1、深圳市營運車輛二級維護管理工作規范（試行）目錄    第一章 總則第二章 承諾備案第三章 作業管理第四章 備案管理第五章 違規處罰第六章 附則第一章 總則    第一條 為加強營運車輛技術管理，規范營運車輛二級維護作業，確保運輸車輛技術狀況良好，根據中華人民共和國道路運輸條例、道路貨物運輸及站場管理規定、機動車維修管理規定、道路危險貨物運輸管理規定、道路旅客運輸及站場管理規定、廣東省交通廳關于加強道路運輸車輛二級維護管理工作的通知等法律法規要求，結合我市實際情況，制定本規范。   &#

2、160;第二條 深圳市營運車輛二級維護管理工作適用本規范。第二章 承諾備案    第三條 對營運車輛二級維護業務實行承諾備案制度    凡從事營運車輛二級維護業務的汽車維修企業需與港航和貨運交通管理局簽訂深圳市營運車輛二級維護作業承諾書（附件1)，港航和貨運交通管理局對具備營運車輛二級維護資質的企業進行業務備案。第四條 營運車輛二級維護作業資質要求（一）深圳市一類或二類汽車維修企業；    （二）上年度質量信譽考核結果必須是AA或以上等級；   

3、 （三）具備相應車型二級維護作業要求的工位和數量，并在每個二級維護作業工位上安裝符合“深圳市汽車維修行業計算機信息管理系統”要求的監控攝像、錄像設備；（四）具有2名或以上取得二級維護監督員資質的人員。第五條 深圳市營運車輛二級維護業務備案需提交資料（一）深圳市營運車輛二級維護業務申請表（附件2）；（二）深圳市營運車輛二級維護作業承諾書；    （三）企業二級維護作業管理制度；（四）企業二級維護工位示意圖（指定工位）；（五）二級維護作業人員列表；    （六）二級維護監督員身份證和資格證書（驗原件，交復印件

4、）：    （七）經辦人和法人身份證（驗原件，交復印件）及法人委托書。第六條 營運車輛二級維護作業備案流程（一）汽車維修企業提交申請材料；（二）港航和貨運交通管理局按資質要求進行現場核查；（三）符合條件的汽車維修企業，進行營運車輛二級維護業務備案；（四）開通營運車輛二級維護作業系統。第七條 營運車輛二級維護作業工位管理    （一）指定營運車輛二級維護作業工位并明確工位數量，每個工位每天最多作業5臺車；（二）每個工位上必須安裝視頻監控和錄像設備，并懸掛或張貼二級維護作業工位標志；   

5、 （三）如需調整（增加、變更、取消）營運車輛二級維護作業工位，由企業提出申請，港航和貨運交通管理局備案。    第八條 營運車輛二級維護監督員的管理    （一）監督員必須由企業提出申請，參加培訓、考核，合格后核發營運車輛二級維護作業監督資格證；    （二）每個企業推薦2名取得監督資格證的人員擔任該企業監督員，負責對本企業二級維護作業進行監督及辦理備案，如需調整（增加、更改、取消）監督員，由汽車維修企業提出申請，港航和貨運交通管理局進行審核并備案； &#

6、160;  （三）監督員須對二級維護作業過程進行監督，確保二級維護作業達到汽車維護、檢測、診斷技術規范（GB/T18344-2001)要求，并在二級維護竣工出廠檢驗合格單上簽名；    （四）建立監督員信譽考核制度，由汽車維修行業協會每年對監督員進行考核，考核情況報港航和貨運交通管理局備案。    第九條 汽車維修企業需在醒目位置懸掛二級維護業務標志牌。業務標志牌由港航和貨運交通管理局統一樣式，統一發放。    第十條 汽車維修企業如需暫停或終止營運車輛二

7、級維護業務，應向港航和貨運交通管理局提出申請。    （一）終止營運車輛二級維護業務申請書；    （二）法人身份證或經辦人身份證（如非法人前來辦理，需法人委托書），港航和貨運交通管理局審核備案；（三）道路運輸經營許可證（驗原件、交復印件）。第三章 作業管理    第十一條 普通貨物運輸車輛至少每六個月1次，一年不少于2次。客運車輛和危險貨物運輸車輛至少每四個月1次，一年不少于3次。危險品貨物運輸車輛必須在已備案的危險品運輸車輛維修企業進行二級維護。  &

8、#160; 第十二條 營運車輛二級維護作業項目和要求按照中華人民共和國國家標準汽車維護、檢測、診斷技術規范（GB/T18344-2001)執行，并按照交通部機動車維修管理規定要求實行質量保證期制度，營運車輛二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或者30日。    第十三條 在進行營運車輛二級維護作業時必須打開攝像設備，保證其在正常工作狀態。    攝像頭必須固定并對準作業工位，不得使用視頻轉換器，上傳圖片應確保清晰并符合以下要求：    （一）系統上傳圖片必須要有

9、兩張，應能看清車牌號碼，第一張圖片應能夠看到車輛輪胎已拆下，第二張圖片應能看到車輛輪胎已裝上；    （二）合格單上的監督員必須是系統備案監督員。    第十四條 在進行營運車輛二級維護作業時必須保證錄像設備處于正常工作狀態，對該工位二級維護作業進行全程實時錄像，錄像資料至少保存兩個月。    第十五條 如遇突然停電、網絡故障或設備故障等原因，造成視頻監控、錄像系統無法工作，汽車維修企業應及時聯系計算機信息管理系統技術支持單位，排除故障。在停電或故障期間，不得進行營運車輛二級

10、維護作業。第十六條 汽車維修企業應建立營運車輛維修檔案主要內容包括：車輛的維修合同、維修項目、檢驗單、竣工出廠合格證（副本）、結算清單及維修作業過程錄像等，通過管理系統進行存檔。第四章 作業備案管理第十七條 營運車輛二級維護作業備案需提交材料：（一）營運車輛二級維護竣工出廠檢驗合格單；    （二）二級維護提示卡。    第十八條 營運車輛二級維護作業備案要求：    （一）道路運輸企業（車主），持道路運輸經營許可證（副本）和法人身份證復印件、委托書在行政服務窗口對本企業二級

11、維護合格單進行作業備案；    （二）汽車維修企業系統備案的監督員，持本人監督資格證在行政服務窗口對本企業二級維護合格單進行作業備案；    （三）行政服務窗口工作人員在受理申請材料后，對材料進行審查，提交的材料不齊全，應當要求申請人當場補全或更正；對提交的材料齊全有效的，且符合從事道路經營條件的，進行營運車輛二級維護作業備案。    第十九條 行政服務窗口工作人員應認真核對相關資料，嚴格把關，核查要點如下：    （一）辦理備案人員應

12、為道路運輸企業（車主）或在系統中備案的汽車維修企業監督員；    （二）二級維護所需備案資料必須齊全；    （三）營運車輛必須在指定的二級維護工位上作業。系統上傳圖片必須要有兩張，應能看清車牌號碼，第一張圖片應能夠看到車輛輪胎已拆下，第二張圖片應能看到車輛輪胎已裝上，合格單上的監督員照片必須是系統備案監督員。    第二十條 發現不符合作業備案要求的，不予備案，并填寫拒簽情況說明范本，匯報相關管理部門。    第二十一條 營運車輛二級

13、維護備案應建立檔案，包括作業備案資料、二級維護竣工出廠檢驗合格單等。第五章 違規處罰    第二十二條汽車維修企業有如下情形，取消其營運車輛二級維護業務：    （一）不具備二類以上汽車維修資質的汽車維修企業或上年度質量信譽考核等級為AA以下的；    （二）營運車輛未進廠進行二級維護作業，簽發虛假出廠竣工合格單的；    （三）未在指定工位上進行營運車輛二級維護作業，1天在1個工位上營運車輛二級維護作業量超過5臺； 

14、0;  （四）換牌、貼牌、上傳虛假照片、上傳照片中沒有監督員或者照片中人員與系統備案監督員不符；    （五）未固定視頻攝像、錄像設備或故意不打開視頻監控系統而進行營運車輛二級維護作業，使用視頻轉換器上傳虛假資料；（六）視頻圖像資料弄虛作假，錄像存檔資料不完整；（七）出現較大安全生產事故。    第二十三條 對未按照中華人民共和國國家標準汽車維護、檢測、診斷技術規范（GB/T18344-2001)的要求進行營運車輛二級維護作業的，責令限期整改，暫停二級維護業務3個月，逾期未整改或整改不合格的、整

15、改合格后再次違反規定的，取消其營運車輛二級維護業務。    第二十四條 汽車維修企業未按照規定執行汽車維修質量保證期制度的，責令限期整改，視情節減少該企業作業指標，整改不合格的，取消其營運車輛二級維護業務。    第二十五條 汽車維修企業未按照規定懸掛質量信譽考核等級牌和營運車輛二級維護企業標志牌的，責令限期整改，減少該企業作業指標，整改不合格的，取消其營運車輛二級維護業務。    第二十六條 因違規被取消營運車輛二級維護業務的，自取消業務之日起，1年內不得申請從事營運車輛二

16、級維護業務，將此不良記錄列入汽車維修企業檔案中，并納入該年度質量信譽考核范疇。    第二十七條 監督員未對二級維護作業嚴格監管或協助企業弄虛作假的，取消二級維護監督資質，違規監督員3年內不得再次申請擔任二級維護監督員。第二十八條 對未按規定建立營運車輛二級維護檔案（一車一檔）的汽車維修企業，責令限期整改，減少該企業作業指標，整改不合格的，取消其營運車輛二級維護業務。第六章 附則第二十九條 本規范自發文之日起施行。（附件1）    深圳市營運車輛二級維護作業承諾書    為保

17、證我市營運車輛運輸生產的安全，嚴格執行相關營運車輛二級維護作業的規章制度，規范本單位從事“營運車輛二級維護”作業行為，本單位在申請營運車輛二級維護業務時向廣大營運車輛車主、交通運輸行業主管部門鄭重作出如下承諾：    一、嚴格遵照執行深圳市營運車輛二級維護管理工作規范的各項規定，并對營運車輛維護作業的質量、安全生產全面負責；    二、營運車輛二級維護作業時，保證車輛全部進廠在指定工位進行二級維護作業，絕不超出規定作業指標，絕不將營運車輛二級維護作業指標或場地轉給他人使用；   

18、60;三、嚴格依照營運車輛二級維護作業的項目及標準進行維修保養作業。嚴格執行車輛維修竣工檢驗制度，如實填寫營運車輛二級維護出廠竣工合格單，絕不簽發虛假出廠竣工合格單，并按照相關規定執行二級維護質量保證期制度；    四、嚴格要求備案監督員在營運車輛二級維護作業時，認真履行監督職責，確保二級維護作業過程規范以及維護作業質量得到保障；五、嚴格按照監控系統管理要求，保證二級維護視頻攝像、錄像設備正常運作，固定攝像、錄像設備，不上傳虛假照片；不使用視頻轉換器上傳虛假資料，保證視頻資料的完整性、真實性和準確性；六、嚴格遵守安全生產制度，制定突發事件應急預案，加強日常安全生產教育培訓，實行安全生產責任制度，杜絕各類安全事故發生。    如有違反本承諾和深圳