1、明明白白修車 放心滿意消費汽車維修質量服務月簡 報第一期北京汽車維修行業協會 2009年3月6日北京汽車維修行業協會組織開展“明明白白修車 放心滿意消費”汽車維修質量服務月活動為更好地構建和諧社會，營造讓消費者放心的消費環境，北京汽車維修行業協會決定2009年3月份繼續在全市汽車維修行業中開展“汽車維修質量服務月”活動，今年活動的主題是：“明明白白修車、放心滿意消費”。為使質量服務月活動取得良好的社會效益，北京汽車維修行業協會于2月26日召開了一屆六次理事會，協會會長、副會長、秘書長、監事長以及九十余名理事單位的代表參加了會議。與會人員認真審議了2009年開展“明明白白修車、放心滿意消費”汽車

2、維修質量服務月活動的通知、活動安排以及倡議書等相關文件。會議認為，將“明明白白修車、放心滿意消費”作為2009年開展汽車維修質量服務月活動的主題，是以黨的十七大精神為指針，認真實施機動車維修管理規定，打造和諧、誠信、安全、節能的行業氛圍；倡導“守法經營、誠信為本、尊重用戶、優質服務、保證質量、公平競爭、文明生產、開拓創新”的行業規范；提升企業的危機意識、質量意識、服務意識、誠信意識；切實維護消費者合法權益的有益之舉，在全體會員單位和全市汽車維修企業中深入開展“明明白白修車、放心滿意消費”汽車維修質量服務月活動，將進一步提升行業的社會信譽度和滿意度。會議明確了2009年開展“明明白白修車、放心滿

3、意消費”汽車維修質量服務月活動的宗旨和要求；倡導會員單位和汽車維修業戶為消費者舉辦多種形式的培訓和講座，宣講機動車維修管理規定、機動車維修質量管理四項制度等法律法規的內容。此舉既能達到消費者“明明白白修車、放心滿意消費”的良好社會效果，也能緩解金融危機給企業造成的經營壓力，使企業在擴大內需，引導消費的相關活動中受益。為深入開展“明明白白修車、放心滿意消費”汽車維修質量服務月活動，保護消費者合法權益，完善行業自律機制，北京汽車維修行業協會特成立了活動領導小組。參加會議的各位理事對“明明白白修車、放心滿意消費”汽車維修質量服務月活動的通知、安排和倡議書進行認真討論。北京嘉華企業管理有限公司張躍人總

4、裁、北京交通學校王民副校長、北京華通豐田汽車服務有限公司侯金鳳副總經理、北汽集團汽車修理分公司張國棟總經理、北京森華通大汽車銷售服務有限公司劉彤總經理、北京天木汽車修理有限公司胡菊敏總經理、北京亞之杰汽車貿易有限責任公司韓啟超副總經理、北京星雨恒春汽車維修有限公司王瑞海銷售經理等理事單位的代表在會上踴躍發言，大家在發言中紛紛表示，面對金融危機對行業的影響，面對2009年的市場壓力，一定更好的支持協會的工作，積極參與協會建設，認真開展“明明白白修車，放心滿意消費”汽車維修質量服務月活動，共同打造北京市汽車維修誠信行業。倡議書倡導會員單位和全市汽車維修業戶“守法經營、誠信為本、尊重用戶、優質服務、保證質量、公平競爭、文明生產、開拓創新”的行業規范。倡導會員單位和全市汽車維修業戶守法經營、注重質量、嚴守承諾、接受監督，為社會各界汽車消費者營造安全、誠信、和諧、滿意的消費環境。協會一屆六次理事會一致通過了“明明白白修車、放心滿意消費”深入開展汽車維修質量服務月活動倡議書。一屆六次理事會結束后，活動領導小組辦公室隨即將“明明白白修車、放心滿意消費”汽車維修質量服務月的活動通知、活動安排以及倡議書在北京汽車維修行業協會的網站上公布，并刊登在協會專刊北京汽修雜志上。