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文檔簡介

1、電話銷售主管崗位職責從一個電話銷售員成長為一個電話銷售部門的主管電話銷售人員在電話銷售中占有重要地位.專業(yè)素養(yǎng)高的營銷員能在電話銷售中和客戶培養(yǎng)一種愉悅的氛圍,因此往往會產(chǎn)生良好的結(jié)果，電話銷售主管崗位職責有哪些，下面是筆者整理的電話銷售主管崗位職責，歡迎閱讀。崗位職責1：電話銷售主管崗位職責1、負責培訓業(yè)務拓展，管理電話銷售團隊;2、負責培訓下屬，指導成員完成個人目標。3、針對公司的產(chǎn)品向潛在客戶電話推廣;4、通過電話銷售形式積極尋找潛在客戶，開發(fā)客戶資源，尋找企業(yè)培訓商機;5、負責客戶名單收集、客戶資料整理，擴充客戶資源庫;崗位職責2：電話銷售主管崗位職責全面負責所轄區(qū)域的管理和運營;挖掘

2、客戶資源并細分客戶，按一定的比例合理分配客戶資源給電話銷售人員。指導inside sales與客戶建立良好的關(guān)系，以保證銷售工作的順利進展。負責銷售目標和銷售資源的分解，對銷售目標的完成率負責;按一定的行業(yè)劃分客戶，根據(jù)業(yè)績指標以一定的比例挖掘潛在客戶并匯總分類，保證為outside sales 提供充足的客戶資源。隨時調(diào)整比例來滿足銷售需求。計劃、組織、落實所轄團隊的銷售活動;Inside sales必須每天制定銷售計劃，并反饋銷售結(jié)果，提交潛在客戶資源，落實sales及時拜訪客戶。負責直銷團隊的銷售業(yè)績、日常管理、激勵、培訓和輔導;建立合理的考核方式，以底薪+獎金制度對電話銷售人員進行考核

3、，其中獎金=業(yè)績+行政考核協(xié)助人員的招聘和選用。必要時跟進客戶，協(xié)調(diào)客戶關(guān)系，安排適當?shù)碾娫捇卦L工作。崗位職責3：電話銷售主管崗位職責1， 督促銷售人員的工作;2， 銷售計劃的制定;3， 定期的銷售總結(jié);4， 銷售團隊的管理;5， 每月每位銷售人員的績效考核的評定：A,開發(fā)客戶的數(shù)量;B,拜訪客戶的數(shù)量;C,客戶的跟進;D, 銷售指標的完成;6, 銷售人員的計劃及總結(jié);7, 上下級的溝通、8, 制定不定期的沙龍活動、7， 銷售人員的素質(zhì)和專業(yè)培訓。8， 銷售策略的運用;9， 對于反對意見的處理;10， 潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護等.崗位職責4：電話銷售主管崗位職責1.負責協(xié)助電話銷售部經(jīng)理制定各類電話銷售管理制度及服務標準2.負責對電話銷售人員進行培訓與指導3.定期評估電話銷售人員的工作表現(xiàn)4.安排電話銷售人員的日常工作5.負責組織人員通過電話進行客戶開發(fā)工作6.負責組織人員收集客戶信息定期形成客戶

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