1、 文件名稱編號QP73-01制定單位研發部設計開發控制程序版本A/1制定日期2011.6.15頁次8/8修訂日期2016.6.17 編制： 日期： 審核： 日期：批準： 曹學淵 日期：生效日期：會簽欄：行政中心研發中心技術部品保部采購部資材部銷售支持部文管中心房缸事業部智能馬桶事業部浴室柜事業部簡易房事業部財務部生產部售后服務部分發范圍：行政中心研發中心技術部品保部采購部資材部銷售支持部財務部售后服務部智能馬桶事業部浴室柜事業部簡易房事業部房缸事業部生產部文管中心修訂履歷：版本生效日期修訂調整主要內容制定審核核準1目的對設計開發的完整性的控制，確保各個流程接口的銜接順暢。通過設計開發過程中關鍵

2、節點的控制，以利于做出有效決策。通過本程序的規范化的運行，旨在形成公司技術沉積，而對未來工作形成指導，從而逐步形成快速有效地開發決策。2.范圍 適用于基于市場需求的產品（A類）、基于顧客呼聲（B類）、基于已量產產品的衍生、改良（C類）。3.定義3.1 A類：相對于市場新的技術、新的材料、新的工藝填補市場新的需求；相對于市場參與競爭的標桿產品；3.2 B類：相對于特定的顧客，具有明確的產品需求、或產品原型;3.3 C類：指在現有產品的基礎上，對其結構、功能或規格進行調整而衍生出一種新產品的開發、改良。4.職責4.1 產品委員會：負責市場調查、競品相關信息收集整理分析。4.2 項目組長：根據批準后

3、的開發設計申請書，制定開發設計任務書，并組織協調各個項目組成員履行項目職責任務，并執行控制各個流程接口的評審、驗證。4.3 研發中心：設計開發的歸口部門，一般項目組長由研發中心擔任，負責新產品設計開發的整個過程；4.8 品保部：負責實驗大綱的編制、檢驗作業指導書制訂與實施；4.9 采購：負責設計開發新部件尋找、采購，材料成本核算；4.10 銷售部：負責新產品設計開發前期市場調研和后期的銷售推廣、試銷方案制定與信息匯總傳遞；4.11 生產部：負責樣機和試生產階段產品試制、負責制造費用的評估；4.12 技術：負責可制造性評估、負責工藝實現、作業指導、工裝夾具的規劃與制作。5.內容5.1策劃階段:5

4、.1.1立項決策階段： a.A類產品，由銷售部或產品經理進行市場調查尋找標桿產品，形成新產品市場預測報告。由產品委員會根據產業、市場、戰略、政策以及新技術新工藝應用等研究分析，進行可行性分析，并形成可行性分析報告，產品委員會決策項目可行，由銷售部(產品經理)形成開發設計申請書，并經公司最高主管批準后確定項目立項。B. B類產品:由開發、事業部經理、銷售人員、顧客討論后，由參與銷售人員形成開發設計申請書，并明確產品基本要素（如尺寸、功能配置、外形）、目標價格、重要節點的時間要求(如樣品時間、供貨時間)等信息。開發設計申請書經銷售部最高主管審核后，交總經理核準后生效。c.C類產品:由開發經理、事業

5、部經理、銷售經理討論后，由銷售經理形成開發設計申請書，并明確參照的原型、改良的基本要求（尺寸、功能配置、外形）、目標價格。開發設計申請書經銷售部最高主管審核后，交總經理核準后生效。5.1.2策劃階段：5.1.2.1A、B類產品，開發部接到批準后的開發設計申請書后，指定研發主辦工程師為項目組長。項目組長根據開發設計申請書編制開發設計任務書，內容包含： a.產品的性能功能要求； b.產品法律法規的要求； c.類似設計的相關信息； d.產品的質量、維修目標； e.零件通用性要求； f.攻關項目。注：1.B類產品直接進行開發設計申請。2.C類產品開發直接根據開發設計申請書轉換成技術更改，進入技術更改控

6、制程序進行流程操作。5.1.2.2A、B類產品由項目組長組建項目小組，小組成員包含開發、技術、品保、采購、生產，并編制項目計劃書，內容包括：a.設計開發過程的階段； b.各階段的時間節點； c.各階段評審、驗證、確認活動； d.各項活動責任人及確認人；5.1.3設計輸入評審： 項目組長召集項目小組成員對開發設計任務書及項目計劃書進行評審，評審的內容主要包含：a.產品的性能功能是否表述清楚；b.以往設計經驗輸入是否完整；c.攻關項目方案是否明確可行；e.目標成本實現的可行性；f.法律法規表述是否清楚；g.項目進度實現的可行性；h.各個流程接口職責及任務是否表述清楚。評審結束后由項目組長形成設計輸

7、入評審報告，并對各參評人員提出的問題形成問題開口清單，并交參評人員會簽后進入開發設計階段。5.2.開發設計階段： 5.2.1總體方案設計：由主辦工程師完成外觀造型設計、總體結構設計、性能功能實現的原理圖、新部件初始清單、關鍵技術的解決方案、實驗大綱（QE協助）。 5.2.2 開發設計評審：由主辦工程師召集產品委員會成員、項目小組成員、或其他外部相關人員，評審的主要內容： a.造型外觀是否符合要求； b.結構設計是否合理； c.開發設計任務書中關于產品表述的內容是否實現； d.新部件質量特性是否明確及可實現性； e.關鍵技術方案的符合性； f.性能功能實現的原理圖的合理性、充分性； g.實驗大綱

8、的完整性、充分性；評審結束后，由項目組長形成設計評審報告，并對各參評人員提出的問題形成問題開口清單，對開口清單問題涉及的性能功能缺失或重大質量隱患、不利于安裝、維修的結構性問題、安全隱患、造型風格不匹配等問題必須予以排除，必要時（由總經理定奪）進行再次評審，重點問題解決后交參評人員會簽后進入下一階段。注：1.A類產品按照5.2.1、5.2.2執行； 2.B類產品直接由主辦工程師。銷售人員、與顧客進行外觀造型、總體結構評審，并將顧客意見列入開口問題清單，然后將文件分發事業部、品保部等相關部門。 3.A類產品設計評審報告通過后品牌部可著手進行產品推廣方案的策劃。5.2.3工作圖設計： 5.2.3.

9、1主要零部件設計(不需要公司開模部件)，圖紙明確尺寸、規格參數、材質等信息，并連同樣品申請單交采購進行打樣。 5.2.3.2 開模部件由主辦工程師進行手板樣申請。5.2.3.3手板制作（必要時，根據產品結構的復雜程度由項目組長定奪）：零件齊備后召集項目組成員進行手板樣制作，每個項目成員都需要進行手板樣制作，并將制作過程中發現的問題記錄于問題開口清單。5.2.3.4手板樣評審發布：手板制作完畢后，召集產品委員會成員、或顧客代表進行評審，評審的內容： a.外觀造型符合性； b.結構布局的合理性； c.安裝使用的舒適便捷性； e.問題開口清單改善方案的有效性。項目組長將評審內容記錄于手板樣評審報告，

10、并將評審問題記錄問題開口清單。手板樣評審報告經產品經理或總經理核準后項目進入下一階段。 5.2.3.5模具開發：由主辦工程師進行模具開發、報價、模具驗收，同時制作模具清單。5.3.試制階段： 5.3.1準備工作：a.技術編制工藝方案、作業指導書、必要的工裝夾具； b.研發、QE進行新零部件的實驗驗證；c.研發BOM制作；e.采購部進行外購外協部件請購； 5.3.2樣機制作：零部件齊備后由主辦工程師召集項目組進行樣機制作，各個項目組成員樣品制作、調試過程中的問題記錄于問題開口清單。 5.3.3設計驗證（型式試驗）：交3-6臺樣機到品保部進行型式試驗，品保部依據實驗大綱對產品外觀、功能、結構、可靠

11、性要求進行實驗，并出具型式試驗報告。 5.3.4樣機鑒定：項目組長召集產品委員會、項目小組進行樣機鑒定，鑒定的內容： a.型式試驗報告內容的完整性； b.開口問題清單改進內容合理性； c.工藝方案、作業指導書的完整性； d.檢驗標準的適宜性、充分性； e.包裝方案是否合理； f.安裝使用說明書是否合理。5.3.5.設計更改：樣機過程中問題開口清單中涉及到的設計變更的按照技術更改控制程序進行變更管理。項目組長編制樣機鑒定報告，經項目組會簽后由總經理或產品經理進行鑒定結論。注:B類產品由主辦工程師聯絡顧客提供樣品確認報告。 5.3.6小批量試制： 5.3.6.1由銷售部制作試銷方案、試銷調查表經銷

12、售總監或總經理批準后執行（必要時，由銷售總監決策）。 5.3.6.2由銷售部確定試銷顧客，并申請試制產品的數量（如無試銷需求，由生管項目組長決定）； 5.3.6.3生產、品保、技術、主辦工程師全程跟蹤試產，并將問題記錄于問題開口清單。 5.3.6.4設計更改（設計完善）：試產過程中問題開口清單中涉及到的設計變更的按照技術更改控制程序進行變更管理。 5.3.6.5試制總結:總結內容； a.生產總結制造工藝、作業指導書、工裝夾具、量產能力及制造成本的情況； b.品保總結質量目標、質量可靠性、質量特性等情況； c.采購總結外購部件批量化采購，價格空間等情況； 5.3.6.6試銷：銷售部制作試銷策略，

13、確定試銷的區域，試銷方案，并跟進試銷結果形成試銷總結報告。 5.3.6.7項目總結：開發根據各個項目組成員總結報告形成項目總結報告，總結其成功及失敗的影響以及后續項目在技術攻關、工藝攻關、質量攻關的方向及策略。項目總結報告由總經理或產品經理核準后項目進入下階段。注：B類產品試制由項目組長申請試制數量。5.4定型階段（量產）：5.4.1項目移交（設計輸出）：項目組長制作移交清單向生產、品保、采購、技術、售后、銷售進行資料移交，內容包括： a.BOM表、爆炸圖、零部件圖紙、工藝流程圖、作業指導書、檢驗標準、零部件規格書（承認書）、模具清單、新部件清單、安裝說明書、使用說明書、配件清單。 b.零部件樣品、工裝夾