1、歐 洲 注 意 事 項一出境1.為了保證您順利出關，請務必攜帶本人身份證原件，持有新換發護照的客人，請將新舊護照一起帶好，并需填寫出境登記卡。如攜帶錄象機，攝象機，高級照相機，筆記本電腦過海關時需申報走紅色通道，無申報的客人走綠色通道凡是換發護照，請務必把舊護照一同帶著。否則不能出關。2.我國外匯管理規定，出國人員可攜帶不超過5000美元等值貨幣出境。3.根據航空公司的規定，每個人只允許免費托運行李一件（重量不得超過20公斤，長、寬、高合計不得超過269公分）可將日常用品、換洗衣物、水果刀等放于行李箱內。隨身行李（長、寬，高合計不得超過115公分），請將較貴重及易碎物品或隨時要取用物品放在隨身

2、行李內。例如：自備藥品、攝像機、照相機底片，電池等。但護照、機票、現金、首等請務必隨身攜帶二團隊紀律：1.當您加入旅行團準備或已經開始考察時，旅行社已經為您安排好一切服務，所以請您不要提出改變行程等設想。2.請嚴格遵守各國法律，嚴禁攜帶牟利私貨和違例物品，否則后果自負。3.飛機上禁止使用移動電話、游戲機等電子產品。歐洲法律規定，使用移動電話將被處罰款，直至追究刑事責任。在機艙內、旅游巴士、部分餐廳內禁止吸煙，請服從指揮，尊重他人的權利。4.在飛機中轉過程中，請不要隨意離開團隊，如有困難可及時找機場工作人員出示機票以求幫助。5.在國外一定要注意禮貌，衛生，不要隨意吸煙，不要過量飲酒，公共場所不要

3、大聲喧嘩。6.參加景點游覽或安排自由活動、自由購物時，務必記清集合時間及地點，并請嚴格遵守；旅程中如遇到特殊情況須調整則以領隊安排通知為準。整個行程中，任何客人在未經領隊認可的情況下，不得擅自脫團。7.為避免不必要的事情發生，請您在旅途中嚴格遵守團隊紀律，一切服從領隊安排，并注意互相幫助，尊重他人，切勿觸犯眾怒或在言語和行為上詆毀和侮辱其他人員，否則領隊將有權令其自負所造成的后果與損失。三酒店1.歐洲常規旅行使用的三、四星酒店（兩人一間，WC，BED，TV）。遇展覽會和特殊節假日，須視實際情況調整住宿地點及酒店級別，當分房出現單男單女的情況時，夫妻將無法分在一間雙人房內；當行程中安排度假酒店時

4、，將會遇到大小床情況，請客人諒解。2.歐洲與國內的酒店比較，普遍酒店的大堂和房間較小，無商場，電梯每次只能搭乘二人和行李，酒店無一次性使用物品，如牙刷牙膏拖鞋電熱水瓶。酒店工作人員可以通過紅外線電腦管理收費電視頻道及冰箱飲品。歐洲酒店內的電訊服務費較高，如需國際通訊可購買電話卡使用磁卡電話或投幣電話，小商店、煙店及書報攤等處可買到，請向導游了解清楚。3.每到一地酒店，請務必記住導游的房間號、電話，并隨身攜帶酒店的名片（有酒店的地址和電話）。四巴士全程主要使用高速大巴，下層為行李箱，上層為座位，有前后兩個門登車，每隔兩個小時司機安排中途休息，可去洗手間或超市。全程旅游客車、行李同車。歐洲法律規定

5、司機駕車時間每天不超過八小時，如超時服務，費用由客人另付。自由活動時間不派車。 五餐飲1.您的早餐是在酒店的西餐廳享用，專門為客人安排比較豐盛的西式自助餐，但在法、意、瑞早餐比較簡單。在酒店用早餐，請適量選取，切勿在餐盤內剩余過多或打包帶走，這在歐洲是極為不禮貌的行為。2.午餐和晚餐為適合中國人的口味均安排在中餐廳，標準為五菜一湯，飯前有茶，飯后有水果。3.旅行團在行程過程中，有時難免因交通堵塞等特殊原因耽誤用餐時間，您可自備一些餅干、巧克力等食品。六司機和導游擔任旅游團隊服務的有外籍專職司機和中文導游，在國外有付小費的慣例，而且小費是他們工資收入的一部分，以鼓勵他們的服務。七安全外出游覽，流

6、動性很大，所以旅途中須注意安全，并嚴防扒手，當有陌生人靠近時應提高警惕，注意他們的動作。貴重物品及護照務必隨身攜帶，切勿放入行李箱中，更不要放在車上、房間里，必要時可放在酒店的保險柜里。容易出現偷竊的地方有：各國車站，飛機場，餐廳，景點及商場等公共場所。旅途中需注意安全并嚴防扒手，當有陌生人靠近您時應提高警惕，注意看管好自己的物品。八天氣歐洲各國平均氣候資料表（攝氏度）月份城市1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月城市 羅馬7812 14182326262218149佛羅倫薩91216202429323127211410威尼斯44813172124232015115維也納-10

7、5101518201916108 1盧塞恩0371216202221171162法蘭克福35111620232524211484慕尼黑1391418212323201372巴黎3481014181919161174布魯塞爾56101319212322201486阿姆斯特丹4581116182120181385*以上資料只供參考。更準確的情況，請參閱電視及報紙。九所需物品1.歐洲大陸天氣一般多變，因此建議隨身攜帶雨傘和雨衣。衣著以保暖，舒適，方便為原則。2.每人根據自己的身體健康狀況自備常用藥品及緊急醫療用品以應不時之需。因環保歐洲酒店不備洗漱牙具和拖鞋，請客人自行準備。3.國內的膠卷、電池均比

8、歐洲便宜，建議每人每天攜帶1卷膠卷，并備足電池。十退稅“歐洲免稅購物系統”所屬商店購買物品均已含增值稅。根據歐共體條例，您有權在離開歐共體時把增值稅取回。退稅手續必須由購物人自行辦理。如有需要，導游會全力協助團員辦理退稅。因退稅手續相對復雜，因此導游在旅途中為您詳細講解的相關事宜務必仔細聽。對您提出的任何疑問，導游會有選擇性的隨時解答。退稅說明：1于商店購物時，向收銀員要求填寫退稅表格；2填寫完畢，該商店會給予蓋章，簽字方有效，并將有關表格收好；3在離境時，將有關購買的物品及退稅單交于“CASH REFUND”的柜臺；4進入關口后，可見到“CASH REFUND”柜臺，客人可憑已蓋單的退稅單，

9、向有關柜臺領取現金。歐洲值得購買的商品：法國香水、化妝品、服裝、手表；荷蘭鉆石、牛奶制品；德國的雙人牌刀具；意大利的皮貨、玻璃制品；奧地利的SWAROVSKI黑天鵝水晶；比利時的巧克力；瑞士的巧克力、軍力、手表等均是代表性商品注意：只以在離境的最后關口方可領取現金，若是轉機或過境均不退稅。 注意以下單詞：TRANSFER中轉 EXIT 出口 VACANT無人使用 OCCUPIED 有人使用GATE登機口 ENTER進口 NO SMOKING禁止吸煙 FASTEN SEATBELT系好安全帶十一、行程所含景點之外的所有項目費用由客人自理。司機與導游在收取相關費用的同時會適當加收服務費，您可以根據

10、個人經濟及身體情況有選擇性的參加。特色項目如遇預定不足20人，導游可根據情況調整價格，部分自費項目費用及內容如下：請客人參加前慎重考慮，一旦付費后取消概不退還（依自費人數而定）國家自費項目內容說明收費所含服務法國巴黎紅磨坊歌舞具法國特色的歌舞表演，金發女郎傾情演繹法式康康舞，翻滾的裙擺、動感的舞步、強勁的彈跳等全場表演約1小時45分。140歐元車費，門票，飲料，服務費巴黎凡爾賽著名的波頓王朝的宮殿，富麗堂皇，感受精美壁畫的王室氣息。游覽時間約90分鐘。60歐元門票，講解費，車費，服務費巴黎塞納河游船乘船游巴黎塞納河，欣賞沿途浪漫美景、兩岸聞名遐邇的歷史名勝及建筑，令您留戀忘返。游覽時間約60分

11、鐘。30歐元車費，船費，小費巴黎夜游世界上最浪漫的夜景，帶您登56層蒙帕納斯大廈欣賞巴黎全夜景，暢游夜晚的香榭麗舍大街、埃菲爾鐵塔整點閃燈、亞歷山大大橋游覽時間約不少于150分鐘。60歐元車費，門票，服務費巴黎法式大餐標準三道式法式西餐，含一杯果汁或酒水，享用譽滿全球的生蠔、鵝肝醬，還有主菜和甜點。以用餐時間為準。70歐元車費，服務費意大利威尼斯貢多拉乘著船身纖巧、船尾鑲著金色海馬的貢多拉，游威尼斯，行程約30分鐘，須6人同船。30歐元船票，服務費比薩斜塔(不含登塔費)聞名世界的比薩斜塔久斜而不倒吸引著成千上萬的游客，機會不可錯過。時間約90分鐘。30歐元車費，進城費，停車費，服務費羅馬深度游

12、帶您重回羅馬假日經典之旅，追尋安妮公主的浪漫邂逅。游覽時間約2小時。50歐元服務費，司機加班費意大利風味餐品嘗美食王國意大利的當地特色餐40歐元餐費.車費.服務費.瑞士瑞士湖游船瑞士著名的雪山冰湖，清澈見底的湖水，體驗瑞士的湖光山色。游覽時間約60分鐘。35歐元車費，船費，小費阿爾卑斯山瑞士阿爾卑斯山，被世人稱為“大自然的宮殿”和“真正的地貌陳列館”。呼吸清新的空氣，回歸自然 ，全程時間3個小時左右80歐元車費，服務費，纜車費德國萊茵河游船萊茵河中游兩岸風光。為了保護自然生態，萊茵河上不允許搭建橋梁，兩岸通行依靠船只。寬闊的萊茵河波浪平緩、款款而流，只有游船打破它的平靜。30歐元車費，船費，小

13、費*以上自費項目價格以當地實際發生為準。十二、自費項目無特殊情況不減少行程表上的景點。行程中景點之外的所有自費項目費用由客人自理。您可以根據個人經濟情況有選擇的參加。*導游組織參加自費活動是本著“自費自愿”的原則將不帶任何強迫的因素。自費項目如遇預定不足20人，導游可根據情況調整價格或取消活動。請您斟酌參加！十三、購物安排國家商店名稱商店購物內容停留時間意大利威尼斯 TRISTAR 水晶玻璃工廠精美水晶玻璃制品（酒杯、器具、首飾）約1小時皮具店（PERUZZI）意大利著名皮具制作銷售店，意大利名品皮衣，皮具以及意大利品牌服飾等約1小時瑞士琉森JUWEILIA手表店瑞士名表、精美禮品約1小時琉森

14、SWISSLION手表店瑞士名表、精美禮品約1小時因特拉肯名表店(KIR CHHOFER)瑞士名表約1小時法國免稅店(BENLUX)化妝品，手表，免稅商品約1小時鐵塔免稅店化妝品，手表，免稅商品約1小時老佛爺，巴黎春天百貨公司各式歐洲名品約2.5小時德國法蘭克福刀具店(APOLLO或TOBOSST)德國雙立人刀具等免稅品約45分鐘慕尼黑(GERMAN STYLE)科隆（MILLENIA）注： 1. 我社保留因不可抗拒的因素調整日程安排的權利！2. 如有客人在境外滯留不歸，我社將追加壹拾萬元至壹拾伍萬人民幣罰金。 3. 如因個人原因在機場被當地移民局盤查、詢問、拒絕入境者，與本社無關，團費不予退

15、回4如因不可抗拒的因素（戰爭、交通延阻、罷工、大風、大霧、航班取消或更改時間等）所引發的額外費用，不由本公司負責。北京法國簽證所需資料一、所有客人需提供的資料1. 3張2寸近期白底彩色照片（3.5*4.5CM；照片不允許大頭、掃描、側面、曝光過度、戴眼鏡的不能有亮點）2. 有效期6個月以上并有足夠空白簽證頁的護照以及護照首尾頁復印件各2份（護照后客人必須親自簽名；換發過護照需提供前一本舊護照，如果舊護照丟失請到當地派出所或公安局開據丟失證明，有拒簽記錄的要問清原因）3. 身份證復印件、英文翻譯件4. 申請人本人戶口本原件、復印件、英文翻譯件5. 資金證明：5萬元人民幣以上存款證明原件，需中英文

16、對照（1）在職人員A夫妻如果共用一張6萬以上存款證明，無論戶口在與不在一起，都要提供結婚證復印件B如果自行前往提供另一方的3萬存款證明，提供結婚證復印件和配偶的單位在職證明并說明與申請人的關系并說明費用由其承擔（2）無業人員提供街道無業證明并寫明負責人姓名、職位、聯系電話。直系親屬的在職證明，并寫清楚與申請人的關系并說明費用由其承擔。（3）對于沒有經濟來源的學生18歲以上的學生：無論是否單獨成行，使用自己名下的銀行存款證明，需提供： A. 父母雙方的工作單位證明信，用單位信紙打印，內容包括父母的工作職位及薪水 B與參團人員（寫明姓名，性別，出生日期，護照號）關系；C父母在職證明中寫明提供此次出

17、行的資金支持或費用全部承擔18歲以下的學生：用父母名下的存款證明，同時根據情況提供公證書和認證書（4）對于家庭主婦必須提供其配偶的工作證明原件，如和其配偶同時申請簽證的情況下，可提供其配偶的工作證明復印件, 并在工作證明中標明她的配偶將為其負擔全部旅行費用. 6. 個人簽證資料表二、在職人員需提供的補充資料1、散客在職證明格式不能相同。公司中文擔保函，需用公司抬頭紙有公司地址、聯系電話（內容要包括：姓名、性別、出生日期、護照號碼、工作時間、工作職位、月薪、出國游覽的日期、費用由誰承擔、回國保留職位。公司負責人簽字、簽字人的職務，中文姓名，英文姓名，聯系電話必須是座機并保證有人接聽；標明營業執照

18、的注冊號；蓋公章。同一個單位的在職證明要打一份名單表，把與材料相對應的申請人名字用熒光筆標）中英文各一份2、企業營業執照或事業代碼證復印件(須印清楚年檢章)。三、家庭主婦需提供的補充材料無論是否為單人參團前往歐洲，需配偶提供1. 配偶方的工作單位證明信，用單位信紙打印，內容包括其的工作職位及薪水2. 與參團出行人員（寫明姓名，性別，出生日期，護照號）是夫妻關系；3. 在職證明中寫明提供此次出行的資金支持或費用全部承擔四、退休人員需提供的補充資料退休人員出具退休證復印件。（前工作單位提供的證明信不可代替退休證）五、十八歲以下未成年人提供的補充資料1、在校生提供學校準假信， 打印在學校正規信紙上，必須帶有學校抬頭并加公章（各級別業務章亦可），落款必須帶學校名稱，地址，電話，負責人簽字（有姓名及職務）（中英文）。2、父母帶子女參團的提供父母及孩子中英文親屬關系公證書以及認證書。（須以孩子為申請人，父母為關系人，即應為XXX是XXX的父親，XXX是XXX的母親）。3、若父母一方帶子女參團除提供第二項外，還需提供另一方家長簽署的單親委托公證書以及認證書。 注：單親委托公證上需注明孩子具體參團的日期和回程日期。4、孩子與其他成年人出行需提供由家長雙方簽字的家長委托公證書以及認證書(中英文)。 注：委托公證上需注明孩子