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文檔簡介
1、高品質文檔2022年網絡銷售崗位畢業實習報告范文 前言 2021年3月底開頭在廣州市白云區黃石昌盛宏裝飾材料經營部進行畢業實習,實習的崗位是網絡銷售員,公司主要經營批發世界名牌南韓lg卷材地板系列。通過這次實習,讓自己成長不少,增加了自己各方面的學問及技能。讓自己真正熟悉到社會實踐工作狀況。 一、實習目的 通過這段時間的實習,讓自己熟悉社會,接觸熟悉網絡銷售的詳細工作,拓寬了自己的學問面,培育和熬煉了自己所學的基礎理論,基本技能和專業學問,增加了獨立分析和解決實際問題的力量,把理論和實踐有機結合起來,為畢業后走上工作崗位打下較為堅實的基礎: 1通過網絡銷售崗位的畢業實習,使自己較全面、深化地了
2、解電子商務相關工作的意義,理解各種網絡營銷方式的應用,熟識了企業電子商務及網絡營銷的應用,使自己對電子商務相關工作有一個較全面的感性熟悉。 2通過在校期間對課程學習的基礎上把握基本的網絡營銷方法,并進一步消化和深化已學到的網絡營銷理論學問。 3通過畢業實習,培育了自己觀看問題、分析問題和解決問題的力量,為今后較順當地走上工作崗位打下肯定的基礎。 4通過畢業實習,培育了自己理論和實踐相結合的力量,培育實事求是的工作作風,踏踏實實的工作態度,樹立良好的職業道德和組織紀律觀念。 5、通過分析工作中的基本問題,把握基本的營銷推廣方法; 6、通過從一些網絡營銷案例中吸取閱歷,把握網絡營銷的方法及其應用,
3、為以后的網絡營銷實踐工作做預備。 二、實習時間 2021年3月底至今 三、實習地點 廣州市白云大道元下田工業區821號 四、實習單位和部門 廣東省廣州市白云區黃石昌盛宏材料經營部,銷售部 公司現有銷售人員、工程技術員共8名。特地批發世界名牌南韓lg卷材地板系列。主要產品型號為巴利斯、優耐、彩寶、運寶等,并承接各類工程項目。質量第一、用戶至上、優質服務是本部的最高宗旨!總公司為澳門銀輝貿易有限公司。經南韓lg化學公司授權為中國珠海.澳門.中山之進口卷材.國產片材產品代理商。 五、實習內容: 1、這次畢業實習是繼去年暑假實習之后的畢業實習,于是我嘗試找了去年暑假實習的單位廣州市白云區黃石昌盛宏裝飾
4、材料經營部的負責人,經溝通面試之后,又一次在這家公司進行實習工作,由于隔了一學期的時間,所以對公司的產品也忘了七七八八,所以第一個星期,主要是適應期。主要了解公司的背景、詳細產品、進展的方向及其前景等等。另外,嘗試在老板有空的時候與他多溝通,多聽,從中也學到了不少東西。由于之前暑假在里面實習過,當時工作業績、表現都不錯,所以老板也很照看我,常常教我怎樣處理日常工作的事務等。幾天之后我基本熟識產品了,所以就獨立開展工作,主要還是關心公司操作他們的“誠信通”會員賬號,剛開頭做得不是很快,但終于能夠完成每天的任務。 2、關心公司裝修好其在阿里巴巴的商鋪,由于公司里面的人包括老板,對計算機都不是很了解
5、,所以這些事情就由我自己擔當了,幫公司設計了: (1)、logo(使用ps及cdr等工具) (2)、宣揚語:lg地板展現現代時尚美感,享受您的每一步! (3)、banner廣告等等 3、每天還要拍攝產品的照片,然后進行圖片處理,讓圖片更加美觀,當然,也有一些事在網上直接使用別人的,然后進行簡潔的修改,將其變為己用,省了許多拍攝的時間,但是前提是要別人拍攝的好。 4、處理好產品相片之后,接著就要發布供應信息了,這時,要將產品的信息盡量具體的描述出來,還要想好信息的主題,既要簡明扼要又要圖文并茂,還要真實,這樣才會給買家一個真誠的感覺,向買家傳達一種誠信做生意的態度那么促成訂單的機會將大大增加,這
6、樣才能留住客戶的眼球。 5、在阿里巴巴的商鋪上定期更新產品信息,盡量讓供應的信息排名靠前,增加訪問量及交易量,經過一段時間發覺,早上九點之前和晚上8點多這個時間段將供應信息重發一次,可以更好的將公司的供應信息排名更靠前一些。其實公司也有參加阿里巴巴的競價排名,但是只有一個關鍵詞而已,但是為了更好的讓買家搜尋到公司的產品,我們的供應信息要增加多個關鍵詞,所以每天還是要堅持重發信息,但是重發信息要掌握好重發的頻率,每天兩次,最能達到收效,個人認為。 6、關心公司將商鋪里面的產品進行歸類,并將供應信息也進行歸類,這樣可以更好的管理,減輕自己的工作負擔,也便利客戶掃瞄,給客戶一個更好的感覺與印象,提高
7、公司的形象,因為網上商鋪如何直接的展現了公司形象。 7、關心公司將其商鋪進行推廣,主要是:將商鋪地址添加到各搜尋引擎中,為了節約資金,就沒向老板提議進行搜尋引擎競價排名;懇求互換鏈接,跟其他的公司商鋪進行互換鏈接;在公司的博客中,發表相關的文章,比如產品的學問、地板保養購買的留意事項等專業性的文章,并在文章里面附帶自己公司的產品及商鋪的鏈接;定期回訪老客戶,發一封郵件問候一聲,在郵件中加入公司名稱、地址、電話、商鋪網址等;在相關的論壇發布帖子,主要內容跟公司產品相關,附帶上公司名稱及商鋪的地址等。進行推廣之后,商鋪的點擊增加了不少,客戶的詢問量也越來越多。 8、通過旺旺與客戶進行溝通,準時處理
8、客戶的反饋意見和信息,一般都是向客戶做一些相關的介紹而已,當然,假如客戶有更大的意向,就需要做一番全面的描述了,這時,由于自己的閱歷不足,所以剛開頭還是要請教一下老板,力圖讓客戶更深的了解我們的產品,其實重要的是要讓客戶覺得我們的產品特別精彩,價格也合理。到了后來,漸漸的可以自己獨立向客戶介紹產品了,即使有時應付不是很準時,但是自己覺得進步了,還是覺得滿足。 9、雖然公司在阿里巴巴注冊了誠信通賬號,但是經過向老板提議之后,經老板同意,在其他的貿易平臺也注冊了會員,但是是免費會員,比如慧聰還有其他的地板行業的貿易平臺,雖是免費會員,但是發布供應信息之后總是有機會,只是主要的工作還是在阿里巴巴方向上,這樣一來,自己的工作量增加了,也比較辛苦,但是既然加入了公
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