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文檔簡介
1、物業安保年終工作總結保安服務是一項特殊的服務性工作, 企業要不斷發展,關鍵是人 員素質的高低。為此,公司堅持以人為本、服務至上為工作理念, 狠抓保安隊伍建設,不斷提高保安隊伍整體素質。 一是嚴把進人 關,在招聘人員方面,嚴格面試、政審關,按條件錄用,對新招 收的保安人員嚴格按照:崗前培訓、班長帶班實習,實行傳、幫、 帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓與消防演練, 以增強隊員的體能和應變能力。 三是樹品牌,公司每半年度評選 一次品牌保安員、品牌班組,被評選上的班組及保安員發放證書 及獎金,以增強保安員愛崗敬業的意識。 四是關心保安員的衣食 住行,大家來自全國各地,公司領導始終將解決保安
2、員的衣食往 行當作一件大事來抓,公司為各駐點保安配置電視機18臺、熱水器11臺、空調7臺,電飯煲33臺,有條件的為保安人員租集 體宿舍,配專人為保安辦理伙食,讓大家感受到保安大家庭的溫 暖,使大家能夠安心工作,確保受保單位安全。二、規范管理,做好各項保安工作為了提高隊伍的整體素質,公司將隊伍的規范管理放在第一位。 公司領導遵循以三抓三定為核心的管理模式,三抓為:抓隊伍、 抓思想、抓工作;三定為:各受保單位的重點要害部位要做到定 人、定崗、定職責。公司制定每周一為部門工作匯報例會,各部 門匯報上周工作情況及本周工作安排,對在工作中遇到的難題及時在會上提出,公司領導根據實際工作情況做出解決方案。周
3、二為部門保安員例會,由各部門負責對公司的各項工作計劃進行傳 達與部署,使保安員能夠做到各項工作目標明確,對公司的任務心中有數,行為有章可循,隊伍整體綜合素質得到了提高。全體 保安員工作認真負責,勤勤懇懇,受到了受保單位領導的一致好 評。三、清理整頓,專項整治工作取得成效。為了切實有效搞好今年專項整治清理工作,認真落實市委創建平 安福州戰略構想,全方位推動社會治安綜合治理, 進一步規范保 安服務市場,加強我保安隊伍建設健康有序發展, 我們先后出動 督察調查模底15次,參加人員有30人次,調查模底124、加強對員工的培訓力度,的計劃地開展培訓工作,以解決員工的形象、禮節、工作與服務態度及處理崗位問
4、題的主動性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質,使保安部在整體上有所突破。5、全力配合公司發展需要,加強保安治理工作,確?,F場保安治理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象、服務與治理窗口。6、實行小區出入車輛收費,逐步完善小區停車場及車輛治理。7、加強小區消防安全治理工作,確保小區消防安全。8跟進各項智能化系統的維修整改和使用治理工作,“人防”與“技防”相結合,確保小區處于安全有序狀態。(轉載于:物業保安上半年工作總結)9、發揮部門人員及工作特性優勢,對小區實行全方位監管,在 做好本職工作的同時,積極配合各部門的工作,使保安崗位作為“治理員”的職能盡量得 到發揮與突破。12關鍵詞搜索:物業,保
5、安,上半年工作總結, 上半年,工作總結,范文,您還可以返回 半年工作總結 欄目瀏覽更多相關范文。篇四:物業公司保安部工 作總結榮和物業公司保安部半年工作總結轉眼時光飛逝,2011年上半年已過;在這半年中保安部在集團公司和物業公司各級領 導的關懷指導下,在同事和保安員工支持配合下, 較圓滿地完成了 公司領導安排的各項工作任務;為了不斷提高和加強保安部的整體工作績效,在儀容形象、內部紀律、宿舍衛生、班組調整、制度規章等方面加強了管理,使其逐步得到提升。保安部 已逐步步入正規化,發展趨勢良好;為了總結經驗,尋找差距,規劃前景,促進下一步工作再上一個新臺階,保安部主要負責整個小區的治安、消防、車庫日常
6、運行工作,保安部在公 司領導的指導和各部門的配合下,保安部認真開展各項工作, 落實完成了近期的各項工作任務,按照保安部內部運行機制,現將近期來具體工作情況總結如下:一、明確和細化各級職責,重點抓好各級工作的檢查與落實。1、每周組織一次骨干隊伍例會,相互探討和解決保安人員各項 問題,從而促進對保安隊伍的進一步管理。2、由部門經理領導帶領骨干隊伍每日三次對小區安全和崗位工 作檢查,并做隨機教育工作。3、利用各片區開班務會時部門經理參加各片區的班務會,指導 和總結存在不足之處及揚長避短。4、發揮和利用好每位骨干各自優點,隊員要求做到的骨干必須 要做到,同時要以身作則并相互做好監督和管理。5、落實好部
7、門員工轉正、崗位職責考核制度,做好理論與實際 工作相結合。6、進一步了解保安人員工資待遇不平等情況,加以改進保安人 員工資待遇調整。二、重點對保安人員軍事素質、后勤工作、宿舍衛生、在崗形象 等整頓。1、每周組織保安人員軍事訓練,提高保安人員在崗形象和禮節禮貌。2、 對進口崗標兵形象和服務意識重點培訓,突出標兵崗特色性。3、集團和公司領導對保安人員的關懷厚愛,在員工宿舍安裝空 調。4、對入職人員的素質嚴格把關, 為提高整個團隊的素質做基礎;5、部門要求各崗位責任區域保安員,在不影響履行保安職責的 同時,力所能及為業主或客人提供服務。同時要求各責任區域保安員必須清楚了解各位業 主的基本情況,并讓業
8、主熟悉當值的保安員,建立和諧關系和溝通渠道,這一點作為合格保 安員的依據之一。6、對保安宿舍空調等公司用品有無人為破壞,宿舍衛生進行每日檢查。7、近期,保安部調整培訓思路,培訓的重點側重放在隊伍的整 體形象、禮節禮貌、服務意識、以及工作的主動性、原則性與靈活性的應用上,促進員工 在處理崗位問題時能逐步達到“理”和“禮”相結合。篇三:2013年物業保安部工作總結2013-2014 年度*小區保安部工作總結 不知不覺中,2013年已經過去一大半,過去的幾個月,是公司 提升企業安全,服務平直的一年,值此金秋十月,對之前的工作 進行回顧,總結經驗,查找不足,以利于在新的一年里揚長避短, 做出好成績。在
9、團隊工作中,這一段時間讓我學到了許多,不管是工作上、生 活上,我都缺德了一定的經驗。保安部在領導的關懷下,在主管 的指示帶領下,與各個部門同事的通力協作與配合,穩步前進, 取得了一定的成績。自2012年12月下旬正式接手*小區保安部工作,至今已有數 月。作為小區保安系統主管,對過去一年中保衛工作總結如下:12年12月下旬,小區內4#、5#、7#、8#、9#樓相繼交工,保安系統員工大多從外崗劃分過來,只有少數員工能通過小區內保安 這一崗位,所以起初會出現這樣或那樣的問題,一度有些混亂, 但經過一段時間的磨合,很快便走上正軌。在這段時間內,隊員與裝修人員,隊員與業主之間產生的誤會,逐漸的小時,并漸
10、漸的變成朋友關系,小區內一片祥和。7月初,隨著1#、2#、3#三棟高層和6#樓相繼交工,裝修人員 出現井噴式增多,有些外部做廣告人員冒充業主或裝修人員混進 小區,散發廣告,造成不良影響。后對小區進入人員嚴格的管理 和檢查,杜絕了類似事件,但也產生了一些不良影響,有些業主 對于這種過于嚴格的管理產生質疑,但是,隨著相互之間的認知和熟悉,得到了大部分業主的理解和支持。這一段時間內,已經有業主相繼入住,因咱們小區為歐式風格建 筑群,區內道路最窄處不足 2.5米,不能承受重型車輛的碾壓, 在對于車輛進入題上意見很大, 至今仍沒有比較穩妥的辦法, 對 于這類問題,只能靠隊員之間對尺度的把握。在這個發現問
11、題,解決問題的過程中,得到了咱們物業公司其他 如客服、維修、保潔等部門的協助,在此對各部門同事表示感謝。 一、主要工作陳述1、確保了本小區保安部門上半年無安全治理事宜,保安部在上半年繼續腳踏實地抓好小區安全治理工作的落實, 加強日常安全 巡查和監督管理,做好經常性的安全檢查,確保了上半年無偷盜、 消防等安全治理事故,保障了小區的正常工作和生活秩序。2、做好本職工作的同時,努力發揮職能,在做好日常安全治理工作的同時,不定期的對小區公共區域和樓宇進行全面巡查,對各類問題進行記錄和匯總,清潔綠3、以優質的服務為標準,嚴格要求尊敬,嚴格按照保安部人員管理準則,強化管理,盡到職責,定期培訓安全工作條例及
12、消防器材使用知識, 規范要求保安部人員的禮節、著裝、衛生等。同時夜班不間斷巡 視物業內重點部位及業主的車輛安全。 通過方方面面的努力,逐 步完善安全崗位的窗口形象, 不斷提高自身的優質服務水準, 贏 得業主的好評和信賴。4、預防為主,重點布控,措施到位,消除隱患,將小區消防預案、設施設備、消防器材檢查和維護,進行不斷的完善制度,定期的維修保養計劃,使小區內的設施安全正常運行而且延長使用壽命,同時將這些商社分區管理、檢查,將責任落實到個人。二、車輛出入的管理1、嚴格按照車輛管理規定執行,控制小區內的車輛,保證小區的環境,保持導論通暢,停放井然有序2、加強保安人的手勢、語言方面的培訓3、為保證業主
13、車輛的安全,對外來車輛實施登記制度,對帶出的大件物品,按照出入登記制度嚴格規范, 要求必須有物業開具的出門證, 查驗 后方可放行,在嚴格細致的工作下,爭取全年不發生盜車、丟車 事件。三、下一年度工作計劃及管理措施隨著國人兩大節日元旦、春節的臨近,對于小區內的防盜、防火作為重點關注,在隨后的地下車庫接管和運行, 及來年春季將會 有大批的業主入住,保安部會根據情況作適當的調整, 利用今年 冬季小區內相對穩定,將利用這段時間,對隊員的整體素質及著 裝、講話方式處理問題應變能力作為整治和提高的重點。(一、)1、工作目標認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神 和部署,完成各項工作任務,文
14、明執勤,做到熱情服務,保障有力的一支保安隊伍2、做好與公司各部門的各項工作的溝通協調工作。3、抓好公司保安隊伍的建設,做好招聘、培訓、訓練工作,形 成良好的招聘、吸收人才-培訓人才-培養人才-留住人才 的良性循環機制(二、)主要工作計劃1、結合實際情況,嚴格控制進入小區的車輛,對進入小區的外 來人員,要嚴格查詢,確認、杜絕無關人員、車輛進入小區,維 護好小區的安全,創造舒適、放心的居住環境2、做好小區內外的巡查工作,特別是重點部位的檢查,夜間要 加強巡邏力度,確保安全。4、做好隊伍建設,打造一支穩定、團結、素質高、崗位技能突 出、責任心強的保安隊伍,確保公司的業務經營正常運行。5、全面總結2013年保安工作的不足之處。加強工作記錄,崗位 責任,崗位技能的管理,做到周周培訓,充分調動全體隊員工作 的積極性和主動性,增強服從意識,責任感。6、在培訓方面,做到隊列訓練,消防知識培訓,車輛管理及指 揮訓練,通過訓練、講解、學習、使全體隊員在思想認識和日常 工作中,有不同程度的提升,從而增強保安隊的工作能力。在日 常工作中引導隊員提高服務意識,文明執勤,禮貌待客。在工作 中尊重業主及相關人員,教訓隊員從心里明白文明所做的工作都 是為業主的滿
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