1、小米為發(fā)燒而生小米為發(fā)燒而生小米企業(yè)簡介小米企業(yè)簡介 小米科技（全稱北京小米科技有限責任公司）由前小米科技（全稱北京小米科技有限責任公司）由前Google、微軟、微軟、金山等公司的頂尖高手組建，是一家專注于金山等公司的頂尖高手組建，是一家專注于iphone、android等新一代等新一代智能手機軟件開發(fā)與熱點移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務運營的公司。智能手機軟件開發(fā)與熱點移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務運營的公司。2010年年4月正月正式啟動，已經(jīng)獲得知名天使投資人及風險投資式啟動，已經(jīng)獲得知名天使投資人及風險投資Morningside 、啟明的、啟明的巨額投資。巨額投資。2010年底推出手機實名社區(qū)米聊，在推出半年內(nèi)注冊用戶

2、年底推出手機實名社區(qū)米聊，在推出半年內(nèi)注冊用戶突破突破300萬。此外，小米公司還推出基于萬。此外，小米公司還推出基于CM定制的手機操作系統(tǒng)定制的手機操作系統(tǒng)MIUI，Android雙核手機小米手機等。米聊、雙核手機小米手機等。米聊、MIUI、小米手機是小米科技的、小米手機是小米科技的三大核心產(chǎn)品。三大核心產(chǎn)品。 雷軍介紹小米名字的由來，表示小米拼音是雷軍介紹小米名字的由來，表示小米拼音是mi，首先是，首先是Mobile Internet，小米要做移動互聯(lián)網(wǎng)公司；其次是，小米要做移動互聯(lián)網(wǎng)公司；其次是 mission impossible，小，小米要完成不能完成的任務；當然，小米企業(yè)希望用米要完

3、成不能完成的任務；當然，小米企業(yè)希望用“小米加步槍小米加步槍”來來征服世界。另外，他們希望征服世界。另外，他們希望“小米小米”這個親切可愛的名字成為大家的這個親切可愛的名字成為大家的朋友。最后，小米全新的朋友。最后，小米全新的LOGO倒過來是一個心字，少一個點，意味倒過來是一個心字，少一個點，意味著讓用戶省一點心。著讓用戶省一點心。企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標2企業(yè)外部環(huán)境分析345企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)總體戰(zhàn)略企業(yè)競爭戰(zhàn)略1企業(yè)內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略67企業(yè)并購戰(zhàn)略與戰(zhàn)略聯(lián)盟8對小米企業(yè)的總結(jié)和建議企業(yè)文化組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略目標發(fā)展歷程企業(yè)愿景企業(yè)使命目錄一、企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標一、企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標（一）企業(yè)的愿景（一

4、）企業(yè)的愿景讓每個人都能享受科技的樂趣讓每個人都能享受科技的樂趣 說到小米人們想到的便是說到小米人們想到的便是“小米為發(fā)燒而生小米為發(fā)燒而生”，但這并不是小米的愿景。，但這并不是小米的愿景。 小米企業(yè)立志用極客精神做極致的產(chǎn)品。因為極客精神，才會對這個世界充滿小米企業(yè)立志用極客精神做極致的產(chǎn)品。因為極客精神，才會對這個世界充滿好奇心與愛，才會不斷追求極致，才能保證做出用戶喜歡的產(chǎn)品，也因為極客精神，好奇心與愛，才會不斷追求極致，才能保證做出用戶喜歡的產(chǎn)品，也因為極客精神，小米聚集了一大群才華橫溢的工程師和設(shè)計師。小米聚集了一大群才華橫溢的工程師和設(shè)計師。 小米希望用互聯(lián)網(wǎng)思維干掉行業(yè)的中間環(huán)節(jié)

5、，干掉一切不合理的暴利。無論是成小米希望用互聯(lián)網(wǎng)思維干掉行業(yè)的中間環(huán)節(jié)，干掉一切不合理的暴利。無論是成本定價的策略還是電商直銷的渠道特點，小米一直為提升行業(yè)效率、降低用戶的購本定價的策略還是電商直銷的渠道特點，小米一直為提升行業(yè)效率、降低用戶的購買成本而努力。甚至，小米期待讓全球每個人都能享用來自中國的優(yōu)質(zhì)科技產(chǎn)品。買成本而努力。甚至，小米期待讓全球每個人都能享用來自中國的優(yōu)質(zhì)科技產(chǎn)品。讓中國的科技創(chuàng)新贏得全球的贊譽，這是中國制造業(yè)、軟件業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)幾十年不讓中國的科技創(chuàng)新贏得全球的贊譽，這是中國制造業(yè)、軟件業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)幾十年不斷追尋的使命。斷追尋的使命。 因此小米的愿景就是因此小米的愿景就是

6、“讓每個人都能享受科技的樂趣讓每個人都能享受科技的樂趣”。把科技帶來的樂趣與幸。把科技帶來的樂趣與幸福感分享給更多的人，做快樂的傳遞者，這是我們每個小米人的光榮與夢想。福感分享給更多的人，做快樂的傳遞者，這是我們每個小米人的光榮與夢想。一、企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標（二）企業(yè)的使命（二）企業(yè)的使命做每個人都買得起的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，讓每個人都能感受科技的樂趣。做每個人都買得起的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，讓每個人都能感受科技的樂趣。 l小米的經(jīng)營主線小米的經(jīng)營主線 小米主要專注于手機產(chǎn)品的開發(fā)研究和生產(chǎn)，是目前國產(chǎn)手機的幾大廠商之一。 l經(jīng)營目的經(jīng)營目的 客戶忠誠度客戶忠誠度：小米致力于向客戶提供最高質(zhì)量的產(chǎn)品、服務和解決方案

7、以及更多價值，以贏得客戶信任和客戶忠誠度。 利潤：利潤：小米手機的開發(fā)，基本上用雷軍自己的話來講就是零利潤售機，不過必須也要保 障后期獲得足夠的利潤來支持公司的成長和為實現(xiàn)公司的其他目標提供必要的資源。 市場領(lǐng)袖：市場領(lǐng)袖：小米致力于不斷改進和開發(fā)更出色的產(chǎn)品，擁有和其他品牌競爭的能力，成為國產(chǎn)機的領(lǐng)頭羊，成為發(fā)燒友的最愛，帶領(lǐng)國產(chǎn)手機走向世界。成長：成長：小米將市場的變化看做成長的機會，根據(jù)不同的變化做出相應改變，進一步滿足 客戶的新需求。 對員工的承諾：對員工的承諾：小米沒有嚴格的等級制度，每個人都是小米的主人公，都要從工作中獲 得滿足感和成就感。 全球企業(yè)公民：全球企業(yè)公民：要先成為好公

8、民才能成為好企業(yè)，用小米的努力去回報社會。一、企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標（三）企業(yè)的戰(zhàn)略目標（三）企業(yè)的戰(zhàn)略目標做全球最酷做全球最酷 小米CEO雷軍說過：我們的目標是成為全球最代表未來、最酷的科技公司。至于如何界定這個“酷”，雷軍認為，用戶認同的便是最酷的。 小米希望做讓國人驕傲的國際品牌。用極客精神做產(chǎn)品，用互聯(lián)網(wǎng)模式干掉中間環(huán)節(jié)，讓全球每個人都能享用來自中國的優(yōu)質(zhì)科技產(chǎn)品。 研發(fā)環(huán)節(jié)研發(fā)環(huán)節(jié)強調(diào)強調(diào)“極致的產(chǎn)品態(tài)度極致的產(chǎn)品態(tài)度” 制造環(huán)節(jié)制造環(huán)節(jié)強調(diào)強調(diào)“真材實料真材實料” 服務環(huán)節(jié)服務環(huán)節(jié)強調(diào)強調(diào)“和用戶交朋友和用戶交朋友” 定價環(huán)節(jié)定價環(huán)節(jié)追求追求“硬件成本價硬件成本價”一、企業(yè)使命與戰(zhàn)略目

9、標（四）企業(yè)文化（四）企業(yè)文化要把產(chǎn)品做好；一定要跟用戶交朋友；永遠保持創(chuàng)業(yè)激情、創(chuàng)業(yè)激情要把產(chǎn)品做好；一定要跟用戶交朋友；永遠保持創(chuàng)業(yè)激情、創(chuàng)業(yè)激情 p 把產(chǎn)品做好了之后，產(chǎn)品本身其實是最好的推廣，產(chǎn)品自己會是最好的推廣方式。把產(chǎn)品做好了之后，產(chǎn)品本身其實是最好的推廣，產(chǎn)品自己會是最好的推廣方式。p 員工要有創(chuàng)業(yè)心態(tài)，對所做的事情要極度喜歡，員工有創(chuàng)業(yè)心態(tài)就會自我燃燒，員工要有創(chuàng)業(yè)心態(tài)，對所做的事情要極度喜歡，員工有創(chuàng)業(yè)心態(tài)就會自我燃燒，就會有更高主動性，這樣就不需要設(shè)定一堆的管理制度或就會有更高主動性，這樣就不需要設(shè)定一堆的管理制度或KPI考核什么的。考核什么的。p 小米的粉絲文化小米的粉

10、絲文化-粉絲文化首先讓員工成為產(chǎn)品品牌的粉絲粉絲文化首先讓員工成為產(chǎn)品品牌的粉絲，最后是，最后是要和用戶做要和用戶做朋友朋友。p 人是環(huán)境的孩子：用環(huán)境塑造人人是環(huán)境的孩子：用環(huán)境塑造人一、企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標（五）企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)（五）企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)u小米實行的是合伙人制：各個獨擋一面的合伙人。大家都是自己小米實行的是合伙人制：各個獨擋一面的合伙人。大家都是自己的事情自己說了算，這樣保證整個決策的效率。的事情自己說了算，這樣保證整個決策的效率。u小米是沒有小米是沒有KPI（關(guān)鍵績效指標），這個背后是以用戶反饋來驅(qū)動（關(guān)鍵績效指標），這個背后是以用戶反饋來驅(qū)動開發(fā)，響應快速。每周快速根據(jù)用戶的意見

11、來迭代，大家公認的開發(fā)，響應快速。每周快速根據(jù)用戶的意見來迭代，大家公認的好設(shè)計才是好。好設(shè)計才是好。u所以在小米研發(fā)層級結(jié)構(gòu)是基本三級，一層是員工，一層是核心所以在小米研發(fā)層級結(jié)構(gòu)是基本三級，一層是員工，一層是核心主管，一層是合伙人。主管，一層是合伙人。一、企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標201520102011201220132014l 4月，小米公司成立l 8月，MIUI首個內(nèi)測版l 12月，米聊Android內(nèi)測版正式發(fā)布l 8月1日，小米社區(qū)上線l 8月16日，小米手機1發(fā)布l 8月29日，小米手機1千臺工程紀念版發(fā)售。l 12月18日，小米手機1第一次正式網(wǎng)絡售賣。5分鐘內(nèi)30萬臺售完。l 6月

12、7日，實現(xiàn)7 x 24小時開放購買l 6月26日，小米已完成新一輪2.16億美元融資l 8月16日，小米第二代手機發(fā)布l 11月，小米手機1S青春版第八輪20萬臺開售l 3月1日，MIUI V5版本公測，小米手機2首發(fā)l 3月19日，小米盒子&小米手機同步銷售l 4月，小米手機2S、2A，小米盒子再次開放購買l 6月，小米新品活塞耳機開放預約l 8月12日，紅米手機開放購買l 8月23日，小米成中國第四大互聯(lián)網(wǎng)公司l 9月5日，發(fā)布了小米手機3和小米電視機l 3月，小米首發(fā)紅米Note手機l 3月，構(gòu)建移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系l 4月，推出小米路由器mini版和小米盒子增強版l 5月，發(fā)布小

13、米平板l 7月，小米4和手環(huán)l 8月，發(fā)布了MIUI 6系統(tǒng)l 10月，成為全球第三大智能手機制造商l 1月，發(fā)布小米Notel 5月，發(fā)布小米NOTE頂配版l 9月，發(fā)布號稱“安卓小王子”小米4cl 9月，發(fā)布“任我行”和“吃到飽”兩種電話卡產(chǎn)品l 10月，發(fā)布小米電視3 和九號平衡車l 11月，小米發(fā)布了99元圈鐵耳機（六）發(fā)展歷程（六）發(fā)展歷程一、企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標1PEST分析分析2五力五力分析分析模型模型3EFE矩陣矩陣4KSF二、企業(yè)外部環(huán)境分析目錄二、企業(yè)外部環(huán)境分析目錄企業(yè)外部環(huán)境分析1 1PEST分析分析2五力分析模型3EFE矩陣4KSF國家政局穩(wěn)定國家政局穩(wěn)定國家大力扶持電

14、信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展國家大力扶持電信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展十八大以來的國家政策支持十八大以來的國家政策支持國家出臺了相關(guān)的政策和制度國家出臺了相關(guān)的政策和制度限制了手機的進口量限制了手機的進口量法律法規(guī)的作用法律法規(guī)的作用 人口因素：人口總量的增長預人口因素：人口總量的增長預示著更加廣闊的消費市場示著更加廣闊的消費市場 國民消費理念的轉(zhuǎn)變、生活方國民消費理念的轉(zhuǎn)變、生活方式的多樣化以及對物質(zhì)需求的式的多樣化以及對物質(zhì)需求的提高，使得傳統(tǒng)的功能性手機提高，使得傳統(tǒng)的功能性手機不再適應市場中主流的需求了不再適應市場中主流的需求了。 國家宏觀經(jīng)濟狀態(tài)：國家宏觀經(jīng)濟狀態(tài)：GDP的逐步回升的逐步回升 經(jīng)濟發(fā)展水平分析：經(jīng)濟

15、發(fā)展水平分析：一張圖表一張圖表 手機行業(yè)形勢：國內(nèi)品牌的全球市場份額手機行業(yè)形勢：國內(nèi)品牌的全球市場份額快速提升，但將會有一輪新的洗牌過程，快速提升，但將會有一輪新的洗牌過程，競爭將更加激烈。競爭將更加激烈。 國內(nèi)消費市場：在國內(nèi)消費市場：在2015年，仍有大量的年，仍有大量的2G和和3G用戶向用戶向4G轉(zhuǎn)移，將拉動國內(nèi)手機市轉(zhuǎn)移，將拉動國內(nèi)手機市場需求增長。場需求增長。宏觀上，手機行業(yè)技術(shù)環(huán)境整體發(fā)展迅猛宏觀上，手機行業(yè)技術(shù)環(huán)境整體發(fā)展迅猛微觀上，小米手機公司擁有自己的設(shè)計師團微觀上，小米手機公司擁有自己的設(shè)計師團隊隊技術(shù)革新為企業(yè)提供了機會，但與此同時我技術(shù)革新為企業(yè)提供了機會，但與此同時

16、我們也要看到企業(yè)缺乏關(guān)鍵核心技術(shù)們也要看到企業(yè)缺乏關(guān)鍵核心技術(shù)P企企 業(yè)業(yè)企業(yè)外部環(huán)境分析1PEST分析2 2五力分析模型五力分析模型3EFE矩陣4KSF供應方供應方潛在潛在進入者進入者買方買方代替品代替品產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的有企業(yè)的競爭競爭企業(yè)外部環(huán)境分析1PEST分析2五力分析模型3 3EFE矩陣矩陣4KSF企業(yè)外部環(huán)境分析1PEST分析2五力分析模型3EFE矩陣4 4KSF 縱觀小米的發(fā)展歷程，小米成功的關(guān)鍵因素主要有幾點：縱觀小米的發(fā)展歷程，小米成功的關(guān)鍵因素主要有幾點：1.技術(shù)團隊和粉絲資源技術(shù)團隊和粉絲資源 小米科技公司的研發(fā)團隊中有一半的人來自知名企業(yè)，其中包括谷歌、微軟、摩

17、托羅拉及金山等國內(nèi)外知名IT公司，在技術(shù)創(chuàng)新方面是有強大的資源支持的。通過MIUI系統(tǒng)就積累了可觀的用戶群，為小米手機問世打下了很好的基礎(chǔ)，大大降低市場風險2運營模式運營模式 小米采取的是輕資產(chǎn)運營模式，自己負責研發(fā)、設(shè)計、售后服務等，生產(chǎn)、物流配送環(huán)節(jié)全部外包。 在存貨和供應鏈管理上，小米借鑒了“按需定制”的戴爾模式的供應鏈管理，力圖實現(xiàn)零庫存，按需定制。 小米的銷售方式也與傳統(tǒng)手機廠商不同，小米以電商渠道為主，除了自己的電商網(wǎng)站小米網(wǎng)以外，小米產(chǎn)品也在京東、淘寶商城（天貓）等電商平臺上銷售。3.互聯(lián)網(wǎng)方式以及營銷手段互聯(lián)網(wǎng)方式以及營銷手段用“互聯(lián)網(wǎng)方式”做手機，是雷軍在反思自己的經(jīng)歷后所作

18、出的創(chuàng)新。雷軍將其總結(jié)成七個字，即“專注、極致、口碑、快”，號稱“七字訣”。在用“七字訣”打造了小米產(chǎn)品后，接下來，小米就要運用“社會化營銷”來推廣產(chǎn)品，最后用饑餓營銷輔助產(chǎn)品銷售，最終獲得了成功。三、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析目錄三、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析目錄企業(yè)內(nèi)部資源和能力分析企業(yè)內(nèi)部資源和能力分析 核心競爭力分析核心競爭力分析企業(yè)價值鏈分析企業(yè)價值鏈分析內(nèi)部環(huán)境分析方法內(nèi)部環(huán)境分析方法-IFE CPM1 1企業(yè)內(nèi)部資源和能力分析企業(yè)內(nèi)部資源和能力分析一、有形資源一、有形資源1.財務資源財務資源2014年，小米的估值超過400億美元。小米科技2013年的營收約為265.83億元，凈利潤約為3.47億元。

19、截至2014年6月底的中國B2C網(wǎng)絡零售市場排名第三。2.實物資源實物資源除高通外，小米手機的其它合作廠商也都是頂級的元配件供應商，包括夏普、三星、TPK、Wintek和德賽等，小米手機顯示屏用的夏普、東芝，小米的手機電池用的LG電信等等二、無形資源二、無形資源1.專利專利截至2015年5月25日，小米已累計獲得的專利授權(quán)中，包括：42件發(fā)明專利、96件實用新型專利和102件外觀設(shè)計專利。其中，在99件已獲得授權(quán)的實用新型專利，有44件與水處理相關(guān)。2.技術(shù)資源技術(shù)資源-米聊和MIUI系統(tǒng)3.聲譽資源聲譽資源-配置高，產(chǎn)品設(shè)計思路新穎，有誠意，國產(chǎn)手機本地化，性價比高4.創(chuàng)新資源創(chuàng)新資源-手機

20、操作系統(tǒng)采用小米自主研發(fā)的MIUI操作系統(tǒng)三、人力資源三、人力資源由國內(nèi) IT行業(yè)的頂級高手組建，小米人都喜歡創(chuàng)新、快速的互聯(lián)網(wǎng)文化資源資源有形無形有形無形能力能力資源組合資源組合核心能力核心能力競爭優(yōu)勢資源競爭優(yōu)勢資源建立能建立能力體系力體系核心競爭力核心競爭力競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略競爭力戰(zhàn)略競爭力超額回報超額回報小米企業(yè)的競爭能力和競爭優(yōu)勢源于對于多種資源小米企業(yè)的競爭能力和競爭優(yōu)勢源于對于多種資源特殊整合，核心能力是小米企業(yè)資源和能力有效整特殊整合，核心能力是小米企業(yè)資源和能力有效整合的結(jié)果。而核心能力是小米企業(yè)獲取企業(yè)核心競合的結(jié)果。而核心能力是小米企業(yè)獲取企業(yè)核心競爭力的源泉，因此我們

21、看一下小米企業(yè)的核心能力爭力的源泉，因此我們看一下小米企業(yè)的核心能力2 2 關(guān)系分析關(guān)系分析2 2 核心能力分析核心能力分析技術(shù)能力技術(shù)能力研發(fā)能力研發(fā)能力強強創(chuàng)業(yè)團隊創(chuàng)業(yè)團隊有豐富的有豐富的研發(fā)經(jīng)驗研發(fā)經(jīng)驗資金能力資金能力20142014年，小米年，小米的估值超的估值超400400億億美元，截至美元，截至20142014年年6 6月中國月中國B2CB2C網(wǎng)絡零售市網(wǎng)絡零售市場排名第三。場排名第三。營銷能力營銷能力運用運用“社會化社會化營銷營銷”來推廣來推廣產(chǎn)品產(chǎn)品。 品牌能力品牌能力品牌影響品牌影響力大且力大且呈持續(xù)上呈持續(xù)上升狀態(tài)升狀態(tài)運營能力運營能力硬件硬件+ +軟件和軟件和服務提升服務

22、提升體驗（體驗（MIUIMIUI和小米之家和小米之家）+ +互聯(lián)網(wǎng)模互聯(lián)網(wǎng)模式式2 2 核心競爭力分析核心競爭力分析2 2核心產(chǎn)品核心產(chǎn)品小米手機小米手機紅米手機紅米手機小米小米note小米小米Pad小米電視小米電視小米路由器小米路由器小米手環(huán)小米手環(huán)9號平衡車號平衡車2 2 總總 結(jié)結(jié)通過對小米核心競爭力的分析我們可得出小米核心競爭力通過對小米核心競爭力的分析我們可得出小米核心競爭力是自上而下與自下而上相結(jié)合而形成的。是自上而下與自下而上相結(jié)合而形成的。3 3企業(yè)價值鏈 在小米企業(yè)價值鏈上我們主要分析有效控制成本的幾個環(huán)節(jié)在小米企業(yè)價值鏈上我們主要分析有效控制成本的幾個環(huán)節(jié)基基本本活活動動內(nèi)

23、部后勤內(nèi)部后勤生產(chǎn)作業(yè)生產(chǎn)作業(yè)外部后勤外部后勤市場和銷售市場和銷售技術(shù)開發(fā)技術(shù)開發(fā) 小米采用網(wǎng)絡直銷小米采用網(wǎng)絡直銷以電商渠道為主，除了自己的電商網(wǎng)站以電商渠道為主，除了自己的電商網(wǎng)站小米網(wǎng)以外，小米小米網(wǎng)以外，小米產(chǎn)品也在京東、淘寶商城（天貓）等電商平臺上銷售產(chǎn)品也在京東、淘寶商城（天貓）等電商平臺上銷售。在存貨和供應鏈管理上，小米借鑒了在存貨和供應鏈管理上，小米借鑒了“按需定制按需定制”的戴爾模式的的戴爾模式的供應鏈管理力圖實現(xiàn)零庫存，按需定制供應鏈管理力圖實現(xiàn)零庫存，按需定制在生產(chǎn)、物流配送環(huán)節(jié)全部外包，小米采用外包的形式減少了固在生產(chǎn)、物流配送環(huán)節(jié)全部外包，小米采用外包的形式減少了固定

24、成本的投入和攤銷，甩開最重、最積壓資金的部分定成本的投入和攤銷，甩開最重、最積壓資金的部分 輔輔助助活活動動產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計上，小米采取的是輕資產(chǎn)運營模式，自己負責研發(fā)、設(shè)計產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計上，小米采取的是輕資產(chǎn)運營模式，自己負責研發(fā)、設(shè)計小米通過這幾個環(huán)節(jié)的有效成本控制，實現(xiàn)了邊際利潤最大化小米通過這幾個環(huán)節(jié)的有效成本控制，實現(xiàn)了邊際利潤最大化4 4內(nèi)部環(huán)境分析方法內(nèi)部環(huán)境分析方法-IFE4 4內(nèi)部環(huán)境分析方法內(nèi)部環(huán)境分析方法-CPM4 4目 錄四四 企業(yè)總體戰(zhàn)略企業(yè)總體戰(zhàn)略波士頓矩陣法SWOT分析企業(yè)戰(zhàn)略類型小米企業(yè)戰(zhàn)略類型 增長型戰(zhàn)略增長型戰(zhàn)略（1）比市場增長更快）比市場增長更快 201

25、3年小米市場占有率超過蘋果 2014年二季度，中國智能手機出貨量為10850萬臺，占到全世界智能手機出貨量的37%。2014年第二季度小米的智能手機出貨量為1500萬臺，與2013年同比增長240%，首次超過韓國三星而成為中國市場中的第一名。2014年第一季度小米中國市場占有率為10.7%，三星為14%。到2014年第二季度，小米的市場占有率上升為14%，三星和聯(lián)想則各占約12%。小米2013年中國市場占有率僅為5%，其發(fā)展之快備受矚目。（2）利潤水平大幅度增長）利潤水平大幅度增長 根據(jù)小米公司官方公布的數(shù)據(jù)顯示，2015年上半年，小米的銷售量已經(jīng)達到3470萬臺，銷售額過億。 業(yè)內(nèi)人士普遍認

26、為，由于小米前期在線上營銷的成功，使得小米擁有了較強的議價能力。目前小米手機的定價仍為1999元，而根據(jù)摩爾定律，其硬件成本在其手機發(fā)布之時已經(jīng)大幅下降，無論是從規(guī)模利潤上看還是元器件成本上看，小米手機的整體利潤均已較之前有大幅提升。小米企業(yè)戰(zhàn)略類型 增長型戰(zhàn)略增長型戰(zhàn)略（3）鼓勵創(chuàng)新）鼓勵創(chuàng)新 我們從硬件配置上找不到小米成功之處，但當雷軍將其擁有的資源整合在一起的時候，小米就擁有了一種神奇的力量。而且小米的企業(yè)文化中就要求員工要有創(chuàng)新精神，從MIUI系統(tǒng)的設(shè)計，以及目前小米4和小米note的發(fā)布，以及眾所期待的小米5也要馬上面市，可以說在科技創(chuàng)新方面，小米的速度還是比較的快的。并且從前面的資

27、料可以看出，小米的成功源于營銷模式、商業(yè)模式及競爭戰(zhàn)略上的創(chuàng)新。（4）引導顧客需求）引導顧客需求 小米從一開始就是在構(gòu)建顧客社區(qū)，而不是賣產(chǎn)品或建平臺。而這個社區(qū)是從100個人開始的，4年之間，從100人到6300萬人，從小米網(wǎng)、到同城會、到小米之家，小米都做了什么，圍繞什么而做？雷軍說，小米不是手機公司，是互聯(lián)網(wǎng)公司。小米把小米網(wǎng)、同城會組織和小米之家連接在一起，都在黎萬強先生的領(lǐng)導之下，并且是小米公司團隊規(guī)模最大的部門，而小米銷售部門不過20個人。人們需要在社區(qū)中重構(gòu)彼此的關(guān)系，而企業(yè)的生存機會恰恰在于參與并組織社區(qū)的構(gòu)建，并從中重構(gòu)與顧客的關(guān)系，而交易是在關(guān)系中自然發(fā)生的。所以，包政教授

28、說，這個時代的營銷要著眼于構(gòu)建并深化企業(yè)與顧客兩個主體之間的關(guān)系，而不是產(chǎn)品的買賣關(guān)系。小米企業(yè)戰(zhàn)略類型 增長型戰(zhàn)略增長型戰(zhàn)略（5）規(guī)模擴大）規(guī)模擴大 隨著小米的體量越來越大，其掌門人雷軍一直提及的結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維、 網(wǎng)絡營銷模式以及“高規(guī)低價”策略等組合而成的小米模式也受到矚目。2014年小米計劃擴大東南亞市場，銷售目標達到4000萬部。去年7月，小米在印度正式推出小米手機戰(zhàn)績斐然，東南亞大多數(shù)國家當前都能看到小米手機的身影。（6）企業(yè)有充足的資源支持）企業(yè)有充足的資源支持 商業(yè)模式的創(chuàng)新，小米手機在品牌建設(shè)的基礎(chǔ)上（品牌效應），實行軟硬件一體化，手機與移動互聯(lián)網(wǎng)混合的模式使得小米的競爭對手非

29、常少，小米與關(guān)聯(lián)公司（金山軟件、優(yōu)視科技、多玩、拉卡啦、凡客誠品、樂淘等）的資源整合，形成“快速、低成本、高效率”的差異化競爭優(yōu)勢。小米SWOT分析SWOTSWOTAnalysis (1)團隊優(yōu)勢團隊優(yōu)勢 擁有高素質(zhì)的管理和技術(shù)人員擁有高素質(zhì)的管理和技術(shù)人員 (2)產(chǎn)品技術(shù)產(chǎn)權(quán)獨特設(shè)計產(chǎn)品技術(shù)產(chǎn)權(quán)獨特設(shè)計 (3)價格優(yōu)勢價格優(yōu)勢-手機價格高配置低價格手機價格高配置低價格 （4）良好的融資能力和財力資源）良好的融資能力和財力資源 （5）有正確的營銷策略，產(chǎn)品不斷創(chuàng)新）有正確的營銷策略，產(chǎn)品不斷創(chuàng)新 （6）技術(shù)先進，軟硬件優(yōu)勢）技術(shù)先進，軟硬件優(yōu)勢（1）銷售模式單一，無線下實體店）銷售模式單一，無

30、線下實體店 （2）物流、售后服務不完善）物流、售后服務不完善 (3)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題（屏幕、電池等）產(chǎn)品存在質(zhì)量問題（屏幕、電池等） (4)小米手機自主知識產(chǎn)權(quán)比例不高小米手機自主知識產(chǎn)權(quán)比例不高 (5)產(chǎn)品單一產(chǎn)品單一,一些設(shè)計不太符合一些用戶的一些設(shè)計不太符合一些用戶的 現(xiàn)有需求觀念現(xiàn)有需求觀念 (6)起步階段晚，芯片等議價能力差起步階段晚，芯片等議價能力差 (1)競爭對手自身出現(xiàn)競爭對手自身出現(xiàn) 的一些內(nèi)部問題的一些內(nèi)部問題 ( 2)中國是巨大的智能機市場中國是巨大的智能機市場, 發(fā)展速度相當快發(fā)展速度相當快 (3)未來移動終端的發(fā)展未來移動終端的發(fā)展， 有利于企業(yè)的進一步擴大有利于企業(yè)

31、的進一步擴大 （1）競爭壓力大）競爭壓力大-現(xiàn)有競爭者現(xiàn)有競爭者 和潛在的競爭者和潛在的競爭者（2）市場增長緩慢，通貨膨脹）市場增長緩慢，通貨膨脹（3）技術(shù)革新快，淘汰率高）技術(shù)革新快，淘汰率高（4）新的競爭中可能進入行業(yè)）新的競爭中可能進入行業(yè)（5）替代品的威脅）替代品的威脅（6）買方的討價還價能力提高）買方的討價還價能力提高（7）用戶需企業(yè)偏好轉(zhuǎn)移或改變）用戶需企業(yè)偏好轉(zhuǎn)移或改變小米波士頓矩陣（一）什么是波士頓矩陣（一）什么是波士頓矩陣 波士頓矩陣（波士頓矩陣（BCG Matrix），）， 又稱市場增長率又稱市場增長率-相對市場份額矩陣、波士頓咨詢集團法、四相對市場份額矩陣、波士頓咨詢集團

32、法、四象限分析法、產(chǎn)品系列結(jié)構(gòu)管理法等，是由美國著名的管理學家、波士頓咨詢公司創(chuàng)始人布魯象限分析法、產(chǎn)品系列結(jié)構(gòu)管理法等，是由美國著名的管理學家、波士頓咨詢公司創(chuàng)始人布魯斯斯亨德森于亨德森于1970年首創(chuàng)的一種用來分析和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品組合的方法。年首創(chuàng)的一種用來分析和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品組合的方法。 它的基本思想是將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全部產(chǎn)品或者業(yè)務的組合作為一個整體進行分析，通過分它的基本思想是將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全部產(chǎn)品或者業(yè)務的組合作為一個整體進行分析，通過分析企業(yè)相關(guān)經(jīng)營業(yè)務之間現(xiàn)金流量的平衡問題，尋找企業(yè)資源的生產(chǎn)單位和這些資源的最佳使用析企業(yè)相關(guān)經(jīng)營業(yè)務之間現(xiàn)金流量的平衡問題，尋找企業(yè)資源的生產(chǎn)單位

33、和這些資源的最佳使用單位。通過該辦法，可以幫助企業(yè)找到使其內(nèi)部資源和外部環(huán)境結(jié)合的適當?shù)臉I(yè)務戰(zhàn)略。單位。通過該辦法，可以幫助企業(yè)找到使其內(nèi)部資源和外部環(huán)境結(jié)合的適當?shù)臉I(yè)務戰(zhàn)略。 波士頓矩陣認為一般決定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的基本因素有兩個：即市場引力與企業(yè)實力。市場引力包波士頓矩陣認為一般決定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的基本因素有兩個：即市場引力與企業(yè)實力。市場引力包括企業(yè)業(yè)務增長率、目標市場容量、競爭對手強弱及利潤高低等，其中最主要的是反映市場引力括企業(yè)業(yè)務增長率、目標市場容量、競爭對手強弱及利潤高低等，其中最主要的是反映市場引力的綜合指標的綜合指標業(yè)務增長率。企業(yè)實力包括市場占有率，技術(shù)、設(shè)備、資金利用能力等，其中市業(yè)務

34、增長率。企業(yè)實力包括市場占有率，技術(shù)、設(shè)備、資金利用能力等，其中市場占有率是決定企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的內(nèi)在要素，它直接顯示出企業(yè)競爭實力。場占有率是決定企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的內(nèi)在要素，它直接顯示出企業(yè)競爭實力。小米波士頓矩陣（二）小米手機市場占有率分析（二）小米手機市場占有率分析小米波士頓矩陣（三）小米手機業(yè)務增長率分析（三）小米手機業(yè)務增長率分析小米波士頓矩陣（四）小米其他產(chǎn)品數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果（四）小米其他產(chǎn)品數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果 據(jù)中關(guān)村在線統(tǒng)計，小米移動電源推出以后，僅僅在短短據(jù)中關(guān)村在線統(tǒng)計，小米移動電源推出以后，僅僅在短短3個月內(nèi)層層擊敗品能、羽博、飛毛腿個月內(nèi)層層擊敗品能、羽博、飛毛腿等市場老牌移動電源產(chǎn)品，

35、等市場老牌移動電源產(chǎn)品，2013年銷量有望達年銷量有望達240萬臺，目前已來到移動電源排名第二位，大有萬臺，目前已來到移動電源排名第二位，大有直逼老大羅馬仕之勢。直逼老大羅馬仕之勢。 小米科技聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁林斌在年會上公布了小米公司小米科技聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁林斌在年會上公布了小米公司2013年業(yè)績，年業(yè)績，MIUI用戶達用戶達3300萬，小米萬，小米電視電視/小米盒子小米盒子287天銷量過百萬臺，而據(jù)據(jù)中怡康數(shù)據(jù)顯示，小米電視銷量為銷售量為天銷量過百萬臺，而據(jù)據(jù)中怡康數(shù)據(jù)顯示，小米電視銷量為銷售量為1.8萬臺。萬臺。 據(jù)騰訊科技報道，據(jù)騰訊科技報道，2013年年6月月28日，僅僅日，僅僅1分鐘

36、的時間，分鐘的時間，2萬條小米耳機銷售一空。萬條小米耳機銷售一空。 2015年年4月，小米公布了旗下產(chǎn)品的一系列新數(shù)據(jù)，其中小米手環(huán)銷量截止至昨日已突破月，小米公布了旗下產(chǎn)品的一系列新數(shù)據(jù)，其中小米手環(huán)銷量截止至昨日已突破400萬部萬部的成績最惹人關(guān)注。的成績最惹人關(guān)注。 據(jù)騰訊科技從多家第三方研究機構(gòu)了解的數(shù)據(jù)顯示，小米平板的銷量在安卓平板電腦品牌中表現(xiàn)據(jù)騰訊科技從多家第三方研究機構(gòu)了解的數(shù)據(jù)顯示，小米平板的銷量在安卓平板電腦品牌中表現(xiàn)一般。截至一般。截至2014年年9月底，小米平板的總出貨量約月底，小米平板的總出貨量約55萬臺，其大部分產(chǎn)品通過官網(wǎng)渠道出貨，小萬臺，其大部分產(chǎn)品通過官網(wǎng)渠道

37、出貨，小米官網(wǎng)銷量外零售量約為米官網(wǎng)銷量外零售量約為9萬臺。萬臺。小米波士頓矩陣高 低 業(yè)務增長率市場份額占有率 高 低 小米note、 小米4系列、紅米note系列，可以視為高速成長市場中的領(lǐng)導者，最佳戰(zhàn)略就是對其進行必要的投資，從而維護貨改進其有利的競爭地位小米電視、小米路由器、小米活塞耳機、小米盒子、小米平板、小米移動電源、小米手環(huán)、小米九號平衡車它們目前屬于相對高的市場成長率、相對低的市場份額的業(yè)務。紅米系列 小米3 系列，由于市場已經(jīng)成熟，企業(yè)不必大量投資來擴展市場規(guī)模，反而業(yè)務享有規(guī)模經(jīng)濟和高邊際利潤的優(yōu)勢，是企業(yè)現(xiàn)金的主要來源。小米手機2系列，小米手機1系列、小米手機青春版，它們

38、即將退出市場或已經(jīng)退出了市場。轉(zhuǎn)變放棄放棄轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變資金供應資金供應（五）波士頓矩陣分析（五）波士頓矩陣分析 所謂差異化戰(zhàn)略，是指為使企業(yè)產(chǎn)品、服務、企業(yè)形象等與競爭對手有明顯的區(qū)別，以獲得競爭優(yōu)勢而采取的戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略的重點是創(chuàng)造被全行業(yè)和顧客都視為是獨特的產(chǎn)品和服務。 五、企業(yè)競爭戰(zhàn)略五、企業(yè)競爭戰(zhàn)略-差異化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略企業(yè)競爭戰(zhàn)略企業(yè)競爭戰(zhàn)略-小米的競爭戰(zhàn)略分析 小米手機堅持“為發(fā)燒而生”的設(shè)計理念，將全球最頂尖的移動終端技術(shù)與元器運用到每款新品，由于具有極高的性價比，和用戶的要求完美契合，并且成功的運用一系列營銷的模式，小米手機自上市以來備受熱捧，使以前只有在蘋果手機首次發(fā)售時才會產(chǎn)生

39、的哄搶局面首次在國產(chǎn)機上演，并催生了像“果粉”一樣狂熱的手機發(fā)燒友“米粉”，小米科技也因為這款產(chǎn)品成為國內(nèi)智能手機市場中的翹楚。 由此可見，小米公司所選擇的是差異化戰(zhàn)略。不做廣告，完全靠網(wǎng)絡和口碑不做廣告，完全靠網(wǎng)絡和口碑小米差異化戰(zhàn)略的具體表現(xiàn)：小米差異化戰(zhàn)略的具體表現(xiàn)：l 產(chǎn)品質(zhì)量好產(chǎn)品質(zhì)量好l 針對發(fā)燒友設(shè)計針對發(fā)燒友設(shè)計l 配置高配置高l 性價比高性價比高 口碑營銷口碑營銷 事件營銷事件營銷 微博營銷微博營銷 饑餓營銷饑餓營銷l 離客戶近一點離客戶近一點l 服務更細一點服務更細一點來自多家知來自多家知名名IT企業(yè)企企業(yè)企業(yè)的軟件工業(yè)的軟件工程師程師通過微博、論壇互通過微博、論壇互動等多

40、種交流形式動等多種交流形式了解消費者的不同了解消費者的不同情感情感通過通過“米聊米聊”和和MIUI鎖定顧客群鎖定顧客群擁有一批關(guān)聯(lián)公司擁有一批關(guān)聯(lián)公司（金山、多玩、凡（金山、多玩、凡 客、樂淘等）客、樂淘等）六、小米企業(yè)內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略 （一）前向一體化 （二）橫向一體化 （三）相關(guān)多元化目錄（一）前向一體化發(fā)展戰(zhàn)略一、市場定位一、市場定位 小米手機定位于發(fā)燒友手機和入門級手機，核心賣點其實是高配置和軟硬一體化，產(chǎn)品的研發(fā)采用了“發(fā)燒”用戶參與的模式，于發(fā)售前讓用戶首先體驗工程機，這個手段開了中國手機銷售的先河。同時，小米手機依靠已經(jīng)建立起來的龐大的米聊社區(qū)，已經(jīng)擁有了一大批的忠誠的粉絲，其199

41、9元的價格也讓很多的追求性價比的中低收入的人群以及學生心動，從而吸引了一大批的追隨者購買。二、產(chǎn)品端二、產(chǎn)品端 作為產(chǎn)品端的營銷，小米手機頂著“全球主頻最快的智能手機”和“僅 1999 元”這兩個光環(huán)，并大肆宣揚小米手機性價之高，使其在國內(nèi)市場上形成了巨大的殺傷力，再加上發(fā)布會上，雷軍摔iphone的炒作行為，又為其加上了一層承重抗摔的高品質(zhì)形象。此外小米還宣揚產(chǎn)品的個性化理念，為了滿足消費者多樣化的需求，采取了定制的做法，吸引許多的發(fā)燒友前去購買。三、定價端三、定價端 小米公司依據(jù)本身的成本和自己的目標采用了滲透定價法，在產(chǎn)品的導入期將價格定得很低，以吸引消費者購買，擴大市場占有率。的確，1

42、999元的價格對于這款高配手機是具有很強殺傷力的。四、分銷渠道四、分銷渠道 小米手機目前的銷售，全部依靠小米科技旗下電子商務網(wǎng)站小米網(wǎng)的網(wǎng)絡直銷，規(guī)避了與實體店和分銷商的利潤分割，避免了網(wǎng)絡詐騙和多余成本，杜絕了假冒商品，又很有時尚感，很能吸引年輕顧客的興趣，同時更強化了自身的品牌影響力。五五. .營銷推廣端營銷推廣端1.1.饑餓營銷饑餓營銷 2. 2.微博營銷微博營銷 3. 3.網(wǎng)站營銷網(wǎng)站營銷 4 4、炒作營銷、炒作營銷 5 5、口碑營銷、口碑營銷（一）前向一體化發(fā)展戰(zhàn)略（二）橫向一體化可以看出小米的生產(chǎn)運營只局限于產(chǎn)品設(shè)計可以看出小米的生產(chǎn)運營只局限于產(chǎn)品設(shè)計小米將其他產(chǎn)品的制造，配件的

43、制造、物流配送全部外包，順應了小米將其他產(chǎn)品的制造，配件的制造、物流配送全部外包，順應了橫向一體橫向一體化化的趨勢，專注于產(chǎn)品的趨勢，專注于產(chǎn)品產(chǎn)品設(shè)計開模原料供應生產(chǎn)倉儲配送小米富士康訂單進入夏普、英偉達、高通等英華達小米風達、順豐 EMS等（三）相關(guān)多元化策略 從小米發(fā)布小米二代產(chǎn)品起我們就可以隱約感覺到雷軍所說的”硬件+軟件+服務”綜合實力的比拼，實際上，小米手機并非是一款“單挑”的產(chǎn)品，關(guān)注的重點也非MIUI吸引多少用戶的問題，小米大可以依靠手機硬件、MIUI操作系統(tǒng)以及諸多應用服務所組合成“鐵人三項”，形成全體驗式的綜合優(yōu)勢。如果從這個意義上來看，小米手機，不過是是雷軍布局的一點罷了

44、。 “硬件+軟件+服務 ”實際上，這是一個頗具雄心的生態(tài)圈規(guī)劃。小米布局了從硬件設(shè)計、軟件開發(fā)、電商運營到客戶服務、周邊產(chǎn)品等一條很長的鏈條，頗有些電商垂直整合的模式。小米科技聯(lián)合創(chuàng)始人洪鋒曾這樣說道，“我們賣的是一種新潮快樂的感覺”，就像憤怒的小鳥那樣獲取多元化收入。 小米相關(guān)產(chǎn)品多元化目目 錄錄企業(yè)并購企業(yè)并購戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略聯(lián)盟金山公司 2011年，雷軍成為金山董事長多次增持其股票，在2013年成為金山最大股東，占股14.98%。迅雷公司 迅雷是小米投資上市的一家公司，看上的是迅雷的云加速業(yè)務，并將其內(nèi)置在小米手機，電視和盒子當中。 獵豹移動公司小米認購其2000萬美元的A類股份，看重的是其

45、在移動安全領(lǐng)域的資源，另外，獵豹移動三分之二的用戶集中在國外，這與小米國際化的戰(zhàn)略不謀而合。（一）企業(yè)并購多看公司（一）企業(yè)并購 Rigo Design公司全資收購設(shè)計公司Rigo Design-打造高質(zhì)量整合化產(chǎn)品解決方案的設(shè)計公司。曾協(xié)助小米設(shè)計出MIUIV5、V6，小米電視等作品。小米收購多看公司，更看重的是多看在硬件研發(fā)方面的經(jīng)驗。目前多看已成為小米旗下一個單獨的業(yè)務部門，主要負責小米盒子和小米電視業(yè)務，是和小米手機，小米路由器并列的三大產(chǎn)品線之一。2014年12月1日晚，世紀互聯(lián)宣布，小米投資世紀互聯(lián)，交易完成后，成為其最大機構(gòu)股東，后者將成為其網(wǎng)絡基礎(chǔ)設(shè)施的核心伙伴。世紀互聯(lián)（二）

46、戰(zhàn)略聯(lián)盟 20142014年年1212月月1414日，日，小米與美的集團同時發(fā)布公告，宣布小小米與美的集團同時發(fā)布公告，宣布小米旗下小米科技將與美的集團達成戰(zhàn)略合作。米旗下小米科技將與美的集團達成戰(zhàn)略合作。 這款這款“i“i青春青春”智能空調(diào)采用了小米提供的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，智能空調(diào)采用了小米提供的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，并能夠和小米生態(tài)鏈上的其他產(chǎn)品一樣，通過小米手機、手環(huán)并能夠和小米生態(tài)鏈上的其他產(chǎn)品一樣，通過小米手機、手環(huán)來進行控制。例如根據(jù)手環(huán)信息了解到你的睡眠狀態(tài)，來智能來進行控制。例如根據(jù)手環(huán)信息了解到你的睡眠狀態(tài)，來智能控制空調(diào)的實際溫度。這款空調(diào)還能聯(lián)合美的美居控制空調(diào)的實際溫度。這款空調(diào)還能聯(lián)

47、合美的美居APPAPP和小米和小米智能家庭智能家庭APPAPP，通過家里窗戶是否開啟來調(diào)節(jié)空調(diào)溫度。未來，通過家里窗戶是否開啟來調(diào)節(jié)空調(diào)溫度。未來還將在床頭設(shè)置還將在床頭設(shè)置“一鍵開關(guān)一鍵開關(guān)”，直接根據(jù)家中當下的實際環(huán)境，直接根據(jù)家中當下的實際環(huán)境來控制模式、風速、溫度、濕度等，這樣可以避免夜里找遙控來控制模式、風速、溫度、濕度等，這樣可以避免夜里找遙控器卻找不著的尷尬。器卻找不著的尷尬。媽媽再也不用擔心你熱的踢被子了媽媽再也不用擔心你熱的踢被子了 美的公司與小米建立強強聯(lián)合、優(yōu)勢互補的全生態(tài)鏈的戰(zhàn)略合作美的公司與小米建立強強聯(lián)合、優(yōu)勢互補的全生態(tài)鏈的戰(zhàn)略合作, ,有利于推動小米有利于推動小

48、米和美的在智能家居、移動互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)投資發(fā)展的深度融合和美的在智能家居、移動互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)投資發(fā)展的深度融合, ,是小米順應行業(yè)智是小米順應行業(yè)智能化、銷售渠道多元化發(fā)展趨勢能化、銷售渠道多元化發(fā)展趨勢, ,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代業(yè)務拓展與戰(zhàn)略布局的重要舉措。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代業(yè)務拓展與戰(zhàn)略布局的重要舉措。（二）戰(zhàn)略聯(lián)盟 小米聯(lián)合創(chuàng)始人黃江吉表示，智能家居是小米繼手機以后，最有可能成為第二個引小米聯(lián)合創(chuàng)始人黃江吉表示，智能家居是小米繼手機以后，最有可能成為第二個引爆點的領(lǐng)域。小米智能家居負責人高自光還公布了一則數(shù)字，截止到今年爆點的領(lǐng)域。小米智能家居負責人高自光還公布了一則數(shù)字，截止到今年6

49、月小米智能月小米智能家庭在線設(shè)備超過家庭在線設(shè)備超過1000萬臺，已經(jīng)安裝智能家居萬臺，已經(jīng)安裝智能家居APP的用戶也超過了的用戶也超過了1500萬人。他希萬人。他希望這些看上去還不錯的數(shù)字，會成為小米和更多家電廠商合作的契機。望這些看上去還不錯的數(shù)字，會成為小米和更多家電廠商合作的契機。 據(jù)了解，小米在智能家居領(lǐng)域主要通過兩個方式進行擴展，一方面尋求和美的這樣據(jù)了解，小米在智能家居領(lǐng)域主要通過兩個方式進行擴展，一方面尋求和美的這樣的傳統(tǒng)家電廠商進行資本、技術(shù)等領(lǐng)域的深入合作；另一方面，通過直接投資、孵化小的傳統(tǒng)家電廠商進行資本、技術(shù)等領(lǐng)域的深入合作；另一方面，通過直接投資、孵化小米生態(tài)鏈上的

50、創(chuàng)業(yè)企業(yè)，來增加小米家居中的產(chǎn)品種類，比如小米智能體重秤、小米空米生態(tài)鏈上的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，來增加小米家居中的產(chǎn)品種類，比如小米智能體重秤、小米空氣凈化器等。用雷軍的話來說，未來三年內(nèi)小米生態(tài)鏈上將有近氣凈化器等。用雷軍的話來說，未來三年內(nèi)小米生態(tài)鏈上將有近100家生態(tài)鏈企業(yè)。家生態(tài)鏈企業(yè)。 總的來看，小米的投資有兩個出發(fā)點：第一，是圍繞自身的規(guī)劃產(chǎn)品版圖做技術(shù)、總的來看，小米的投資有兩個出發(fā)點：第一，是圍繞自身的規(guī)劃產(chǎn)品版圖做技術(shù)、產(chǎn)品和人才的加強和儲備；第二，增強產(chǎn)品和人才的加強和儲備；第二，增強“雷軍系雷軍系”的緊密關(guān)系，形成一個大聯(lián)盟。的緊密關(guān)系，形成一個大聯(lián)盟。八、對小米企業(yè)的總結(jié)和建議八

51、、對小米企業(yè)的總結(jié)和建議（一）總結(jié)（一）總結(jié) 1 1、缺少深度核心競爭力、缺少深度核心競爭力 MIUI MIUI系統(tǒng)是基于安卓系統(tǒng)的深度優(yōu)化，并不是小米特有的技術(shù)專利系統(tǒng)是基于安卓系統(tǒng)的深度優(yōu)化，并不是小米特有的技術(shù)專利 小米營銷模式，極其容易被其他競爭對手復制小米營銷模式，極其容易被其他競爭對手復制 粉絲文化的持續(xù)性和性價比的缺陷粉絲文化的持續(xù)性和性價比的缺陷 2 2、供應鏈的局限、供應鏈的局限 業(yè)務全部外包，議價能力差，帶來一定問題業(yè)務全部外包，議價能力差，帶來一定問題 3 3、商業(yè)模式較為單一，饑餓營銷過度、商業(yè)模式較為單一，饑餓營銷過度 重視營銷，無實體經(jīng)濟重視營銷，無實體經(jīng)濟 4 4

52、、質(zhì)量問題頻發(fā)，售后服務的不足、質(zhì)量問題頻發(fā)，售后服務的不足 沒有獨立的售后實體沒有獨立的售后實體八、對小米企業(yè)的總結(jié)和建議八、對小米企業(yè)的總結(jié)和建議（二）建議（二）建議1、打造自身核心競爭力2、多元化的經(jīng)營模式3、完善售后服務體系4、產(chǎn)品創(chuàng)新，增加用戶群體5、進軍國際市場6、打造智能生態(tài)圈潛在潛在進入者進入者（1）規(guī)模經(jīng)濟：）規(guī)模經(jīng)濟：由于手機更新?lián)Q代速度十分快，需要不斷的向里面注入資金，導致進入壁壘增加，很難有新進入者生存下去。 （2）資本需求：）資本需求：新進入者需要相當一部分資金去投入到廣告和研發(fā)設(shè)計上，在實現(xiàn)了設(shè)計和制造上的創(chuàng)新后，還要想辦法使公眾發(fā)現(xiàn)并了解新企業(yè)產(chǎn)品的與眾不同。對于

53、原有企業(yè)而言，他們只需要在廣告宣傳上保持原有的力度或稍加改變即可，無需投入大量資金。（3）分銷渠道：）分銷渠道：知名品牌已經(jīng)占有了相當一部分消費者的比率，這使得新進入的企業(yè)處在劣勢上，而他們想要得到經(jīng)銷商的信任和消費者的認可，必須舍棄一部分的利潤，通過打折、促銷、贈送商品的方式才能進入手機行業(yè)市場。現(xiàn)在的銷售渠道很多，與此同時，給了很多新進入者很大機會。 比如錘子科技公司的堅果手機，360的奇酷手機，林志穎的黑米手機等等，當然還有一些山寨機的大量進入，這些對現(xiàn)在行業(yè)中具有一定市場份額的手機企業(yè)來說，無疑是巨大的壓力。 新企業(yè)進入一個行業(yè)的成功可能性大小，取決于進入者主觀估計進入新企業(yè)進入一個行

54、業(yè)的成功可能性大小，取決于進入者主觀估計進入所能帶來的潛在利益，所需花費的代價與所要承擔的風險這三者的相所能帶來的潛在利益，所需花費的代價與所要承擔的風險這三者的相對大小情況。對大小情況。 供應方供應方小米整體供應鏈相對簡單，在整個上游中，通過批量采購。采用量大的優(yōu)勢去壓價小米芯片很大程度上要依仗高通，而在壟斷制裁下高通制定了“不捆綁、不強制交叉授權(quán)”的措施使得小米必須為芯片的專利費用多支付成本。這無疑削弱了小米的性價比優(yōu)勢，也抬高了之后專利授權(quán)的門檻。所以在芯片上面，在芯片上面，小米并不具有一定的小米并不具有一定的議價能力。議價能力。代替品代替品 由于科技的快速發(fā)展和社會需求的不斷改變，智能手機絕不是未來生活中人與人之間交流的唯一的不可替代的工具。 目前，電子行業(yè)中眾多企業(yè)都