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文檔簡介
1、高品質(zhì)文檔2022年汽車銷售實習周記7篇 經(jīng)過高校三年專業(yè)系統(tǒng)的學習,我對市場的相關理論與學問有了肯定的認知。但是這種認知大部分僅僅停留在理論的水平,為了使我們學到的這些理論與實際相結(jié)合,系里支配了這次為期八月的熟悉實習。實習的第一道坎就是找單位,懷著忐忑擔心的心情,我開頭查找實習單位。我把目標鎖定在國貿(mào)路,這集中了大量的公司、企業(yè),在這找實習單位也肯定比較簡單。 在這一周的找實習單位中我既品嘗了收獲的喜悅,也咀嚼了挫折的味道,學到了許多在課堂上學不到的學問,真可謂上了特別寶貴的一課,受益匪淺。通過這次,我也對今后自己的學習、進展方向有了更進一步的熟悉:學習不僅僅是學習課本學問,還要也是更重要
2、的是學習如何將學到的學問應用于實踐。 xx年9月15日 實習的第一個星期“真誠” 今日特別的快樂,因為經(jīng)系支配到昌導汽車租賃企業(yè)下通知:今日是九月十日。我工作實習的第一天,我懷著惴惴擔心的心情,之前聽過許多關于實習生的傳聞,說他們在單位要么被當成透亮人,要么就凈干些雜活,于是有點擔憂自己會和他們一樣。 踏進辦公室,只見幾個生疏的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,常常有一些微小的東西簡單被我們忽視,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對伴侶的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關懷。僅僅幾天的時
3、間,我就和同事們打成一片,我擔憂變成“透亮人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應當是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當伴侶,也情愿把工作安排給我。 所以待人肯定要“真誠”,做事也要“真誠”。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序必需遵守。事實是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同于作業(yè)錯了可以一改再改!這就是我第一個星期的收獲。 xx年9月23號 實習的第二個星期“主動出擊” 當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。我想許多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似復印打字的“雜活”。或許同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。 做“雜活”是工作
4、的必需,卻無法讓我學到什么。我打算轉(zhuǎn)變自己的命運,有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當然要仔細完成,但英勇的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。如:當有企業(yè)人員來核銷、或者來辦理新合同的。我一有空就跑過去看看、并找適當?shù)臅r機有問題的就問同事。這樣漸漸自己的閱歷多了,也就知道該怎樣處理了。 xx年9月31 實習的第三個星期“條理” 假如你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣。“做什么事情都要有條理”,這是經(jīng)理給我的忠告。這絕不是一句空話。辦理合同,假如不講究條理,肯定會讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。企業(yè)人員來了,預備很
5、多資料,如:營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)證明、申請表等等。 我們必需一項的檢查過、計算過、是否合理。一位有成就的總經(jīng)理講過這么一個故事:他當部門經(jīng)理時,總裁驚異于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,“雖然每天信件許多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪。 xx年10月10號 實習的第四個星期“敬業(yè)” 在這里大家都在抓緊時間學習,邊學邊干。這種刻苦的精神下,給我們一種特殊想融入他們其中的感覺。這將對我們以后的人生路上一種很大的推動。只有堅持學習新的學問
6、,有一個喜愛工作的心才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛,每個辦事人員都喜愛自己的崗位和工作。這是在學校里好難學到的,假如一個人不敬業(yè)的話,他的工作是不會長期的,可能做幾個月就走了!這樣的工作還不如不干!要知道愛好和熱忱都是可以培育的。所以工作需要一顆“敬業(yè)”的心。 xx年10月20日 今日很納悶,有客人投訴我。真的不是我的錯,是客人無理取鬧。但是客人是上帝。是我們的財神爺呀。只能回到宿舍打開收音機調(diào)整心情,照舊是那樣的聲音。同樣是那樣的旋律,所以的一切是好像都沒有變化。今日是昨天的復制品,明天又會是今日的重復。生命就這樣煙著時間漸漸走向終點。猛然回首,往日的腳印在身后筑起回憶的墳墓。我從
7、不擅長言談,從來都不是,我始終堅信“緘默是金”。 然而,現(xiàn)在我才知道,緘默的年月早已過去了。我與我所在的社會顯得格格不入。有時,望著霓紅的燈光幻想:一覺醒來,若我能擅長言談,那樣該有多棒。于是,明天的我,就沉迷于幻想中。 歲月無情,當我從睡夢中醒來,炎炎夏日早已過去,初秋拌著滿意的微風到來了。記得巴金先生曾說過:青春是漂亮的東西。但在我的印象中,它是沒有任何值的讓我留念的。沒有所謂的生活的多姿多彩,沒有歡言笑語。取之而帶的是漫天的習題。我就在這平淡無奇的日子中查找青春的漂亮之處。然而,我始終還是找不到任何零星的漂亮的東西。或許,只是我太過于悲觀了吧! xx年11月20日 幾個星期已經(jīng)過了好幾天
8、,我的實習周記還沒有寫,剛才坐在網(wǎng)吧上網(wǎng)想著想了一陣才在郵箱打起字來。實習已經(jīng)有兩個多月了,說學習東西的確在企業(yè)有許多東西學,但是理論與實際脫節(jié),讓學習也來的更加困難。 學習書本上的不有用,學習公司的又不夠全面。假如我會始終在這條路上走下去,我要做的是走在前沿的人。通過自己對企業(yè)的理解真正為企業(yè)著想,為客戶服務。實習應當學什么? 這是我始終在考慮的問題。實習不應當是簡潔的操作,更重要的是學習業(yè)務工作的態(tài)度,對學習科室的整體合作,學習業(yè)務措施,培育自己的工作情操。銷售是一門特別嚴謹?shù)目茖W,有著仔細的工作態(tài)度,與同事的協(xié)同合作,加上自己的工作力量與綜合素養(yǎng),這些才是實習要去努力做好的,也是想成為一
9、名優(yōu)秀營銷人員所要去做到的。 xx年11月30日 我于xx年9月10日通過聘請進入昌導實業(yè)有限公司,進入公司后經(jīng)過一星期的業(yè)務培訓,在昌導公司的自駕車租賃前臺開頭為期5個月的試用。在這5個月的工作中,我學習了許多關于汽車租賃方面的業(yè)務學問,也接觸到了許多客戶及業(yè)務,在與客戶的溝通中體會到了這份工作的艱辛及收獲。學習到了許多在學校的時候無法學到的學問,也增加了自己的見識及社交面,對這5個月有著深深的體會。 現(xiàn)將這些日子來的思想感受陳述如下。在剛?cè)牍镜臅r候,客服經(jīng)理對我們進行了短期的培訓,主要培訓內(nèi)容包括汽車租賃業(yè)務、汽車檢修業(yè)務等。在培訓過程中我就熟悉到我們即將從事的工作是面對客戶進行業(yè)務推銷
10、,在這個過程中能否將我們的產(chǎn)品推銷給客人是最重要的環(huán)節(jié),而這不僅僅意味著你對業(yè)務的熟識程度,也意味著自己怎樣與人溝通。 這一點是我性格中最弱的環(huán)節(jié)不擅長與人溝通,通常都是無法主動接觸客人或者是在溝通過程中往往沉不住氣。而學習就是要學會如何克服這些弱點,真正面對客人。 在真正接觸到汽車租賃業(yè)務的時候,面臨了許多的困難。要不就是遺忘業(yè)務流程中的某一個環(huán)節(jié),要不就是應付不了各種各樣的客人,在最初的業(yè)務受理過程中錯誤百出,在手忙腳亂的時候都沒有信念再做下去。最終在帶我們學業(yè)務的前輩的指導下,對業(yè)務操作才漸漸熟識起來,慢慢的才對這份工作布滿了信念,有了連續(xù)努力做下去的念頭。在前輩的關心指導下,自己漸漸把
11、握到了業(yè)務流程,也能夠獨立操作了。 在汽車租賃前臺工作的這幾個月以來,學到了許多的學問常識,在與客人接觸的過程中漸漸的磨合了自己的性格。當然,自己本身還存在許多缺點和不足:思想上個人主義較強,隨便性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到虛心謹慎和聽從敬重;有時候言行舉止沒有注意約束自己;工作主動性發(fā)揮的不夠,對工作的預見性和制造性不夠等等。這一些是我在工作中表現(xiàn)的明顯不足之處,但我會嚴格要求自己,力求改正這些缺點,在工作中做到最好。 汽車租賃業(yè)務是我從前從未接觸過的,和我的專業(yè)學問也相差教大,但是公司各部門的領導和同事的急躁指導和關心,使我在較短時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也熟識了公司的整個操作流程,在此我要感謝公司的領導和同事對我的入職指引和關心,感謝他們對我工作中消失的失誤的提示和指正。 這三個月來我學習到了許多,感悟了許多,
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