1、生產經營管理制度一、嚴格按照安全生產制度和安全操作規程，落實安全責任，搞好安全生產，確保萬無一失。二、制定切實可行、行之有效的安全防護措施，消防器材齊全有效，生產廠房、停車場地等要符合安全、環保和消防的各項要求。三、要經常檢查維修設備，做到安全文明生產，嚴禁違規操作，盲目蠻干。四、做到“三面向”（面向生產、面向市場、需向顧客），“三勤快”（手勤、腿勤、嘴勤），全心全意為客戶服務。五、制定防治“三廢”措施，對更換的廢棄機油要按照環保部門要求，專項收集儲存，及時處理，不得對環境造成污染。六、實現計劃性生產，要做到月月考核，負荷均衡可靠。七、認真學習機動車維修管理有關法律法規，嚴格執行汽車維修的相關

2、標準，接受上級主管部門督查和監管。八、規范業務工作流程，明示業務受理程序，嚴格履行服務承諾和用戶抱怨受理制度。 安全生產管理制度一、 做好安全生產的宣傳和教育工作，經常組織職工進行安全知識的學習和培訓，不斷提高職工的安全意識，做到警鐘長鳴，常抓不懈。二、 建立各工種和設備的安全操作規程，及時推廣安全生產先進經驗，提高職工的自我防護能力，定期和不定期的進行安全檢查，發現和糾正各種違章行為。三、 堅持“安全第一、預防為主”的方針，加強安全生產的組織領導，建立安全組織網絡，做到組織健全、責任明確。四、 所有的設備都必須持證操作，設備的安全防護裝置，不得擅自轉移和拆除。嚴禁設備帶故障或無安全保障條件下

3、操作。五、 當生產和安全發生矛盾，生產必須服從安全，杜絕人身傷亡和重大事故發生。抓好事故及時分析處理，做好事故查處記錄。六、 每月進行一次安全檢查，分析生產中不安全因素，對安全的薄弱環節提出預防整改措施，把事故的苗頭消滅在萌芽狀態。設備管理制度一、專職的設備管理人員，建立設備檔案、卡片和臺帳，裝訂全市統一的設備標牌。二、建立使用、維護、檢測制度及安全操作規范。三、應在專門工間正確安裝、擺放整齊，附件和配套設施擺放有序。四、實行專人管理和使用，并持證上崗，統一保管好工具，應嚴格領發歸還手續，做好臺收登記。五、維修與檢測設備是汽車維修過程中確保維修質量、縮短維修工期，減輕勞動強度的重要手段。根據國

4、家標準和汽車維修業開業條件，按企業類別配備相應的維修檢測設備。六、人員應嚴格按操作規程，正確使用，及時維護，嚴格保管各種設備，做到無損壞、無銹蝕、無油污，發現故障，及時排除，如有損壞，立即報修。七、由經過培訓合格的技術人員負責操作，并做到“三好”（管好、用好、維護好）、“四會”（會使用、會維護、會檢查、會排除故障）。環境保護制度一、學習嚴格遵守環境保護有關法律法規。接受環境主管部門的監督和管理。二、向社會轉嫁污染，謀取自身的經濟利益。三、保持修理車間和停車場地的整潔衛生，不得將廢油、污垢、臟水倒入下水道或路旁影響環境衛生。四、能源消耗小污染物排放量少的清潔生產工藝，對廢棄物進行綜合利用或無公害

5、化處理。五、有效措施，將噪聲控制在國家規定的環境噪聲排放標準之內。六、切實可行的環境保護規章制度，落實專人負責環境保護工作，并跟蹤督查，發現問題及時整改，絕不留任何后遺癥。質量管理制度一、科學合理的修車工藝流程，嚴格執行維修工藝規范和操作規程，掌握技術信息，及時推廣、運用新材料、新技術、新工藝，配備先進的維修設備和檢測儀器。二、執行國家、交通部和省、市有關汽車維修質量管理體制的規定、標準、工藝規范和竣工出廠技術條件。三、定的維修類型，配備相應的汽車維修技術標準，經常進行技術學習和崗位培訓，提高技術水平。四、自檢，認真填寫檢驗表和維修記錄，建立汽車維修技術質量檔案。五、受汽車維修行業管理部門對維修竣工車輛