”法 著名管理學(xué)家科維提出了一個(gè)時(shí)間管理的理論，把工作按照重要和緊急兩個(gè)不同的程度進(jìn)行了劃分，基本上可以分為四個(gè)“象限”：既緊急又重要（如人事危機(jī)、客戶投訴、即將到期的任務(wù)、財(cái)務(wù)危機(jī)等）、重要但不緊急（如建立人際關(guān)系、新的機(jī)會(huì)、人員培訓(xùn)、制訂防范措施等）、緊急但不重要（如電話鈴聲、不速之客、行政檢查、主管部門會(huì)議等）、既不緊急也不重要（如客套的閑談、無(wú)聊的信件、個(gè)人的愛(ài)好等）。時(shí)間管理理論的一個(gè)重要觀念是應(yīng)有 重點(diǎn)地把主要的精力和時(shí)間集中地放在處理那些重要但不緊急的工作上

11、，這樣可以做到未雨綢繆，防患于未然。在人們的日常工作中，很多時(shí)候往往有機(jī)會(huì)去很好地計(jì)劃和完成一件事。但常常卻又沒(méi)有及時(shí)地去做，隨著時(shí)間的推移，造成工作質(zhì)量的下降。因此，應(yīng)把主要的精力有重點(diǎn)地放在重要但不緊急這個(gè)“象限”的事務(wù)上是必要的。要把精力主要放在重要但不緊急的事務(wù)處理上，需要很好地安排時(shí)間。一個(gè)好的方法是建立預(yù)約。建立了預(yù)約，自己的時(shí)間才不會(huì)被別人所占據(jù)，從而有效地開(kāi)展工作。 時(shí)間管理之重要事情 如何區(qū)別重要與不重要的事情? 1、會(huì)影響群體利益的事情為重要的事情； 2、上級(jí)關(guān)注的事情為重要的事情； 3、會(huì)影響績(jī)效考核的事情為重要的事情。 4、對(duì)組織和個(gè)人而言價(jià)值重大的事情為重要事情。（重

12、大包括金額和性質(zhì)兩方面。） 該時(shí)間管理方法常常被以如下圖式表示： 1、對(duì)重要和緊急的事情當(dāng)然是立即就做 2、而對(duì)不重要不緊急的事情不做 3、平時(shí)多做重要但不緊急的事情，（因?yàn)檫@是第二象限，常常被稱為第二象限工作法） 4、對(duì)緊急但不重要的事情選擇做。 （三）、有效的時(shí)間管理 美國(guó)管理學(xué)者彼得·德魯克(P·F·Drucker認(rèn)為，有效的時(shí)間管理主要是記錄自己的時(shí)間，以認(rèn)清時(shí)間耗在什么地方； 管理自己的時(shí)間，設(shè)法減少非生產(chǎn)性工作的時(shí)間； 集中自己的時(shí)間，由零星而集中，成為連續(xù)性的時(shí)間段。 （四）、時(shí)間abc分類法 將自己工作按輕重緩急分為：a（緊急、重要）、b（次要）、

13、c（一般）三類；安排各項(xiàng)工作優(yōu)先順序，粗略估計(jì)各項(xiàng)工作時(shí)間和占用百分比；在工作中記載實(shí)際耗用時(shí)間；每日計(jì)劃時(shí)間安排與耗用時(shí)間對(duì)比，分析時(shí)間運(yùn)用效率；重新調(diào)整自己的時(shí)間安排，更有效地工作。 （五）、考慮不確定性 在時(shí)間管理的過(guò)程中，還需應(yīng)付意外的不確定性事件，因?yàn)橛?jì)劃沒(méi)有變化快，需為意外事件留時(shí)間。有三個(gè)預(yù)防此類事件發(fā)生的方法：第一是為每件計(jì)劃都留有多余的預(yù)備時(shí)間。第二是努力使自己在不留余地，又飽受干擾的情況下，完成預(yù)計(jì)的工作。這并非不可能，事實(shí)上，工作快的人通常比慢吞吞的人做事精確些。第三是另準(zhǔn)備一套應(yīng)變計(jì)劃。迫使自己在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作，對(duì)你自己能力有了信心，你已仔細(xì)分析過(guò)將做的事了，然后把

14、它們分解成若干意境單元，這是正確迅速完成它們的必要步驟。 考慮到不確定性，在不忙的時(shí)候，把一般的 必然要做的工作先盡快解決。 在工作中要很好地完成工作就必須善于利用自己的工作時(shí)間。工作是無(wú)限的，時(shí)間卻是有限的。時(shí)間是最寶貴的財(cái)富。沒(méi)有時(shí)間，計(jì)劃再好，目標(biāo)再高，能力再?gòu)?qiáng)，也是空的。時(shí)間是如此寶貴，但它又是最有伸縮性的，它可以一瞬即逝，也可以發(fā)揮最大的效力，時(shí)間就是潛在的資本。充分合理地利用每個(gè)可利用的時(shí)間，壓縮時(shí)間的流程，使時(shí)間價(jià)值最大化。 編輯最新的時(shí)間管理概念-GTD GTD是Getting Things Done（完成每一件事）的縮寫(xiě)。來(lái)自于David Allen的一本暢銷書(shū)Getting

15、 Things Done，國(guó)內(nèi)的中文翻譯本盡管去做：無(wú)壓工作的藝術(shù)。 GTD的基本方法：GTD的具體做法可以分成收集、整理、組織、回顧與行動(dòng)五個(gè)步驟： 收集：就是將你能夠想到的所有的未盡事宜（GTD中稱為stuff）統(tǒng)統(tǒng)羅列出來(lái)，放入inbox中，這個(gè)inbox既可以是用來(lái)放置各種實(shí)物的實(shí)際的文件夾或者籃子，也需要有用來(lái)記錄各種事項(xiàng)的紙張或PDA。收集的關(guān)鍵在于把一切趕出你的大腦，記錄下所有的工作 。 整理：將stuff放入inbox之后，就需要定期或不定期地進(jìn)行整理，清空inbox。將這些stuff按是否可以付諸行動(dòng)進(jìn)行區(qū)分整理，對(duì)于不能付諸行動(dòng)的內(nèi)容，可以進(jìn)一步分為參考資料、日后可能需要處

16、理以及垃圾幾類，而對(duì)可行動(dòng)的內(nèi)容再考慮是否可在兩分鐘內(nèi)完成，如果可以則立即行動(dòng)完成它，如果不行對(duì)下一步行動(dòng)進(jìn)行組織 。 組織：個(gè)人感覺(jué)組織是GTD中的最核心的步驟，組織主要分成對(duì)參考資料的組織與對(duì)下一步行動(dòng)的組織。對(duì)參考資料的組織主要就是一個(gè)文檔管理系統(tǒng)，而對(duì)下一步行動(dòng)的組織則一般可分為：下一步行動(dòng)清單，等待清單和未來(lái)/某天清單。 等待清單主要是記錄那些委派他人去做的工作，未來(lái)/某天清單則是記錄延遲處理且沒(méi)有具體的完成日期的未來(lái)計(jì)劃、電子等等。而下一步清單則是具體的下一步工作，而且如果一個(gè)項(xiàng)目涉及到多步驟的工作，那么需要將其細(xì)化成具體的工作。 GTD對(duì)下一步清單的處理與一般的to-do lis

17、t最大的不同在于，它作了進(jìn)一步的細(xì)化，比如按照地點(diǎn)（電腦旁、辦公室、電話旁、家里、超市）分別記錄只有在這些地方才可以執(zhí)行的行動(dòng)，而當(dāng)你到這些地點(diǎn)后也就能夠一目了然地知道應(yīng)該做那些工作 。 回顧：回顧也是GTD中的一個(gè)重要步驟，一般需要每周進(jìn)行回顧與檢查，通過(guò)回顧及檢查你的所有清單并進(jìn)行更新，可以確保GTD系統(tǒng)的運(yùn)作，而且在回顧的同時(shí)可能還需要進(jìn)行未來(lái)一周的計(jì)劃工作。 執(zhí)行：現(xiàn)在你可以按照每份清單開(kāi)始行動(dòng)了 ，在具體行動(dòng)中可能會(huì)需要根據(jù)所處的環(huán)境，時(shí)間的多少，精力情況以及重要性來(lái)選擇清單以及清單上的事項(xiàng)來(lái)行動(dòng)。 編輯時(shí)間管理的十一條金律1 金律一:要和你的價(jià)值觀相吻合 你一定要確立個(gè)人的價(jià)值觀，

18、假如價(jià)值觀不明確，你就很難知道什么對(duì)你最重要，當(dāng)你價(jià)值觀不明確，時(shí)間分配一定不好。時(shí)間管理的重點(diǎn)不在于管理時(shí)間，而在于如何分配時(shí)間。你永遠(yuǎn)沒(méi)有時(shí)間做每件事，但你永遠(yuǎn)有時(shí)間做對(duì)你來(lái)說(shuō)最重要的事。 金律二:設(shè)立明確的目標(biāo) 成功等于目標(biāo)，時(shí)間管理的目的是讓你在最短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)更多你想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo);你必須把今年度4到10個(gè)目標(biāo)寫(xiě)出來(lái)，找出一個(gè)核心目標(biāo)，并依次排列重要性，然后依照你的目標(biāo)設(shè)定一些詳細(xì)的計(jì)劃，你的關(guān)鍵就是依照計(jì)劃進(jìn)行。 金律三:改變你的想法 美國(guó)心理學(xué)之父威廉·詹姆士對(duì)時(shí)間行為學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)這樣兩種對(duì)待時(shí)間的態(tài)度:“這件工作必須完成它實(shí)在討厭，所以我能拖便盡量拖”和“這不是件令人愉快

19、的工作，但它必須完成，所以我得馬上動(dòng)手，好讓自己能早些擺脫它”。當(dāng)你有了動(dòng)機(jī)，迅速踏出第一步是很重要的。不要想立刻推翻自己的整個(gè)習(xí)慣，只需強(qiáng)迫自己現(xiàn)在就去做你所拖延的某件事。然后，從明早開(kāi)始，每天都從你的list中選出最不想做的事情先做。 金律四:遵循20比80定律. 生活中肯定會(huì)有一些突發(fā)和迫不及待要解決的問(wèn)題，如果你發(fā)現(xiàn)自己天天都在處理這些事情，那表示你的時(shí)間管理并不理想。成功者花最多時(shí)間在做最重要的事，而不是最緊急的事情上，然而一般人都是做緊急但不重要的事。 金律五:安排“不被干擾”時(shí)間 每天至少要有半小時(shí)到一小時(shí)的“不被干擾”時(shí)間。假如你能有一個(gè)小時(shí)完全不受任何人干擾，把自己關(guān)在自己的空間里面思考或者工作，這一個(gè)小時(shí)可以抵過(guò)你一天的工作效率，甚至有時(shí)侯這一小時(shí)比你3天工作的效率還要好。 金律六:嚴(yán)格規(guī)定完成期限 帕金森(c-NoarthcoteParkinson在其所著的帕金森法則(Parkinsons Law中，寫(xiě)