1、企業行政部門2018年終工作總結建立之初，公司內部制度欠缺，管理有困難。為保障公司的 正常有序運轉，行政部制定出臺了考勤、著裝、資產管理等一系 列規章制度，使公司管理工作基本實現了規范化，為公司各項工作的開展創造了良好條件。 同時狠抓員工禮儀行為規范、 辦公環 境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規 范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環 境和秩序。二、強化服務意識，為公司和客戶提供優質保障行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，最全面的范文參 考寫作網站即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來， 我

2、們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：1、積極完成總經理交辦各項工作任務，當好公司領導的參 謀和助手，主動為公司領導分憂解難， 對領導交辦的臨時性工作 任務基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。2、想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障，對 公司部署的重點工作，力求考慮在前、服務在前，特別是采購、 辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，計劃周密，措 施到位，保障有力。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積 極熱情不越位。3、認真做好客戶聯誼會準備和組織工作，保障了每期聯誼會的圓滿成功，協助理財部門搞好客戶跟蹤， 保障客戶及時續簽 合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行

3、一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。三、加強人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓1積極為公司招聘人才。為解決公司發展的人力需求，今 年以來，心得體會行政部按照公司領導的指示， 多次參加人才市 場招聘會，為公司招聘員工。2、扎實搞好員工培訓。為了能切實提高員工素質，以更好 地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工 素質與企業發展目標緊密結合， 把培訓工作的規劃納入部門整體 的工作計劃之中，大力加強對員工的思想和專業技能等方面的培 訓，每周組織公司員工進行各種業務學習和培訓，使員工的業務水平得到有效提升，保障了各項業務工作的正常開展。四、存在的不足過去的一年，在公司領導的重視和

4、指導下， 得到了各部門的 大力協助下，行政部取得了一定的成績。 盡管我們取得了一定成 績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都 希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡 善盡美。2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，范文寫作對存 在的問題掌握真實情況不夠全面， 從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。2、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位， 因而存在一定的重制度建設， 輕制度落實現象。這些都需要我們 在今后的工作中切實加以解決。五、2019年工作打算2018年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年

5、里，我 們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研， 掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、 新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展2019年度的工作：1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、 業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明 確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新 臺階。2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效 考核提供科學依據；3、工作總結作好員工日常工作信息的采集，完

6、成日常行政 招聘與配置；4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業 生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。企業行政部門2018年終工作總結（二）2018年公司是緊張忙碌的，行政人事總務部工作責任大， 但我始終以飽滿的工 作熱情投入工作，兢兢業業，履行行政、人事、總務等各項工作 職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然， 行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大，根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執行公司各項規章制度，可以預料來年我們的工作將更加

7、繁 重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出 貢獻！一、加強基礎管理，創造良好工作環境為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作 內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責， 加強與其他部門的協調與溝通， 使行政部基礎管理工作基本實現 了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展 創造了良好條件。做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工 作的清晰明確，嚴格規范；做到了收、發文件的準確及時，并對 領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正 常有序。成功組織了室外文化拓

8、展、羽毛球比賽、讀書征文、管 理學等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之 后有成果，受到一致好評。二、加強服務，樹立良好風氣行政部工作的核心就是盡力為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，盡職盡責完成自己的 本職工作：1變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題， 力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采 購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工 作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工 作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不 越

9、位。2、在工作計劃中，每月都突出 x-x個“重點”工作。做到 工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法 等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉 措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務 作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。三、加強學習，形成良好的學習氛圍行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉， 就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，熱門思 想匯報不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來，我部從加強

10、自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集 團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成 了良好的學習氛圍。四、認真履行職責1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。 嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律 方面加大了監督檢查力度， 不定期對員工行為禮儀、 辦公區域清 潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。2、為了能盡快提高員工素質，行政部積極配合公司，將優 化人員結構、提高員工素質與企業發展目標三者有效結合起來。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近XX課時的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之 中，大力加強對員工政治

11、理論和專業技能等方面的培訓。3、人力資源管理工作。根據各部門的人員需求，在確保人 員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推 薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其 面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難 題，通過制度培訓、企業文化的培訓等手段，讓員工了解公司文 化和企業的發展前景。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、排行公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工 作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。企業行政部門2018年終工作總結（三）時光飛逝，轉

12、眼間年即將過去，新的一年將要到來。回首過去的一年，對于我 們每一個追求進步的人來說， 都免不了會在年終對自己進行一番 “盤點”，也算是對自己的一種鞭策。 行政部是公司關鍵部門之 一，行政部人員雖然少，但在這一年里竭盡全力將各項工作順利 完成。經過一年的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁 進了一步。現將年的工作做如下簡要回顧和總結：一、人事管理方面根據公司部門崗位的實際需要， 有針對性、合理地招聘一批 員工，以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立了檔案， 嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強 內部的培訓管理工作。二、行政事務工作方面1、本年度進行了 x次驗廠活動，主

13、要出現在目前公司廠地 面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。2、搞好IOS再認證工作，確保IOS認證通過，通過這次IOS在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，IOS的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門IOS管理體系的培訓于 學習。3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。三、公司管理運作方面1、順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。 完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工 作中，及時和公司各個部門溝通2、逐步完善公司監督機制。 范文內容地圖有一句話說得好： 員工不會做你要求做的事情， 只會做你監督要做的事情。 基于這 個原因

14、，本年度加強對員工的監督管理力度。3、加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、 聚人之長，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。4、搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產，減少安全 事故發生。5、充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部 門工作職責，并要求各人主動承擔責任。四、工作中存在的不足過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助 下，行政部取得了一定的成績。 盡管我們取得了一定成績但仍存 在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都 希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題 掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用 發揮不夠。3、抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查