1、裝訂線電子商務實驗報告 開課實驗室： 電子商務實驗室 2011年12月3日學院管理學院年級、專業、班旅管0901班姓名賀建玲成績課程名稱電子商務概論實驗項目名 稱B2B和B2C交易驗證指導教師教師評語教師簽名：年 月 日一、實驗目的 1.通過模擬B2B實驗中的買方和賣方角色，在系統中發布商品，查找商品，進行模擬交易操作，利用模擬過程了解B2B交易模式中的交易流程和注意事項。 2.通過模擬B2C實驗中的個人消費者和商品發布商角色，在系統中發布商品，查找商品，進行模擬交易，利用模擬過程了解B2C交易模式中的交易流程和注意事項。2、 實驗原理1.B2B試驗原理：通過Internet平臺來實驗商務的電

2、子化，在電子商務教學試驗系統模擬虛構的B2B電子商務。2.B2C試驗原理：它是電子商務的一種模式，即商家對消費者，也就是通常說的商業零售，直接面向消費者銷售商品和服務。B2C電子商務模式并不是唯一的，專門依靠網站開展網上零售的只是它的一種形式，企業網站也可以開設面向消費者的在線直接銷售，這也是B2C電子商務的表象形式。三、使用儀器、材料1 計算機網絡2 虛擬商品與企業信息四、實驗步驟1.B2B試驗步驟：1）登陸B2B系統，注冊個人用戶，等待認證。2）獲得認證后，登陸用戶，進入個人控制平臺，完善個人公司資料賣方：3）發布商品4）查看新訂單5）確認價格6）查看訂單7）擬發合同8）查看合同9）發貨申

3、請10）收款11）進入個人控制平臺查看收貨通知12）登陸網上銀行看資金增加買方：3） 搜索商品4） 詢價5） 查看新訂單6） 確認價格7） 查看新合同8） 確認合同9） 等待短信通知10） 付款11） 提貨12） 查看自己的商品庫2. B2C試驗步驟：1） 登陸B2C系統，注冊用戶，扮演兩個角色：個人消費者和發布商2） 申請網上銀行個人賬號個人消費者：3） 搜索商品4） 選擇商品5） 收銀臺6） 付款結賬7） 提交訂單8） 網上匯款9） 提貨發布商：3） 添加商品4） 選擇分類5） 定價6） 發布商品，商品管理7） 訂單處理8） 賬戶查詢裝訂線5、 實驗過程原始記錄(數據、圖表、計算等，)B2

4、B的1.個人公司信息2.申請網銀號3. 詢價4. 查看訂單5.擬發合同6.78.9B2C1.2.3.4.5. 6.7.8. 9.10. 11.12 六、實驗結果及分析（不少于300字） 1.B2B試驗結果及分析通過這次電子商務實驗，我對電子商務有關B2B、網上交易市場和系統管理員模擬的相關流程和知識有了比較系統的認識和較深刻的體會。“真知源于實踐”我們學習的理論知識，只有通過實際操作和運行才能更好的體會、了解和掌握。這次實驗做得很開心，很有意義。雖然在做的過程出現了一些問題，不過最后還是都順利的解決了。我們的實驗只有經歷過挫折和問題之后，待我們解決問題之時，它才顯得彌足珍貴，獲得的之時才更真實

5、可靠。在實驗的過程中，我對電子商務有一些感觸.B2B電子商務是企業間的電子商務。這是一個全球的集貿市場，你可以在那里買到任何東西，從針到油箱。目的是為了在采購上省錢，并且可以立即談判好。供應商使用購買者的網站來響應投標并發送額外的產品目錄。使用在線鏈接代替一個購買機構意味著省錢、在訂購材料上的高效、更少的錯誤和使倉庫產品庫存最小化的即時環境。 分銷商、供應商、零售商和其他合作伙伴所組成的電子聯盟產生了有關客戶、產品、供應商、運輸、產品目錄、競爭者、供應鏈聯盟以及市場和銷售的商業信息。企業可以了解客戶的銷售歷史、產品銷售歷史、條款和折扣、產品供應以及促銷、銷售和市場信息，他們同樣可以得到運送成本

6、和條款、運送安排、存貨位置、運輸花費和存貨補給的響應時間。他們也可以了解競爭者的產品和市場份額以及他們在供應鏈聯盟中的角色和責任和擁有的合作伙伴.凡事都有兩面性。B2B的一個題目是這種類型的生意會導致可能的信用缺失。好比，大型電子市場的擁有者可能故意抹殺更小的競爭對手的交易。電子公然招標本身可能會導致可疑的價格信號。有這樣一個場景：購買者A想要為一個房屋工程購買2800米3的木材。他在一個在線交易上貼出了需求。一個供給商為這個項目出了個價，而另一個競爭者看到了這個標并以比其更低的價格出標。這個過程一直持續到購買者A接受了一個最低的價格。同時，購買者B和其他供給商看到了這個過程并會對這個競標過程

7、有了一個很好的熟悉。 通過這次實驗，我學到很多東西，對電子商務這門課程有了更深刻的理解。認識到電子商務在今后發展的必然趨勢以及熟悉電子商務知識和熟練操作電子商務系統的重要性。同時，我更深刻地認識到電子商務的特點和應用領域，學習和體會到了電子商務的核心思想。在親身時間電子商務的過程中學習和提高。在這個模擬中，通過廠家、零售商、銀行，我對電子商務主要的交易流程和核心理念認識更透徹。在不同的角色、不同的角色參與中，我更加認識到掌握實際應用技能的重要性。在現代的信息時代中，多種交易都是通過網絡實踐的。于是，對于掌握這方面的知識越來越重要了。這是一個非常好的機會讓我們對電子商務更深一步認識，感覺到它的優

8、越性。感謝學校為我們提供這樣的操作平臺，讓我們有機會把理論和實踐相結合，感謝老師的耐心指導，才讓我們順利完成實驗。 2.B2C實驗結果及分析 做完B2C實驗，讓我對B2C有了更深刻的認識。以前在淘寶上購物，似乎早已涉足了B2C模式，但在那時，我僅僅充當了一個商城用戶的角色，而消費者僅僅是B2C模式中的一個部分，這次的實驗做完之后，我收獲頗多。B2C是英文Business-to-Consumer（商家對客戶）的縮寫，而其中文簡稱為“商對客”。“商對客”是電子商務的一種模式，也就是通常說的商業零售，直接面向消費者銷售產品和服務。這種形式的電子商務一般以網絡零售業為主，主要借助于互聯網開展在線銷售活

9、動。 這次的實驗中，一共有7個角色，商城用戶，銷售部 財務部 采購部 儲運部 物流公司，商城管理員。通過這次實驗，我認為可以將這七個角色分成兩大大角色：商城用戶（消費者），企業（銷售部 財務部 采購部 儲運部 物流公司以及商城管理員）。 我在這個實驗中沖當的第一個角色是我比較熟悉的商城用戶，如果不是通過這次實驗我還真不知道原來消費者再B2C模式中視這么的重要，如果沒有千千萬萬個消費者在商城中選購商品，對企業或賣家提出要求，那么B2C中的其他角色只是一個擺設。他們雖然有商品，有物流，有商城管理員等等，但是沒有消費者的購買，一切都沒有意義。正是因為有了買家的購買，商城才忙碌起來。 當然通過這次實驗，我認為這個實驗設計的也有不足之處。比如在商城管理員這塊，他讓商城管理員既充當門戶網站又充當企業