1、精選ppt 前前 言言 談到風險似乎是一個離我們生活很遠的一個名詞，事實上從我們一出生就開始與風險打交道，以前我們的祖先常通過燒香拜佛等迷信方式，來乞求超自然力量保佑我們不發生風險。其實風險是個科學概念，必須用科學的方法進行分析，進行預防，進行管理。風險管理包擴風險預防和危機管理兩部分內容，下面結合地下管線探測工程項目進行闡述。精選ppt一一風險預防風險預防（一）風險及風險預防的概念風險及風險預防的概念（二）地下管線風險預防的特性（二）地下管線風險預防的特性（三）項目風險因素分析（三）項目風險因素分析（四）風險識別方法（四）風險識別方法（五）風險預防基本工作原則（五）風險預防基本工作原則 精選

2、ppt （一）風險及風險預防的概念風險及風險預防的概念風險：風險：風險是對目前所進行的作業行動,在未來發生失敗的可能性，對地下管線探測項目而言就是，具體地下管線探測項目發生失敗的可能性。風險預防：風險預防：是一種識別和測算風險并開發選擇管理方案，來解決這些風險的有組織的措施及手段。它包括風險識別；風險分析；風險評估和預防措施。精選ppt（二）地下管線風險預防的特性（二）地下管線風險預防的特性 目目 標標 性性 分分 析析 性性 綜綜 合合 性性 主主 動動 性性 特特 殊殊 性性精選ppt1）目）目 標標 性性 通過規避項目風險，實現項目在時間和質量成本上的預期目標。衡量項目是否成功的標準就是

3、，是否按約定的時間、質量和成本控制指標完成項目工作，如過達到指標，項目成功，如果未達到指標項目失敗，或部分失敗。風險預防的工作就是圍繞如何及時排除有可能影響上述三項指標順利完成的風險因素而展開的。精選ppt2）分析性）分析性 要大量地占用信息，了解情況，通過研究項目執行過程中產生的動態數據、不利事件、異常現象等歸納出其背后的問題本質，有針對性地采取預防措施。項目風險因素的產生，發展過程具有隱蔽性，只有通過分析研究才能抓住本質，采取的措施才能及時有效，一但等到風險因素顯性化，風險預防就轉化為危機處理，等于風險預防失敗。精選ppt3）綜合性）綜合性 必須綜合運用多種方法和措施，用最少的成本將各種風

4、險因素有效化解或減少到最低程度。項目時間、質量、成本三項指標背后關聯著項目執行過程中的全部必備要素，不能“頭痛醫頭，腳痛醫腳” ，要從項目的合同、設計、組織結構、人員構成、管理程序、制度建設、獎勵責罰，文化建設，統計測量等多方面分析判斷，采取組合措施。精選ppt4）主動性）主動性 要求項目管理班子在風險事件發生之前采取行動，而不是在發生之后被動地應付。風險預防就是要避免發生風險，在風險因素的產生、發展、到突顯過程中，預見越早、發現越及時、采取措施越快，風險越小，成本越低。因此主動預防是風險預防的必要條件。精選ppt5）特殊性）特殊性 根據不同的項目特性確定不同的防控措施。比如，地下管線探測項目

5、不同于一般的建筑施工項目，其產品形態是地下管線數據，其生產過程大部分是戶外，流動作業，就大大增加了項目因實施地，地理位置造成的不同氣候條件給項目執行帶來的技術質量，工期及成本等風險，所以每一個項目因實施地不同，就必須采取不同的防范氣候風險的措施。精選ppt（三）項目風險因素分析（三）項目風險因素分析合同風險合同風險財務風險財務風險信用風險信用風險環境風險環境風險法律風險法律風險安全風險安全風險用人風險用人風險政策風險政策風險產品服務質量風險產品服務質量風險自然災害風險自然災害風險精選ppt1）合同風險）合同風險n合同是執行項目管理活動的最主要依據，所有項目都以合同的形式而確立，一切偏離合同規定

6、的權利和義務的行為和作業活動都會給項目造成風險。經營單位在與發包方簽約時要嚴格按照9000標準進行合同評審，項目經理要規避合同風險，必須要了解合同規定條款，要通過合同談判當事人了解合同談判的背景及過程，了解約定條款的當時解釋。比如2000年某公司與山西某煤氣公司簽約其中有一條規定就是“精確查明煤氣管線變徑點”就這一條就注定這個項目必然是不可能成功，因為從技術上，物探方法不可能精確查明變徑點，最后結果是項目開工不久，雙方解約。n往往合同中不可能把項目實施過程中的所有事項進行約定。這些未約定事項都必須在項目實施過程中進行商議和溝通。從此意義上講，項目實施過程中項目經理不僅是一個項目合同執行者而且是

7、一個合同談判和簽約者。因此項目經理要重視合同風險。地下管線項目常常出現，實際完成工作量超過合同預計工作量的情況，許多項目經理不及時掌握探測進度，等工作結束時才告知發包方實際工作量遠超合同約定量，也就是遠超合同預算，實際形成了合同風險。n項目經理要學會以口頭溝通，以文字確認的方式來記錄溝通過程，以規避合同帶來的風險。精選ppt2）財務風險）財務風險 主要是要做好項目預算資金管理，堵塞漏洞，防止出現虧損失控。 項目預算標準是項目管理的最重要資源，一般地下管線探測項目是按完成單位探測公里核定成本費用，項目預算執行情況涉及，項目經理，項目成員的經濟利益，一旦失控必然影響項目工作團隊積極性，從而造成項目

8、風險。 項目應制定成本控制計劃，要落實成本責任制，做好階段性成本分析和評估，規避成本風險。精選ppt3）信用風險）信用風險 在項目實施中，信用風險，主要指信任風險，這涉及到能力與道德問題。 項目信用風險包括：項目內信用風險和項目外信用風險，實際上是一個項目經理的個人信用問題，或信用能力問題。 內信用建立，要求項目經理用高尚的人格凝聚人心，用高超的管理能力樹立權威，用合理有效的制度規范項目團隊行為，用公平透明的考核分配制度激勵員工，做到令行禁止，說到做到。 外信用建立，要求項目經理帶領項目團隊樹立良好的團隊工作形象，加強與發包方的溝通，要嚴格履行雙方約定義務，本著對客戶高度負責的精神，從細節入手

9、，加強內部施工管理，時時處處說到做到，讓客戶感到放心。精選ppt4）環境風險）環境風險 對地下管線探測項目來說主要包括社會環境和地理氣候環境帶來的風險。 作為地下管線探測項目一般以項目隊的組織形態進行工作，工作場地是馬路和街道，且是流動作業，要遵守當地公序良俗。比如：在回民區，就要遵重他們的禁忌習慣，以免沖突。 在南方作業要考慮雨水季節可能給項目帶來的不利影響，要采取針對性措施，在北方作業要考慮冰凍季節給項目帶來的不利影響，要采取針對性的應對措施。精選ppt5）法律風險）法律風險 主要指違反法律的行為可能造成的風險。 對地下管線探測項目而言一要遵守國家測繪管理的法律法規，嚴格執行相關技術規程和

10、標準，而且在作業居住地要遵守當地政府社區的相關規定，在探測過程中要遵守各專業管線單位的禁忌性規定 ，一切依法辦事。 同時要在所有民事交往過程中注意留證，以利于在發生糾分時有效保護自身權益不受侵害。 地下管線探測項目，留證內容包括：項目技術設計書審批文件，技術要求變更通知單，會議紀要，文件接簽收文據，數據交接收據，成果資料交接文據，驗收文據等。精選ppt6）安全風險）安全風險 主要指發生安全事故造成的風險。 地下管線探測項目的安全風險因素可能來源于以下幾個環節：1生活居住地，項目人員一般是群居，如管理不善，有可能發生火災、觸電、煤氣中毒、食物中毒、被盜等事故。2交通過程，管理不善有可能發生交通安

11、全事故。3作業場地，由于地下管線探測，測量是在馬路街道作業管理措施不到位有可能發生，人員，設備被撞事故。4作業過程，項目作業對像是負載地下管線，預防措施不到位，有可能發生，損壞地下管線從而產生的次生事故。也可能發生中毒事故。精選ppt7）用人風險）用人風險 主要指用人不當可能造成的風險。 地下管線探測是通過物理場的信號來判斷提取埋藏在地下的管線空間數據的作業過程，不同地段復雜程度不同，對作業組人員技術水平要求不同，因此項目經理在安排任務時要，要把最適合的人用在最適合的地段，否則可能發生探測質量風險。 事實上每一項工作在用人上都應當選擇最適合的人去做，才能減少降低用人風險。精選ppt8）政策風險

12、）政策風險 主要指政府改變政策可能造成的風險。 比如施工地因某種原因政府發布緊急狀態、交通管制命令等措施，項目必須中止，要及時與公司勾通，與發包方勾通作好善后工作，減少損失，等待時局變化。精選ppt9）產品服務質量風險）產品服務質量風險 主要指項目實施的進度控制，技術質量控制問題造成的風險。精選ppt10）自然災害風險）自然災害風險 主要指自然災害可能造成的風險。 自然災害一般很難預見，但是作為項目經理要注意政府部門發布的預報和預警，做好防范工作。同時承包單位要通過交納商業保險的方式避險。精選ppt（四）風險識別方法（四）風險識別方法n統計分析統計分析n滿意度分析滿意度分析n監理報告監理報告n

13、業主報告業主報告n業界反映業界反映n媒體報道媒體報道n用戶反饋用戶反饋n內部檢驗內部檢驗n外部檢驗外部檢驗n專家建議專家建議n異常現象分析異常現象分析精選ppt1） 統計分析統計分析 根據數據的發現異常情況，追朔原因判斷可能產生的風險。 項目要通過統計分析來判斷風險首先要確定預警指標體系。有以下幾個方面： 1實際完成實物工作量進度指標 2各項技術質量指標 3支出成本指標 4安全評價指標 5人員變化指標 6勞動效率指標 7設備完好指標 8其他指標精選ppt2） 滿意度分析滿意度分析 根據業主、行業管理部門、監理單位的需求滿意程度判斷是否可能演變為風險。 項目經理要加強與項目項目相關單位人員廣泛加

14、強溝通，通過溝通觀察，了解調查，或發放滿意調查表的方式收集各方對項目工作滿意度，并進行分析判斷。精選ppt3） 監理報告監理報告 根據監督部門的警示報告判斷是否可能演變為風險。 監理評價是項目項目風險識別的最直接標志，項目經理要非常重視監理報告提出的所有問題，要采取切實措施改進并及時解決。精選ppt4） 業主報告業主報告 根據業主的專題警示報告判斷是否可能演變為風險。 項目造成的風險往往也是發包方的風險，發包方對項目工作的評價報告也是項目風險識別的直接標志，必須高度重視。精選ppt5）業界反映）業界反映 根據同行內的評價反映判斷是否可能演變為風險。 對業界反映要進行甄別，有的是競爭對手的競爭戰

15、術，有的是個人片面觀點，但要及時發布事實真相，檢討自身問題，有則改之無則加勉。精選ppt6）媒體報道）媒體報道 根據媒體的負面報道判斷是否可能演變為風險。 媒體負面報到常常會無限放大，及時澄清事實真相是最好的辦法。 精選ppt7）用戶反饋）用戶反饋 根據用戶的負面反映判斷是否可能演變為風險。 地下管線探測特點是所采集數據不可能百分之百精準，國家技術標準有規定，然而用戶使用時，有可能遇到個別點有較大誤差，常常因為用戶不了解國家標準，就質疑項目成果質量，發生此此類情況時要依法依規做好解釋工作。精選ppt8）內部檢驗）內部檢驗 根據公司或項目內檢發現的問題判斷是否可能演變為風險。精選ppt9）外部檢

16、驗）外部檢驗 根據外部監管部門的專題檢驗發現的問題判斷是否可能演變為風險。精選ppt10）專家建議）專家建議根據相關專家的意見判斷是否可能演變為風險。精選ppt11）異常現象分析）異常現象分析 根據一些反常現象，通過調查情況判斷是否可能演變為風險。項目經理要有敏感性，對項目執行工程中的異常現象，要高度警覺。 比如：有的作業組經常發生小事故；有的作業組的質量常常不合格，此時要進行深入調查搞清原因，及時采取針對性措施。精選ppt（五）風險預防基本工作原則（五）風險預防基本工作原則1風險預防風險預防2風險的回避風險的回避3風險轉移風險轉移4風險緩解風險緩解5風險接受風險接受精選ppt1）風險預防）風

17、險預防預防策略通常采取有形或無形手段。預防策略通常采取有形或無形手段。 一是在項目活動開始之前采取一定措施，減少風險因素； 二是減少已存在的風險因素； 三是將風險因素分離。無形預防手段有教育法和程序法。無形預防手段有教育法和程序法。 教育法：教育法：就是對有關人員進行風險和風險管理教育。讓有關人員了解項目所面臨種種風險，了解和控制這些風險的方法。使他們深刻認識到，個人的任何疏忽和錯誤行為都可能給項目造成巨大損失。程序法：程序法：就是以制度化的方式從事項目活動，減少不必要的損失。實踐表明，如果不按規范辦事，就會犯錯誤，就會造成浪費和損失。所以從戰略上減輕項目風險就必須遵循基本程序，任何圖省事抱僥

18、幸心理的想法都是風險發生的根源。精選ppt2）風險的回避）風險的回避 徹底規避風險的一種方法，即斷絕風險來源，主動放棄。精選ppt3）風險轉移）風險轉移 將可能的風險轉移給他人承擔，出售、分包、保險、擔保。精選ppt4）風險緩解）風險緩解 設計將某一負面風險事件的概率或其后果降低到一種可以承受的限度。精選ppt5）風險接受）風險接受 將風險的后果自愿接受下來，通過應急處理來化解。精選ppt二項目危機事件管理二項目危機事件管理 危機就是風險已經發生，其表現形式是危機事件，一但發生危機事件，項目必然要造成損失，對危機的控制管理的目標，就是把危機事件的影響和損失降低到最低程度，不至于造成項目的整體失敗，最好能通過危機事件的有效管理轉化出新的機會。精選ppt（一）危機評估（一）危機評估 危機評估就是要在危機事件發生后對事件產生的損失和后果，以及假如管控不力，有可能產生的最大損失和最壞的后果進行估計。危機評估應當包括以下內容： 1危機影響面積評估：主要指危機后果